所谓工作总结是对自己一段时间的工作进行一个分析与回顾，可以找出存在的不足之处，一段时间的工作内容结束了，这时候职场人可以完成一份工作总结了，以下是九九范本网小编精心为您推荐的银行监控员工作总结5篇，供大家参考。
银行监控员工作总结篇1
本人自xxx年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点
一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。
发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献!!
银行监控员工作总结篇2
xx信息监控中心年终总结监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《xx营运管理规范》的要求，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作任务。现对信息监控中心主要工作总结如下
一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作
一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。
及时对损坏的＇设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。
1、监控系统
（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备进行每月xx次维护、维修。
（2）隧道所新增x路图象上传至监控中心。
（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。
（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大车主提供服务。
（5）新增x个摄像机。
（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监控设备的施工。
2、收费系统
（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器等设备进行每月一次的维护、维修。
（2）日常全线ic卡调拨。
（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。
（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。
（5）针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备安全管理和日常维护制度》。
（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。
3、通信系统
（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。
（2）外场紧急电话的维护。
（3）对话务员两次业务培训、考试。
（4）检查内部电话线路，安装部内线电话。
（5）通信系统施工及其它相关事宜。
4、供配电系统
（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。
（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换xx套隧道灯，确保车辆安全通过隧道。
（3）修复匝道收费站供电电缆。
（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。
（5）供配电施工及其它相关事宜。
二、房建工作
1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收
（1）对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。
（2）配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。
（3）组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。
2、房建专项工程：
（1）组织设计、建设“养护站”“xx餐厅和汽修厂”、两个专项工程，工期x个月，总建筑面积xxx㎡。两项工程现均已交付使用。
（2）为配合环保验收，建成集水池四座。
3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修
（1）督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。
（2）超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯x次xx个，灯头x个，电线xx米，空开x个。
宿办楼灯泡xx个、大小便冲洗阀x个、水嘴x个、门锁4把、玻璃3块。维修宿办楼内渗漏x处、铁艺围墙x处，浆砌排水沟x处、庭院灯x处，以及其它小修保养项目更换、调整若干。
（3）解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。
xx做卷材防水xx㎡，打封闭胶xx米。
（4）对收费棚吊顶进行全面加固，计xx㎡。
（5）与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力保障。
三、竣工验收工作绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计
