工作总结是我们不断优化的契机,它引导我们追求卓越,在这篇工作总结中,我们会提及关键项目和任务的完成情况,以下是九九范本网小编精心为您推荐的2023年上半年旅游工作总结7篇,供大家参考。
2023年上半年旅游工作总结篇1
今年初,安吉县委、县政府作出建设“中国美丽乡村”的战略决策,这为全县建设生态文明找到了一个最好的结合点,对充分增强我县的生态经济实力、弘扬生态文化的活力、彰显生态环境的魅力,从而推进农村的物质、精神、政治、生态文明的新跨跃有着至关重要的作用。因此,玉华村迎难而上,今年自行申报创建美丽乡村精品村。
玉华村素有“鄣南诗村”的美誉,古代文人墨客描写玉华的诗多达四五十首,玉华不仅环境优美,而且历史文化底蕴深厚,以驻地玉华山得名,现有农户179户,总人口608人。鄣吴溪穿村而过,各小溪常年水流不断,生物资源丰富,生态环境优越。玉华村有着优美的自然景观,并保持着较完整的原生态面貌,静美如画,颇有“一去二三里,烟村四五家。亭台六七座”的山村韵味,庙家坞“柳暗花明又一村”世外桃源般的和谐安宁更是休闲养生的理想之所;另外,金銮殿、天官坟以及昌硕大师祖坟遗址均坐落于境内。且农民书画氛围浓厚,建有书画苑一座,有着得天独厚的文化优势,属较为典型的农家休闲旅游之地。
在今年的创建过程中,玉华村紧紧围绕“村村优美、家家创业、处处和谐、人人幸福”的创建目标,以人为本,群策群力,按照“党委领导、政府主导、农民主体、部门协作、社会参与”的工作机制,上下同心,并且找到了一条适合本村实际、具有本村特色的创建之路,那就是:“做大文化创意产业、打造休闲养生基地”,创建工作取得了较为显著的成效,现将创建工作的开展情况总结如下:
一、统一思想,明确目标,加强组织领导,提高创建意识
做任何事情,思想统一是关键。中国美丽乡村创建今年是第一年,也是难得最大的一年,为使全体村民都明白我县提出建设中国美丽乡村的目的与意义,镇党委政府专门成立了中国美丽乡村创建工作领导小组,并由联系村分管领导亲自抓,制定了创建工作方案以及相关的奖励办法。有了镇党委政府的大力支持,玉华村先后数次召开了党员、村民小组长、村民代表大会,进行了层层的宣传、发动,得到了全体村民的积极响应。在此基础上,村两委认真分析研究,制定了创建工作的具体实施方案,实行村两委班子人员工作领办制,排出具体的时间表,倒推逼进来抓工作。
二、科学谋划、合理布局,突出优势创建,提高创建效率
中国美丽乡村创建,是一项系统性的工程,仅有满腔热情是远远不够的,而且也有别于以往的村庄环境整治,不是仅仅做好表面文章就行得通的,要立足长远做规划,要真正能体现创建的长效。为此,我村多次召集村民代表、老党员、老干部以及村里的企业主等各方人士商量村庄的发展布局,对村庄规划进行了多次的论证,由安吉县城乡规划设计院完成了《鄣吴镇玉华村村庄建设规划》的编制,今后村庄的建设将严格按照规划来执行。同时,为了在创建过程中充分体现鄣南诗村的文化内涵,并且保留我们原生态的村庄环境,我们专门聘请了杭州合成创设设计事务所为我们设计村庄的环境规划,深度挖掘昌硕故里的历史文化,设计师在多次的实地踏看,翻阅有关昌硕先生的书籍,并拜访鄣吴的民间艺人、文化名人,听取村里老人的详细讲述后,“玉华十景”应运而生,在整个创建的环境提升过程中,我们都是围绕“荷塘披瀑、玉勺亲月、野渡横舟、结庐隐吏、竹篱步道、蕉荫长潭、峻伯书台、龙庭问茶、昌硕祖墓、凉亭古道”这玉华十景来做足文章,做好文章。既突出了我们的文化特色,又保护了一些原生态的古迹,同时也大大提高了创建的工作效率。
三、资源整合,统筹兼顾,加强项目结合,激发创建激情
玉华村曾在去年成功创建县级生态村,全村卫生厕所的普及率已达到60%以上,今年又创建了市级生态村,结合农村爱国卫生改水改厕工程,我村出资15万元用于农户建设水冲式卫生厕所、三格式化粪池的无害化厕所及化粪池湿地池联建的补助,无偿拆除村域范围内所有露天粪坑,新建了无害化公厕1座,卫生厕所普及率达到了93.30%;根据个别自然村住户分散的特点,采取分散式和集中式湿地处理进行污水处理,目前已建成污水湿地处理池86个,总容积达到198立方米,污水处理受益农户136户,污水处理率为75.98%;“户集—村收—镇运—县处理”的无害化垃圾处理模式在我村已经运行了三年多时间,村里长年聘请有固定保洁员,负责垃圾的收集和清运,村民的环境保护意识也逐年增长,乱扔乱丢现象已然杜绝,垃圾入箱率达100%。
