述职报告的撰写需要细致的计划和数据收集,以确保准确反映工作成果,述职报告的目的包括为员工提供一个反思和改进的机会,以便不断提升工作绩效, ,下面是九九范本网小编为您分享的省管领导述职报告优质6篇,感谢您的参阅。
省管领导述职报告篇1
xx年,在新的工作岗位上,我始终坚持以自觉的学习提高思想认识和业务素养,以务实的作风落实各项工作目标任务,以诚恳的态度加强与领导和同事之间的沟通交流,以廉洁的标准涵养党性修养和道德品质,以谦逊的姿态展现党办工作人员形象,基本做到清白做人与踏实做事相结合,在完成本职工作任务过程中进一步完善了自身素质结构。
一、认真做好安全稳定工作,努力促进和谐校园建设
一是坚持不懈做好网络监控工作,及时处理不良信息,努力将不良信息的消极影响降到最低限度。在此过程中,注重与西祠胡同版主进行思想沟通和交流,从正面引导和教育他们,取得了较好效果。
二是及时加强信息传递和报送工作。对于重要时间段和敏感时期的网络舆情,能够做到及时与相关部门加强联系,能迅速向有关领导汇报,尽最大努力防止信息倒流。
三是积极参与安全稳定制度建设,起草了学院安全稳定形势分析研判制度,为安全稳定工作制度化、规范化建设打下了基础。
二、积极营造创先争优氛围,大力引导创先争优活动开展
一是利用多种载体营造浓厚的活动氛围。利用校园网主页、院报、院简报、党办网站、创先争优专题网站、宣传橱窗、领导参阅等全面深入宣传创先争优活动,做到“顶天立地纵横结合”,深入宣传贯彻中央、省市党委和教育系统上级党组织的文件精神;及时挖掘和选树学院各基层党支部涌现出的先进典型人物,大力宣传先进基层党组织和优秀共产党员的先进事迹,充分发挥先进典型的示范带动作用;及时搜集和借鉴其他地区和高校开展活动的典型经验,不断推进我院创先争优活动宣传工作。
二是深入基层贴近实际开展创先争优宣传工作。与基层信息员一起挖掘先进典型事迹,有血有肉地体现先进典型的可信度、可学度。
三是积极创新宣传形式,在院报开辟“创先争优活动专版”和“先进人物风采”专栏,开通了创先争优活动专题网站,集中展现学院的争创动态和先进风采,编印了《创先争优活动简报》16期。省市网站采用党建信息40余条。进一步营造了崇尚先进、学习先进、赶超先进的氛围。
三、紧紧围绕学院中心任务,尽力加强对外宣传工作。
一是充分发挥校外主流新闻媒体的主渠道作用,提高对外新闻宣传报道的层次和时效。精心制作高质量的对外宣传文稿,为学院“申本”营造良好的舆论氛围。通过大家共同努力,先后在《江苏高教》、《江苏教育报》、《江苏法制报》、《人民文摘》等媒体刊发学院宣传稿10多篇。
二是突出阶段性重点工作,增强外宣工作的针对性。大力宣传“申本”工作开展情况;宣传我院发展规划的制定和贯彻落实情况;宣传师资队伍建设经验及师资工作会议精神;宣传深化教育教学改革,加强教学基本建设,提高人才培养质量;五是宣传教科研,提高创新服务能力,为地方经济社会发展做贡献;宣传学生工作特别是德育工作;宣传机关工作作风建设;宣传管理体制、机制、制度创新,反映系部工作成绩、特色、经验,受到广泛好评。
三是悉心做好参展工作,扩大学院美誉度。集中精力做好江苏省首届教育博览会参展工作,为扩大学院在省内外的美誉度做出了贡献。
四、积极搭建精神文化建设平台,倾力吸引师生员工广泛参与
一是集思广益凝聚智慧。面向全院师生开展了校园主要建筑物征名活动和“教风”用语、名言警句征集活动,受到了院领导肯定和师生广泛关注,为提升校园文化建设品味做出了努力。
二是发挥作用体现功能。加强宣传文化阵地建设,发挥校园文化阵地作用。编印院报10 期,简报56 期,更换橱窗24 期,创先争优简报16期,领导参阅8期。
五、严格加强信息员队伍建设,聚力发挥信息员宣传骨干作用。