积极与环保部门、水保部门联系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶x段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的交工验收工作正在着手实施，建管处档案验收工作正在进行中。
四、互通标线和标志牌的设计
施工互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一步正常通车做好相关基础工作。
五、其它合同科工作
1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量
2、审核机电工程计量支付。
六、团总支及团支部工作在处领导的大力支持下，我们不断创新共青团工作思路
进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风建设，积极开展社会活动，组织广大团员去北京军事博物馆参观抗震救灾英雄事迹图片展，进行爱国主义教育，充分发挥了青年团员的先锋模范作用。
七、党支部工作
在过去的一学年中，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建设作出了积极的贡献。今x年党支部发展x名预备党员，确定一名入党积极分子。以创建“xx先锋”工程示范党支部为契机，进一步发挥党员模范先锋带头作用，提高职工的思想觉悟。
八、加强内业管理，完善各项规章制度
完善会议、学习制度，积极创建学习型科室，切实提高科室人员的整体素质，结合机电管理的实际情况，通过组织科室人员定期召开会议，以集中学习的形式提高科室人员的业务水平和理论知识。
银行监控员工作总结篇3
上半年过去了，现对上半年工作总结如下。
一、强化业务技能，中心工作见成效
今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开x次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象，严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。
5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。
6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。
截止x月x日，完成车辆通行费xxxx元，约占下达任务的xxx，与去年同期征收完成的xxxx元相比，增幅为xxxx。累计车流量为xxxx辆(日均车流量xxxx辆)，与去年同期的xxxx辆相比下滑为xxxx。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。
二、细查三大系统，运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、xx监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报xx监控中心。
xx监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。
三、强化文明服务，纪律作风有改观
以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。
1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。
2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年x月份开始，xx监控中心监控员分批轮流与xx、xx隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。
四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障
安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落实安全生产及维持稳定工作。
1、建立组织机构，完善工作制度
2、制定各类应急预案
一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;二是针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合20xx年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。
3、加强安全生产宣传教育培训
通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。
上半年，在领导的尽心关心下，在搭档们的协助下，经过本身的尽力，各方面都取得了必定的前进，较好地完成了自己的本职作业。作业中，我能以监控员责任为绳尺，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精力，有高度的责任心和主人翁认识，面临全新的作业，我没有害怕，在事务学习方面，我谦虚向身边的搭档讨教，经过多看多听多想多问多做，尽力使自己在尽短的时间内熟悉作业环境和内容。一起，我还自觉学习与作业相关的方针、法律常识，堆集自己的事务知识。半年来，我在学习和作业中逐渐生长、老练，但我清楚本身还有许多缺乏，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的搭档学习，逐渐进步自己的`理论水平和事务才能。
做到兢兢业业，进步作业主动性，不怕多干事，不怕做小事，在点滴实践中完善进步自己。并持续进步本身政治涵养，强化为人民服务的主旨认识，尽力使自己成为一名优异的监控员。
现将我上半年的作业状况总结如下:
一、做好每日的监测监控作业，严厉依照操作流程操作系统，及时正确的处理值勤期间运送车辆呈现的各种报警等状况，遇到无法处理的问题及时与领导交流，赶快处理。按要求细心填写各类报表信息，做好交接班的各项作业。
二、能尽职尽责的监控车辆运送区域产生的全部事情、对泊车、越栏车辆进行全面记载或及时问询司机，并上报领导、报选煤厂检查煤质，以防偷煤、换煤事情产生，确保车辆运送的正常进行、
三、对车辆作业状况进行实时监控，细心检查回放记载，对可疑车辆进行盯梢，并做好记载。
四、保护监控设备，把握一般操作过程、在交接班时告知监控设备的作业状况，经过自己的学习和讨教，能开始把握电视监控设备的运用操作和简易维护，确保设备正常作业，充分发挥现代化设备的效果。
五、坚持监控室整齐卫生、在上下班之际清扫室内卫生，做到无庶务，窗明地净墙洁，让自己和别人都能坚持愉快的心境上岗。
六、准时交接班，不迟到不早退、严厉执行公司规则，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推延，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
做为监控作业人员，我在上半年的作业中自觉遵守作业各项规章制度和纪律，细心结壮，在往后的作业中，我将不断加强个人涵养，尽力学习，进步作业才能，习惯新形势下本职作业的需求，取长补短，克难攻坚，力求把作业做得更好。
刚刚送走百花争艳的春天，漫漫的炎夏又即将向我们告别。六个月弹指一挥间。回顾前半年的工作，可谓硕果累累，收获颇丰。为了更好地开展下一段的工作，现在我把上半年的工作情况总结如下：
今年伊始，我xx银行就本着以人为本，安全第一的指导思想，把“我要安全”作为一个工作重点纳入单位的日常工作中。在宾馆领导的带领下，全体员工认真学习并大力宣传“我要安全”的有关文件和规章制度，认真吸取20xx年事故的惨痛教训，抓好落实“我要安全”工作，增强职工的安全意识和安全责任感。分公司以xx为首，围绕安全提方案，定措施，抓培训，加强对硫化氢的认识，学习“我是硫化氢”系列知识，培养员工应对突发事件的能力，使员工意识到安全是全员的首要责任，是企业的推动力和新举措。
为了深入落实安全观，全面提高安全水平，我馆成立“我要安全”课题组，设立安全办公室，并且在职工中开展安全责任承诺活动，安全禁令活动，结合我馆实际工作，以高空作业为重点，修订安全制度和章程，确保各项工作有章可循，严格遵守各项操作规程。我从内心深处意识到，安全不仅仅关系着每个人的人身和财产安全，而且维系着千家万户。以后我会在工作中加强安全生产法制意识，责任意识，事故防范意识，关爱生产，关注安全，用责任铸起我们安全的长廊，用心铸起我们安全的屏障。安全靠人，靠我们xx银行的每一位员工。我们必须有高度的事业心和责任感，有较高的安全素养和道德素养，有熟练的业务技能和健康的体魄。在上半年，我们对员工进行了全面的考核，细化标准，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同时，提高员工素质，我消防中心部分设施设备年数多，不允许有任何麻痹思想，我们要严防严查工作责任心不强的人和事，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。监控室本身就是消防重地，如果一时疏忽，后果将不堪设想，x.x事件让我收获很大，我会从此事中吸取教训，从哪里跌倒就从哪里爬起，对工作认真负责，以出色的工作业绩弥补这个事件所造成的损失，和同事们团结一心把我们的消防工作做好，做扎实。
x月份，我们监控室始终围绕着“我要安全”活动开展工作，不断完善各项制度，大家在学习和落实“我要安全”工作的同时，都写出了详尽的“我要安全”心得体会。同时，我们还加快了消防设备的更新和改造工作。20xx年到现在，x楼管线几经改造，x楼x根管线纵横交错，水路电路纷繁复杂，安全隐患不容忽视。这就需要我们去了解它，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在关键时刻，少走弯路，少犯错误。我深深地知道，我们的责任比银行任何人都大。时时刻刻抓好消防安检工作，我们责无旁贷。为了达到全员参与，全员提高的目的，x月x日，我消防中心xx、xxx名员工外培，经过一个礼拜的学习，取得了消防中心控制室操作资格证，实在是可喜可贺啊!在此期间，几名老员工工作量加大，他们不惜牺牲个人的休息时间顶班顶岗，加强巡逻，让几名外培同事放心，让单位放心，大家时时刻刻牢记着安全工作有起点无终点，时时刻刻绷紧安全这根弦。
x月份x会期间，接待会议x余次，每周平均收入x万多，这是近年来收入最高的一月，这与我们所有员工的辛勤努力是分不开的，我们所有员工从方方面面都做好x会接待工作，使x会工作得到上级领导的赞同和认可。
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疾控中心上半年工作总结
下面是我们的小编给大家推荐的疾控中心上半年工作总结供大家参阅！
xxxx年上半年，在各级领导的高度重视和大力支持下，在全体疾病预防控制工作人员的共同努力和配合下，我们继续坚持与时俱进、开拓创新的思想，解放思想、更新观念、开拓思路、深化改革、争先创优。突出做好以性病艾滋病、结核病、手足口病、人禽流感等传染病的防治工作，不断增强救灾防病突发疫情及中毒事件应急处理能力，基本公共卫生服务均等化工作在我区稳步推进。现将xxxx年上半年的工作开展情况总结如下：
一、内务能力建设
中心实行主要领导负总责、分管领导具体管、班子成员协同抓，分工合作，积极主动，大胆抓好分管工作，形成了团结向上、奋发进取的领导核心。内部开辟政务公开栏和党务公开栏，在卫生监测、体检、办证等方面做到“两公开”、“两到位”。“两公开”分别是收费标准、办事程序公布在墙上，收费政策公布在桌上；“两到位”分别是解释说服到位，卫生监测、办证体检服务到位。强化监督机制，设立投诉电话，切实加强效能建设。