今年鄣吴镇小流域治理工程也是我村创建美丽乡村的一个结合点。玉华十景之一的“玉勺亲月”,其实是一个亲水平台,在小流域治理项目玉华段施工过程中,整个亲水平台的基础部分都与该项目做了充分的对接,既大大节约了资金,也加快了创建的进度。村里在此基础上对中心村入口处进行了荒地治理,以绿化、菜园、荷花瑭、水幕墙、石篱笆等进行点缀,建设了“玉华龙庭”主题公园,使玉华龙庭变得豁然开朗,既大气又不失原生态。
所谓“梧桐树好凤来栖”,玉华在美丽乡村创建过程中做好项目开发文章又是一个非常巧妙的结合点。通过积极争取、洽谈,邀请投资商来玉华实地踏看,上海复筑投资有限公司在安吉投资休闲项目考察中,一眼就相中了玉华得天独厚的地理优势、优美的自然风貌,以及这儿淳朴的乡村风情,总投资一个多亿的“龙庭〃心家园”项目顺利落户我村,项目主要是利用玉华龙庭原生态的山村美韵和文化底蕴发展休闲养生及文化创意产业。在此次美丽乡村创建中,上海复筑的设计理念与设计方案也提前加以运用,村口的停车场、玉华山楼的设计即取之他们的设计方案,这样既可防止项目进驻后的重复投资,也能加快项目的落地建设,可谓一举两得。
四、扬长避短,强势推进,以创建为契机,带领群众致富
美丽乡村创建的最终目的,是要带领农民致富。玉华村是个典型的山区行政村,林地资源丰富,共有林地7300亩,人均拥有林地12亩。近几年玉华村通过林道建设、毛竹低产林改造等手段,不仅打造了20xx余亩毛竹高效林示范基地,年人均增收200元,而且今年还被评为省级兴林富民示范村。依托丰富的竹林资源,玉华村开办的4家竹帘厂和1家拉丝厂,安臵劳动力近百人,年人均收入在120xx元以上。中药材的种植一直是我们玉华种植业的一大特色亮点,今年在原有元胡、贝亩等品种基础上,又成功引种了20亩杭白菊,每亩净收益20xx元左右,我村的中药材种植也达到了近210亩的规模。同时我村的养殖业发展也居全镇之首,年产10万羽竹林放养鸡,深受上海、杭州等地客商的青睐。自开展美丽乡村创建以来,群众自发参与生态农业、休闲产业的积极性空前高涨,为此村里专门召开村民代表大会,讨论通过了鼓励村民发展农家乐、兴办家庭工业的奖励制度,对于当年兴办的农家乐业主、家庭工业户主一次性给予5000元的奖励。今年x月初,玉华村第一家农家乐—龙泉山庄开张营业。受昌硕遗风影响,我村爱好书画的人比比皆是,书画夜校也应运而生。今年湖州师范学院艺术学院与我村开展共创美丽乡村结对,利用暑假期间开办了书画培训班,大大提高了学员的整体水平,如今夜校的学员每年为扇子厂画扇面,最多的一年收入可在一万元以上。
通过创建美丽乡村,我们有几点体会:
一是心要齐、劲要足。美丽乡村创建任务重、工作量大,村班子是火车头,要统一全村上下的思想认识,不定时召开会议,讨论创建工作细节,部署下一步工作任务,实行责任分片承包制,将工作与年终考核挂钩,充分调动起每个人的工作热情和积极性。
二是要发动群众主体参与。创建单靠我们村班子四个人是不可能完成的,必须调动全村群众的积极性,把心拧在一起,在政策处理、房屋拆除、围墙粉刷等各个阶段,全村百姓都体现了舍小家、顾大家的集体意识,支持村里的创建工作。
三是要做好项目结合。美丽乡村创建过程中,我们经常在思考这样一个问题:这么多的资金投下去,到底能回报我们什么?通过一步步的探索,我们找到了适合自己的路子,那就是要做好项目的结合,发展文化创意和休闲产业,把城里人引进来,让村民搬出去,壮大村集体经济的同时也富裕了村民的腰包。
美丽乡村创建,我们克服了资金压力大,时间紧,任务重的多种困难,在镇党委政府的正确领导下,在全村百姓的大力支持下,圆满完成了所有的创建任务,但离县委县府提出中国美丽乡村的十六字目标,还有很长的路要走,相信在全体村民的共同努力下,我们一定能把玉华建设成为名符其实的中国美丽乡村!
