优秀的心得体会可以使我们内心的想法表露出来,通过写心得体会的方式,我们可以描绘出自己内心的真实感受,下面是九九范本网小编为您分享的培训完以后的心得体会7篇,感谢您的参阅。
培训完以后的心得体会篇1
7月23日下午,进入每天的讨论阶段,这次我们数学族主要围绕着《如何培养小学生的小组合作能力》这个问题展开讨论,教师们踊跃的参加讨论,各抒己见,使我真正了解到什么小组合作学习,在这里我谈几点在讨论中的学习体会。
一、让学生明白什么是小组合作学习。
小组合作学习”是把教学班的学生分为若干个学习小组,依据教师精心设计的讨论题,在学生独立思考的基础上,在同一小组内与组内同学合作探索、互相帮助、共同解决问题,在小组合作的过程中,发挥每个学生个性特长与群体合作优势互补功能,培养学生的自主性、探索性与合作能力,促进师生间、学生间多向的信息交流,把大课堂变成学生的“小天地”,使不同层次的学生得到锻炼,人人参与,学有所得。
二、根据班级情况进行合理的分组。
要想对合作学习的分好组。首先教师要对全班学生的`分组要进行认真的研究设计,教学中做到心中有数,然后根据本本的性质分组,就是说每个组中成员的组织能力、学习能力、学习成绩、思维活跃程度、性别等都要均衡。要确定每个成员的分工,可以采取轮换制,如组长、记录员、资料员、报告员等由每个成员轮流做。组长负责组织、管理工作,记录员负责合作过程的记录工作,资料员负责学习资料的收集工作,报告员负责写学习报告,代表小组进行学习成果汇报。
三、及时对小组合作情况进行评价。
有竞争才有进步。所以说在小学数学课堂教学中采用“小组合作学习”的方法,首先进行小组竞赛。对于做的好的小组给予肯定和鼓励,对于做的不好的小组要加以引导和鼓励。取长补短,共同提高。
四、教师要注意做好小组合作学习的课后总结。
教师可以通过课堂观察、作业批改、找学生谈话等方式,反思取得成功的经验和不足之处的教训,进而针对每个小组的表现再做具体的指导,促使每个小组都进行反思,这样慢慢会形成小组合作学习的良性循环。
培训完以后的心得体会篇2
心态决定一切!实践证明,员工心态培训是企业最重要的培训,通过正确的心态培训,可以转变员工态度,鼓舞员工士气改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现.接二连三的跳楼事件,一时间使的富士康成为了广大群众和媒体的关注焦点.是什么原因让这些年轻的生命选择用自杀这种极端的方式来结束自己的生命,是我们每个人,每家企业,整个社会和政府都应该好好考虑和反思的问题.本次调查从我**电力系统如何培养职工阳光心态,提高员工心理素质,促进和谐电力发展入手,梳理出了当前影响员工心态的原因,并针对该原因提出相应的改革措施,以达到培养职工阳光心态,提高员工心理素质,促进和谐电力发展的目的.
一、查找出现阶段员工主要存在的不良心态
1.好高骛远:人数较少,表现为事业心较强,工作兢兢业业,对本行业抱有浓厚的兴趣,热爱服务工作,喜欢与人打交道,主动为客人提供服务.但流动性特别大,尤其是当他们觉得付出没有得到应有的回报以及受到外界诱惑的时候.
2.庸庸碌碌:这类人占大多数,表现为能较好地完成自己份内的工作和上司指派的任务,对工作谈不上明显的喜欢或厌倦,缺乏工作激情,不求有功,但求无过.这类人多见于进企业时间较长的低学历基层员工.
3.无可奈何:人数较多,表现为本来就不喜欢从事现有工作,只是迫于无奈不得不暂时委曲求全.要么是老员工,对现有工作已经到了十分厌烦的地步;要么是进企业不久的高学历基层员工,随着对企业的神秘感逐渐消退,开始对现有工作的单调乏味感到没有前途.
4.愤世嫉俗:人数较少,表现为缺乏工作的信心和兴趣,因为各种原因对工作环境极不满意,但暂时又无力改变现状,因此将情绪发泄到他物上.
二、造成员工不良心态的原因分析
对于任何一个企业来说,员工都是最重要的资本.没有员工的努力工作,就没有企业的兴旺发达.员工的懈怠与松散是企业发展最大的敌人.所以这就需要我们寻找出造成员工不良心态的原因:
1.“获得承认,得到尊重”是每一个人的愿望,没有哪个人从内心来讲是自甘落后的,因而从人的本性来分析根本就不存在职业道德差的问题.一个人在他刚参加工作或刚到一个新的单位时,其工作热情及工作积极性一定是很高涨的,时时处处、想方设法把自己的优点和长处表现出来,希望以此引起领导的重视及同事的尊重.经过一段时间的努力,他发现自己不但没有引起领导的重视,反而处处受到压制;不仅没有得到同事的尊重,反而时时遭受白眼.于是他开始重新审视这个工作环境,发现消极地对待工作;情绪化地处理问题;毫无合作精神;工作中责任不明、职责不清;工作没有标准等等在这个环境中是普遍的、正常的现象.于是他认为在这样的环境中工作,付出再大的努力也是徒劳的,不如和大家同流合污,过一天算一天.就这样一个缺乏职业道德的员工被顺利地造就出来了.