二、应急能力建设
一是加大突发公共卫生事件防控工作力度。夯实中心处置突发公共卫生事件基础力量，切实做好疫情处置工作。调整了机动队成员；完善了突发公共卫生事件与传染病疫情控制应急的各类预案；做好应急物资的购置，充实了库房。加大对业务人员的培训力度，拟定于7月底组织中心突发公共卫生事件机动队员进行应急处置演练，通过理论学习，提升中心处置突发公共卫生实际工作水平。上半年我中心共处置9起学校聚集性疫情。二是认真落实传染病疫情、死因病例的报告管理工作。完善了传染病报告和监测网络，明确各疫情网络直报单位的责任人，并且安排了2名工作人员全年无休负责网络直报的卡片审核和预警处理工作，确保疫情报出得到及时审核。截止6月25日24时，全区的医疗机构共报告传染病4671例，共登记报告死亡病例1229例，无一例迟审、重报病例。我中心已对辖区内各级医疗机构开展了传染病防治督导和漏报调查。
三、服务能力建设
居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传染病防治、慢病及重性精神病患者管理等项目与《国家基本公共卫生服务规范》实现了无缝对接，基本公共卫生服务逐步走上规范化、系统化、信息化的轨道。
1、切实落实重大传染病防治工作。
一是结核病防控工作。今年截止6月25日为止，上半年共核实肺结核可疑症状者和疑似肺结核病人340人，其中重报62人，追踪未到位19人，整体到位率93.2%。发现新涂阳病人数28例，复制涂阳2例，活动性肺结核病人数165例，初治涂阴病人121例。对肺结核感染者中的高危人群五类分子积极推送至省结核病医院或中心医院进行耐多药肺结核的筛查，比例为60%。开福区涂阳肺结核密切接触者上半年筛查率为100%；在肺结核患者中艾滋病病毒感染的筛查率为96.97%，流动人口肺结核患者的成功治愈率超过标准77%达100%。跨区域流动肺结核患者的信息反馈率基本达到了100%。
二是艾滋病防治工作收效显著。我区针对辖内大型医疗机构较多的特点，继续完善有效可行的协作模式。累计对辖区内各级医疗机构报告的243例新发现hiv/aids病人中的241人进行了流行病学调查（即首次随访），流调完成率99.2%，承担了全市针对新发现病人的流调任务的一半以上。完成对辖区管理的55位病人和135感染者共计186次随访。完成cd4检测和梅毒、丙肝筛查，并对他们的配偶加强宣传和管理，强制要求每年进行一次hiv、梅毒、丙肝筛查。vct门诊接待220人次。完成男男人群、暗娼人群、男性性病病人人群、吸毒者人群等四类人群合计203人。对辖区部分医疗机构开展了性病漏报调查，共计调查梅毒90例，淋病11例，其中发现漏报梅毒17例，淋病1例, 未发现漏报的艾滋病。
三是血吸虫病防治工作得到强化。切实加强了血防领导和项目管理。有序开展春季查螺、灭蚴工作。共计完成查螺76.13万m2，未查到钉螺分布。在有螺洲滩附近水域实施了灭蚴工作，完成灭螺面积30.7万m2。严格落实急血防控措施。强化各部门的急血防控职责监督，确保血防健教、重点人群防控、疫情监测和应急储备等防控措施及时到位。
2、其他传染病防控工作开展情况。
对重点控制的急性传染病进行定期、定点的监督，研究掌握该病的发生发展规律，为开展防治工作提供科学依据，制定各类预案和监测方案共15种。一是加强手足口病预防控制，及时核实手足口病疫情，共处置2起重症手足口病病例和3起托幼机构聚集性疫情。二是开展不明原因肺炎病例报告处理和常规主动监测工作。三是做好肠道传染病工作，流行季节保证每月督导检查一次，要求“逢泻必登，逢疑必检”，充分发挥其“前哨”作用。四是积极开展人高致病性禽流感的监测工作。我中心选定毛家桥批发市场和沙湖桥农贸市场为常规监测点。对监测点的100名禽类贩卖人员进行职业暴露人群血清和流行病学监测。开展外环境监测采样10次，共采集154份样本。五是逐步开展布鲁菌病防控工作。今年陆续报告了7例人间布病病例，其中6例为外地输入性病例，疫情防控形势不容乐观。六是疟疾防控抓落实。我区共报告疟疾病例4例，均为非流行季节，所输入型疟疾病例，来自非洲国家。做好“不明原因发热病人”血检工作。完成病人血检118例，完成任务41.99%。七是积极应对人感染h7n9禽流感防控工作。采取一系列措施严防严控，今年紧急出动7次，确诊并处置了3例输入性病例，开展了病人救治信息监测、密切接触者的医学观察、疫源地防控工作联络、医疗机构的同步协调及疫情日报告等工作。
3、不断推进免疫规划工作，惠及于民。
一是注重安全接种，继续做好常规免疫工作。深入贯彻预防为主的工作理念，不断推进国家扩大免疫14苗防15种病工作，我区无1例预防接种事故发生。二是开展免疫规划业务培训,不断提高接种人员业务水平。培训内容涉及：常规资料管理、疫苗与注射器管理、冷链系统管理、预防接种服务、aefi的监测与处理、信息系统的管理等。培训后经考试考核，合格率达到100%。三是开展月例会制度，高调宣传安全预防接种。坚持每月召开专干工作例会，通报上一阶段工作进度和下一阶段工作重点。4.25宣传开展了“妈妈班”授课评选活动，全面展现了我区“妈妈班”主讲师的风采。四是加强督导检查，促进辖区免疫规划工作发展态势。今年对辖区内18家预防接种单位和4家医疗机构产科均开展了2次以上督导，进一步规范我区免疫规划工作，提升基层工作人员的业务处置能力。开展了流动儿童接种率调查和2岁以内适龄儿童接种率调查，均为93%以上。五是afp监测和国家免疫规划疫苗相关疾病监测情况。截止xxxx年5月31日共收到疑似麻疹疫情报告26例、afp病例2例、风疹45例、15岁以下乙肝1例，调查率、采样率和及时送检率均达到100%。实验室风疹抗igm抗体阳性39例，麻疹阳性7例。完成aefi报告9例，及时调查率、报告卡调查表完整率均为100%，街（镇）报告率达到100%。