2023年上半年旅游工作总结篇2
20xx年以来,在市委、市政府和xx旅游局的坚强领导下,我们紧紧围绕旅游业提档升级和’20xx中国菜花旅游节的举办等工作,认真筹备,有条不紊地推进落实各项工作。现将相关情况汇报如下:
一、20xx上半年工作总结
xx景区提档升级工作进展顺利,景区土地流转基本到位,为景区全面启动提档升级工作奠定了基础。全市旅游总体规划和省级生态旅游示范区规划开始启动。李中水上森林景区成功获评国家4a级旅游景区。’20xx中国菜花旅游节成功举办。菜花旅游节期间节庆活动内容丰富,精彩纷呈,共举办了10项主要活动及一系列策应活动。xx景区内游人如织,场景火爆,盛况空前。据统计,’20xx中国菜花旅游节共接待游客84万人次,同比增长5.5% ,实现旅游总收入5亿元,同比增长19%。20xx年,通过立体化的宣传和扎实的营销基础工作,取得了各地旅游市场的大力支持。其中,北京、青岛开通了赏花旅游专列,上海及江苏、山东共30个地级市开通了旅游直通车,新开拓的安徽、河南、河北地区共7个地级市开通了旅游直通车。上海、山东旅游市场持续升温,自驾游数量大幅提升。
二、存在的问题和不足
1、旅游景区的体制、机制还不够完善。我市主要的xx景区、李中水上森林景区、金东门等旅游资源在体制、机制上没有统一,国有、私营的体制、机制造成了在资源整合方面存在不足,在资源的发展道路上面临各自的难题,难以协调整合发展。
2、旅游业缺乏科学的总体规划。通过20xx上半年旅游节的举办,规划的滞后的问题不断暴露,诸多旅游景点整体策划设计不合理,旅游交通、游客服务中心、停车场和餐饮等基本配套设施不到位,旅游资源之间缺乏有效整合互动,乡村旅游景点缺乏科学有效的规划指导,这些都严重影响了全市旅游产品的打造和资源的整合。
3、生态、文化旅游资源整体联动不够。我市生态、文化旅游资源存在整体联动不够的问题。在管理体制上,文化景点划归文化部门管理,宗教文化景点划归民宗部门管理,在旅游规划、旅游宣传营销等诸多方面不能统筹运作,联动不够,无法形成整体旅游效应。
三、下半年工作计划
围绕全市旅游业转型升级,下半年,我们将努力做好以下四个方面的工作:
1、充分发挥xx景区引擎作用。xx景区作为我市生态旅游发展中的核心,是西北部地区旅游发展的动力源泉。我们将加快景区提档升级步伐,着力编制好xx景区旅游规划,做好景区提升策划方案,向外拓展,整合平旺湖、观音山、百果园和农家乐形成联动效应。坚定不移地做好xx景区秋季万寿菊产品的种植工作,整合生态养殖和旅游资源,认真策划“金秋品蟹赏菊”旅游产品,编排水乡特色美食套餐,制定合理的优惠价格吸引游客提高人气,打造秋季旅游小高潮。同时,加强与xx其他旅游景点的联系,尤其是生态和文化旅游景点的互动,编制推出xx一日游、二日游旅游线路和套票政策,激励旅行社组团来兴。
2、认真做好全市旅游总体规划修编。旅游总体规划修编事关我市旅游发展总体走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游总体规划修编涵盖面广,主题区域功能定位明确,将对全市旅游发展格局产生巨大影响。下半年,我局将进一步明确全市旅游主题区域布局,以科学、合理、特色、长远的原则认真修编全市旅游总体规划,推动全市旅游发展严格按照总体规划落实各项工作,促进旅游业做大做强。
3、认真做好景区各项创建工作。下半年,我们将进一步加快推进我市国家a级景区、省级生态旅游示范区和自驾游基地等创建工作,认真组织郑板桥范仲淹纪念馆创建国家4a级旅游景区,积极推进沙沟古镇创建3a级旅游景区,推动李中水上森林景区创建省级生态旅游示范区和自驾游基地。
4、全面推进基础设施建设。20xx年,随着s233省道和菜花大道连接线建成通车,市区至xx菜花景区道路更加畅通,连接线道路两侧植物群错落有致,景色怡人。下一步,我们将加快菜花大道建设,力争下半年全幅通车,同时,全面推进总投资1.3亿元的xx景区—李中水上森林景区连接线建设工程,并认真做好城区至xx景区、xx景区至大纵湖、李中水上森林至徐马荒连接线的概念性规划,逐步构建完善xx核心旅游区域交通大循环。
2023年上半年旅游工作总结篇3
按照市委、市政府的有关要求,我局于2月28日组建。建局以来,在市委、市政府和省市旅游局的正确领导下,围绕我市“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州”的目标定位和“人本化、生态化、现代化”的城市定位,克服人员少,工作新等诸多困难,我们主要开展了如下工作:
一、加强学习,努力提高自身素质。
我局现有工作人员全部从其他单位划转,虽在原单位都是业务骨干,工作热情高,但面临新的工作、新的岗位工作人员还是感觉到力不从心。因此,我局开展了为期一个月的封闭式学习,真正做到打铁还要自身硬。通过对《行政许可法》、《行政处罚法》、《旅行社管理条例》等近30篇重要资料的学习,所有工作人员都做到了:条例、法规熟记于心,并能灵活运用;国家、省、市局有关文件了解精髓,掌握实质。
二、对我市旅游资源进行摸底调查
1、以国家旅游局把今年定为“乡村旅游年”活动为契机,对我市乡村生态观光旅游资源进行了调查。现已调查的资源有两处:
(1)南孟乡村生态旅游区
(2)绿隆苗木有限公司。
2、利用一周时间,对全市的文物古迹进行了一次调查。比较详细的掌握了我市文物古迹资源的数量和分布状况。
三、对旅行社进行了重新备案登记。
1、结合省局开展的“规范旅游市场,建立旅游诚信体系”活动,以旅行社为突破口,对我市辖区内从事旅游业务的机构进行了摸底调查。经调查,旅行社共有6家(其中一家无任何手续),旅游门市部共有4家。
2、“五一黄金周”前夕,对辖区内旅行社及门市部就如何保障旅游者安全出行工作方面进行了检查。同时,通过电视台向社会公布了旅游投诉电话。
四、圆满完成“中国北方旅游交易会”参展、接待任务
1、6月3日、4日“中国北方旅游交易会”在廊坊市举行。在此次活动中,我局组织旅游专业展位两个(霸州市茗汤温泉、胜芳国际家具城),旅游商品展位两个。此次活动,准备充分,材料充足,人员到位很好的展示、宣传了霸州的旅游风貌。
2、根据省市旅游局的安排,xx年6月3日下午,北方十省市旅游局领导、重点旅游城市旅游局领导一行20人到我市茗汤温泉参观考察。为此我局专门制订出接待方案,机关主要领导亲自带队陪同,圆满地完成了接待任务。
