我们在写宣传总结的时候,也是在锻炼自己的写作能力,在撰写宣传总结的时候,我们要学会站在客观的角度分析活动的开展,九九范本网小编今天就为您带来了银行活动的宣传总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
银行活动的宣传总结篇1
为推动银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “金融普惠年”——六安市金融系统20__年“3·15金融消费者权益日”主题活动。根据人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动方案要求,我行于20__年3月15日开展“315金融消费者权益日主题宣传活动”。
根据活动要求要求,我行在这次宣传活动中围绕:负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题,积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括:银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识。以下是我行在这次宣传活动中的基本情况:
一、 工作部署
接到通知后,我行首先立即召开相关部门会议,对金融消费者权益保护工作进行部署,成立了以支行行长为组长,市场部、营业部人员为组员的.金融消费者权益保护工作小组,负责营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。并积极与县委县政府、县消费者协会对接,利用金寨县开展“3·15国际消费者权益日大型活动”的契机,到现场设立宣传咨询站台,以扩大宣传范围达到更好的'宣传效果。活动当日结合日常金融服务与营销工作,积极宣传金融知识,特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时,在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我行当前的收费政策,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。
二、 活动宣传
1、 网点宣传
我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。其次我行借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、等多种形式,开展金融知识的宣传。在营业网点张贴宣传海报,发放宣传折页,提高客户的安全用卡意识。
2、 现场宣传
3月15日上午8:00-11:30,我行员工来到县3·15国际消费者权益日活动现场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,拉起“保护金融消费者权益 提供优质金融服务”横幅,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡使用手册、理财产品、按揭贷款、存款利率等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行在金寨的品牌形象。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计2000余份、接待客户人次超700人次,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了徽商银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
三、 存在的问题及建议
此次活动虽然取得了很好的效果,但是任然存在一些问题,例如由于一些银行工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距;缺少有效的激励机制。针对这些问题,我行一方面需加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;另一方面,制定一定的激励政策,鼓励在这方面有突出贡献的员工。此外,随着业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,我行需积极创新经营模式。这既能刺激了个人金融消费,同时也带来了金融消费者权益保护问题的更多思考,所以需要积极地拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度。根据客户购买的产品与服务,我行应定期与其联系,充分提示其产品的风险,询问其对我行业务的满意程度。
银行活动的宣传总结篇2
为持续深入推进“我为群众办实事”实践活动,维护客户资金安全,中信银行深圳分行于近日走进深圳市荣超物业管理有限公司,开展反电信诈骗进企入户宣传活动,通过提升企业员工识诈防诈反诈能力,共同拉起防范电信诈骗的防护网。
活动中,中信银行深圳分行以案为例,为企业员工讲解“假冒有权机关电信诈骗”“假冒银行工作人员实施电信诈骗”“刷单返利电信诈骗”等典型案例,分析了电信诈骗的特点、种类、危害性及防范技巧,引导企业员工做到“不听、不信、不转账、多核实”,做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作。同时,该行青年党员与企业员工积极互动,对电信诈骗防范技巧、银行卡保护要点及“断卡”行动工作要点等进行热烈讨论。此外,该行号召企业员工安装“国家反诈app”,积极向身边的亲人、朋友普及宣传,通过以一传百、以点带面的形式广泛营造“全民反诈”的良好氛围。
本次活动拉开了中信银行深圳分行防范电信诈骗宣传月的序幕,据该行相关负责人表示,后续将继续组织更具特色、更多元化、更贴近民生的宣传工作,构筑银行网点、社区宣教示范点,多措并举提升广大人民群众的防骗意识和能力,共筑防范电信诈骗的坚实“防护墙”,切实守护群众的钱袋子。
银行活动的宣传总结篇3
315是国际消费者权益日,而今年的315同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:
一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。
二、运用led显示滚动屏宣传
我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。
三、设摊宣传
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传
征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
银行活动的宣传总结篇4
为全面深入宣传普及金融知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境, 浦发银行(600000,股x)上海分行于3月15日开展xxxx年上海银行业3·15国际消费者权益日主题活动,重点围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。
据悉,为全面倾听市民当前关注的热点问题,此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇(002561,股x)支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外,该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动,通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益,并了解相关维权方式。
本次活动重点关注:充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权,以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。
“3·15国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间,但是其影响将是深远的`,体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性,借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务,全方位引导公众金融消费行为,实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。
银行活动的宣传总结篇5
对于虚假链接钓鱼方式,支付平台目前采用的防火墙包括时间戳、确认正确的域名、设定交易时间敏感值、确认过滤支付来源的网站等。时间戳是指在支付的各个环节中添加时间记录,当时间隔超过预设范围时,订单无效,无法支付,需要重新生成订单完成支付。并且,当支付来源网址与商户在支付平台登记的ip不一致时,交易也会被阻止。
对于木马病毒这种更加隐蔽高端的手段,支付平台一般采用加验证码和二次确认等方法,识别人工操作和木马的机械操作行为。这样的方式会影响用户的便利性,但对打击木马型钓鱼有明显的效果。
因此,网络购买者们在购物时不要抱怨支付平台的麻烦验证程序。这些都是他们为了保护你的权益而设定的措施。另外,必须慎重面对网上的低价商品信息。例如,免费发送,价格非常奇怪。特别是非正规的`网络邮购平台,也有通过qq邮箱发送的链接。这里往往包含了一些钓鱼链接,一旦登陆后输入了自己的信息,很容易就被盗取了。一般来说选择正规的电商网购平台,使用如旺旺这样的安全聊天工具会好很多。
此外,网友们还应提高自我保护意识,注意妥善保管自己的私人信息,不要向他人透露本人的证件号码、账号、密码等,尽量避免在网吧等公共场所使用在线电子商务服务。
银行活动的宣传总结篇6
为普及反电诈知识,中国银行信阳分行积极开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动,帮助群众了解电信网络诈骗作案手段,增强识别和防范电信网络诈骗的意识和能力,筑牢辖区社会稳定的安全防线。
抓好厅堂阵地宣传。该行统一在网点led显示屏滚动播放"反诈拒赌,安全支付"主题宣传标语;在门前摆放宣传台,向过往群众、周边商户发放防范电信诈骗宣传折页;利用lcd宣传屏、多媒体电视联播平台滚动播放反电诈宣传视频;在网点公众教育宣传区摆放反电诈知识宣传手册及折页;大堂经理、服务专员作为厅堂反电诈义务宣传员,利用客户办业务等候间歇,开展反电诈风险提示及宣讲,并向客户递送宣传折页,引导客户下载国家反诈app、关注平安中行微信公众号,营造良好的厅堂宣传氛围。
抓好线上网络宣传。该行积极创新反电诈宣传手段,积极发挥各类线上渠道作用,联合信阳市平桥区反诈中心、中国电信信阳分公司制作反电诈宣传小视频。组织员工在微信群、朋友圈转发,通过微信线上传播的影响,扩大受众人数,多方渠道开展线上宣传,提示广大消费者注意防范,营造"全民反诈"的氛围。
强化警银协作。宣传月活动期间,该行平桥支行、光山光明路支行先后协助公安机关抓获电信诈骗嫌疑人员2名。当地公安机关对该行积极协助配合公安机关,及时处置成功抓获嫌疑人表示感谢。
下一步,该行将持续开展金融知识宣传普及活动,践行国有大行责任担当,营造全民反诈拒赌的浓厚氛围,为维护社会和谐稳定,保护人民群众财产安全做出积极贡献。
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