我们在自己的工作中多多少少都会遇到要写工作总结的情况,工作总结能够帮助我们更好地规划和安排未来的工作,下面是九九范本网小编为您分享的2024年合同管理工作总结优秀6篇,感谢您的参阅。
2024年合同管理工作总结篇1
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。
20__年x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一齐听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下头就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
__x教师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。
在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业经过产品所供给的服务的全过程的感受。这一点也能够从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)供给了这种需求,而传统的营销方式只是供给了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。
随着社会的提高,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会提高的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
__x教师——《饭店优质服务案例解读》。x教师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务,仅有给予人们更多一点,更好一点服务的人,才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今日,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员,应当怎样去应对此刻的实际工作呢?
在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即:态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都明白,与客人直接打交道即累又繁琐,可我喜欢服务工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们那里疲惫而来,面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不经过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄。我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的,必须要最大限度的满足员工的需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
__x教师——《酒店管理沟通务实与艺术》。x教师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解,并呈上了经典案例。我们只是研究别人,很少研究自我;沟通要以别人为中心,不是一自我为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应当只顾自我,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自我的人际关系。
在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成细心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自我的沟通本事不断提高,一方面促使自我的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自我的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。
2024年合同管理工作总结篇2
xx有限责任公司,xx年来,公司视质量为生命,向管理要效益,靠科技创新求发展,以诚信赢场,努力转换经营机制,深化改革,服务社会,企业规模不断壮大,经济效益不断提高。回顾多年来的工作实践,我们体会最深的一点是只有坚持诚信为本、科学管理的经营模式,企业才能立足于场,在激烈的场竞争中发展壮大。现将xx年合同工作总结如下:
一、认真学习贯彻执行《合同法》,增强诚信意识。
多年的经营工作使我们深深体会到,在场经济发展中,只有全面掌握运用《合同法》,充分发挥它的作用,公司才能立于不败之地,向更高的层次发展。因此,我们把合同管理当作公司的头等大事来抓,要求公司上下高度重视合同的签定、履行和管理,并狠抓了法律、法规等专业知识的学习,利用多种形式组织职工进行普法教育,积极开展学法、懂法、守法培训活动。十年来,公司在签定合同的过程中,严肃认真,做到内容具体,条款清楚,责任明确,手续完备,连续几年合同履约率达100%,合同制连年递增,收到了较好的经济效益。