五、茗汤温泉冲击4a工作紧张有序
xx年底茗汤温泉开始向国家旅游局申报“国家级4a景区”。旅游局成立后把此项工作看作是霸州旅游升级上档的突破口。我局邀请省旅游局副局长刘筱秋、质管规范与管理处处长李继承、监督管理所所长、廊坊市旅游局副局长王晓荣来我市实地检查督导茗汤温泉创建国家4a景区工作。针对省市领导提出的整改要求,制定了详细的工作方案,委派业务骨干进驻茗汤严格对照4a评定标准查漏补缺在15日内作出完善改进,争取一次性通过国家评定小组的验收。
六、已经着手全市旅游发展总体规划编制工作
旅游发展总体规划,是一整套科学合理、切实可行、前瞻性强的技术策略和解决方案,通过对我市旅游开发背景与现状、总体战略与目标、空间布局、项目设计与产品组织、形象策划等问题的分析也阐释,来指导我市旅游业健康、快速、协调发展是必不可少的。
为此,我们已同北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、北京神州新纪录规划设计院、北京绿维旅游规划设计院等多家国内知名旅游规划设计单位联系。通过征求省、市旅游局的意见及对周边旅游资源相似县市的走访,6月底前我们将确定具体合作单位。旅游发展总体规划编制工作方案正在抓紧编制,届时我们将形成专门报告一并提交市政府审议。
下半年,我们将按照“整体推进、重点突破、以点带面、市场运作、培育精品、突出特色、塑造形象”的总体思路,以全市旅游发展总体规划的编制为龙头,扎扎实实做好旅游宣传、行业管理等基础性工作,初步建立我市旅游诚信体系,促使我市旅游经济再上新台阶。
2023年上半年旅游工作总结篇4
2018年1-6月,在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的指导下,我局牢固树立“安全是旅游产业发展的生命线”、“没有安全就没有旅游”的思想意识,切实按照“预防为主,防控兼顾”的工作方针,加强组织领导,明确工作职责,认真组织落实相关安全工作措施,全市没有发生一起重特大旅游安全事故,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、取得的成绩
(一)领导重视,责任落实。我局领导十分重视旅游安全工作,并将全市旅游安全生产纳入年度重要议事议程,与其他旅游工作同安排、同部署、同检查、同落实、同总结,并有针对性地安排部署旅游安全生产工作,解决好当前旅游安全生产工作中的突出问题;建立健全各级安全生产责任制,全面落实安全生产第一责任人的责任,落实各项防范措施,做到责任明晰、任务明确、责任到人、措施到位。全市旅游安全工作切实做到了“一把手亲自抓,分管领导具体抓,全局干部一齐抓”,建立健全了安全生产目标管理责任体系。全年共专题研究安全工作5次,开展安全生产检查20多次,参加安全生产检查人员80余人次,出动安全检查车辆20余次。
(二)加强学习,提高认识。积极参加了中、省、市组织的有关安全生产的会议,并认真体会中、省、市有关旅游安全生产方面的文件及市领导在市各种安全工作会上的讲话材料的精神,及时把上级有关旅游安全工作的精神传达到各区市县旅游局、旅游景区(点)、宾馆饭店和各旅行社,取得了良好的宣传效果,增强了我局干部职工和全市旅游从业人员的旅游安全的责任心和使命感,强化了对旅游安全工作的认识。
(三)周密部署,强化管理。为加强旅游安全管理工作,预防重大旅游安全事故的发生,我局依照《安全生产法》等有关安全生产法律法规的规定,加大旅游安全执法力度,严厉打击非法经营行为,强化旅游企业落实安全生产责任制,先后多次召开防范旅游安全事故的工作会议,专题安排部署旅游安全工作。在元旦、春节、清明、“五一”、端午以及“安全生产月”期间还进行了重点安排和部署,在紧紧围绕“两个重点”(重点行业、重点场所)“三个关键”(关键企业、关键部门、关键岗位)迅速行动,加大监察监管力度,认真组织开展旅游安全生产大检查的同时,结合广安旅游产业发展的实际情况,与各区市县旅游局层层签订旅游安全工作责任书,年终进行考核评估,真正做到了旅游安全工作有领导、有部署、有预案、有总结、层层落实,切实抓好了本辖区、本单位的旅游安全工作。做到了全市无一重大旅游安全事故发生,实现了旅游安全工作零投诉的工作目标。
(四)规范制度,完善预案。为确保我市旅游安全生产专项整治活动的顺利开展,进一步强化全市旅游市场综合治理工作,明确工作职责,加强组织协调,严格检查监督,我市按照中、省、市有关要求,修订完善并下发了《广安市旅游突发公共事件应急预案》,进一步保障了涉旅安全生产工作的有序开展,规范了我市涉旅安全事故紧急处理工作,同时指导部分旅游企业进行了应急演练,切实提高了各旅游企业的快速反应和处理突发事件的能力。
二、存在的问题
(一)旅行社团队运作方面。一是专业旅游车辆数量不足,难以保证旅行社团队用车。二是部分旅行社仍然存在超范围广告宣传和旅行社门市部违规操作团队的现象。三是旅行社对所派导游的监管力度有待进一步加强。四是旅行社档案管理需要进一步完善。
(二)星级饭店安全生产管理方面。一是部分酒店特种设备的保
养和质量监督不到位。二是酒店从业人员流动性大,新进人员的安全意识淡薄。三是酒店后厨卫生较差,食品卫生问题比较突出。
(三)景区安全生产管理方面。一是部分景区内安全标识标牌少、不规范;二是有些景区的值班人员记录不齐;三是部分景区管理人员的安全意识需要进一步提高。
三、下一步打算
我们将进一步加大工作力度,坚决反对“重生产,轻安全”的思想,不断强化安全意识,消除安全隐患,督促各旅游企业制定安全生产预案,加强安全生产的管理,加大对旅游从业人员安全生产意识的教育和培训工作力度,积极排查安全隐患。一是旅游车船公司要加大对旅游车(船)安全出行的监管力度,对旅游驾导人员的安全生产意识进行教育,从根本上解决旅游车(船)安全出行问题;二是进一步规范旅行社广告宣传和团队运作,规范旅行社门市部,大力提倡诚信经营,所有旅行社均不得推出有安全隐患的旅游线路,要租赁具有旅游营运资质的旅游车辆。同时,加大对导游安全意识的教育力度,时刻绷紧安全这根弦;三是各星级饭店要加强诚信经营宣传和实施力度,加强对食品卫生和消防安全的监管,加强员工安全知识培训工作,制定突发旅游公共事故应急预案,确保游客的生命财产安全;四是各景区景点要加强对安全设施设备的管理和检查,制定应急处突机制,完善消防设施设备的使用和管理制度,加强员工消防技能培训工作。