2.工作环境就是一个单位或团体的工作氛围、人际关系、工作状况、员工情绪、领导作风等方面的总和,它既包含了实际内容又具有抽象特征.工作环境不仅反映了一个企业或团队的客观面貌,同时也是企业或团队观念及精神的具体体现.完全可以这样说,工作环境是企业文化的具体表象.一个良好、和谐的工作环境可以激发员工的工作积极性与创造性,较差的工作环境则是造成员工情绪上的懈怠及工作上消极的主要原因.因而,所谓员工职业道德问题与工作环境有着紧密的关系,员工的职业道德差并不是员工主观愿望的体现,而在很大程度上是受工作环境的影响逐渐形成的.
3.由于我**电力系统的员工工作几乎都是与电相关的,而众所周知,电的危险系数很高,所以员工在一定程度上就对工作产生懈怠,认为与电少接触,主要可以使自己的安全在一定程度上提高.
三、培养职工阳光心态,提高员工心理素质,促进和谐电力发展
1.营造和谐工作氛围,消除不利因素影响
要以人为本.充分发挥每个人的主观能动性,使他们自身的潜能得到充分的发挥.要为职工搭建充分展示其聪明才智的舞台.提供给职工为企业安全生产贡献力量的渠道,并为其创造良好的人际关系氛围,包括:团结友爱互助的爱心,坦诚豁达诚信的态度,互帮互助的友情等,在营造良好工作氛围的过程中确立企业良好的安全文化.
2.安全管理人员要带着感情抓安全
制度条款是冷冰冰的,人心是热乎乎的,同样的制度规定,生硬地去执行与带着感情实施效果大不一样.前者不但可能会遇到更大的阻力.而且极易造成职工的反感心理,取得相反效果:而后者遇到的阻力会比较小,执行的效果自然也会更好.人心都是肉长的,只要把出发点摆正,管理人员的纠章行为就容易得到执行.职工就不会产生负面心态,安全工作也才能落到实处.
3.调配工作时间和强度.避免疲劳作业
人对紧张的反应在一定范围内具有一定的调节能力,这种调节能力是短暂的心理和行为反应.使客观需求与主观反应之间能达到一种平衡,而不至于引起不良后果和疾病.而长时间的工作会导致职工心理压力的调节失常从而造成发生事故的几率提高.因此在工作中合理地安排工间休息,充分帮助职工调解精神状态和减轻疲劳程度对于防止事故的发生是非常重要的.
4.加强对职工的思想教育
要经常深入职工中多做细致的调查研究,了解职工的思想状况.准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下职工在想什么,需要什么,有什么困难等,帮助职工解决后顾之忧,同时要加强职工安全思想教育、安全技术知识培训、法规教育等,组织职工学习、讨论、分析、借鉴系统内外以及本单位历史上人身伤害和设备损坏的一些典型事故案例.不断提高职工安全生产观念、自我保护意识和群体防护水平.同时要增强职工遵守《安规》、运行、检修、安装规程、安全工作规定和有关安全技术措施的自觉性和严肃性.
5.注重舆论环境的引导
舆论环境直接影响企业职工工作的心情.舆论环境是指企业内部绝大多数职工的思想观点和言论形成的一种主体氛围.它包括员工口头议论和传播媒体如报刊、网络等形式.依靠道德引导、目标认同、精神激励等方法在企业中形成积极、健康、乐观、向上的舆论氛围.从而引导职工形成正确的舆论导向.
