心得体会是帮助我们积累经验的感受性书面材料,一定要好好写,写心得体会是我们锻炼写作技巧和思维能力的机会,我们应该重视并努力提升自己的写作水平,下面是九九范本网小编为您分享的管理认知的心得体会5篇,感谢您的参阅。
管理认知的心得体会篇1
本人于20xx年3月至今在xx药业有限公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。深入工商管理工作的一线,让曾经学习的理论知识碰撞出经验丰富的火花,也让我从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养。明白了这次实践的意义之后,我参加了应聘、面试等环节,并在人力资源的筛选下成为xx药业销售部门的一名普通员工,上班第一天我便早早地来到办公室。我的主管老师是老师,刚到医药行业时,我对药业方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
经历了将近月的社会实践,我感慨颇多。实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,这次实践给我带来了意想不到的学习效果,社会实践给我提供了广泛接触社会、了解社会的机会。“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实践,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。针对此次实践,我有以下几个方面的实践感悟:
1、要向他人虚心求教,与团队的每一个人文明交往。认真对待团队中的每一个人,好的习惯也在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。在此次的培训学习中,我学到了很多以前没有接触到的营销实践知识,我将会把这些知识逐渐的用到以后的工作实践当中,为以后的工作生活做深入的指导和总结。
2、在实习过程中,主动参与企业市场调查、产品销售、等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,锻炼自己的适应能力及组织能力和沟通能力。在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进现有的、常规的营销方法,提高工作效率。不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间,实际上勤于思考在工作中是很重要的,营销主任在这方面帮了我很大的忙,他指导我在思考如何提高工作效率的同时,也自己也能够学到更多的知识,掌握更多的营销技能技巧。
3、利用先进的通讯工具与客户建立和谐稳定的客户关系。定期的短信问候、定期的拜访、定期的节日祝福、定期的生日提醒,这一系列的细小的动作虽然看起来微不足道,可是坚持下来之后必将对自己的业务提升起到很大的帮助。
4、敢于创新、动脑筋解决每一件事情。我是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。就比如我在整理相关客户信息的时候,和同事一起就本区域内的客户资料逐个进行排查和信息梳理,并提出了相应的信息保存办法和资料整理规则,得到了同事的表扬称赞,顺利地完成了客户信息梳理工作。
此次的实践为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会工作中感受生活,了解在社会实践中所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向优秀的营销人员请教,认真学习营销理论,学习营销技巧,营销经验等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的营销技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
最后,我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们,相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。尤其要感谢的是老师,与她沟通工作时,她告诉我一句话:“一切都靠坚持,一切要努力!”然后告诉我要怎样去完成我必须的任务。我非常感谢各位老师,是他们让我有了端正的工作态度,执着的做事精神,在艰苦的营销环境下,一直坚定地走下来。期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中去,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
管理认知的心得体会篇2
首先,通过学习,使我真正的认识到财务管理是企业管理的重要组成部分,渗透到企业的各个领域、各个环节之中。财务管理也是直接关系到企业的生存与发展,从某种意义上说,财务管理是企业可持续发展的一个关键。如:企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本,从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的长远发展来看,系统有效的.财务管理是为了企业价值化。作为股份制企业,我们明确了具体目标:企业筹资管理目标、企业投资管理目标、企业营运资金管理目标、企业收益分配管理目标等。