一是调整充实信息员队伍,不断完善信息员队伍结构,注重培养学生信息员。
二是加强宣传信息工作制度建设,推行每月一次的信息员通气会制度、信息采用情况通报制度和信息员业务素质培训制度。举办信息员培训班,不断提高信息员业务素质。
六、坚持理论与实践相结合,合力推进统战工作深入开展
一是加强民主党派、无党派人士和统战团体学习。认真学习贯彻科学发展观,深入学习贯彻中央5号文件和省委18号文件精神的贯彻落实。
二是完善统战工作网络。进一步明确各党(总)部支部书记为基层统战工作负责人,努力营造党委重视、党委书记直接领导、党办牵头负责、相关部门配合、基层单位主动、全体党员和干部参与的“大统战”工作格局。
省管领导述职报告篇2
一年来,在县委、县政府的正确领导下,在领导的指导和同志们的帮助下,本人服从工作分工,积极认真开展工作,取得了一定的成绩,20xx年度被评为xx市统一战线先模人物;获xx市科学技术奖二等奖、科学技术特别贡献奖一等奖并荣获xx市振兴沂蒙劳动奖章。现将一年来的思想和工作情况总结如下:
一、任职期间的职责范围和分管的工作
根据单位领导的工作安排,本人任职期间,分管办公室、财务、基地品牌办、计划生育、综合治理等工作。
二、主要工作情况
(一)加强学习,提高自身素质
本人充分认识到加强党性修养,提高自身素质是做一名合格干部的根本,是为人民服务的基本条件,因此特别注重政治理论和业务学习,积极参加各种政治和业务学习活动,不断提高自身素质和能力,做到信念坚定,对党忠诚,牢固树立共产主义的坚定信仰和对中国特色社会主义的坚定信念。
(二)努力做好分管的各项工作
1、本人在抓好办公室、后勤日常事务的同时,认真搞好单位计划生育、综合治理和平安单位创建工作,在县里组织的历次检查中均取得了较好成绩。
2、扎实开展业务工作。一是根据分工负责牵头龙家圈镇、许家湖镇、xx铺镇、诸葛镇、沙沟镇、道托镇6个镇的果品发展、规划及技术指导等工作,和单位、乡镇的同志们共同努力,龙家圈镇、许家湖镇、诸葛镇三个乡镇都超额完成了20xx年的果品规模化发展任务,分别取得了全县第2、5、6名的好成绩。二是具体负责苹果高光效树形改造综合配套技术开发、xx县苹果精品园建设二个个项目的组织实施工作并分别获得了xx市科学技术奖二等奖、xx县科学技术特别贡献奖一等奖。三是圆满完成省级名优茶生产加工技术示范推广项目。项目重点由院东头镇组织实施,目前已完成新建优质茶叶基地300亩,规划建设茶叶大棚100个,整修生产路基3.5公里,新建茶博园后广场及茶餐饮旅游点1处,顺利通过了省市专家的验收,取得良好的经济效益和社会效益。四是大力搞好培训科技培训。今年来,组织果农培训30余期,培训果农1000余人次,其中组织有关乡镇到xx等地及县内特色园片参观学习10次,400余人次。
三、廉政建设方面
认真学习法律法规,自觉遵守国家的法律、法规、党风廉政建设的各项规定,严于律已,洁身自好。
四、存在问题:
1、工作作风不够扎实,自己工作职责与对群众服务的责任心联系不够密切,离上级要求与标准还有差距。
2、平时学习不够努力,考虑问题不周到、细致,处理问题简单。
3、责任心、事业心不够强,有得过且过的思想
今后工作中树立长期学习和事事时时学习的观念,既要向书本学习理论知识,又要向领导和同志们学习丰富的实践知识,尤其要向有经验的领导同志学习科学工作方法。进一步端正工作态度,工作上提高主动性、开拓性和创新性,做到主动不盲动,到位不越位,既要多思考,又要努力开拓,要从思想上、行动上提高自己,增强事业心、责任心,加强党性修养、多做有益于群众的事,积极完成领导交给我的各项工作。
省管领导述职报告篇3
20xx年,在镇党委的领导下,紧紧围绕基层组织建设和脱贫攻坚工作,不断总结行之有效的工作思路方法,用创新的思维、方法解决和处理发展中的问题;牢固树立事业至上的使命感,用心工作,用心落实。在全年的工作中干出了新水平,创出了新业绩,实现了新突破。
