写下心得体会我们感受到情感智慧在岁月的雕琢中愈加沉稳和睿智，写心得体会的时候可以看出一个人的写作能力，下面是九九范本网小编为您分享的外贸业务员的心得体会6篇，感谢您的参阅。
外贸业务员的心得体会篇1
一、广泛学习，在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习潜力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不理解新的知识，也难以胜任新形势、新状况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责潜力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。
二、自我加压，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。透过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，用心开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考，在创新方面求突破
恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志用心投身到创新工作中去，用心培育创新思维。在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查资料上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行状况、非税收入状况等结合起来，提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，用心开展财税政策执行状况的监督检查，保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获，压力带给动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的职责意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，谢谢大家。
外贸业务员的心得体会篇2
时光荏苒，转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的，到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间，说长不长说短不短，大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，一定再接再厉，做最大的努力去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显，所以在产品描述阶段利用了比较长的时间，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。
可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。
实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。所以成功与否，看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气，拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多，不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头一定要用对，不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报，但是有所付出就一定会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己努力去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，因为那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题应该，所以说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。
总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求的目标，希望明年第一季度可以实现。
另外，在这里还有对公司的一些制度稍为不满，我希望公司可以按照我的建议做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们可以接受的，还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品，之后如果哪项外购的产品。
外贸业务员的心得体会篇3
由于今年放暑假时间比较长，加上我的家乡安徽一到夏季气候炎热酷暑难熬，另外我哥就在昆明的一家公司上班。还有就是昆明里西昌不是很远，车费又不贵，以及气候四季如春，鲜花四季开不败，气候宜人，是个避暑旅游的好地方。此外，我哥在那边可依然我衣食自查报告网，至少不用出生活费，呵呵。所以，我就想去昆明打工挣钱。下面就是我在云南格瑞环保工程有限公司做业务时所学到的一些业务知识，以及我对暑期社会实践的一些感受和体会，希望与大家分享。
因为我哥在那公司里是做业务的，所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的，就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是，首先，你出去做业务就得宣传，展业就得有对象，我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢？一个原因是退休的老人有充裕的时间，能参加其他公司及单位的一些相关活动，并且喜欢和老年朋友们一起出去玩。比如文娱以及公益活动。而年轻人就不同了，他们整天忙于工作及应酬很少有时间参加这样的活动；另一个原因是因为老年人退休有一部分退休金，而且在生活上花费又不大，而年轻人要么没钱，要么就是把钱用于事业以及家庭上而很少用于投资。所以我们就报老年人做为我们的主要客户对象。
那么，要出去展业是又要具备些什么呢？首先，要知道并且很熟练地说出公司是干什么的，自己是干什么的，以及公司的产业和相关信息等等。这样你才能很熟练准确专业的向客户做宣传，令其产生兴趣甚至深信不疑。这都是一个业务员所应具备的最基本的能力，否则一切业务都无法开展。接下来就是出去宣传了，做业务时首先要有一个很好的开场白，这样就能使你的客户引起注意并产生兴趣。你可以这样一调查的方式开始：xx你认为环保和我们有切身利益吗？他（她）肯定会说：是的。接下来你就能自由的把谈话开展下去。或者你可以以问好或是自我介绍的方式开始：您好，xx阿姨（叔叔）。我是环保单位的宣传员，我能占用你一点时间吗？或者是站在他的利益角度上开始，或者从相反方向提问：您认为如果没有青山绿水围绕，即使有再好的经济生活条件，你获得开心吗？等等。不管用什么样的方式都要面带微笑，要有诚意，说明你的来意或意图，打消人家对你的第敌意和防范，这样业务才能得以开展。如下是我们做业务时一般采用的话数：
阿姨（叔叔），您好，我们是个瑞环保的，我们今天（或x天）在xx地方xx时间举行了一个关于环保的公益宣传活动，主要宣传一些关于环保和中老年保健的知识，时候想使命发放环保购物袋，您可以带上一张我们的邀请卷（你地给他（她）一张邀请卷）去了解了解这方明的知识，顺便领一个环保购物袋回去用用，那是一个绿色可重复使用的挎提两用的袋子。如果你非常确定他们回来参加活动你就不用叫他们给你在邀请卷上填写资料。否则就说：为了体现我们的责任，请你帮我们填写一个资料，我们会进行现场抽奖，作为对热心环保事业的市民的奖励。如果他们说xx天没有时间，你就可以说：请您填写一下您的联系方式，如果以后有这样的活动我再打电话通知你，好吗？这样他们就会很高兴的写下联系方式。
其中应注意的是，出面带微笑外，要说xx单位而不说xx公司，因为一些人对公司很反感，那么他们的兴趣就会大打折扣，说xx单位显得更正式一些。要做到主题明确，概念模糊。对不是很确定来的客户要想方设法的留到联系方式，以便以后邀约，因为他们很容易就放鸽子。
