养成写心得体会的习惯可以帮助我们理清自己的思路和观点,提升表达和沟通的能力,通过书写心得体会,我们能够不断延伸,激发创造力,下面是九九范本网小编为您分享的青协培训心得体会优质8篇,感谢您的参阅。
青协培训心得体会篇1
这几天我参加了20xx国培计划农村义务教育学校小学语文教师远程培训。在短短几天在线学习过程中,虽然时间很短暂,但此次学习使我才收获很大。下面就本次参加在线学习谈谈个人的一点体会。
本次学习课程分六个专题分别阐述了如何在小学语文中说、识、读、写以及综合性教学中落实课程标准的要求。
此次培训大大改变了我们的学习环境和空间。它把教育培训从实际课堂搬到的网络虚拟空间里,通过网络,为我们创造了一个前所未有的、令人耳目一新的崭新学习环境。为我们搭建了一个宽阔的、高层次的学习平台。在这样的学习环境里,我们除了观看专家讲的相关理论知识和案例视频外,还可以跟上线专家提问自己在实际教学或学习中遇到的困惑。另外,还可以通过班级论坛根据自己的教学实际和观点发帖,并根据自己同班级学员的帖进行有针对性的回复,通过共同学习,达到相互促进、相互提高。
特别是阅读教学这一个专题的学习,本专题围绕小学语文教学目标,结合具体案例重点阐述了阅读教学的本质和方法,从引导学生提出问题、亲历阅读过程、尊重阅读个体三个方面阐述了如何通过阅读教学促进学生发展。介绍了培养学生提出问题的策略、引导学生学会提问的方法以及如何珍视学生阅读中遇到的问题等,培训学生的阅读习惯、尊重学生的个体差异,做到分层训练,让所有学生的阅读成果得到展现。这对于我来说启发很深,我们农村学生提问题能力欠缺,上课时,很少学生提出问题,经常都是老师问学生答的方式进行,不要说在阅读中体验文本价值,对于讨论、辩论少之又少,这样对于处理好多元解读和阅读导向的关系很难,还会使语文教学单薄、封闭、课堂显得很沉闷,课程资源开发率不高。
通过这次学习让我知道要当好一名教师是很不易的。它让我更清醒地知道自己知识的欠缺,在班级论坛中,我才感觉到自己是多么的浅薄无知,学习上的不足,教学方法上的欠缺都是我今后面临的问题。我想,在今后的学习中,首当其冲的应是多读书,勤钻研,在阅读中增长智慧,用理论来指导实践,在实践中不断积累更多的经验。
这次学习,使我对以后的教学工作有了明确的方向。培训活动也给了我一次充电的机会和一个锻炼的舞台,充分挖掘自身的潜力,不断学习,吸取精华,为课堂教学打下了扎实的基础。
以上内容就是一秘为您提供的9篇《远程培训心得体会》,能够帮助到您,是一秘最开心的事情。
青协培训心得体会篇2
20xx年1月13日至15日,我有幸到临沂市金雀山小学参加了山东省“信息技术优质课评选”活动。在这短短的时间里,我一共听了16节评优课,并聆听了专家的讲评,让我受益匪浅,收获很多。同时从这些专家、青年教师身上学到了很多。现在针对这几天的学习,总结如下:
1、这几位老师大都采取了任务驱动型教学方法,都充分利用了趣味性的信息处理内容,巧妙的设置任务,把教学内容融入到实际任务中去。如孙伟红老师执教的《玩转幻灯片》,商爱娣老师执教的《图片的插入和设置》等,都能让学生在实际操作中学到新知识,感受新方法,形成新技能。
2、老师都能发挥教师的指导作用和学生的主体作用。如孙英娟老师执教的《文件多了要管理——管理文件和文件夹》,刘芳老师执教的《图形工具百宝箱》等,教师教师都能通过让学生围绕问题通过自学,讨论,交流,实践,充分挖掘学生自主创造性地解决实际问题的能力和形成自主学习的意识。
3、教学中存在的值得思考的问题——小组教学,部分老师课堂教学气氛不甚活跃,没有体现出小组教学的优势。比如孙伟红老师执教的《玩转幻灯片》和陈晓军老师执教的《动作路径的`运用》等就很明显的存在上述问题。我认为小组教学是信息技术教学中重要的环节,也是不可缺少的。但是,我觉得如果在平时的教学过程中,能够将诸位老师视频制作中的优点——以学生生活为实例,内定丰富,情节动人,结合起来的话,更加能够激发学习的学习兴趣,课堂教学学习氛围一定会更好。
以上为这次外出学习的体会。我相信,只要我们老师真正地把教育作为一种事业,而不仅仅是赚钱谋生的工作,真正把孩子放在心里,就一定能够取得更大的进步!