一、工作情况
十九大以来,在新农村建设中,各种新情况、新问题不断出现,对领导干部的修养和能力也都提出了更高的要求。因此,我时刻把加强学习放在首要位置,并贯穿在全年的工作过程中。
(一)人大工作
人大例会的召开和补选工作成功,我镇会议主席团高度重视,召开专门会议,认真研究制订会议计划、会议方案,并向党委作了汇报,围绕会议做好了五项工作。加强对代表提案的督办力度,确保提案得到有效的办理,抓好对为民办实事工程的督办力度,抓好民主与法制建设,推进依法治镇工作。一年来,认真筹备,精心组织,做好了人大工作。
(二)下乡包村工作
20xx年是脱贫攻坚关键年,为了我所包村能顺利脱贫,一年来,我每月至少去村里5次,有时工作到深夜1—2点,处理村难事10余件,特别是陈家塔村的薛富林家几十年积累的事情,经过多次的调解,矛盾得到化解,问题得到处理。
(三)民政工作
顺利完成20xx年度吴城16个行政村低保、特困人员(五保)和退伍军人工作。低保现享受780户,899人,特困人员做到应保尽保,不漏一人,退伍军人登记208人,慰问208人,做到100%登记,无一人遗漏。
(四)土地工作
严把土地责任关,做到守土有责,全年共取缔非法沙场3家,非法石料厂1家,做到全部查封,确保吴城无非法占地、废地现象,还吴城人民一片朗朗乾坤。
(五)危房改造工作
20xx年吴城危房改造涉及7个村,24户,现都已改造完毕。现我镇范围内的贫困户危房都已改造完毕,做到了贫困户住房有保障。
二、廉政建设情况
注重把廉政建设理论学习理论学习同政治理论学习有机结合起来,扩大学习范围,增强学习效果。坚持理论学习,坚定理想信念,常念产“紧箍咒”,早打“预防针”,浇注“防腐剂”。今年以来,相继观看反腐败教育,使我树立了正确的权利观、地位观、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,积极做忠实实践者。进一步确定了立党为公、执政为民、艰苦奋斗、淡泊名利的人生观和世界观,自己的思想境界和道德修养得到了很大提高,搞好廉政建设的自觉性和主动性得到了增强。
在落实党风廉政建设责任制中,时刻按照党风廉政建设的要求,认真履行廉政工作职责,全面落实职责范围内党风建设的各项任务,在贯彻民主集中制中,时刻注重用党性、党纪、党风严格约束自己,要求自己,主动接受党性、党纪、党风教育,自觉遵守党的各项纪律,不该说的.话不说,不该做的事不做,不该拿的坚决不拿,对上级做的党风廉政建设要求坚决贯彻执行,对同事相互尊重,相互支持,真诚对待,经常沟通通气,大事讲原则,小事讲风格,从来不搞一言堂,营造了融洽和谐的同志式工作关系,在具体工作中,带头执行上级各项廉政制度和规定,严格遵守党的工作和纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,自觉接受人民群众和各方面的监督。在生活中,能够做到艰苦朴素、勤俭节约、团结同志、廉洁奉献,在支部全体党员干部和群众中,树立了勤俭朴实,勤政廉政的良好形象。
三、学法执法情况
认真学习法律,使自己成为学法、知法、懂法、守法、用法的模范:
一是自觉树立社会主义法治理念,不断增强依法行政、依法管理的意识。在参与重大事项决策的过程中,能积极比对相关法律、法规。
二是注重加强法律法规的学习。今年以来积极参加镇党委举办的学习班和学法会议,参加各类形式的法律培训班,主要学习宪法、地方组织法、选举法、代表法、监督法等法律法规。通过学习提高了代表的自身法律素质和依法履职能力。
三是在项目合作协议订立过程中,事先向党委主要领导汇报,再与法律顾问沟通,确保合法性.
