实用的工作计划是结合我们的实际能力和工作情况的,在工作中,工作计划是大家完成某项工作的前期准备,九九范本网小编今天就为您带来了防近工作的工作计划通用7篇,相信一定会对你有所帮助。
防近工作的工作计划篇1
牢记派驻使命,坚守责任担当。市纪委监委驻市人民法院纪检监察组派驻以来,紧紧围绕全面从严治党要求,充分发挥派的权威和驻的优势,把派驻机构建设成不走的巡视组,认真履行监督执纪问责职责,做细做实日常监督,为驻在单位提供了坚强有力的纪律保障,推进了清廉法院建设工作。
一、层次传导压力,营造齐抓共管的局面
20**年*月,该纪检监察组入驻法院后,协助驻在单位党组认真履行全面从严治党主体责任,将党风廉政建设纳入审判业务和队伍建设总体规划,做到了统一部署,统一实施,统一检查。院长、分管院领导、部门负责人分别签订落实全面从严治党主体责任书,将职责和任务逐项细化分解,形成了一级抓一级,层层抓落实的整体合力。纪检监察组对日常
监督检查中发现的问题,及时向驻在单位进行反馈和提醒,并配合驻在单位党组定期分析、研究、解决党风廉政建设方面存在的问题,切实将党风廉政建设两个责任落实到位。
二、以问题为导向,督促开展巡察整改工作
该纪检监察组针对xx中院司法巡查组、市委巡察组向巩义法院分别反馈的巡查整改意见,督促各牵头部门进一步细化工作职责,分别制定整改措施,建立整改台账,明确整改时限,定期督促检查,确保巡查反馈意见得到全面落实。
三、开展廉政教育,营造风清气正氛围
该纪检监察组加强党风廉政教育工作的机制创新和制度建设,制定了《党风廉政宣传教育工作方案》,利用电子屏幕、标语条幅、宣传车等方式,营造廉政氛围;积极开展以案促改工作,传达省、市纪委通报的违法违纪案例30余次,组织全市各单位200余名党员干部旁听留置案件庭审,切身感受到法律的威严和职务犯罪的危害,自觉筑牢拒腐防变思想防线;开展争当廉内助、弘廉洁家风系列活动,引导干警家属积极参与到党风廉政建设和反腐倡廉工作中来,共同筑牢拒腐防变的家庭防线。
四、加强监督问责,切实改进司法作风
该纪检监察组结合驻在单位工作实际,针对司法体制改革后员额法官自由裁量权较大的情况,研究制定了员额法官监督管理暂行办法,切实加强对审判、执行等业务部门的监
督力度。针对群众信访举报较多、长期未结案件数量较多、案款发放不及时、消极执行、滥用职权等问题进行重点督导检查。下大力气整治少数法官与律师、中介机构形成利益共同体的顽疾,净化法官朋友圈、生活圈、交往圈,严查法院干警充当诉讼掮客、法官亲属从事诉讼中介搞暗代理等行为,全面推动全市法院廉洁、公正、高效司法,努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。开展不担当不作为问题专项整治活动,通过日常检查、审务督察等形式,切实解决驻在单位干警队伍中不愿担当、落实不力、为官不为、为政不廉等突出问题。
五、加强案件查办,保持惩治高压态势
该纪检监察组充分利用举报电话、信件、网站、邮箱等违法违纪线索收集平台,及时受理群众举报,同时加强与驻在单位信访、审监、审管办等部门的联动配合,及时在信访案件,发回、改判、再审案件以及案件评查中发现违法违纪线索,切实让法纪成为规范法官行为的高压线,维护司法公正的防护堤。今年以来,该组已受理信访举报32件,经初核结案13件,截至目前已对40余名被反映人进行谈话,对1起违反廉政纪律案进行立案调查。
六、加强自身建设,提高执纪监督能力
该纪检监察组加强组员的政治理论和业务技能培训,积极参加我市纪检监察系统补短板、建机制、强能力、见成
效、争一流培训班和其他业务培训学习活动。想当好医生,必须先了解病人身体状况,该组组员分别到驻在单位审判、执行等业务部门进行学习,熟悉了解案件办理程序,提高执纪监督能力,真正做到打铁必须自身硬。
防近工作的工作计划篇2
2020年是全面建成小康社会目标实现之年,是全面打赢脱贫攻坚战收官之年。万胜坝社区驻村工作队将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,按照《习近平扶贫论述摘编》要求,在县委县政府和黄水镇党委政府带领下扎实有效开展工作,高质量完成驻村帮扶工作。现制定驻村帮扶计划如下:
一、任务目标
稳定实现万胜坝社区全部人口不愁吃、不愁穿,义务教育、基本医疗和住房安全有保障,持续提升已脱贫户收入和内生动力,防止返贫;协助万胜坝社区黄连、莼菜和乡村旅游三大特色产业提质增效,提高群众收入、壮大集体经济;加强万胜坝社区两委班子建设,不断发现和培养后备干部;改善人居环境和群众精神面貌,促进乡风文明。通过接续奋斗,助力万胜坝社区顺利完成脱贫攻坚历史任务,实现乡村振兴。
二、具体举措
一是做好群众宣传工作,保障政策传达准确到位。以召开院坝会、日常走访宣传、助力脱贫攻坚建设美丽万胜微信公众号发布推文、参与7个小组微信群聊天、加挂led字幕和横幅宣传标语等形式深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记扶贫开发战略思想,宣传党中央、国务院关于脱贫攻坚、乡村振兴及农业农村工作等方针政策、决策部署,积极宣传市委、市政府和县委、县政府坚决打好精准脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略行动计划等工作要求和具体措施。
