职场人写工作总结可以成为个人成长和职业发展的关键工具有助于提高职业竞争力,在写工作总结的过程还有助于提高我们的自我认知,让我们更清楚自己的优势和改进的空间,以下是九九范本网小编精心为您推荐的镇府工作总结优秀6篇,供大家参考。
镇府工作总结篇1
时光如流水,咱们的火锅店正式开业已有半年了;在这半年来,我从一个普通的服务员透过自我的努力和领导的栽培下,变成了领班。虽然有时候,自我很辛苦,但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。第一次和领导们在一齐开碰头会的时候,自我留意翼翼的看着每一个人,仔细地细听每一位的谈话。心怦怦乱跳,怕自我一时光说错话,或做出不雅的动作;第一次开班前例会的时候,怕自我的语气伤害到大家,可我还是伤害了大家;第一次分配工作的时候,生怕自我会分配得不够合理;第一次给员工开罚单的时候,我的里七上八下,生怕自我会伤害到员工;第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不明白来应聘的人是什么样的人,是多大,我就应怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮忙的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等。好在对业务岗位有足够了解后,明白我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都贴合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;第一次,站在上方给大家做工作总结汇报,如有什么欠缺或不足的地方,望领导同事能给我帮忙。现将20xx年的领班工作作简要概述。
一、厅面现场管理。
1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,个性是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作资料,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时光,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时光,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务带给重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
总之我的还有很多不足和欠缺的地方,虽然取得了一定的成绩,但也还存在着一些问题,还有待改进。我坚信只要我继续努力,就能把工作做得更出色。
镇府工作总结篇2
今年后半年,我走上了社会保险局工作岗位。半年以来我以热情对待工作,以真情对待同事,以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下,较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想,工作总结如下:
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。
十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班,在杨老师精彩的讲解下,我对社会保险工作有了新的认识,城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活,是一项民生工程,同时也更明显的反映了,在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作,我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。
这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表,通过送文件、取文件等事项,我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解,在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步
在李主任、隆股长的共同指导下,我局今年的档案文件进行了归档整理,对外来文件和本局文件,有序、整齐、完整的完成了归档。 总之,xxxx年后半年我在社保局的'工作虽然有了一定的进步,但存在的问题任然不少,如:对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻,给群众的政策宣传有纰漏,在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象,这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服,认真加以解决,努力提高各方面的业务能力和自身素质。
镇府工作总结篇3
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的`主营产品,如果公司以小规模发展速度,工作总结网公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,工作总结也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
镇府工作总结篇4
本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、 在前任主管的'协助及指导下,从3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、 从3月24日至4月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文20xx年1&2、3期的盘点;
3、 从4月3日至6月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7&8期共计约171.4万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰);
4、 在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、 在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。
镇府工作总结篇5
家园共育是新《纲要》的一个重要内容,做好家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节,家长工作开展得好,能使幼儿园的教育得到事半功倍的效果。
本学期我们建立了《家园联系册》,通过这个纸质的平台与不方便经常沟通的家长进行联系,形成幼儿园与家庭的双向互动,及时反馈幼儿的在园情况以及家长在孩子教育等各方面的疑难问题,在家长与教师中形成良好的氛围。
利用本班走廊的三块宣传墙,我们开辟了形式多样、内容丰富的“家长园地”专栏。及时张贴每周的教育计划,每周二、五的英语课主要内容也展示在专栏中,让家长及时了解幼儿在园的教育活动内容,有利于家长更好的配合幼儿园下学期工作总结。
结合本学期幼儿园开展的“读书节”活动,我们通过“家长园地”来吸引家长积极的帮助幼儿参与活动,分别以出海报、开设“读书小舞台”活动以及活动纪实和互动话题等多个栏目让家长们更加深刻的认识到孩子从小养成读书习惯的益处。
在这些活动中,我们不忘及时为家长补充教育技能和教育知识,通过便于阅读的大号字体用大版面向家长介绍亲子阅读的一些相关知识,得到家长的好评。同时,我们积极开设每月话题栏目,争取在每个月都征求家长关注的话题进行讨论,家长可以将自己的经验和困惑写出来张贴在“各抒己见”的小栏目中,在幼小衔接方面,我们积极培养孩子的坐姿和书写姿势,培养孩子在各方面的坚持性,特别是在书写方面,我们请家长关注孩子的书写情况,并通过量化的方式将每个幼儿的作业完成情况展示出来,以展览的形式在“妈妈更爱进步的我”专栏中促进家长在幼儿学习时的督促及纠正作用,帮助幼儿更好的形成正确及良好的读写习惯
在“家长园地”的作用下,我们班的家长几乎能做到人人参与,不但调动了育儿积极性,也在点点滴滴中掌握了一些育儿技巧,形成了良好的家园共育的局面。
我们除了以上述方式积极与家长沟通,还利用电话交谈的方式,细心了解部分幼儿的情况,与家长讨论培养幼儿各方面能力的最好方法,既争取了家长的配合,又便于在幼儿园与家庭之间形成一座桥梁,让幼儿通过这座桥梁,时刻接收到恰当且适宜的教育,真正使教育符合幼儿个体自身的需要。同时我们利用晨间、离园前的时间与个别家长交流,双向了解幼儿的最新发展情况,及时反馈到教育方法与策略中,以帮助幼儿更好的发展,而热情、周到、细致的服务也进一步赢得了家长的信任,更加放心的将孩子交给我们,更加热心的参与到家园共育中来。
与此同时,我们巧妙运用“家校通”这个工具,将一些通知及活动要求等详细而准确的传达给每一位家长,既让家长对幼儿园相关活动明了清晰,又方便了家长的主动参与,一举两得。
幼儿园家长工作重要而细致,我们本着尊重家长、服务家长、依靠家长的原则,有效的开展了家长工作,其在幼儿的教育及各方面能力培养上都发挥了积极作用。
镇府工作总结篇6
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我为我有机会成为xxxx地铁的一份子而骄傲和自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
试用期内容:
一、学习通信部门各子系统的理论知识,掌握各系统的构造,工作原理,对系统在运行中经常发生的故障以及排除故障的方法进行学习总结。在试用期间,重点对时钟系统和tetra无线集群通信系统进行较深入的学习,通过学习系统培训资料和竣工资料,掌握了设备的框架结构和工作原理。随后又到中心和各车站的通信机房对设备进行实地观察,更加直观的了解了设备在实际工作中的状态和和功能。采用授课式的学习方法,安排我每周在通信室例会上进行一次讲课,将我每周学习的系统知识将给各主办听,通过这种方式与其他工程主办形成学习互动,使我在与主办们进行学习交流的`同时增加专业知识和吸收经验。
二、到各工区进行实地考察。在设备发生故障时,由经验丰富的工程师的带领进入工区参加实地的设备抢险工作,积累工作经验。在试用期内参与一次cellstock排故作业,一次atm系统排故作业和一次光纤测试作业,在系统主办的讲解和指导下掌握了进行现场作业时对故障的处理步骤和注意事项,积累了现场抢险的经验。
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