在工作中我们常常需要撰写心得体会,写心得体会可以帮助我们更好地思考自己的社会责任,以下是九九范本网小编精心为您推荐的学礼仪的心得体会精选6篇,供大家参考。
学礼仪的心得体会篇1
社交礼仪,是大家相互交往中的一种行为规范。大家在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,大家交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要是与人们打交道,做人们的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人们的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人们的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人们一种有信任度的感觉,让人们家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。
改革开放后,大家的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人们员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:
其一、更新观念,适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人们员所做的每一项工作,都反映一个人们素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人们员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一个电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人们一种亲切、温馨的感受。机关工作人们员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人们员。
学礼仪的心得体会篇2
首先感谢主任在百忙之中为我们培训医院护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样,
您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!
常言道:没有规矩就不成方圆。《医院护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《医院护士礼仪》从头到脚对医院护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的医院护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟 悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随医院护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫礼多人不怪,您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的'语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时医院护士应给予关心和理解。医院护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助医院护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《xx护理服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;,多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。秉承冬梅护理,人文关爱的服务理念,遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范,将健康快乐带给每一位患者!
学礼仪的心得体会篇3
教师作为“人类灵魂的工程师”,是校园里学生最亲近的人,学生是国家外来的希望,他们具有天然的向师性,教师的的礼仪行为时学生的直接榜样,学生在观察教师时常常产生一种放大效应,教师的一点善举会使他们感到无比的崇敬 ;教师的一点瑕疵则会使他们产生莫大的失望。教师的行为潜移默化地影响着学生,影响着他们的处世态度和人生观,在学生的礼仪教育中起着直观重要的作用。
本周六下午,我们全体教师聚集在xx街道中心幼儿园的活动室里,聆听了崇福镇中心幼儿园园长张玲仙的关于“教师礼仪”的讲座后我觉得真的是受益匪浅。虽然从教十多年,但我却觉得要做好一名素质高尚举止高雅的幼儿园教师真的是件非常不容易的事。以前或许是对自己的要求太低,自己的一些小细节没有注意等。通过这一次讲座后,除了要把自己以前做的不够好的地方加以改进之外,我还决心对自己提出更高的要求,努力做一名体态优雅合格的幼儿园教师。通过这次教师礼仪的集中学习,以前我对教师礼仪的认识比较肤浅,认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体,能够做到为人师表,敬人律己就行了,但通过对教师礼仪的系统学习,使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西,它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养:政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养。
常言道“说说容易做做难”,有些行为是习惯成自然。比如:跷二郎腿、很少注意要微笑等,虽然只是一些小问题,但要改正真的是很难。就拿经常要保持面带微笑这个小问题来说吧,就好比张玲仙园长说的自己长得天生不是一副会笑的脸,仔细想想自己也是这样子。在不笑的时候看上去特别的别扭,好像是刚刚遇到了不开心的事情正在生气的样子,熟悉我的人都知道我是个直脾气,但不了解我的人却认为这个人难以接近脾气很大似的。从事幼儿教育这个工作,作为一名幼儿园教师我们经常要和家长们打交道,如果脸上不面带微笑,会让家长们感觉到这位老师不够亲切,不会放心把自己的孩子交给你,同时孩子们也不会喜欢不够亲切的老师。所以在这个问题上虽然我早已有了改进,但觉得自己做的还不够,在自己的脸部表情上和语气上还要有待于改善。
从事了教师这一职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习进取,提高思想认识和道德觉悟,注意自我完善,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,规范自我形象,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届学生。