二是持续开展精准识别,强化帮扶措施。本年度继续和黄水政府、社区两委干部对2000余名社区群众实现全覆盖走访,全面准确了解社情民意,对疑似贫困人口进行精准识别,对32户贫困家庭开展精准帮扶,对符合条件的贫困户实施精准退出,督促和协助11名帮扶人对帮扶群众持续开展入户走访、宣传落实帮扶政策、指导制定年度增收致富计划。协助县文旅委对口联系包帮工作,联系派出单位协助解决所驻社区民生实事,帮助解决就业、创业、就医、上学等实际困难。
三是促进惠民政策公平公正落地落实。主动参与由实施相关部门争取到的劳务输出扶贫、乡村旅游扶贫、电子商务扶贫、易地扶贫搬迁、贫困户危房改造、健康医疗保障、教育文化扶贫、集体经济壮大、金融精准扶贫、美丽乡村建设、社会协作动员等精准扶贫工作中,将各项扶贫惠农政策公平公正落实到村到户到人。
四是大力推动三大特色产业发展提质增效。抓好万胜坝社区黄连种植、莼菜采摘和乡村旅游产业发展:积极引入专业资本和经营团队对黄连、黄连花、莼菜、高山洋芋、野生菌菇、本地特色野菜等初级农产品进行开发、包装和深加工;努力申请文旅委对以避暑休闲为主打的农家乐进行深度培训和规划提升,改变以往单纯靠天吃饭的局面,增强农家乐吸引游客的韧性。
五是协助改善公共基础设施。主动对接县级、镇级部门制定乡村振兴战略规划并具体实施乡村振兴战略,推进社区交通规划和建设实施、水利设施更新完善、电力设施维护保障、通信条件改善工作取得新进展。
六是推进集体经济发展速度质量。根据黄水政府规划大力推进莫家坳农产品烘烤坊建设、协助盘活社区闲置集体财产开发适合社区发展方向的集体经济。
七是切实监管好扶贫资金项目。对扶贫资金的使用严格按照划定的用途和法律法规进行监管,保障资金安全和使用公平,督促落实资金使用公示公告制度,多种形式进行公开,保障资金使用公平、公正。
八是不断改善人居环境。通过持续不断工作宣传动员社区居民提高环境卫生整治意识和标准,尤其加强对贫困家庭打扫环境卫生意识、标准和方向的宣传和协助,动员并投身人居环境整治工作,引导和帮助村民养成勤打扫、讲卫生的良好生活习惯。
九是做好志智双扶,实现富民先富脑。对社区贫困群众的帮扶先从扶志、扶智开始,为贫困群众描绘好今后幸福的生活图景,真诚进行宣传教育和情感沟通,激活贫困群众的内生动力。积极鼓励群众参与和不断争取农民职业教育机会,学习和推广农业专业技术,拓宽农民信息来源渠道。
十是促进乡风文明建设。和黄水司法所合作加强法治教育,在民政部门指导下推动移风易俗,积极培育和主动践行社会主义核心价值观,指导完善村规民约,推动自治、法治、德治相结合的乡村治理体系建设。协助抓好社区干部教育培训,开展培训帮助社区干部提高工作水平和依法办事能力。结合扫黑除恶,协助开展村霸问题治理,及时发现和处置苗头性和倾向性问题,促进基层和谐稳定。积极推广普及普通话,帮助提高国家通用语言文字应用能力,增强面对国内其他区域采购、游玩和考察的干部群众能力。
十一是增强基层组织建设。按照中央和市级县级文件、政策要求推动乡村组织振兴,帮助社区两委班子加强自身建设,协助发掘人才打造优秀基层骨干队伍。帮助社区两委维护好、使用好社区便民服务中心,联系黄水邮局等现代物流企业助推现代化物流体系、农产品销售服务平台、电子商务、金融网点等进社区。推动人才振兴,吸引在外优秀人才返乡创业、培养创业致富带头人和后备干部。驻村第一书记和党员加强党内政治生活管理,加强党员教育管理监督服务,协助支部书记组织好党内学习,收集处理群众反映的身边腐败问题,推动管党治党政治责任落实。
防近工作的工作计划篇3
为强化、细化后勤服务工作,切实履行好部门职责,做到各项工作快速、高效、节约、到位,促进工作水平、服务质量不断提升,特制订本计划。
一、后勤保障部工作规划与计划
1、11月份修定完成《后勤保障部工作计划》、《后勤保障部绩效考核方案》、《后勤保障部费用计划》。
2、1月份完善《部门工作指导书》《部门架构岗位目标职责》。
二、集团办公楼日常管理
1、10月份对集团新办公楼规划进行调研,拿出规划方案。
2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况,出现故障或损坏随时维修更换,保证正常使用。
3、低值易耗品,每季度末盘点一次,并出具使用情况报告,使用中破损的,影响正常使用的随时维修。
4、低值易耗品采购,各部门11月提报计划,1月份配发。
三、车辆管理工作
1、根据车辆年限及时组织车辆年审,及时缴纳车辆保险,及时处理公司车辆事故,减少损失。
2、负责公司班车管理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查,根据员工需求调整乘车点。
四、通讯费管理
11月制定集团部门管理人员年度通讯费用计划。
五、餐厅管理
1、职工餐厅
(1)加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。每季度组织一次员工座谈会,采纳合理建议,并实施整改。
(2)加强餐厅现场管理,每周检查一次。