青协培训心得体会篇3
完成了新员工指引,就正式加入了二营培训班。这是一个来自五湖四海,由应届毕业生、社招生和内部调员所组成的班集体。我们的培训目标就是学会销售的基本知识。开班的第一天,很是兴奋,领到了在华为的第一份属于自己的固定资产—电脑。从此以后,我将用这台电脑开展我的工作和职场生涯。中国地区部深圳分区接待人茜姐对我们很是贴心,就像一个知心姐姐一样给我解答任何我不知道的问题。由于我的特殊情况,户口在家里,已有深圳社保,工作地点在河北,所以我的麻烦比较多。还好,问题都得到了很好的解决。
开班第一天,整个上午都只是忙着领电脑,问相关问题。下午就正式分班了,填写了学员信息表,领到了教材,选举产生了班长,201212期二营培训班正式形成。我被分到了第三组,刚开始确定组号、组长、组徽,都充分发挥了各个学员的聪明才智,号召大家积极提问,发挥头脑风暴法的发散优势,每个学员对这个新队有了彼此的了解和把握,在以后的学习过程中,我们就是一个团队,一个小组,一个荣誉与共、风雨共担的队伍。很幸运,我们组每个人都是深藏不露,组长兼班长吴敬,口才极棒,赢得了大家的好评和信任。知心大姐周亦波,贴心周到,说话很沉稳,是我们组工作经验最丰富的大姐。韩妹妹李蕾,表现很是活跃,喜欢交际,个性外向,负责文秘助理工作。帅气小伙刘祥素,专业阿拉伯语,比较内向,不太言语。张翀,名字很怪,但个性爽朗,一次次解释自己名字的读法,取名还是要简易。冷明垒,很会游泳,兴趣爱好广泛。总之,通过这两天的短暂时间,已经对班上的同学有了较为深刻的理解,而对于二营的培训知识有了一定的掌握。
系统铁三角,就是共同作战单元,即客户经理,解决方案经理,交付经理。他们三者是信息共享,荣誉共享的团队,任何一个成员都要处理好与其他团队成员的协同沟通,都要做到做好本职工作的同时,能了解其他成员的工作并对其他成员的工作进行相应的解读和帮助。尤其是,对于客户经理,所要掌控的就会更多了。在团队演讲环节,老师一遍又一遍地再跟我们重述要注重协同,注重团队合作。我相信,以后在完成工作任务的时候,我不会专横自断,会认真听取其他工作人员的意见并作出相应的改进。
销售运作管理知识,是跟我的专业密切相关的。因此,在刚开课的时候提到项目的内涵,我就跟大家分享了我在大学时的项目研究经历。老师对我的观点还是很认可的,也基本赞成了我的描述。通过四个小时的学习,掌握了销售应知应会的基本知识,对于以后销售管理工作的有效开展打下了良好的理论基础。
二营培训完成两天,已经收获颇多,相信在后续环节中会有更大的突破和长进,期待每一分的改进,也会抓住每一刻成长的机会。华为有我更精彩!