四是无论在工作还是生活中,都能自觉遵守法律,遵守规章制度,从不做逾越规章之事。
回顾一年来的工作,本人尽自己的努力,基本完成党委交给的任务,在今年的工作中取得了一些成绩。
这也是党委政府及黄花村两委成员同心同德、整体联动、共同努力、广大人民群众大力支持的结果。
同时,自己也清醒地认识到自己存在的差距,觉得还存在一些有待提高的地方。
一是理论学习的深度不够,深入思考少,结合实践、指导实践不多;
二是攻坚克难的毅力和韧劲需进一步增强,不断加快破解难题的速度;
三是在新形势下,解决集体增收的办法还不多,群众收入增长点还显不足。
今后,我将进一步强化学习意识、服务意识和廉洁从政意识,自我加压,不断提高自身素质,做勤政廉政的表率。
省管领导述职报告篇4
20xx—20xx学年度,我们始终秉承“四让”办学宗旨,持续打造“六是”精品工程,不断加强“十有五不”作风建设,深入推进思想政治工作“十大方略”和教学工作“十大转变”,各项工作又有了新的突破和新的收获。主要体现在以下十个方面:
一、体现在以“四个一”为指导思想的学校每周工作安排上。
所谓“四个一”,就是一个时段,突出一个重点,解决一个问题,达到一个目的。
二、体现在以必查必扣必通报为要求的常规管理上。
环境卫生、休息秩序、课堂纪律、课间出操、车辆摆放、划时分区的安全防范要求每个行政值班组和每个年级部每天必查必扣必通报,教职工出勤情况要求每个行政值班组每个月必须检查通报两次,公物维护、学生仪表要求每个行政值班组每个月必须检查通报一次。每个行政值班组的检查扣分情况必须在规定时间上传到校园网的《检查通报》栏目。值班工作结束之后还要按规定要求形成检查综述并上传全体班主任群和中层以上干部群。每个行政值班组的必查必扣必通报的执行情况由校长办公室每月汇总统计并在全体中层以上干部例会上进行通报。
为了进一步加强常规管理,有效提升管理水平,学校与盐城佳泰物业服务有限公司签订了合作协议,并制定了针对物业公司的考核细则,要求政教处、每个行政值班组、每个年级部每月至少开出一张针对宿舍管理人员的罚单,总务处每月至少开出一张针对卫生保洁人员的罚单,安保处每月至少开出一张针对安保人员的罚单,每月累计至少13张罚单。根据财务部门提供的数据,不到一年的时间处罚金额累计2970 元。
三、体现在学校规章制度和考评方案的健全和完善上。
第一,为了杜绝不良行为,消除安全隐患,稳定校园秩序,校长室先后颁布了针对全体学生的“八条禁令”以及针对教师在校内辅导学生的“六条禁令”。
第二,为了保证课间会操的质量,学校制定了课间会操的考核条例和评分细则,并将课间会操作为权重较大的独立考核指标与一日常规和考试成绩并列纳入班主任工作量化考核。坚决做到天天通报,月月评比,让课间会操成为展示全校师生精神风貌的一道亮丽的风景。
第三,三个年级部在坚持既定方针和原有思路的前提下,对过程性和终结性绩效考核方案进行了更切合实际的修订和完善。
第四,在通过印发征求意见表、召开教师代表座谈会等形式广泛征求意见的基础上,修订和完善了《专业技术职务推荐申报方案》,近期公布。
第五,为了从根本上消除同一班级的任课老师在确定跟踪对象的时候所产生的矛盾和分歧,也为了保证过程性绩效考核和学年度综合奖的评定在指导思想上的高度一致,校长室在深入调研和充分论证的基础上,就教学人员的学年度综合奖评定方案提出了一条补充意见。这个补充意见是:在高三年级的高考和非毕业年级的期中期末考试的绩效考核中,被认定为优胜班级的所有任课老师都会获得奖励性加分,被认定为黄牌班级的所有任课老师都会受到处罚性扣分。这样做的目的就是希望全校上下都能达成一个共识,那就是:全局利益永远第一,团队精神至高无上。
四、体现在与学生实际相结合、与中心工作相结合、与传统节日相结合的一系列德育工作上。
一是成功组织了英语节、校园文化艺术节。
二是成功组织了落实“三个一”争做“三种人”的竞赛活动以及献爱心送温暖活动。
三是成功组织了每周一次的升旗仪式、每周五次的校园广播、每月一次的专题板报评比。
四是成功组织了每周一次的主题班会。从上个学期开始,全校三个年级的班会课都实现了“四个统一”:统一教案,统一课件,统一开课时间,由年级部统一制作。班会课成了真正意义上的高质量上档次的人生指导课。
五是成功组织了以“三个有利于”为指导思想的高一高二年级36位班主任全部参赛的第五届教育大奖赛。
五、体现在课堂教学“五个三”的推进和落实上。
第一,在高三年级全体教师会议上,校长室就“五个三”的推进和落实提出了“五点实施意见”。
第二,高三年级分别由12位备课组长、任教高三的包括分管校长在内的12位中层以上干部以及每门学科推荐的两位任课老师分三轮向全校教师开放了42节充分体现“五个三”的专题复习课和试卷讲评课。
第三,高二年级小高考复习迎考期间开展了“深入践行‘五个三’,坚决打赢小高考”的课堂教学观摩活动,6门学科开设专题复习课和试卷讲评课共12节。
第四,高一年级在上学期期末复习迎考期间开展了“深入践行‘五个三’,教学再登新台阶”的课堂教学观摩活动,语文、数学、英语三门学科分别开设了一节观摩课。