其次,我知道了财务管理学的所包含的主要内容,具体总结如下:一是要了解一个公司的经营状况情况,重点要掌握一篇报告:即财务报告,包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分;二组词汇:即反映企业在特定时点状况的词汇,包括资产、负债、股东权益,和反映企业在一定期间经营情况的词汇,包括收入、费用、利润;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。二是资产负债表反映企业的“现在时”,即企业现在的健康状况如何;利润表反映企业的“过去时”,即企业过去“怎么样”;现金流量表透视企业的“将来时”,即企业将来“怎么样”。三是对资产负债表要做到“三看三注意”:三看主要是一看资产增减变化并找到变化的原因;二看健康,如负债率是否高,短期偿债能力是否强等;三看真实的企业,利润是可以干出来的,也是可以算出来的。三注意主要是:一要注意表中的资产代表历史,而历史不代表现实;二要注意表中的负债可能是风险,而表外的“或有负债”也许是更大的风险;三要注意表中的资产是企业的资源,但不代表全部,如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。四是对利润表要做到“五看”:一看结果;二看结构;三看成绩:关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题;四看问题:获利能力,包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标;五看人的因素对计算结果的影响,如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。五是对现金流量要关注。什么是“现金”?对企业老总说,现金就是企业的“血液”;对财务人员说,现金就是货币资金,包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏,让坏人没机会。过去的经验不一定是良药,必须认识到每一步决策都不是重复过去,而是创造未来,而且思维定式永远存在,需要不断地打破它,克服它,有了好的开始,仍要努力经营,保证决策正确,才能获得更大的成功。
最后,我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子,如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了?财务管理也一样,不算不知道。可能一算真得吓一跳。我在工作中遇到过在生产时是热火朝天,但实际上年底还亏本的例子,所以不管是工作还是生活,你不理财,财不理你这就是很好的例。
管理认知的心得体会篇3
我以前也参加过类似的课程,比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等,坦白说,都是理论偏多,学习效果有限且持续性一般。但这次"雄鹰项目"的《管理者角色认知》课程,一改以往的教学方式,在少量的理论授课基础上,重点引入私董会教学,让学员在关怀式的辩论、交锋中,突破自我瓶颈、参悟管理精髓,让我收获颇丰。
上午的教学中,主要是对各个职业发展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清晰的阐述,重点是一线经理这个层级。于我而言,感悟最深的有两方面。首先,加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题;其次,在部门经理这个层面,知人善任、教练辅导这两块,自己有较多痛点,如何有效甄别团队成员的优劣势,如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务,如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为,如何带领、辅导团队成员快速成长等等。
下午是本次重头戏,我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得,简单六步,却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔,尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议,于我而言,都历历在目。一方面,我们站在旁观者的角度,去深度感知及剖析问题,提出我们的看法和建议,另一方面,我们也将自己模拟在被提问者的情境下,去体悟自己的.应对方式及不足之处。就"如何提高团队积极性"这个问题而言,我觉得作为一线管理者,可以考虑从以下几个方面去着手。首先,尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一,且身为管理者,要做好表率、身体力行,而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员,坚决清理出队伍;其次,根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格,知人善任、奖罚分明,帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次,转换学习理念,抛弃填鸭式、理论化的教育方式,努力营造学习型的组织和氛围,为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案,帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后,做好人文关怀与沟通,对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞,对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀,让团队成员心稳、心安。
最后,引申出一个新的问题,我们这群学员,通过这次课程,进一步认知了自己身为管理者的角色和定位,但是知是知,行是行,如果知行不能合一,也许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已,所以后续更应该不断的将所学付诸于我们的管理实践中,以不断印证及总结优化,最终形成真正适合自己的管理风格。
管理认知的心得体会篇4
角色转变
在角色转变一章中管理能力与业务能力的坐标图提出了四种类型的管理人才。曾经我认为在业务能力上自己接触it专业多年,管理能力上偏向非官僚化,所以定位自己为精英型。结合自己近一年来的表现,我认为自己现在是典型的堕落型。这次自我重新定位犹如惊雷,震醒自己。
定位误区
而在定位误区一章中,提到了四种角色错位,而我兼具民意代表与传声筒的角色错位情况。在中层经理的病症中,更是两种病症并存:过于缓和与好好先生。最警醒我的一句话:有情的领导;无情的管理;绝情的制度。我只做到了第一点,忽略了后面两点。这是必须在今后可能面临的柳东项目组管理工作中去完善并打造绝情的制度,执行无情的管理。
定位分析