青协培训心得体会篇4
近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。
前不久,我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生,打扫结果是:卫生打扫不彻底,而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为,我们可以看出:
1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。
2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的侮辱。
3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。
总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。
职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。
青协培训心得体会篇5
进入xx公司半年多时间,是我在短期内所学知识最多的日子,是将自己理论知识转化成实践的一个过渡期。我学会了勇于承担责任;如何高效地完成本职工作;游刃地处理工作中的摩擦;真诚的与同事相处、配合共进步。但是无法避免地出现一些疏忽以及工作中的脱节不愉快都使我对此项工作有了更深的体会:
1、希望公司权责分明。
采购部工作的顺利完成需要业务部、仓库、技术科、生产部以及财务部甚至供应商的密切配合,任一个环节的脱节都将影响采购部预期工作的顺利进行,当然其中包含着采购人员自身的工作疏忽。生产当中往往掺杂着诸多的不可抗力因素造成影响生产进度,采购人员需要承担起责任想办法解决和尽量避免而不要互相推脱责任,更不要权责不分,将所有的责任一味推脱给采购人员承担。
2、关于面料管理的建义
采购员采购的面料在生产完毕之后是否剩余面料或者再次翻单打样所需要的面料可否使用库存且数量是否足够,诸如此类的问题让采购部犯愁,没有仓库的配合,采购部的工作举步维艰。一种情况年轮已久,难以避免仓库提供的面料种类错误,一种情况数量不准确,一种情况人员调动引起信息不全。这需要仓库信息准确无误,本人有一个很好的建义可以避免:给每一支入库的面料配上身份证(身份证上的信息包含:品名、款名、客户名称、供应商、入库日期、数量、出库日期、出库数量、剩余数量、经办人)需要采购部、仓库和裁床的配合。采购部提供数量(码单)给仓库的'同时将面料的品名、款名、客户名称(寻求业务部的帮助)和供应商的具体信息提供给仓库,仓库负责将此信息填写包括入库日期。出库详情由裁床负责,需有出库日期、出库数量、剩余数量,并且签字确认,只要有剩余面料,给面料挂一个身份证(可以是一张卡片),如下图。那么采购部的工作开展会变得顺利(有参照其他公司的管理方式)。希望我的建义可以适用我们公司,操作的可实行性有待考究。
3、希望公司以鼓励为主、批评为辅,帮助员工建立信心改正缺点不断进步。
公司以鼓励为主、批评为辅就直接体现在公司是否以奖励为主、惩罚为辅的管理方式。半年的适应此项工作我自身感觉还未摆正心态。本身采购部要承担的压力就较大,如果在这样的情况下公司上级再给予施压,造成的心理负担可想而知。轻松的工作环境适当的工作压力,是我们能够接受的,在强压下工作造成了我产生强大的排斥性,对工作厌烦感和成就感下降,似乎我无论怎么努力工作,结果都不尽人意,没有肯定的嘉奖只有厂部否定的抱怨以及主管的责骂,我达不到自己所预料的高度,因此我选择了放弃这项工作,想尝试往自己所期望的方向发展,希望公司能够对每一个员工给予鼓励和辅助纠正错误,而不是责怪和追究责任后给予严厉惩罚,是我们的责任我们一定会承担,不应该强加于我们。适当的惩罚也是合理的,但是不平衡的奖惩会让员工失去信心。最后希望公司不断进步和壮大珍惜每个人才,善待员工。
在我离开之际,留下我对公司的看法,给公司一点建义,是我半年来公司对我成长培养的回报,如果有不当的地方,还望公司给予纠正。
青协培训心得体会篇6
在这个充满挑战而又期许的实习征途当中,亲爱的同学,你是否也有很多机会像流星一样从你身边悄然而逝;你是否因为害怕犯错误失去很多动手的机会;你是否害怕与病人沟通每天查房怯怯的跟在老师后边;你是否发现正是因为这些看似微小的事情,使我们失去了很多机会,失去了动手的机会,失去了与病人沟通的机会。机会需要自己去探索,去寻找,它为我们的生活点亮了一盏明灯!