二、建立健全合同管理机构,为诚信经营提供保障。
守合同、重信用是企业管理中的一项重要内容,企业管理要做到与时俱进,跟上时代发展的步伐,向科学化、规范化、现代化管理模式发展,必须要加强合同管理工作。为了使“守合同、重信用”工作扎扎实实、卓有成效地开展下去,公司在完善各项管理制度的同时,不断调整和加强对合同工作的领导,建立健全了合同管理机构。由于领导重视,制度健全,执法严格,措施得力,近年来我公司没有发生重大经济纠纷,合同成为我公司一个强有力的.经营管理手段。
三、实施品牌战略,把提高质量作为企业诚信的基石。
质量是企业的生命,尤其是作为事关老百姓生存的种子行业,种子质量更为重要。在生产加工中,我们牢固树立“种子质量是生命”的指导思想,积极实施品牌战略,完全按照省级质量信用a级企业标准,出精品,创品牌,树形象。一是加强教育,努力提高职工的质量意识。把质量管理贯彻到加工中的每个环节中去。二是责任到人,严格把关。在生产、加工中做到定岗、定位、定人,把质量责任指标细化、量化分解到班、到组、到人,结合自检、互检、专职检,彻底查处质量疵点,发现问题及时整改,确保种子质量。三是积极推行全员、全方位、全过程质量管理体系。
四、守合同、重信用,积极开拓场。
随着场经济的不断发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业的生存和发展受到了空前的挑战。如果不彻底改变旧的管理模式,树立全新的经营理念,企业就必然在激烈的场竞争中失去立足之地。在实际工作中,我们主动应变,转变作风,始终坚持“质量第一、信誉第一、用户第一”的经营宗旨,积极依靠良好的信誉开拓场,取得了良好的成效。一是思想的转变带来了工作的主动。按照场经济的特点,我公司实行统一管理,各项目部分部门核算,进一步明确责任,生产、加工责任与利益相挂钩,增强责任意识,提高全体人员的主观能动性,做到早计划,早安排,争取了工作的主动。二是进一步端正态度,转变作风。我们从服务态度、工作作风抓起,面向场,面向用户,领导干部以身作则,率先垂范,竭尽全力满足建设单位的需求,努力做到让每一位客户满意。三是认真屡行好每一份合同,树立良好的企业形象。对签定的每份合同,我们都认真对待,决不能因任何理由影响合同的履行,宁可自己受到损失,也决不能损害客户的利益。随着几年来的发展,公司赢得了信誉,获得了老百姓的口碑,树立起了形象,为今后进一步开拓场奠定了良好的基础。
五、加强道德教育,大力倡导诚实守信的职业操守。
市场经济就是信用经济,诚实守信是一切经济活动的基础,是道德规范在场经济中的具体体现。目前,社会各个领域信誉失衡现象十分普遍,假冒伪劣产品充斥市场,合同违约、商业欺诈随处可见,针对社会风气中的不良现象,我们特别注重培育强化诚信意识,把“诚信为本、信誉至上”作为企业的经营理念,在企业员工中努力推行“做老实人、办老实事”的行为准则,不断增强员工的道德素质,培养树立正确的价值观、人生观和良好的企业信誉。首先,在企业内部倡导明礼诚信、平等竞争、顾全大局的道德风尚,反对弄虚作假、坑蒙拐骗、损公肥私的不道德行为。二是在用人上,坚持高标准、严要求,无论是新进公司的大学生,还是选拔中层干部,我们始终把人品作为考察的第一要素。对那些即使有一定的业务素质和工作能力,但只要人品差、私心重、心术不正,不符合公司道德标准,我们也坚决不用。三是在项目合作上,我们始终坚持“双赢合作、共同发展”的信誉理念,宁丢金钱,不失信誉,诚信经营,真诚服务,得到了广大客户的充分肯定和一致好评。
公司自xx年以来,在合同管理上做了大量、细致的工作,成效显著。在以后的工作中,我们一定虚心学习其他兄弟单位的先进经验,再接再厉,拼搏进取,努力使企业再攀新高峰,再上新台阶。
2024年合同管理工作总结篇3
“守合同重信用”是企业生存发展之本,是企业立于不败之源,是开拓创新之基,也是##公司从成立至今一直坚持和奉行的准则。作为山西医药流通领域的领先者,公司一直将品牌建设、信誉建设作为企业经营发展的根本,通过规范的管理、着力打造规范经营、诚信为先的品牌形象。获得了业内的认可和尊重。
一、坚持不懈地开展法律法规的学习、宣传培训工作。
在工商行政管理部门的支持和指导下,在公司领导班子的重视和带动下,公司一直坚持不懈地开展与企业相关的《合同法》《劳动合同法》等法律法规的学好、宣传和培训工作。在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面。法务专员多次举办员工《合同法》培训班,公司领导在繁忙之中挤出时间,带头学习,起到了很好的示范作用。此外,公司还经常派出法务专员参加由法律权威机构组织的合同法培训,帮助他们进一步强化对合同法规的掌握;在公司营造出了学习《合同法》、争创重合同守信用企业的良好局面。
二、加强合同管理的组织机构建设,确保合同管理工作的有效实施。
机构建设是创建“重合同守信用”企业的组织保证。20xx年开始,公司设立了专门的法务专员岗,由取得职业资格的专业人员担任。经过三年多的法务建设,搭建起了公司完善的合同管理制度,形成了以合同签订审批流程、授权委托制度、印章的使用、合同的拟定为架构的合同管理体系。(工作总结)完善的组织架构、明晰的职责分工为公司法务工作的发展奠定了坚实的组织保障。