4、慢性非传染性病与重性精神病管理工作扎实开展
一是开展基线调查、慢性病自我管理、慢病肿瘤登记工作。已完成3100人份的现场抽样调查，进入录入分析阶段。二是继续实行季度督导。定期的季度现场工作检查和不定期的系统信息核实。三是加大人员培训力度。针对性的开展了高血压、糖尿病和重性精神疾病管理技能培训。四是全力做好相关项目。xxxx3年11月启动了新一轮的“城市癌症早诊早治项目”。 截止xxxx年5月30日，全区已完成调查问卷数10005份，五癌临床筛查2070人次，均超过原计划的任务数，发现可疑癌症共14人，其中疑似乳腺癌5人，疑似肺癌2人，疑似肝癌3人，疑似其它癌症4人。五是工作取得长足进步。截止6月中旬，全区共建居民健康档案450708份，建档率78%；其中规范电子档案382780份，规范建档率66%。按照上级行政部门要求，居民规范建档要求达到辖区内常住人口（579700人）的84%，居民档案建档任务数为486948份，目前我区距离任务数104168份。老年人管理方面：老年人总人口数54863人，目前在管建档数45156人，建档率82%；本年度老年人体检数11888人，体检率及规范管理率为22%。高血压患者任务数34875人，目前在管建档数32231人， 完成率92%，血压达标率86%。糖尿病患者任务数17994人，目前在管建档数10068人，完成率56%，血糖达标率81%。全区的精神病人管理人数达1339人，已完成任务数的66%。
5、健康教育工作深入普及
一是加强重点疾病、重点卫生日的主题宣传活动。中心以重点卫生日为契机，针对重点疾病开展多种形式的宣传教育活动，如2月27日在湘雅路街道社区卫生服务中心开展了一场主题为“全民健康素养促进—合理用药”大型义诊活动；3月4日在沿江风帆广场摆台设点，开展“续写雷锋日记—邻里守望学雷锋、全民参与微公益”大型宣传、义诊系列活动；5月29在区万达广场举行的“远离烟害，拥抱绿色”控烟活动和5月30日在风帆广场开展的世界无烟日板报评比活动……二是继续组织开展健康教育大讲坛活动。多次聘请专家，在伍家岭小学、伍家岭街道办事处、长沙大学、彭家巷社区、第七中学、兴联小学等地讲课并开展有奖互动近10余次，现场氛围热烈，好评如潮。三是创新宣传模式，确保宣传效果。统一制作了大量健康教育dvd光碟和宣传手册，分发到辖区各单位循环播放。此外，还注重媒体宣传，及时撰写和上报信息，与报社、电台、电视台等有关部门加强协作。四是广泛开展控烟宣传活动，扎实推进无烟单位创建工作。结合世界无烟日主题，组织开展控烟主题宣传，在公共场所、机关、企事业单位、学校等开展“创建无烟环境”。
四、业务能力建设
在日常工作的各条各线上，中心形成了团结一致、共同拼搏的和谐氛围，科学、规范、求实、创新的工作新局面稳步展开。
1、职业卫生工作顺利开展
积极开展法律法规宣传及职业卫生培训。在去年职业健康状况调查的基础上，针对存在危害因素较多、职业病防治职能落实不到位的重点企业，加大了职业病法制法律法规及防治知识的宣传力度。
2、学校卫生工作
我中心分别于xxxx年2月24日和6月9日开展两次学校卫生会议，对辖区内中小学传染病疫情报告进行了统一规范，针对学校卫生老师，就学校常见传染病及其防控措施知识进行了进一步的强化学习；同时，我中心通过将学校卫生工作与传染病网络直报审核工作的相互结合，有效的促进了学校疫情的早期发现和早期处理，及时将学校疫情控制在蔓延初期，高效处理了9起学校聚集性疫情，将其社会负面影响降到最低。
3、地方病防治工作有序开展
每社区随机抽取15户居民，全区共计300户居民盐样。监测结果显示：食盐中合格碘盐273份，占样品总数的91%；不合格碘盐27份，占样品总数的9%，其中低碘盐25份，超碘盐2份。对于检测发现的不合格盐进行了回访，追踪了不合格碘盐的来源。对居民描叙的小型生活超市进行暗访购买食盐，不合格碘盐已经下架，再次进行快速滴定检测发现碘含量均达标。
4、病媒生物监测工作
今年继续开展了蚊、蝇、蟑螂、老鼠密度监测，共捕捉到蚊子562只、捕获蝇128只，捕鼠9只，捕获蟑螂241只。所有监测内容均形成报表，报表质量和上报及时性均全部达标，也为建立本辖区内病媒生物档案收集了基线资料。
5、卫生监测和从业人员预防性健康检查工作
严格按照卫生监测程序、卫生局监测计划及收费标准，对已发证单位主动开展卫生监测及执收工作，不断提高监测覆盖率和服务到位率。在高考前，对设了考点的学校（市一中、市七中）等直饮机水进行卫生监测，保障了考生的饮水安全。开展了夏季海产品、水产品的卫生监测工作，确保夏季高危食品的安全。今年上半年共采集餐饮、公共场所、学校、医疗机构、幼儿园、水质监测等样品1561份。
从xxxx3年1月1日至6月27日共体检11593人，查出手癣指甲癣45人，透视阳性24人，心脏异常3人，“五病”调离1人。
6、实验室检测能力大大增强
上半年，中心着力在新仪器初步学习和逐渐熟悉上，按照生物安全和危险品安全的相关规定，确保规范、合理，实验室硬件建设得到极大提升，各种新仪器安装和调试正在进一步完善中。工作任务完成情况：截止到6月27号，中心完成健康体检11593例（转氨酶超标101例），其他样如食品样、餐具样、医疗样、公共卫生样等3017余例。
7、圆满完成质量控制工作
认真并按时完成省、市cdc的能力验证项目. 完善中心采样单，要求规范填写，每季度对各科室进行一次绩效考核，找出存在的问题，计划在10月份对中心各业务科室进行一次内部审核。
五、下半年工作打算
下半年，我中心将在上级部门的正确领导下，紧紧围绕年初工作计划继续重点做好以下几项工作：
（一）按照《全国疾病预防控制机构工作规范》的要求进一步做好中心内部机构及人员调整和业务范围定位，尽快按新的运行机制开展工作。
（二）完成传染病疫情监测汇总任务，及时上报疫情分析报告。建立一支高效、高素质的突发公共卫生事件应急队伍，做到对突发事件召之即来、来之能战、战之能胜，以适应当前及今后繁重的疾控工作任务。