2023年上半年旅游工作总结篇5
20xx年,公司在xx董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20xx年工作情况总结如下:
一、诚实信用、勇担责任
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求,我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业,诚实信用的重要性,我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上,一如既往的坚持发生责任时不推脱,勇于承担责任,不给组团社找麻烦,用诚信架起友谊的桥梁,巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验
企业结合自己的实际经营,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利,变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务
使xx良好的旅游资源得以展示,使连云港深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢xx,多来xx,使xx旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过20xx年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着20xx年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。
2023年上半年旅游工作总结篇6
上半年,xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下,全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神,坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机,落实“两个责任”,深化“三转”,切实纠正“四风”,强化监督职能和自身建设;坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手,聚焦主业,深化职能,坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中,把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中,努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”,为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。
一、聚焦中心任务,明确两个责任
省纪委八届四次全会召开后,党组高度重视,纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况,3月17日,纪检组协助党组组织召开党组(扩大)会和中心组学习,局班子成员和正处以上干部列席参加会议。通过学习中纪委和省纪委关于转职能转方法转作风的主要精神,旅游局党组结合本局实际统一思想,班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识,局党组书记局长栗进路同志明确表态,党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任,领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任,实行一岗双责,驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念,树立自觉接受纪检机关监督的认识,自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点,主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的政治纪律、贯彻执行省委省政府关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督;加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律,贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度,以及选拔任用干部情况的监督;加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督;加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督;加强旅游行业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上,我们立足驻在部门和旅游行业实际,在继承基础上创新,努力提高监督实效性,这一年以来,主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方法,主动履职,确保驻在部门风清气正,健康发展。
二、结合本局实际,履行派驻职责