培训完以后的心得体会篇3
3月28日,我有幸参加了总行组织的关于业务印章流程化项目培训。该项目主要是让基层操作人员用以测代训的方式来测试我行的合同管理系统、用印系统、bl前端系统,然后把测试后发现的问题记录下来并报送管理人员。这样既能让基层操作人员提前熟悉优化后的系统的操作流程、系统功能、注意事项等,也便于后续推进项目投产工作。
合同管理系统和用印系统的.基本流程是:
首先、合同经办人员对将要创建的合同进行参数设置、维护-复核审批后生成合同-签署合同-打印合同。打印出来的已生效的合同会自动生成一串验证码。
然后、用印经办人员登录后点击半自动用印,把需要加盖印章的那一页放入用印机,获取验证码,选择需要加盖印章的位置。若系统能够自动识别验证码,则用印机自动联动到加盖印章,若不能自动识别,则进入远程授权审批或管理审批环节,在线审批完成后加盖印章。
最后,测试bl前端系统,这是我最感兴趣的一个系统,也是我们每天都必须要操作的系统。像我们平时遇到最多的开户、挂失、冻结、存取款、结售汇等业务,每一张凭条都会打印出印章,印章上都会自动生成一串16位的验证码,客户凭这个验证码可以在或柜台查询办理的是什么业务。如果该业务被冲正了,该业务验证码的状态也是冲销。(温馨提示:以后没有业务交易单了,有客户回单的基本都打印ty04)
业务印章流程化项目降低了柜台的操作风险,减少了柜台的耗时,提升了柜员们办理业务的效率,减少了因盖章不清晰而带给客户的困扰,提升了客户体验,也确确实实是一件“亲民”工程。
本次培训除了测试这几个系统外,我们几个行的柜员都谈到了前期的系统升级比如像p601对柜台的影响。的确,p601升级后挂失业务耽误时间,开户修改资料,反复授权,比较不人性化,也限制了我们的速度和效率。希望改善后即将上线的p603、p604、p605……都不会让我们失望。
培训完以后的心得体会篇4
首先提到管理,这是一个很古老的问题,也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种,按范围分,可分为管理一个国家,管理一个企业或团队,管理个人,按性质分,有财务管理,执行力管理,时间管理,业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
职业化的管理是指结果是预期的,受控的。这就必须有固定的规则,完成制度,标准的流程。每一项工作都是按预期的步骤走。就像麦当劳一样,统一的服装,统一的价格,统一的服务标准等。当然,执行力并不等于制度是否完善,而是取决于领导有没有按这些制度去严格执行。
有些企业有了制度和流程,也严格去执行了。可结果却不理想,领导认为我这样做是为了企业好,也是为了员工好,我是按照流程做了。可他们却不理解,不领情。说得好,大家注意这里有一句话"他们却不理解,不领情"。为什么他们会不理解?我认为这里就出了问题,因为你没有和他们沟通,或者说你的沟通没到位,所以他们不理解,不理解也就自然不会领你的情。所以说,执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题,而领导能力就包括了沟通能力。
其次说到沟通,沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,你是上司,你的能力比他强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于他来说却是竭尽全力才做到的。你不能以自己的标准去衡量他们。第三,你所做的对他有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。
管理是一种行为上的改变,而沟通是则上思想上的改变。行为与思想到底谁先谁后,谁做主导?主进老师告诉我,在西方,更多的是行为—思想—行为。而在中国,则较多的是思想—行为。我的上级领导也肯定了西方的做法。我不知道中西俩个地方是否真的表现为这种现象,我只是认为,行为和思想就像鸡蛋和鸡,没有谁先谁后。关键是看你怎么把思想变成行为,和怎么把行为变成思想。也就是说,如果你有了鸡,你应该想怎么把蛋变出来。如果你有了蛋,你应该想怎么把鸡变出来。
行为与思想在不同阶段有不同的作用。有时应该先做事,再想。有时应该先想好再做。对于企业的人才培养来说则是行为后思想的一个过程。把企业过往的好的经验总结出来,变成书面化的,以视频或文字或图片形式出现,形成一种思想。这就是企业的人才复制计划。
培训完以后的心得体会篇5
服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,不仅是推销员,她还是要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等的工作,下面是我作为导购员的培训心得如下:
1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员,保持好心态,永远用最真诚的态度去面对工作和顾客,抓住每一次机会,全力付出,努力过了,就不会后悔,同时快乐地营销!心态决定成败,时刻保持一种积极向上的心态,设定阶段性目标,并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情,而做导购
就是我所喜欢的一份事业,我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时,都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作,通过自己的努力,使xx年的销售业绩得到更好的提升,并做到"以此为乐,以此为业,以此为生"!愿与xx同成长!