（三）做到思想不松动，工作不滑坡。继续做好免疫规划、传染病管理、突发公共卫生事件、地方病、结核病、职业病、慢性非传染性疾病、卫生检验监测等工作，血防工作要全面完成病传播阻断达标，进一步整改，迎接省级考核验收。
（四）迅速适应新环境，提升卫生服务质量。公共卫生大楼已投入使用，中心在硬件建设上台阶、上档次的同时，不断拓宽业务范围，并与社会各有关部门建立密切的合作关系，力争创建一个全社会共同参与、共同开展疾病预防控制工作的新模式。
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**县疾控中心上半年工作总结
上半年，中心认真贯彻落实省市县卫生工作会议精神，按照“保基本、强基层、建机制”的医改总体思路，进一步完善全县疾病预防控制体系，认真履行防病工作职能，落实重大疾病防控措施，切实加强人才队伍建设，在重点防控、卫生应急、计划免疫、地方病以及慢病综合防控方面做了大量工作，取得明显成效。
一、重点工作进展情况
（一）免疫规划工作
一是免疫规划疫苗率保持在95%以上。疫苗全程合格接种率达到90%以上，单苗接种率达到95%以上，其中乙肝99.48%,卡介99.77%，糖丸99.68%，百白破99.45%，白破99.43%，麻风99.55%，麻腮风99.52%，流脑99.63%，乙脑99.52%，甲肝99.28%，a+c群流脑99.57%。
二是全面完成麻疹类疫苗查漏补种和糖丸补充免疫活动。全县共摸底登记8月龄-4岁目标儿童2239 人，应补种麻疹类疫苗715人次，已补种711人次，补种率 99.44 %；小学一年级适龄儿童麻腮风疫苗接种共摸底登记6047人，实际接种5866人次，接种率97.06%。在0-4岁儿童中糖丸补充免疫活动，第一轮实际投服20232人，投服率为99.30%；第二轮实际投服20621人，投服率为99.34%。
三是卫生、教育部门联合开展2013年春季新入学、入托儿童预防接种证查验工作。全县262所小学应查验入学儿童122人，实查验122人；70个幼儿园应查验入托儿童432人，实查验432人，查验率100%。持接种证人数540人，无接种证人数14人，补证14人，补证率100%。应补种针次数70，实际补种针次数70，补种率100%。
四是完成全县预防接种单位和接种人员资质换证工作。严把准入门槛，按照“先培训，再考核，后上岗”的原则，逐乡开展培训，共举办预防接种人员资质培训班二十三期，为421家考核合格单位颁发了预防接种资质，440名人员颁发了预防接种资质证。
五是主动开展免疫规划工作。县级医疗机构报告2例afp病例，全部流调采样。每旬主动到医疗机构搜索，未发现漏报病例。疑似预防接种副反应监测报告167例，均为一般反应。
六是组织编印《**县2012年度免疫规划资料汇编》。免疫规划科专业人员认真收集、整理和分析2012年度免疫规划资料。资料汇编采用表格形式，内容涵盖人口资料、冷链运转、疫苗针对传染病监测、接种率调查、副反应监测等项目，完成数据收集后，由中心领导进行审核把关，
保证了数据的准确性、科学性和可利用性。
七是打造县疾控中心标准化预防接种门诊。重新布局预防接种门诊，按照标准化接种门诊建设要求，将接种室、信息室、收费室、预检分诊处单独设置，实现四室分设。并为接种室配备空调，给儿童营造舒适的接种环境。
八是深入开展免疫规划专项督导工作。上半年开展免疫规划专项督导2次，督导覆盖所有县乡医疗机构，村卫生室覆盖率达20%以上。督导结束后认真分析梳理存在问题，并在院长会上通报。重点追踪查看上次督导整改落实情况，向督导要效果，提高督导质量。
（二）重点传染病防控工作
1.法定传染病监测和疫情管理。1-6月份全县共报告乙、丙类传染病523例，其中：乙类传染病356例，发病率为74.16/10万；丙类传染病167例，发病率为34.79/10万。及时报告523例，及时报告率100%，及时审核671例，审核及时率100%，无重复传染病报告卡，全县医疗机构传染病网络报告率为100%。编写全县疫情动态分析6期，按时完成了各类表、卡、册的报送及审核工作。
全县报告发病数居前五位的乙类传染病是肺结核(207例)、乙肝（71例）、痢疾（31例）、甲肝（27例）、丙肝（8例），占乙类传染病发病总数的96.62%。全县报告发病数居前五位的丙类传染病是其它感染性腹泻（72例）、流行性腮腺炎（56例）、流行性感冒（19例）、急性出血性结膜炎（12例）、手足口病（8例），占丙类传染病发病总数的100%。
2.传染病自动预警信息管理。1-6月份，传染病自动预警信息系统对5种疾病发出预警信号28条，分别为甲肝5条，流行性感冒4条,细菌性痢疾4条，流行性腮腺炎2条，其它感染性腹泻15条，预警信号发出后，全部及时进行分析、核实，均予以排除。
3.多措并举、严防h7n9禽流感、手足口病、腮腺炎等春季传染病流行。一是召开由县乡医疗机构负责人、防疫专干参加的春季传染病及h7n9禽流感防控工作会议。二是及时向县乡医疗机构印发《关于进一步做好手足口病、流行性腮腺炎等夏季传染病防控工作的紧急通知》，要求县乡村医疗单位要进一步加强疫情实时监控工作，前移疫情监测关口，早期识别聚集性或暴发疫情，有力的促进了传染病控制工作的扎实开展，取得了显著的成效。
4.组织编印《**县2012年度传染病资料汇编》。传染病疫情资料汇编是传染病报告管理与防控工作的重要内容。资料汇编共收集2012年度
39种法定报告传染病的发病和死亡数据，全面、系统、准确、真实地反映了全县2012年度传染病总体发病、死亡情况，为有效防控相应传染病提供科学依据。
5.积极开展艾滋病防治工作。接诊各类自愿咨询服务人员261人次，全部检测hiv呈阴性。监测公安看守所羁押人员101人，全部检测hiv抗体阴性。每月组织人员对宾馆、发廊、洗浴、工地等各类场所高危人群干预，共计干预1248人次。定期随访管理3例艾滋病患者，积极开展行为干预，提供治疗药物，完成cd4及病毒载量检测的第一季度送样工作。帮助艾滋病患者解决实际困难，与民政部门协调，今年将两名艾滋病儿童纳入孤残人员补助范围，每人每年补贴生活费5400元。完成县级各医疗单位性病、丙肝疫情报告准备率、漏报率现场复核3次。