一是聚焦主业,摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了,更不是一推了之,而是换了一个角度,监督任务更重了。这一年,纪检组主动协调机关内设部门和分管领导,及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室,并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划》,形成民主评议行风政风管理新的长效机制,使派驻机构摆脱繁琐事务,集中精力研究业务。二是落实八项规定精神,持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上,驻局纪检组明确提出,这一年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划,坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路,协助党组深入落实《省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则》;建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制,解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题;推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度,使作风建设各方面工作进一步规范,机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊,营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊,把杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢糜之风”;“照镜子”才能仰首无愧于党,“正衣冠”才能俯身亲近于民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰;成就事业勤为本,修身养性廉为基等等警世格言,警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域,时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”,聚集廉政文化正能量,营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点,坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求,纪检组协助党组不断完善惩防体系建设,,落实中央八项规定精神,驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点,作为反腐倡廉工作重点,提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪,组织学习传达《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于违反中央八项规定精神典范问题的通报》上级文件、典范案例等精神,狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度,增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督,驻局纪检组结合省旅游局实际,根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度,客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况,即为全面考核、考察干部提供依据,又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的作用。
三、加强派驻机构自身建设
提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求,树立责任认识,增强履职能力,提高执纪水平。一是统一思想,抓好主业。年初,驻局纪检组根据省纪委全会要求,认真领会“三转”工作实质,自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来,转变传统观念,转变思维方法,转变工作思路,坚定信念,勇于担当,带头纠正“四风”,求真务实,不负重托,牢记使命。二是结合主责主业,提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用,紧跟省纪委“三转”工作步伐,采取多种形式,把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流,和组室人员交流,边学边转,边学边干。同时,驻局纪检组还利用上级各种办班的机会,主动参加培训和交流座谈会,这一年5月,驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会,我局代表作了专题发言,得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范,创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求,主要本职,推进“三转”,着眼规范日常工作,从细节入手,从每一项具体工作抓起,匡正工作行为,明确工作规范,建立健全规章制度,创新工作流程,进一步增强工作的科学性和合理性,不断提高自身素质和工作效率。
四、下半年工作打算
一、拟定近期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神,落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神,围绕旅游行业纪检监察机构如何做好“三转”工作,进行座谈交流,研究我省旅游行业纪检监察机构“三转”工作实践。
二、开展行业党风廉政建设调研,探讨旅游行业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施,协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。
三、深入贯彻落实中央八项规定精神,进一步转变工作作风,巩固教育实践成果。
四、拓宽信访举报渠道,创新监督机制,整合信访举报资源,发挥监督职能作用。
2023年上半年旅游工作总结篇7
一、20xx年上半年工作总结