通过这次教师的集中学习,在以后的工作中我们一定要注意自我完善,自我提高,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,做一位现代意识、服务意识强的教师,真正地做到为人师表。著名教育家叶圣陶先生说过:“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师,肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说,一个民族的希望,是通过教师托起的。教师不但教人以知识,使人从无知到文明,教师更重要的是教人以德,使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度,反之,要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。
学礼仪的心得体会篇4
在现代的人际交往中,沟通与礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水平、个人学识和修养。随着社会的进步,人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。
自我沟通,父母之间的沟通,同学之间的沟通,师生之间的沟通……太多了,我们都是感情丰富的人,不是简单的说话就能表达的,需要互相理解。例如最简单的朋友之间,要真诚对待朋友,一个人快乐时俩人一起分享,那么快乐会边成原来的二倍,你会更快乐,相反难过时,有朋友在,那么悲伤就会变成原来的一半,因为有朋友的支持,鼓励和安慰。
通过学习礼仪的相关知识,让我知道对待别人,与别人交往过程中我们要律己,要敬人,要宽容,要平等,要真诚等等,而且我们在礼仪方面要懂得适度,在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。例:开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸。
总的来说。通过今天的培训,让我懂得了许多日常必需注意的礼仪,也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了,说真的,心理有点舍不得,希望以后还能有机会继续学习沟通与礼仪的相关知识,提升自己的修养。
对老师的印象也很深,幽默,有亲和力,并且还贯穿许多的`课外知识,也拓展了我们的知识面。因为很喜欢家乡话,而老师时不时用地方方言,特别纯正的陕西方言,让人感觉的特别的亲切和风趣,希望以后的自己也能有老师这样的气质。
在此,真心的感谢老师,让我懂得了很多以前未知道的知识。
学礼仪的心得体会篇5
我国尊师重教的传统非常悠久,古人学者必有师,师者,传道受业解惑也。今天所学的教师礼仪与师德修养内容使我对教师这一职业,有了新的认知。对于怎么样当好教师呢?我印象最深刻的还是那三句,第一句是做好老师,要有理想信念,忠诚自己的教育事业,用自己的行动来倡导社会主义核心价值观,用自己的学识、激情点燃学生对真善美的向往。在上课与日常生活中,用自己正能量的行动对学生进行潜移默化,明白什么样做是正确的。第二句是做好老师,要有道德情操,一个好老师拥有着高尚的品质、人格魅力、渊博的学识,用自己的个人魅力去影响他们,从而做到真正的传道授业解惑。第三做老师要有仁爱之心,爱是贯穿整个教育事业的核心,没有爱就没有教育,好老师会将自己的正能量和情感倾注到每一个学生的身上,通过谈心、鼓舞树立他们的自信心,让他们感受到学习的.快乐。
百年大计,教育为本。为了培养祖国的栋梁,我们教师队伍就要做到以下“四气”,分别是正气、底气、大气、雅气。何为正气?真正的正气是毫无自私自利的心,一心一意只为了学生,把关爱学生当作自己人生所追求的事业。何为底气?老师要想给学生传授知识,首先得有一桶水,才能给学生一碗水,用自己的人格魅力以及趣味的教学方式去帮助他们快乐的学习。何为大气?要有宽广的胸襟去承载学生犯下的小错误,对他们要耐心教育,使他们意识到自己的错误并改正。何为雅气?通过不断学习理论,钻研教学来提升自己的内在修养,做人要雅,做事要雅,才能将雅融入教学。
教师礼仪的学习,让我们在注重内在的同时,也要对自己的外在给予重视,仪表礼仪中的整洁的形象代表的是一个人的精神面貌,坐姿与站姿的也体现一位女士的端庄程度。关于交谈礼仪是一种学问,要学会文明用语,礼貌待人待物。
作为一名基础教育教师,听了这节教师礼仪与师德修养的内容,对当前师德师风存在着拜金、工作作风粗暴、事业马虎、纪律观念淡薄等问题现象,我会引以为戒,加强自身修养,强化自己的业务意识、事业心。通过系统的培训,我对教师这一职业的认知有了新的诠释,责任心、爱心、耐心与“四气“要同时兼并,达到真正的内外兼修。对师德的自觉,是教师基本的职业道德准则,同时也是对自己的负责,如没有师德自觉、自律,教师的神圣及权威会在人们意识中瓦解。高尚的师德,是教师生涯的毕生的追求。所以,我要立志做一名合格、内外兼修的人民教师。将教育事业进行到底!
学礼仪的心得体会篇6
20xx年3月24日至3月28日,根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班,来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。
此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练,包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》;郑艳芳助理的沟通破冰,提升沟通品质,护理淡妆技巧;高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》;王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等,博得了现场阵阵掌声。
五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员,作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验,通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法,在愉悦的气氛中,完成培训课程,使护理人员真正领悟礼仪的内涵,真正学到实际可用的沟通方法。训练期间,学员们无不为老师的热情耐心所感染,为她们的自身礼仪素质所折服,为无私传授的精神所感动,大家始终以饱满的热情,积极投身在训练中,通过严格培训,达到了以快速提升形象为目标。
第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训,我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值,内练素质追求卓越品质,从大胆创新到持续提升,形成了富有特色的礼仪服务模式,树立了良好的职业形象。
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