（三）结核病防治
一是病人诊治情况。1-6月份结防所接诊可疑结核病人840人，就诊率达175/十万；痰检838人，痰检率99.7%；免费x摄片504张，拍片率100%；涂阳病人密切接触者筛查230例，筛查率100%。发现肺结核病人191例，其中初治涂阳病人62例，复治涂阳9例，涂阴病人120例，其中重症涂阴病人2例。非结防机构网络报告204例，转诊到位164例，到位率80%；追踪病人40例，到位40例，到位率100%；涂阳病人规则治疗率和查痰率均达98.7%，两月末痰菌阴转率99%，涂阳病人系统管理率100%，治愈率达96%。召开县级结核病培训班1次；开展乡村级督导3次，随访病人360余人次。
二是开设新农合门诊定点报销窗口，减轻患者就医负担。积极与新合办协调，今年将中心结防所纳入新农合门诊定点医疗机构，彻底解决了结核病患者医疗费用无法报销的难题。凡是符合条件的结核病患者每年通过门诊可累计报销3000元，提高了结核病患者治疗的积极性，为全面控制结核病的流行奠定了坚实的基础。
三是调整结防所内设机构。原有的结防所医生办公室和接诊室同处一室，污染区和清洁区没有分离，增加了医生感染风险。按照省疾控中心督导组建议，中心重新布局结防所机构，将接诊区、痰检室设置一处，将办公区隔离，降低了医源性感染风险。
（四）地方病防治工作
一是加强春节期间输入性疟疾防控工作。中心成立了输入性疟疾防控工作领导小组，负责全县疟疾预防工作。积极与人社、妇联、公安等部门联系，掌握我县外出务工人员情况。各医疗机构加强了对“三热”
病人的监测。集中对各乡镇专干进行培训，重点讲解了疟疾的诊治和预防措施，提高了基层人员诊治和现场处置疫情能力。1-6月份全县未发现输入性疟疾病例。
二是完成饮水型地方性氟中毒病情监测。在三合乡新堡村（学生在任岔村上学），灵芝乡张堡村两个项目乡镇开展了地方性氟中毒监测项目。氟斑牙病情调查8—12岁儿童44人，查出氟斑牙11人，氟斑牙检出率为25%。龋齿病情调查6—13岁儿童44人，查出1例，查出率为2.4%。临床氟骨症病情调查25岁以上当地居住5年以上700人，未发现临床氟骨症患者。水氟监测共采集居民户10份生活饮用水进行水氟测定。
三是开展布鲁氏菌病监测。在古城、曹务、原安、界石铺等四个乡（镇）对7—60岁与牲畜及畜产品有接触的重点人群进行流行病学调查，共调查人员1100名，采集牲畜屠宰人员及皮毛、乳、肉加工人员血样200份，其中每个项目点采集血样50份，经检测，未发现阳性。并完成布病防治知识问卷调查50份，其中医务人员5份、兽医5份，6年级以上学生30份，其他人员10份。
四是包虫病防治项目工作通过国家验收。根据《甘肃省包虫病流行情况调查数据库验收方案》要求，为保证我省包虫病流行情况调查结果的可靠性、准确性和可比性，确保我县调查数据库顺利通过国家验收，我中心组织地病科专业人员深入各乡镇卫生院督导检查包虫病工作，补充完善各种资料，顺利通过国家验收。
五是完成2013年碘缺乏病监测工作。按照碘盐监测方案要求，选取司桥、李店、贾河、原安、细巷等五个乡镇开展碘盐监测工作，其中每个乡镇选取行政村4个，每村随机抽取农户15家。累计入户现场采集居民户碘盐300份，经实验室碘含量检测，全部为合格碘盐，碘盐合格率为100%。
（五）慢病管理工作
1.重性精神疾病治疗管理。全县共管理重性精神疾病患者919例，其中今年由市级专家确诊173例。对40例危险等级在三级以上的贫困患者进行了免费服药治疗，取得了良好的效果。制定了2012年项目实施方案，并成立相应的组织，对重性精神疾病患者的管理，推行了“社会化、综合性、开放式”的个案管理模式，形成县政府领导，县卫生行政部门、疾控中心、县乡村医疗卫生机构和专业精神病院组织实施，民政、公安、乡镇政府和患者家庭积极配合，“六位一体”的管理格局。
2.高血压、糖尿病综合防治。全县共发现登记高血压患者42248例，规范管理41747例，规范管理率为98.81%；发现登记糖尿病患者14667例，规范管理14584例，规范管理率为99.43%。
3.死因监测。1-6月份共累计上报787例死亡病例，报告死亡率
1.61‰。
4.疾病谱排序工作。上半年全县上报就诊病例门诊和入院病例总数137268例，其中门（急）诊病例116667例，占上报的总病例的84.99%，上报的前十位的门诊病例：上呼吸道感染、感冒、胃炎、高血压、胃炎、腰痛、急性上呼吸道感染、头痛、慢性胃炎、阴道炎、慢性风湿性心脏病，累计发病57124例，占门诊上报病例的48.96%；住院病例为20601例，占上报的总病例的15%，上报的前十位住院病例：上呼吸道感染、正常分娩、支气管肺炎（小叶性肺炎）、肺炎、高血压、冠心病、阑尾炎、眩晕综合征、急性扁桃体炎、肺源性心脏病，累计发病6142例，占住院上报病例的29.81%。
（六）卫生监测工作
1.学校卫生工作。按照市卫生局和教育局要求，县卫生局、教育局联合制定了《**县农村义务教育学生营养改善计划营养健康状况监测评估工作方案（试行）》。3月份全面启动农村义务教育学生营养改善计划营养健康状况监测，初步完成2013年度监测县、84个监测学校基线调查工作。4月份对开展健康体检学生3442人。
2.腹泻监测。1-6月份共监测腹泻病例315例，其中细菌性腹泻10例，病毒性腹泻143例，食物中毒性腹泻16例，其他腹泻149例。
3.农药中毒监测。1-6月份共报告农药中毒病例11例。
4.农村饮用水水质卫生监测工作。4-5月份（枯水期）对8个集中供水工程采取水源水和末梢水各一份，对4个农户采取饮用水各一份，共计20份水样，检测理化指标的样本采集双份，检测工作由市县两级疾控中心承担。目前已经完成样本采集、送样、检测及数据网络录入工作。