半年来,我局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,紧紧围绕建设旅游经济强县的目标,致力于做大、做强、做精旅游产业,打基础、寻突破、谋发展,较好地完成了各项工作任务。截截止5月份,全县游客接待人数71.72万人次,同比增长9.18%;旅游总收入**亿元,同比增长33.81%。回顾这半年来的工作实践,主要做了以下几方面工作:
(一)完善规划,加快建设
我县是风景旅游资源大县,许多景区的规划工作尚未完成,规划滞后是制约我县旅游业发展的一个重要因素。半年来,我局切实按照风景名胜区的十六字方针,以规划为先导,用规划指导建设,合理开发景区,确保景区资源永续利用。
一是,着重抓好景区详细规划的编制工作,目前正在编制的有炎亭景区详细规划和莒溪景区详细规划,均已经形成编制初稿;渔寮详细规划,历经一年多的规划调整并经征求意见后重新委托杭州园林设计院编制,提高编制的档次和水准。
二是,做好在编规划的论证。上半年,先后召开了全县旅游发展规划、十二五旅游业发展规划、燕窠硐风景名胜区总体规划论证会,并进一步完善修改,做好报批准备。
三是做好重要项目设计和前期工作。主要编制了玉苍山石海景区景观设计、渔寮景区入口和沙墩绿化设计、碗窑栈道设计、渔寮游客中心装修设计和沙滩服务设施木结构工程设计等,并完成了全县主要景区的标牌设计、渔寮景区监控和沙滩高杆灯、变压器、电子显屏方案设计等,启动了渔寮景区新入口方案编制、玉苍山管理房设计和炎亭景区入口改造设计、碗窑景区电子导游设备等。在完善规划的同时,我局积极争取资金补助,加快景区建设步伐。完成基础设施(公建)投资约***万元,主要有**景区游客中心目前已经结顶,渔寮沙难服务设施建设及木结构工程已基本完工,渔寮景区河口污水处置设施工程;玉苍山景区游客中心和停车场基础工程,石海景区观光亭和迷宫工程;碗窑景区游步道修整和水碓建设项目、陈氏古宅修建;石聚堂等景区的广场政策处理与绿化美化提升工程、栏杆与安全防护工程;全县旅游交通指引标牌已经完成基础工程;燕窠硐景区的游步道修复和路灯建设;玉苍山华玉山庄工程,一期完成投资约****万元,现二期也已经完成投资约****万元;渔寮航海俱乐部项目向省建厅补办选址书,项目有望今年启动;海口项目和雾城项目已经完成用地性质调整,需向县里争取用地指标。
(二)深化创建,强化管理
半年来,我局认真组织开展了“a级景区”、“文明景区”、“平安景区”、“绿色饭店”、“旅游强镇”、“特色旅游村”等创建评选活动,严格按照创建标准,促使各旅游景区、旅游企业不断完善软硬件设施,丰富内涵,规范管理、优化服务,提高品味与档次。主要工作有:进一步加强玉苍山景区创aaaa级旅游区、渔寮景区创省级文明景区工作,建立健全各项制度和台账材料,提升基础设施和服务水平;推荐碇步头村参加20xx年旅游特色村的创建活动,推荐***合作社、***渔业有限公司等10家农家乐示范点参与旅游特色经营户的创建活动。通过创优创强提高行业管理水平的同时,我局加大了日常行业管理力度,紧紧围绕“旅游行业管理提升年”和“安全生产年”主题活动,严格按照风景旅游、安全生产法律法规,重点规范旅游市场秩序,排查整治安全隐患,促进行业管理规范化,进一步提升旅游服务质量和行业管理水平。
一是强化行业监管,与各景区管理所、旅游企业签订《安全、消防、卫生目标管理责任书》、《安全生产、市场规范工作承诺书》,做好旅行社日常业务和安全监管工作。督促全县旅行社足额完成20xx年度旅行社责任险统保示范项目的投保工作;监督旅行社及时补缴质量保证金;做好服务网点(门市部)的备案工作和委托代理招徕的备案工作;加强导游人员管理,积极组织导游人员参加初级、中级、高级导游员考试及出境旅游领队资格考试;做好全县导游人员资格证书的年审培训工作,上半年共完成导游证新增、变更等共8起。加强对星级饭店的监督管理,根据饭店业的市场发展形势,依据“新版饭店星级评定标准”,加强星级饭店的评定和管理,并加快在星级饭店中推广绿色旅游饭店的步伐。目前,苍南国际大酒店正在申报五星级酒店;泰安大酒店正在积极创绿色旅游饭店。
二是加大旅游资源保护力度。依据风景旅游法律法规,坚决查处在景区内开山采石、挖沙取土、砍伐树木、破坏植被、违章建房、破坏景物景观等行为。截止六月底,共出动旅游监察35次,处理违章建房4起,治理青山白化3起,现场拆除翻新坟墓1座。
三是做好服务管理工作。一年来共完成行政许可项目2起,非行政许可项目8起。四是加强学习培训。今年4月份,我局与县安全生产教育机构合作,举办了一次为期5天的旅游安全生产知识技能培训班。培训对象为各景区负责人及安全员,星级宾馆(饭店)负责人及安全员,旅行社负责人及安全员,培训人数80余人,考试合格后发给安全培训合格证书。培训内容包括安全生产管理、安全生产法律法规;消防安全“四个能力”建设和电器安全技术应急预案知识;事故预防、报告及处理等知识。通过此次培训活动,进一步提高了旅游系统主要管理人员的安全责任意识,同时也丰富了安全生产管理知识与技能。
(三)创新营销,开拓市场
半年来,我局采用“细分市场、明确目标、重点突破、讲究实效”的立体营销方式,取得较好的效果。一是精心组织举办杭州推介会,向杭州各大旅游公司、旅行社和新闻媒体全面推广介绍苍南美丽的山海风景,邀请60多家杭城旅行社老总到苍南进行为期三天的踩线考察。并随后组织一个近200多位杭州团友参加为期三天的苍南游首发团,让更多的人了解苍南,积极开拓杭州市场。
二是精心制作了玉苍山景区的单折页,并重新印制了渔寮、炎亭、碗窑三个重点景区的宣传单折页,以图文并茂的形式,全面而生动的反映了各景区的自然风光与人文风情;宣传资料除了在旅游推介活动中发放,还在我县各星级酒店、旅行社、**市区三星级以上酒店的旅游宣传报架上放置,供客人取阅,另外,还在3.15消费者权益日,联合县消费者委员会开展了旅游咨询活动。
三是积极参加全国、省、市具有一定影响力的旅交会。组团参加了***旅游交易会,**旅游商品博览会,20xx年,***旅游交易会,20xx重庆;**旅游推广周。通过利用走出去的机会,进行直接、集中、全方位式的旅游宣传,大大提升苍南旅游的知名度和美誉度。
四是充分利用电视、报刊、网络等媒体资源以拍摄并播放苍南风光片、旅游小广告、专题节目,刊登旅游信息等形式宣传苍南旅游资源。让广大观众更直观更全面的了解苍南旅游信息,激发游兴。
(四)抓好党建,健全体制