培训完以后的心得体会篇6
寒假期间有幸参加此次培训,受益匪浅。此次培训是一次充电的机会,也是一次助力我在教育事业中成长的机会。在一学期的教学中,有过许多的迷茫和困惑,通过此次培训学到了很多方法也有很多感悟。以下是我的心得体会:
一、热爱、会爱,是一名优秀班主任应具备的重要条件。在培训过程中张荣花校长提问大家有多少人是因为爱而选择了教师这个行业,她说不管是不是因为爱而选择一定要做到爱我所选,只有发自内心的热爱才能享受到职业快乐。
二、在奋斗的过程中有人成功有人失败,失败者之所以失败的原因有很多,比如缺乏目标、目标不明确或者缺乏时间管理、环境影响等,总之失败的原因千千万,而成功的原因只有一个那就是树立目标并勇敢前行。
三、对于张荣花校长分享的故事:当众一跪,圆梦三尺讲台,印象深刻,通过她的自身经历我知道了不甘平庸以及为了目标不断奋斗是一个人成功的关键。
四、人的基本智能分为八种类型,不要只注重学生的成绩,而要全面整体的看待学生,不能因为成绩的好坏而肯定或者否定学生。金无足赤人无完人,作为老师要做的就是发现学生的闪光点和潜能。
五、个体发展存在关键期,抓住关键期对学生进行某方面的引导和教育,会取得事半功倍的效果。
六、平等的对待学生,坐在你的教室就是你的.学生,平等的关心爱护每一个人。
七、以发展的眼光看待学生的前途,要对学生充满信心。不管学生是金子还是矿石,都要让学生成为更好的自己。
八、欣赏学生,从称呼开始,用这一方式加深师生情谊。当然前提是不要矫情,要自然。
九对待学生要有宽容心,学生犯错时要具体问题具体解决,给学生正确的引导,给学生改过的机会。如果他们偏离人生的轨迹就把他们拉回来,而不是一味的站在制高点去打击甚至放弃。
十、不论处于哪个行业做什么工作都要有责任心,站在讲台上成为老师,教书育人就是责任,认真讲课就是责任,传授知识就是责任……有责任心才知道自己要做什么。
十一、注意跟家长的良性沟通以及随时沟通。学生的健康成长离不开家长和老师的互相配合和支持。
十二、信任领导,站在领导的角度考虑理解领导的良苦用心。
十三、多和任课老师沟通交流,一个班级的发展离不开每一个任课老师,只有齐心协力,有问题共同解决才能让班级得到更好的发展。
十四、让学生养成课前准备的习惯,课前准备是一节课的开端,有好的开端才能有好的收获。
十五、不管是在教学过程还是在与家长的沟通过程中,都要有创新精神,有自己的独特方式和方法。
十六、多看有意义的电视节目,张荣花校长播放了学多有意义的电视节目片段,比如《超级演说家》、《大脑》等,有意义有内涵的电视节目才能增长知识丰富内涵开阔视野,所以一定远离垃圾无营养电视节目。
十七、欲戴王冠必承其重,校长举例崔校长的事迹深深地震撼了我,只有坚持自我走不畏别人眼光才能开辟出最正确的那条路。
十八、校长多次提到的王镇长同样给我留下很深的印象,这一形象让我谨记一定要把学生培养成有素质和涵养的人,不论是身居要位或者平凡普通都要平等待人,懂得掌握自己的情绪,少些戾气。
以上是我的心得体会,在以后的工作生活中希望自己坚持做到多读书学习,不放弃自我提升,做更好的自己。
培训完以后的心得体会篇7
记得高三毕业的时候,因为假期有点长,所以找了一份工作,就是做导购的。这次因为课程的需要,做了一天的导购,感觉回到了那段日子。
那是我第一次从学校出来接触到社会,对我来说是个全新的领域里,虽然我是学那个专业的,但是一直都在学校学习一些相关知识,没有直接接触过人群(消费者)。
记得第一天上班,对于初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去,心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是同事们对我挺照顾的。有了那次的经历所以这次就熟练多了,加上时间不是很长,没碰到什么状况。
那次工作地方的店长是一个充满热情的美女,她给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,她总是和我配合,把工作做好,还有燕子她们,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等.中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等.
刚开始的时候我感到自己力不从心,在产品知识方面和对这个行业规则的都了解太少.于是我先从对产品知识的了解开始,现将我那一个多月来的实习工作总结如下:
我觉得每一件服装、每一系列装都有着一个个浪漫而寓意深刻的故事,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。
只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望,从而销售成交率也会随之提高。当下社会销售已经不是完全的单一的在卖产品了。所以我很喜欢它们的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是:所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。在实习中我总结了如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能让顾客在我们的店里多留些时间,让他们挑选适合自己的衣服。精神状态的表现还从我们的`仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在店子里导购都是站立服务的,会让人感觉到很疲惫,但为了工作,我们必须有一个好的身体,这样才能让我们更好的全力以赴的工作。强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的拿给顾客,因为我不知道中号毛衣是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格、穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更多的把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合她们的衣服。
在实习中店长的一次示范,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件外套后,店长为顾客把穿在身上的服装整理好,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的服装做出了一个很中肯的评价,然后将这件服装如何搭配别的衣服告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
一般店里都会有各式各样的顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格都不是特便宜,像一般乡下的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣.曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的上衣欣喜的付了钱,只为上面有个only的牌子,看了让人心酸.
专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉.我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,当时我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间。这次一天的导购实习我很快乐,好久没那样站了、好久没那样笑了,一天下来虽然有点累,但蛮充实的。呆在宿舍也只能对着电脑打发时间。
实习的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。那次经历也将让我终身受用。,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。
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