三、健全合同信用管理制度,完善公司合同管理体系。
合同的管理和运用是商业企业在日常的业务往来中最常用到的法务文本,因此,公司的法务建设以《##有限公司合同管理办法实施细则》的'制定为核心,于20xx年6月制定的该细则分别就:合同的审批签订、合同的履行、合同的变更、解除、合同纠纷的处理、合同的日常管理、罚责作了明确的规定。
依据《合同管理办法实施细则》的规定,公司所有的经济合同,均需由公司合同管理部门参与洽谈、起草,并报公司总经理办公会研究,最终,由总经理审批签订,杜绝了在合同、信用工作中可能发生的职责不清,职权不明的问题。在合同商定过程中,公司合同管理部门和合同管理员做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,至今公司没有发生一起合同、信用事故,做到了合同、信用管理工作“零失误”。
四、严格落实合同示范文本的使用,确保合同签订零风险。
针对不同的合同类型,公司编写了常用的合同文本,目前已有:采购合同、市内/市外医院销售合同、市内/市外商业销售合同、物流运输合同、上/下游客户的质量保证协议、器械采购合同、疫苗销售合同等。完善的合同文本的运用,结合签订审批流程、授权委托制度的推行,使得合同的签订及履行走上了规范化的轨道,极大地降低了公司的法律风险。
五、积极履行合同义务,树立企业重承诺、守信誉的良好形象。
如何能真正成为一个守合同、重信用的企业,有完善的组织架构、规范的管理制度是基础,但更为重要的是企业自身对合同义务的积极履行。这是对合同最为庄重的承诺。
公司领导将诚信作为立业之本,将合同的履行作为神圣的职责。自公司成立至今没有发生过一起因为履约引发的合同纠纷。合同的积极履行,树立了企业信守承诺、规范经营的良好品牌形象,也为企业获取了客户的尊重,获取了更多的资源和支持。
在创建守合同重信用单位工作中,公司始终坚持围绕“领导重视、分工协作,齐抓共管”的工作思路不动摇,始终坚持领导班子把守合同重信用作为头等大事来抓不动摇,严格履行总经理负总负责,其他领导及中层经理分工协作的工作准则,在全公司上下形成了共创“守合同重信用”企业的生机勃勃的局面。目前,公司合同履约率达到了100%,良好的信誉得到了同行的一致认可,20xx年4月23日,公司获得了中国医药商业协会颁发的“aa级企业信用等级证书”。在今后的工作中,我们将继续紧抓合同管理不放松,将合同管理真正落到实处,使企业真正成长为法制社会的遵守者、维护者,为经济秩序的安全稳定发挥企业的作用和力量。
2024年合同管理工作总结篇4
合同管理工作是企业的一项重要管理资料,在市场经济日益发达的现代社会,企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来,同时,对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理,已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改善的口号。
回顾本年度合同工作,我们发此刻合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。
一、领导重视认识到位
1、改变了以往对信用的淡薄观念,由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。
2.改变了以往对信用管理不明晰的状况,明确了合同管理由综合部统一管理,设财务、市场部兼职专管员各一名。
二、加强管理制度到位
为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行,我们首先做到了组织健全,机构完善,分工明确,职责到位。我们设立了质量体系认证办公室,建立健全了各项规章制度,个性是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次,从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档,以及
发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范,使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循,企业信用管理水平有了明显提高。
三、注重质量履约到位
1、对新进厂员工签订劳动合同,规范了双方的权利与义务,并进行了劳动部门鉴定,仅本年3月就新签10人劳动合同,并为其办理了养老保险。
2、为更好地了解员工思想状况,搭起员工与公司间的桥梁,本年上半年我公司成立工会委员会,在涉及员工的群众权益时代表员工与公司协商解决。
3、在供应商供货方面,仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货,针对经常性的采购,意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方,本年度对合格供方进行了评审,仍贴合供方评价要求。对于不经常发生的.临时性采购,我公司由采购部门考察、咨询、联系,在综合各方面因素后构成书面合同工,报总经理签字,转交综合部,综合部留存签字联并审核后给予盖章,在付款时转财务一份,财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核透过后按合同要求予以付款。当年度除合格供方外,销售出合同签订xxx份,合同金额xxxxx万元。