在本章中的核心思想即是中层管理者的权责与角色定位分析。文中对中层经理的解释是:组织的中坚力量,兼有下属和领导的双重身份。一方面,作为下属,在组织完成上级交付给的各项任务的同时,也在领导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的领导。我自己从进入公司管理层以来,更多的是做为下属进行工作。极少甚至不服上级的领导。通过这次学习,我已重新定位,深刻理解作为中层管理者的承上启下作用与责任。
定位认知
本章提出转型为中层管理者遇到的难题:
1、上级认为你太同情员工,导致执行力下降。
2、下属认为你没有人情味,不为他们安排休息或争取福利。
3、凡事自己亲力亲为,却导致效率低下。
4、安排给下属的工作,经常不能按时完成,然而却不知道该怎么办。
5、上级制订的目标与计划,无从下手。
以上问题在实际工作中,在本人身上几乎全部存在。如何改善?文中提到的改善方法,让我受益匪浅。今后我立志从以下几点,改头换面:
1、做一个规划者。明确知晓公司战略;牢记部门年度目标;
依据目标制订具体计划,分解目标到每一个人。
2、做一个执行者。把企业决策层的.管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工;明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。
3、做一个问题解决者。因为公司请你来,不是要我告诉你该怎么办,而是要你告诉我该怎么办。任何问题不要问领导怎么办,先自己想办法并且不止一个解决办法供领导分析决策。
4、做一个模范者。做好自我约束,自我管理。才能竖立给下属以榜样。
5、做一个绩效伙伴。我的绩效依赖于员工的绩效,员工的绩效依赖于我的绩效。帮助下属制订绩效改进计划,提升能力。
6、做一个控制者。勤做检查,落实考核。员工不会做你希望做的,只会做你检查的,你不检查就等于不重视。你不重视,员工也不重视。何来执行力而言。
中层管理者的内伤本节内容在定位认知一章中。但我觉得本节可以独立成为一个学习点。因为本节中提到的中层管理者的三大内伤是导致一个失败的管理者产生的原因。而这几点内伤也真实存在我的身上。
1、心态浮躁,借口太多。各种找借口进行责任推诿,遇到错误的
时候就知道把责任推向他人。推诿其实于事无补,毫无意义。若是责任推到无责的人身上,甚至会引发关系破裂僵硬。这个内伤严重的影响公司的团结和发展。今后我保证不会再做找借口的事情。遵循一个概念:我自己没干好就等于下属没干好;下属没干好就等于我没干好。
2、危机感淡薄,学习力不够。这一点我必须自我检讨。尊敬的领导,自从整车流项目被连续柳汽考核之后,严重的打击了本人的自信心。从那以后开始自甘堕落,自暴自弃。毫无任何危机感而言,对能力的提升,内部的管理,主动的心态全都荡然无存。在此,本人对之前的不良表现,真诚的道歉。也十分感谢领导一直没有放弃给我机会。本人希望主动领命,担任柳东新基地运维管理工作,力争打造一支优秀,精干,高效,团结的运维团队。
3、缺乏当家人心态。在这一点上确实很难转变心态。但是我会努力去改变看法。目前我能理解的就是把自己当成公司总经理,具备主人翁的意识,把任何提升或是危害公司业绩,公司形象的事情,紧密关注,将其作为自己的事而不是老板的事去对待。
管理认知的心得体会篇5
能用起来的知识才是活知识。就像不管是白猫还是黑猫,能抓到老鼠的才是好猫一样。所以这次学习心得,主要吸收的是对个人来讲能吸收的新的认知点,以及使用认知点能够解决当前的问题。
一、学习后新的认知点
首先,老师从四个角度来讲解管理角色的认知和转变,分别是管理者的角色定位、职业素养、业务管理体系、团队管理体系。我把它归纳为三点,左手管团队、右手管业务、中间管自己。其中对我最有益的是管团队即是搭班子、练团队、建文化,如何练团队是对我的认知提升最大的部分。
练团队最为关键的一点是辅导,辅导不是用自己的经验和知识去传授给别人,而是发掘个人能力,让他自己激发自己的潜能,用自己的知识和经验去解决自己当前遇到的问题,而这时候的辅导则是管理者用相信和激励的心去推动团队成员面对问题,不要逃避问题。
二、目前团队的问题和解决方案
这时候让我联想到在锻炼团队时一直在实践的一种方法,它就是grow模型,也叫做教练模型,goal是目标,reality是现状,optiongs方案,way forward行动。 grow教练模型和刘老师提到的辅导如出一辙,学员自己定目标看现状,让学员自己找方案,到学员自己制定的时间节点后,让学员自己到教练处复盘,如果没达到目标,再循环往复。教练所起到的作用就是引导或者鼓励。
举个例子:团队有一项工作是处理员工关系,这位团队成员的性格是平时温柔善良但遇到对方坏情绪的时候,员工的本色就出来了非常硬气,但是鉴于是本职工作还是在情绪上控制着,但是在语言是绝对是一把温柔的刀子,让对方在温柔的语言中无言以对,最后员工应该是把问题憋回去了。
发现这个问题后,以前我的做法是找个吃饭的时间,像聊家常一样给她说一下,我听到电话后我的感受和如果我遇到这样的问题回答的思路,但是会发现这时候团队成员第一次是有在认真听并且反馈说认识到这个问题了。
再后来这样的情况又一次发生了,原因是团队成员认为员工反馈的问题有点无理取闹。那时候的想法仍然是想要传授她,我的想法和经验,如何快速处理员工的情绪、如何找到员工的诉求点、如何进行阶段性的回复等。
这时候的辅导仍然是想通过多次训练来达到我想要的结果。
直到第三次的电话再次响起,我觉得我的方法应该要调整了。使用grow模型,把自己的那套经验和知识收起来,管住自己这张喜欢建议的'嘴巴。
好在前面的阶段,团队成员已经认识到自己的问题了。现在是如何控制自己的情绪并且达成解决员工问题的过程如何实现的问题。目前已经制定了,现状团队成员也自身对自己非常的了解,那么方案是什么?自己如何解决?她自己基于自身的特点,反而想出适合自己使用的一些小方法来解决,比如说为了稳定情绪和不回怼员工,在自己电脑屏幕上写下提醒自己的桌面文字,比如面对员工激烈的抱怨和无端的指责,选择把电话距离耳边远一点,先接受员工的抱怨,再去处理这种情绪,然后去晓之以理。
所以在辅导的过程中,管理者就是要去相信团队成员自己就能够解决问题。只要去相信了,就等着验收好的行动和结果就好了。
三、预见性的结果有偏差的处理
当然在这个过程中也有磕磕绊绊,所以在遇到团队成员想不出解决方案的时候,所要应用的方法仍然是不建议只引导,引导方向而不是引导方法,用方向启发成员找到解决思路,核心是信任。
最后辅导是双向的,团队就是要相互协助、相互信任、共同进步,每天进步1%,稳步前行,追求团队的整体发展。
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