第五,本学期小高考之后,教学管理部门组织开展了“倾力打造‘五四三’工程,再掀基础年级教改热潮”的课堂教学观摩活动,九门学科分别开设了一节观摩课。
第六,围绕“五个三”,教学管理部门全年累计安排了36节校级公开课;成功组织了第五届教学大奖赛,累计开课20节;各教研组备课组累计开设了288节组内公开课;全校教师全年累计听课12950节,人均听课71节。
经过近五年的努力,全校师生推门听课已经习以为常,观摩学习已经蔚然成风。把功夫下在备课上,把本领显在课堂里,正在逐步成为全体教师共同的心声和自觉的行动。
六、体现在高三复习工作的大政方针上。
第一,在宏观调控上,我们的大政方针是“五个坚持五个不动摇”:一是坚持“一个督促”不动摇;二是坚持“两个不做”不动摇;三是坚持“三个不讲”不动摇;四是坚持“四个认真”不动摇;五是坚持“五个协调”不动摇。
第二,在导师跟踪上,我们的大政方针是“四先四后”:
首先是课内的跟踪,然后才是课外的跟踪;首先是非智力因素的跟踪,然后才是智力因素的跟踪;首先是各门学科的全面跟踪,然后才是本门学科的跟踪;首先是保证班风学风的全员跟踪,然后才是保证高考质量的重点跟踪。
第三,在课堂教学上,我们的大政方针是“先讲后练,点面结合”。所谓“点”,就是课堂45分钟的重点,具体地讲就是:构思上要以“五个三”为重点,选材上要以来自学生的关于思维方式和运用能力方面的典型问题为重点,立意上要以帮助学生从根本上找出问题的症结并且交给学生能够根治某一类突出问题的良药为重点。所谓“面”,就是指课前的练习和课后的检测在突出能力考查的同时要兼顾知识的回顾与梳理,让识记和背默成为常态。
七、体现在贯穿于教学工作全过程的关于“教学五认真”的督导检查上。
第一,督导检查的时间:每学期期中期末考试之后。
第二,督导检查的方式:听课、座谈、看材料。
第三,督导检查的对象:考试成绩暂时落后的班级、学科和老师。
第四,督导检查的程序:一是纳入各年级部的工作计划和工作行事历;二是以校长室的名义成立督导检查工作领导小组,成员由各年级结合校长统筹安排;三是以校长室的名义下发督导检查专项通知;四是及时做好深入细致的。总结交流工作。
八、体现在服务育人关怀至上的后勤保障上。
一是强化业务培训。不同层次不同范围的业务培训全年累计21次,进行各种比赛3次,评选出特色菜肴6种。
二是强化抽样检查。全年抽样累计105次,质量达标86次,抽样合格率81。9%,不合格罚款累计3250元。
三是强化综合督查。综合督查全年累计18次,对存在问题及时提出了整改意见并按规定进行了处罚,罚款金额累计6705元。
四是强化民主监督。本学年召开学生座谈测评会共6次,参加测评学生410人次,6次综合测评平均满意率达到了85。36%。
九、体现在“宁可千日设防,不可一日有灾”的安全防范工作上。
第一,在高一新生刚入学的时候,学校就为每一位学生印制了一本安全知识手册,并且把安全知识的宣讲与普及作为新生入学教育的重要内容摆上了重要位置。
第二,要求相关处室和部门密切关注并随时收集来自各种媒体的校园安全事故,并在第一时间整理通报,真正做到警钟长鸣,防患未然。
第三,为了最大限度地避免管理真空和安全漏洞,学校出台了划时分区的管理方案,学校指定的值班人员必须在规定时段规定区域按照学校的规定要求坚守岗位,一旦发现异常情况,要在第一时间妥善处理。学校行政值班干部和年级部的值班主任负责划时分区的督查与考核。
第四,学校54个班级每一天的包括早读和晚自习在内的11节课,每一堂课都有中层干部检查通报。检查内容是多方面的,其中有一个很重要的内容就是安全,主要是看各个班级是否按学校要求在黑板上公布缺课学生的姓名和原因,还要看各个班级公布的情况与班主任上传给学校管理部门的信息是否一致。校长室还就传染性疾病的防控工作提出了“五个第一时间”的要求:一是第一时间网上报送并电话报告疾控中心;二是第一时间报告学校分管领导和主要负责同志;三是第一时间隔离治疗;四是第一时间采取杀菌消毒等预防措施;五是第一时间收集整理专题讲座、会办记录、图片视频等过程性疾病防控资料。
第五,学校相关处室和部门在深入调查了解的基础上建立了针对特殊学生的特殊档案,并且把相关信息及时告知相关班级的任课老师,要求所有老师能够把自己特别的爱用特别的方式奉献给这些特别的学生。这样的安排有效地避免了任课老师因为胸中无数方法不当而节外生枝。
省管领导述职报告篇5
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,经过上级领导的帮忙指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的提高。
看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现梦想和人生的价值。
我是于xx年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。