对于当天没来的客户的邀约：“为你好请问是xx阿姨吗？我是那天在xx地方给你发邀请卷的格瑞环保的xxx啊，是这样的，明天我们在xx地方举办了一关于环保的和保健知识的公益活动。”同时你还要问他们：“那天给你的邀请卷还在吗？”“是的还在。”“那你直接带着来就是了，我会来接你的。”如果说不在了就说：“那你到前台登记时就说找xx部的xx就是了，到时有人来接你的，一定到哦，我等你。”其中应注意的是要有诚意面带微笑，因为微笑虽然不能听到，但他们一定感觉得到。同样要用到主题明确，概念模糊。当邀请时一定要重复说明他们来时找谁几部的。这样就能避免你约上来的客户被别人给抢走应为那是关系到钱的问题。
外贸业务员的心得体会篇4
一、报价：
这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。
分析：
1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用？
2、给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要“报客户能接受的最高的价格”两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。
二、询盘质量分析：
首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。
三、业务员心理：
很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
结论：“人不自信，谁人信自。”我们的业务，你做到了么？
四、感悟：
很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：
1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。
所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好。难道不是么？
五、跟踪客人：
跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用email传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，＂迫使＂其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧？相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。
外贸业务员的心得体会篇5
1、实习单位简介
xx进出口有限公司成立于20xx年5月，现公司位于萧山雷迪森饭店写字楼38楼，是一个小型外贸公司。公司主要成员有总经理（公司创始人）、总经理助理、会计、报关员、设计师、三个业务员，总共八个人组成的一个有爱的公司团体。圣瑞兹主营纺织品类，其中包括户外产品，婴幼儿用品，宠物用品等。圣瑞兹以设计服务为主，与国外著名设计公司合作，如laura ashley，waverly，richloom，bette rhome等等，提供良好的服务和性能的产品。目前公司已经拥有品牌“sunrise”，每个月定期都会出产品册，经过8年的努力与发展，目前自主品牌已销往德国，法国，美国，俄罗斯，澳洲等20多个国家。产品成功进入inetsport，decathlon，jack wolfskin等世界级零售渠道。
2、实习主要过程
此次实习的目的在于通过在杭州圣瑞兹进出口有限公司的实习，熟悉外贸公司的日常业务，订单流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
第一，了解企业文化，熟悉集团公司的经营单位，了解经营单位的经营对象。
第二，了解外贸方面的基本专业术语以及纺织品方面的布料材质、防水性、色牢度、产品规格等有关的专业术语。
第三，了解外贸业务的基本流程：写开发信、询盘、报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
第四，跟着总经理学习以及协助总经理办理事务，负责每日总经理工作记录。下工厂盯样品，看大货，了解产品制作过程，利于学习产品报价
第五，实时了解流行趋势，协助总经理浏览国外相关产品网站，观察产品花色，样式走向，为每一季度的花版做准备工作。
第六，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
刚到公司的第一周，主要是了解公司的企业文化，了解公司，融入公司前首先要了解其发展的过程并且喜欢公司的文化。熟悉工作环境，对办公室资料的放置有个基本的了解。作除了协助办公室的工作人员，帮他们跑跑腿，还有就是学习公司的基本流程，对每个岗位具体做什么，都有了一个初步的了解。
第二周开始对公司的产品有了一定的了解，纺织品的布料材质、防水性、色牢度、产品规格等各个方面都有了了解，并且学会了这些专业术语的英语用法，并且学会了区分材质，给我不同的材质我能分别并能辨别，掌握了这个能力。
接下来学习对外贸易的基本流程，主要包括以下方面：写开发信、询盘、报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。主要着重学习了写开发信和报价，学会了根据不同客户推荐不同产品，写不同语言风格的开发信，然后不管什么样的产品，公司不管有没有，只要客户有提出，都能快递的算出产品大概成本，以及报价方式。
第五周开始指导老师带我出差，去了工厂，分别有布厂，充棉厂，制造厂。在布厂学到印花的多种方式，以及不同的方式出来的布的色牢度，uv度的不同，还有如何验大货；在充棉厂也学到了不同克重的棉絮用于不同的产品，如何充棉，制作靠垫；在制造厂学习到了怎么最大利用一块布，该怎么裁剪最不浪费，怎么与实际结合算价格，样品怎么制作等等。
最后两周将自己实践中学习到的知识和前几周指导老师教我的理论结合，比如把布的裁剪和报价结合，把印花方式和设计新产品图案结合，更好的巩固了之前学的技能，然后也熟悉了报关的流程，还是很好的熟悉了整套业务流程，然后也做好了自己该做的事情，帮总经理记录的每日重点也完成的不错，使工作效率提高了许多。
4、实习的主要收获和体会
第一次走出学校，来到社会这个大环境里，身边接触的人从朝夕相处的同学变成了略微生疏的同事，从主动指导你的老师，变成了你需要去主动学习的领导，完全是两个不同的相处模式。而公司规定比起学校来说更加严格，学校可以包容你的小缺点和小错误，但是你却需要为公司的损失负责。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。也学到了很多关于外贸和纺织品的专业知识。在成功结束实习后，仔细总结，发现校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
由于自己是实习生，所以要早早的到办公室，就算天气再差，也得每天7点不到就得起床去地铁站。工作繁忙时，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是也不能马虎，你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少说话”。工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便能更好地完成工作。通过实习我发现贸易是实践性很强的，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高：
贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。并且，要熟练掌握好课本知识，课本知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
外贸业务员的心得体会篇6
为期两个月的实习期结束了，回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。因为任何知识都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的'意义定义于此，我们还要从实践中总结经验教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下：
1、基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。
通过两个月的实习，我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
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