(3)配合好子公司加班工作,保障保证夜间上下班及误点员工就餐。
2、二楼接待
(1)做好二楼招待管理,保证满足用餐人员需求。
(2)每周更换一次菜系,每月新创2个蛋白菜。
六、公寓管理
1、每月15、30号检查公寓、设流动红旗,评选样板宿舍,次日网上及公寓宣传牌公布。
2、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理,每月检查2次。
3、修订《公寓楼管理制度》体现奖惩分明。
4、1月份制定出旧床铺处理意见并处理,体现人物定置管理。
5、每季度召开一次员工代表座谈会,当面解决员工的实际问题,并设意见箱广泛征求员工意见。
6、根据人员招聘情况,合理安排员工住宿。
7、做好住宿职工夏季防暑工作,安装单冷空调。
8、制定住宿外地员工生日方案,按月组织落实。
9、设立日常生活用品、食品窗口。
七、工业园区规划与绿化
1、所辖绿化区域做到不死苗、无虫害、卫生整洁。
2、11月份对三角地绿化维护进行1次验收,并签定维护合同。
八、住宅小区物业管理
1、制定小区管理办法,每半年统计住户名单。
2、11月份联系供暖公司,配合小区供暖管理。
3、搞好小区树木管理,严禁乱扯乱拉,发现问题及时处理。灯具损坏随时维修,每月检查一次。
4、对小区房产进行楼顶漏雨维修,暖气管线改造,18楼外墙涂料粉刷。
5、新建12、14楼之间的停车位,车辆统一停放,杜绝楼前乱停乱放。
九、公司各种文体活动的筹划与实施
1、2月份春节文艺晚会、节后文体活动、劳模标兵联谊会。
2、4月、5月、10月组织篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等文体活动,确保活动开展顺利。
十、职工福利
1、春节、仲秋节提前1周发放、防暑药品6月份发放;
2、劳保福利每两个月发放一次;
3、绿豆水6-9月份根据夏季的天气情况供应及时到位;
4、冬季取暖补助11月份发放。
十一、工会管理
1、争创的集体荣誉有:市级先进工会、工人先锋号,县级先进工会、工人先锋号。维持省级表彰劳动关系和谐企业荣誉称号。个人荣誉有:省级劳动模范,市级富民兴鲁先进个人、县级工会先进工作者。
十二、各种民间团体的管理
现有的书画协会和篮球、乒乓球、羽毛球协会,制定活动计划,5、10月份各举办一次书法讲座,并召开一次书法协会会议,11月份搞一次书画展览。组织参加全县的篮球、乒乓球比赛。
十三、日常工作
1、做好集团所有车辆的调度工作,确保公司日常工作用车。
2、每月25日前完成车辆运行费用统计,并报财务部。
3、每月15日前缴纳集团办公通讯费用。
4、每月3日根据办公用品统计用量合理制定领用计划。
5、每月根据子公司用餐需求按时送饭。
6、每月做好餐厅设备安全保养管理工作。
防近工作的工作计划篇4
财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下:
一、认真做好20xx年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构,为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。
二、多方协调及调整,科学编制20xx年财务经营预算。围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。
三、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。
四、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。
五、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。
六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。
七、有效开展成本核算,加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支,以提高公司经济效益,加强经济活动分析,提供各种数据给领导参考决策,当好领导的参谋,为公司发展出谋献策。
八、加强应收账款的管理,协助客服部做好公司的资金回款,控制好费用,有效控制应收账款的增长。
九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出计划。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
下半年工作计划:
鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:
一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点。随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
三、完成20xx年预算初稿编制工作。根据集团历年要求,在x、x月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!