半年来,我局积极加强旅游队伍建设,全面提高全员素质。一是深入开展“转作风、优环境”,“创先争优”等活动。认真编制并落实活动实施方案,建立健全机关制度,美化办公环境,加强干部职工的服务意识。二是加强廉政建设和反腐倡廉教育。严格按照反腐倡廉“大宣教”的工作格局和我县大力推动廉政文化建设的要求,切实把反腐倡廉教育作为一件大事来抓,坚持和完善党组理论中心组学习反腐倡廉理论制度;坚持和完善把反腐倡廉教育纳入支部建设、党员学习的计划的制度;坚持完善领导干部参加反腐倡廉专题民主生活会制度等等。通过建立和完善这些行之有效的制度,使反腐倡廉教育规范化、制度化和经常化,切实保证以领导干部为重点的反腐倡廉教育落到实处。三是加强制度建设。落实及完善“三会一课”和“周一夜学”制度,加强对党员的教育、管理和监督,抓紧抓好党员干部政治理论学习。
二、存在的问题
当前,我县旅游事业总体上发展态势良好,旅游资源优势正在向旅游产业优势转变,为我县创建省级旅游经济强县奠定了良好的基础,但是,苍南旅游仍处于初始阶段,主要任务依然是打基础、上水平;同时,我县旅游发展存在问题不少,横向比差距大,主要表现为:
(一)合力兴旅氛围不浓
旅游发展缺乏凝聚力、号召力,部分干部群众对旅游业认识不到位,发展过程中思想不统一,缺乏主动性和积极性;就全县而言,旅游项目管理、旅游开发、资源保护等工作缺乏强有力的领导和协调;很多部门、乡镇及景区内的群众对景区门票管理、资源保护、安全管理等工作不够理解、缺乏协作,还存在扯皮推诿现象。
(二)旅游投入不足
目前,我县旅游财政投入远滞后于旅游业发展的需要,财政投入不足,直接影响到苍南旅游规划的编制、旅游整体形象的宣传、旅游基础设施的建设,旅游资源的保护,旅游景区项目的管理等方面工作的开展,从而全面影响和制约我县旅游产业的发展进程。
(三)旅游产业整体水平不高
旅游基础设施不够完善,接待设施不足;通景公路等级低,“行车难”、“停车难”、“住宿难”的矛盾在旅游旺季相当突出;旅游项目品味与档次还不高,龙头产品稀少,特色不明显;旅游淡旺季反差较为明显,大多集中在5至10月份;旅游从业人员素质、服务技能和水平亟待提升;旅游企业“小、散、弱”现象仍比较突出。
(四)旅游项目推进慢
近几年来引进的一批规模较大的旅游项目,如:白宫宾馆、渔寮宾馆、海口度假村等项目,引进数年,但征地及土地功能调整等前期工作仍停滞不前,这些项目均没有实质性启动。最突出的问题就是项目落地难。前期,我局向县政府、国土部门做了大量的工作,调整了两千多亩的十年用地指标用于旅游基础、配套设施建设,渔寮、海口等景区的项目落地难问题将有所缓解;但是,旅游开发用地缺口还很大,尤其是莒溪、碗窑等西部山区,要大力发展旅游产业,项目落地难依然是个制约瓶颈。
(五)旅游六要素发展不协调
娱乐性、参与性、体验性项目缺乏,游客留不住,逗留时间短,回头客不多,接待能力与日益增长的游客数量不对称,旅游商品开发严重滞后,旅游购物、娱乐设施不足。这些问题需要我们全力以赴在今后工作中,加以研究,努力克服。
(六)旅游管理体制还不顺
在影响旅游业发展的诸多因素中,最关键的瓶颈因素就是管理体制。在影响旅游业发展的诸多因素中,最关键的瓶颈因素就是管理体制。首先,全县旅游产业领导机制不健全。
三、20xx年下半年工作思路
上半年我县旅游产业健康、稳步发展,下半年,为保持平稳势头,我县风景旅游工作要从以下几方面入手:
(一)旅游开发建设要有新的突破
一要全面铺开风景旅游规划工作,力争完成全县旅游发展规划、十二五规划报批;完成燕窠硐总体规划报批;完成炎亭详细规划和莒溪详细规划的报批稿;启动渔寮景区的详细规划编制和新入口项目的设计。
二要加快旅游基础设施建设。全力完成20xx年景区公共建设计划完成政府性投资****万元指标。渔寮景区争取启动渔寮新主入口项目征地,启动码头位置排污和渔寮村排污系统建设。完成渔寮现入口和沙墩改造绿化、游客中心室内外装修、完成景区入口厕所建设。完成渔寮游客中心管理房、沙滩服务设施建设、沙滩服务电力设施建设,户外电子显示屏、海滩大灯及景区安全监控;通景公路护坡等项目。玉苍山景区要继续深化创建aaaa级旅游景区,完成玉苍山游客中心建设,争取启动石海景区绿化。炎亭景区争取启动炎亭景区改造金沙滩路路面及排污、景区大门及环境卫生整治等。石聚堂景区要积极创建国家aaa级旅游景区,完成九节龙等地块的绿化整治和生态厕所建设、完成部分游步道及栏杆建设。燕窠硐景区要完成环湖游步道建设和路灯安装,垃圾桶设置等。碗窑景区争要取完成新入口用地性质调整,重新启动新入口设计,完成新增碗窑栈道游步道、电子导游音乐系统建设、整治部分场地。此外,还要进一步建设全县旅游交通指示牌,完善景区信息化系统、各景区游步道、指引标牌、安全警示牌、安全护栏等设施,对各景区进行环境综合整治。
三要积极争取政策扶持。为切实加快旅游开发建设步伐,我局将积极争取县委县政府的支持,出台促进旅游产业转型升级,加快建设旅游经济强县的新政策,要求在财政资金、旅游开发、旅游经营、土地指标、组织领导等方面给予强力支持。四要加大招商引资力度。为做强、做精、做大苍南旅游,要在招商引资上下足功夫,做精项目库,积极引导大企业、大财团到我县投资旅游开发。
(二)旅游宣传促销要有新的亮点
下半年,我局要进一步加大旅游宣传促销力度,找准市场定位,将重点目标市场放在温州地区,兼顾长三角与福建等市场,积极拓展金、丽、衢等内陆市场。
一要精心组织开展旅游节庆活动,举办炎亭海鲜美食节活动,参加**网络旅游节,进一步提高苍南旅游的亮点和活力。
二要制作高质量、高品位的苍南旅游风光片、旅游广告片、专题片在动车组车厢、周边县市及**地区电视媒体播放;在高铁、高速公路沿线制作设置苍南旅游大型户外广告牌。
三要积极参加各地各级旅游推介会,组织景区和旅行社人员走进目标客源地,进行面对面宣传,进一步巩固内地客源市场。四要邀请推介地组团旅行社负责人来苍南考察、踩线,使他们对苍南旅游产品和线路有更加深入的了解,扩大交流,增进友谊,切实增强吸引力。五要组织文艺界人士宣传苍南,采取画家画苍南,作家写苍南,歌手唱苍南,摄影家拍苍南的办法联合宣传推介苍南旅游资源。六要做好苍南旅游网的维护和宣传工作,并不断丰富其内容,提高点击率,形成网络化的宣传体系。
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