4、客户主要为钢铁、水泥、石油化工等单位,客户存在相对稳定性的特点。今年收入合同xxxx万元,实际收入为xxxx万元;明年收入会有更大增长,已与xxxxx万元的年度合同。
回首本年的合同管理工作,在各部门的配合下,取得了必须的成绩,但我们仍要看到,工作仍存在较大不足,对合同管理工作的培训仍要加强,合同管理制度需进一步完善。
展望未来,我们相信在上级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,把企业的信用管理工作做得更好。
2024年合同管理工作总结篇5
20xx年4月1日是我进入有限公司的第一天。怀着兴奋,紧张,期待而又迷茫的心情开始新的工作。面对陌生的环境,工作,充满了迷茫,因为经验尚浅的自己,对是否能胜任合同管理员这一职位感到疑惑。
在这两个多月以来,担任合同管理员一职,我主要的职责就是负责配合部门领导做合同审批表、请款单、付款审批表、单价审批表、接收外来文件,录入电子档,重要资料备份以及找各个负责人签名等事务性工作;然后其次做工程的算量工作。
刚接手工作任务,我都遇到不少的疑问和难题,可在领导细心的指导下,在同事们友好的帮助下,对不能胜任合同管理员的疑惑很快就消失不见了,也逐渐对工作有了一定的了解,开始掌握一定的要领。
一、在这两个多月以来我对合同管理员这一职位有了一些体会:
(一)专业学习是做好工作的动力源泉:专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。
(二)因势而变,顺势而为,全力做好自己:找准自己的工作定位,在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作。
(三)认真负责是做好工作的`有力保障:努力培养自己尽职尽责的工作精神,自己的不负责任往往导致公司的损失和不满,不求各项工作任务都做到尽善尽美,力求各项工作任务都能认真负责,细心完成。
(四)心态决定一切:环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。错就认,打就站定这一直都是我做事的原则,怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。遇到任何事,都应该抱着积极的态度面对。这样自己才会学到更多,更好地完成工作。
二、在两个多月以来我对自己的工作作了以下的评价:优点:责任感强,能切实按照领导的要求去完成各项工作任务,并勇于承担相应的责任,做错事能及时承认,及时改正,遇到问题虚心请教
缺点:由于工作经验及专业知识的不足,工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的缺点,遇事慌张,不够冷静
三、为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为了以后能更好的充实自己,决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破;(二)加强造价和合同知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己能够不断进步;
(三)改掉不好的工作作风和缺点,认真工作,热爱工作;(四)确立目标,大胆思考,小心求证,力求做得更好。
第2页随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我个人工作总结,请领导监督和指正!
2024年合同管理工作总结篇6
一、人事工作:
1、做好公司员工社会保险缴费详单的对账盖章工作,及本月人员变动情况增减手续。
2、随时做好应聘人员的面试、录用工作。
3、办理内部调动等手续
4、办理户籍手续。
5、完成20xx劳动保障年检,社会保险登记卡年检工作。
6、及时完成工资、电话费、保险费用的审核工作。
二、文件、合同管理方面:
1完成文件、合同的登记、传递、报批、分发、存档等工作。
2完成文件的催办、汇办等工作。
3做好日常文件存档、借阅工作。
三、司机、车辆管理:
1、做好司机值班安排。
2、根据员工用车地点及业务内容做好公车统筹派遣。
3、做好公车加油、维修情况的.登记及费用的审核结算。
四、做好公章保管和使用、做好盖章合同的存档交接工作。
负责活动室每日清洁整理工作和公共区域卫生监督检查工作。
完成5月份计划生育月报工作及其他日常手续的办理。
完成5月份对外招待和费用结算。
做好办公用品耗材的采购工作,仓库管理、库存物品的出入库办理等工作
完成办公耗材考察采购、办公设备维护维修及公共设施的维修。
完成五一劳动劳动节及表彰活动方案并实施。
完成五四青年节团支部改选及表彰会议方案并实施。
完成港澳通行证备案登记年检工作。
完成其它临时性工作和领导交办的具体工作。
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