防近工作的工作计划篇5
随着新年的脚步日渐临近,一年的工作已至尾声。从北京总公司在河北成立分公司以来,第一次全面的总结工作,客观负责的分析自己,正视自己的不足,积极修正,努力寻求突破。通过销售实践以及领导的耐心栽培,自身得到了提升,但自己不足方面还很多,但我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。 现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下,敬请公司领导指教:
一、业绩完成情况
档案数字化情况,长安区档案局扫描金额17800元,长安区国税局扫描金额5500元,软件销售及实施情况赞皇档案局销售金额12000元,行唐地税局软件20xx元,完成销售额总计37300元;
20xx年已经快要过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在20xx年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
二、工作态度的转变
20xx年以来,河北省档案数字化项目一直被科怡公司所垄断,虽然自己一直坚信可以跑跑河北这边的市场,但是苦于自己的人脉关系等因素不够准备充分,造成部分省直单位的项目流产,但是胜不骄败不馁,坚持到底一定会看到未来的希望。
态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作,不仅尽是因为它能给我带来收入,更重要的是,在一定程度上,它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来,面对它我不只是有极大的热情,甚至有感恩之情。从北京到河北的这几年公司一直没有放弃我,从面对一无所知的工作内容,不知道该从何处着手工作的自己,到现在可以单独与客户面对面谈项目,客户问的很多问题,自己可以独立解决,都要归功于公司领导对我的栽培!
三、存在的不足
在销售实践的过程中,经领导提醒,发现自己还有诸多的不足之处,想要成为一个金牌的销售员,需要补齐的知识还有很多。下面是我自进入公司后,一点一点显露出来的不足之处,在公司领导的提醒下,我也努力的在修正完善。
1、没有目标,没有计划,盲目行事,结果事倍功半。河北分公司成立以来,月初不知计划,不知道给自己定任务,业绩也只是撞出来的,碰上准客户就有,碰不上就没有。
2、积极收集信息,却不懂回访筛选,不注重二级市场的及时维护,结果造成大量信息流失。
3、讲解过程中,不会运用数字来说明问题,不会算帐,造成客户对产品信心不足。
4、不会区别对待客户,谈判中待客户过于客气,唯客户是从,没有霸气,不够果断,导致前期铺垫工作失利,后期工作不好开展。
以上不足之处,希望来年的工作提升,公司领导多多给予帮助,自己也会慢慢提升修正终会见成效。
四、工作规划
本人在20xx年年度,业绩是太不理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年年度的工作。现制定工作划如下:
一、 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、 在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.
三、 根据公司分解的任务,多多开发区县级客户,其中大部分精力放在财政国库集中支付客户这块,市场前景很大,明年多多争取各财政局、商业银行及人行的档案项目
四、 在维护老客户这块,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,秉着诚信,让客户从真正意义上的相信我们,让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友,我这块我去年我做的太不够了,平时缺少沟通,纯属合作伙伴性质,以至于真正需要他们时都不给予帮忙
经过这一年,我看到了自己并不是不适合销售工作,只是没有找到合适的方法、没有足够的经验和广泛的人脉,不具备更专业的知识,而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处,我会继续前进,努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多签单,多出成绩,用一颗感恩的心去面对工作,服务于我们这个大家庭,使它能够一帆风顺!
防近工作的工作计划篇6
过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记银行存款日记帐。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。
防近工作的工作计划篇7
20xx年即将过去。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年x月,我经过应聘和选拔来到了xx,我非常高兴。
加入xx已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。
1、20xx年总结
(1)工作总结
20__年_月_日,我开始加入到__,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到chargeback、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要任务,也是最重要的问题。
(2)工作中的不足
在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时,英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
2、20xx年计划
新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我在_实现蜕变的一年。
(1)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。
(2)勤学习,提高专业服务能力。
涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。
(3)多行动,坚守工作职责。
英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,的特点就是学习能力,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自己,凭借公司的良好环境提升自己。
(4)善于思考,理论联系实际。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点,加以学习和自我提高,拓宽知识面,提高履行岗位职责的能力。
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