一年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职工的大力支持,再加上自我的不断努力,工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在xx任务发展中进入前三名。
在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自我,不断开拓进取,把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自我能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作情景述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我,审视自我,看自身本事和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自我,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自我毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自我。
回顾近一年来的情景,为了提高自身本事素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自我,力争在语言表达的本事上有突破,在协调关系的本事上有突破,在组织管理的本事上有突破,在完成工作的标准上有突破。
经过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本事素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情景,做到随时有事能够随时处理。
作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。
仅有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自我负责,一年来,也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在必须程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所提高,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化提议,经过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。
如针对消费群体的不一样,提议公司采取重点攻击的手段,加强了对xxx市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情景,提议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全xx任务发展中排在了前列。
此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。
一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样貌”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成十分不好的影响,所以,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部属做到的,我自我首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。
在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。
古人讲,“业精于勤荒于嬉,构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事可是夜。
一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意关心、帮忙部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮忙他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算:
回顾一年来的工作,对照职责,认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩,但也存在着不足。
首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。
其次,在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。
再次,自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自我的力量。
省管领导述职报告篇6
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
20xx年的工作已经过去,回想过去一年的工作,在总行领导的正确领导下,在支行行长的指导关心下,在柜员、大堂经理和其他客户经理等单位同事的支持帮助下,我在各个方面均有了不同程度的提高,综合素质、业务技能、营销能力、风险防范、优质服务等有了长足的进步,现将一年来的工作向各位领导、同事和关心支持我的朋友、客户总结汇报如下:
一、20xx年工作总结与回顾
理论学习方面
学习是客户经理必备技能。在过去的一年中,我自觉加强对国家宏观经济形势和金融形势的掌握,特别是对涉及农村金融有关的法律法规,尤其是系统内印发的新政策、新办法、新制度,重点学,认真学,不断提升自身的整体综合素质。
作为农商银行的一名普通客户经理,我利用工作的间隙,将制度文件和操作流程制作成小册子,条条背,条条加以解读,并与实际进行结合,做到在实践中学习,在学习中改进,使自己的理论水平有了很大的提升,对于日常工作中客户的咨询也能够及时全面有效的解答。
同时,在总行的安排下,我抓住每次外出学习和培训的机会,注重向其他兄弟行社学习,向其他客户经理学习,不断改进自己工作中的不足。
工作实践方面
立足岗位需要,在积极学习的同时,踏踏实实做好本职工作。
一是积极营销贷款。贷款放得出、管得好、收得回,是对客户经理日常工作的最真实写照,作为一名客户经理,我始终将“主动营销”放在首位,主动走出办公室,走进农户的家中,了解客户的资金需求,和客户一起解决工作、生活中的难题。
二是吸收存款也是客户经理的重要工作。存款需要全员营销,作为客户经理也不例外,在营销贷款的过程中,我始终绷紧揽储这根弦,利用一切机会吸收存款,有时甚至呼吁七大姑八大姨二舅妈三奶奶来存款,帮助我完成存款任务指标。
三是努力做好风险防控。20xx年,日益严峻的经济金融形势持续向县域传导,对市场定位为地方的农商银行带来较大冲击,突出表现为不良贷款前清后增,防控形势异常严峻,如何督促客户及时缴纳利息,如何帮助客户办理转贷手续,成为全年的重点工作,也是最头等的工作,稍有不慎,一个月的工资被扣罚是小事,有时候还会影响全行的绩效考评。
四是勤勤恳恳做好其他工作。在做好本职工作的同时,对上级交代和安排的其他工作,我都会尽心尽力、勤勤恳恳地去完成,如完成总行下发的报表报告、与其他同事一起打扫卫生、巡检农金通及自助设备等。
团结同事方面
众人拾柴火焰高,一个单位同样如此,只有众人拥有共同的目标,才能把业绩做好、才能把目标完成。在工作和生活中,我始终以微笑面对同事,与同事小事不计较、大事互相礼让,确实做到“先别人一步想到”,与同事营造积极和谐的工作氛围,真正打造“以行为家”的同事加亲人似得感情。
二、存在的问题和不足
在过去的一年中,成绩是可喜的,但我也清醒的认识到,自己工作中仍然存在一些问题与不足,离领导和同事的要求还有一定的距离,在今后的工作中还需要进一步的努力。问题与不足主要表现在以下几个方面:
一是主动营销客户的意识还有待进一步增强。在工作中,主动营销意识还未完全融入工作中,传统的营销模式还占很大的比重,特别是在首季工作中,坐门等客的意识还没有完全改变。
二是新产品的推广力度还有待进一步加大。每一种新产品推广时,由于对新产品的市场定位、操作流程、风控措施了解不充分,造成对新产品的推广产生一定的畏难情绪,效果不明显,考核业绩很难有大的突破。
三是主动求变和创新的意识还有待进一步提升。在实际工作中,重执行轻创新,重习惯轻求变,难以对工作中的难题加以提炼总结,并进而提出改进措施和方法。
三、下步努力方向
新的一年已经开始,客户经理也步入一年中最为繁忙的季节,我将总结工作中的经验,查找工作中的不足,结合总行和我支行的发展实际,努力做好以下几个方面的工作:
一是积极投身前三个月旺季营销活动中。总行已经开展“开门红”营销活动,要求全体员工积极行动,群策群力,做好首季业务拓展和营销工作。在活动中,我将积极发挥自身能量,投入到活动中去,为总行和支行的业绩贡献自己的力量。
二是继续不断加强学习,不断提高综合素质和业务技能。针对各项制度办法和政策形势,我将制定出一年的学习计划,有步骤、有重点地进行学习。
三是进一步提高主动营销的意识。离开办公室,走进企业农户,一星期至少保证有4天的时间进行主动营销,对存量客户定期进行走访和检查,按规定完成制度办法要求的走访和检查任务。
下步工作中,我将牢记领导和同事的嘱托,努力克服自身存在的问题与不足,不断提高自身素质,积极发挥工作效能,与领导、与同事一起,为全行的业务发展做出自己最大的努力,为了xx银行更辉煌的明天。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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