机会是自己寻找的,病人少那我就可以把每天见的病都深入的了解;带教老师有时没时间教给我更多,但为什么自己不从他身上发现他的闪光点呢,例如他与病人沟通的方法,他是怎样把理论与临床实践相结合起来的;开化验单的时候为什么不想老师为什么要开这个化验单。所以当你把所有的心思都花在埋怨,懊恼的时候你已失去许多观察的机会。少一些抱怨,多一些行动,多一些思考!
把握住每一个动手的机会。在儿科的时候经常发烧,感冒的小朋友来打针,我的老师缝针的时候我感觉太简单了,我在想这个我也会,但有一次当我的带教老师把针递到我手中的时候我突然不知道该从何下手了,手在不停的抖。其实看别人做事情和自己做是两码事情,我们因该多一点谦虚,同学你把握住机会了吗?
亲爱的同学,假如你现在做错了,你的`老师会给你指点,他也会为你负责。我的一个带教老师对我说过一句话:临床的实习很重要,为什么有的人踏上临床工作岗位的时候可以一个星期就能适应临床的工作,而有的人要几个月甚至一年呢,这很大一部分是在于你的实践过程,假如你多看,多做,多想,完完全全把自己当作一个医生来看待而不是停留在你的单纯的学生角色上,那么在你以后的临床工作中你可以不那么吃力!
以上是我的实习心得,或许很肤浅,但我希望和我一样怯怯的在实习的同学把握住身边的每一个机会,为你的生活点亮一盏明灯。实习真的很累很苦,但我们每天都有收获,我们在不断的耕耘着我们未来的生活!
把握住身边的每一个机会,不要在让它溜走,你的未来一定很精彩。你们都是那么的聪明,那么的伶俐,你们的生命之花会不断的美丽绽放!
青协培训心得体会篇7
在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作。
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成四个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队徽,比如我所在的“筑煤”组,我们都是立志于祖国的煤炭事业,立志于我们xx的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。
在听取了吴院长关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。武汉院的核心价值观:多出精品,为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司,员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。
在看到xx矿井的介绍时,心中自豪万分,世界上最大的井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀,可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求,站在行业制高点上,改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作,只有充分协调才能设计出更合理的内容,这一点就告诉我们,在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部x处长和财务部x主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《员工手册》,我会继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
青协培训心得体会篇8
售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是用户满意度,所以,用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。
一、 首先我们要明确售后服务的重要意义
1、售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念,一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成,也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始,销售量大了,售后服务工作量也就大了。
2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员,总能够给用户留下一个好的印象,能够与不同类型的用户建立良好的关系,甚至成为朋友,实际上,良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。
3、售后服务是一种广告,是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说,海尔的产品尽管贵些但服务不错,便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明,企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。
4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的,如此高档的电冰箱,然而,在售后服务工作中,在用户那里,你能经常与最新的产品,高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作,而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。
二、售后服务的'技巧
1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人,就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样,即使你的服务被用户方人员都认可了,用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切,所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。
2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要,如果你只顾及了个别人的感觉,对其它的人提的要求置之不理,这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时,你要不厌其烦的给与合理的解释,以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前,一定要明确你主要解决的问题是什么,并要快速准确断判故障原因.因为,你不可能一直呆在用户那里,有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。
4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情,你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”;你可保持沉默,如果必须要说的话,你可以说:“一般是没有问题的”,“可以做”,“有问题的话,请及时与我们联系,我们会给您提供满意的服务”,“正常来讲应该是这样的”之类的话。
5、举止、谈吐、衣着、大方得体,表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里,你的一言一行都代表在厂家的形象,千万不可随便,你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况,养成良好的职业习惯,毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。
三、做售后服务关键
1、把握时间: 为了提高服务效率以及用户满意率,一定要把握好与用户约定的时间,做到准时上门
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