5.开展枯水期饮用水监督监测工作。按照**市卫生局《转发省卫生厅关于印发2013年甘肃省饮用水卫生监督监测工作方案的通知》平卫发?2013?105号文件要求，5月份开展市政供水、二次供水、农村集中式及分散式监测。共采集42份水样，全部送市疾控中心检测。
6.开展学生营养监测。一是通过qq群或者电话指导抽调的84所监测学校安装学校学生营养监测系统。二是收集抽调的84所监测学校的各种监测报表，共计1596份，其中学生体检表588份、供餐表336份、学
篇二：疾控中心2015年上半年工作总结及下半年工作计划xxx疾病预防控制中心
2015年上半年工作总结及下半年工作计划
今年以来，我中心在区委区政府和区卫生计生委的正确领导下，坚持“预防为主、防治结合”的方针，紧紧围绕保护人民健康，抓好突发公共卫生事件的应急处理、免疫规划和重点传染病、慢性非传染性疾病的防治，全体职工顽强拼搏，努力工作，各项工作取得了新的进展，登革热防控工作卓有成效。现将情况汇报如下：
一、加强组织制度建设、提高管理水平,为疾控工作的顺利开展提供强有力的保障。
以预防霍乱、登革热为基石，加强突发公共卫生事件报告与传染病疫情监测信息管理工作,逐步完善突发事件应急机制。我中心在重新调整突发公共卫生事件应急领导小组及成员小组的基础上，认真准备防治霍乱、登革热的区级技术行动方案，多次进行演练，熟悉防护原则、流调技巧、诊断标准及消毒处理工作，积极贮备消杀器械、防护用品、预防用药品，保证各医疗单位计算机网络畅通，在遵循属地化管理和级次职责的原则下，对辖区内所报告的疫情信息进行认真审核、确认、汇总、分析与解释，编制月疫情动态和疫情提示报告上级领导部门，并对各医疗单位给予必要的管理与技术指导工作，为我区政府提供及时、科学的防治决策信息，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件和传
染病的危害，保障我区群众的身体健康与生命安全。
二、加强继续教育，进一步提高业务人员的知识水平,努力建设一支高素质的疾病预防控制队伍
为提高疾控专业技术人员的工作水平，加速人才的培养，我中心加大继续医学教育和技术培训的力度，今年上半年共组织人员参加省、市各类培训班xx期xx人次,不断提高我区疾病预防控制人员的业务水平和工作能力。
三、加大健康教育力度，切实提高群众的防病意识和能力，加快创建省级慢性病综合防控示范区
1、利用结核病防治日、免疫规划日、世界无烟日、碘缺乏病防治宣传日等各种卫生宣传日开展多种形式的卫生宣教活动，联合我区各个卫生院健康教育宣传人员在区繁华地段多次开展健康教育、健康咨询等活动，发放结核病、碘缺乏病、地方性氟中毒、疟疾、预防接种、登革热、呼吸道及肠道传染病预防知识等宣传画、册、单xxxx余份，制作编印登革热防治、结核病防治、烟草控制、地主病防治知识等12种公共卫生宣传材料xxxx份，制作xxxx区公共卫生宣传架xx个，制作慢性病、传染病预防知识专刊xx幅，出版健康教育宣传栏、板报x期，咨询xxxx余人次。中心在xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx这5个镇计xx个社区开展宣传活动，协同教育等部门开展乡中心小学学生的健教课和x个项目村的健教培训和x个镇“赶集日”健康咨询活动，张贴地氟病防治知识的标语xx幅，散发宣传画xx张、三折页xxxx份，围裙xxx个、垫板
xxx张、笔袋xxx个、光盘等宣传物品。所在镇中心小学xx年级以上学生及家庭主妇相关地氟病防治知识的知晓率均达到xx%以上。通过积极开展各种宣传咨询活动，普及传染病、慢性非传染性疾病、地方病等防治知识，倡导健康文明的生活方式，大大提高居民的健康知识知晓率和健康行为形成率，增强人民群众的防病意识和自我保护能力。2、全面开展创建无烟医疗卫生系统活动。区疾控中心按照《xxxx区创建无烟医疗卫生单位实施方案》，积极开展全区医疗卫生单位的“无烟单位”的创建活动，2015上半年共完成全区xx家医疗卫生单位和xx家卫生系统以外的企事业单位的“无烟单位”的创建活动。
3、省级慢性病综合防控示范区：我区深入推进省级慢性病综合防控示范区工作，建立了以“区疾控中心为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室（社区卫生服务站）为网底”的三级慢性病防控网络。逐步完善了政府主导、多部门合作、专业机构支持、全社会参与的慢性病综合防控工作机制。通过倡导科学、健康的生活方式和行为，提高了群众的健康素养。区疾控中心把创建省级示范区作为全面推动慢性病防控的一个重要着手，积极开拓工作思路，科学地开展社区诊断、慢性病及其危险因素监测，规范地落实健康教育和慢性病规范化管理等干预工作。及时通报工作进展情况和发现的问题，确保创建工作无障碍、有序推进。
四、依据各项卫生法律法规，认真做好各项卫生监测工作
1、我中心积极配合监督部门做好各项卫生监督监测工作。
⑴开展食品卫生监测情况：2015年1－6月共监测食品经营单位及餐饮服务单位xx家，合格xx家，合格率100%。
⑵公共卫生监测情况：对 xx个公共场所（美发美容、ktv、舞厅、网吧等）等公共场所进行卫生监测，合格xx家，合格率xxx%。
⑶水质监测情况：2015年1－6月份共对xxxx水务集团xxxx分公司、xxxx华正自来水有限公司、梧塘惠民供水有限公司等xx份委托水质样本进行监测，合格xx份，合格率xxx%。
2、依据《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《职业
病防治法》等相关法律法规对食品行业、公共场所服务行业从业人员及接触职业病危害因素的工人进行健康体检。
⑴、1－6月对xxxx名食品、公共行业从业人员进行预防性
健康体检，发放从业人员健康体检合格证xxxx本。
⑵、2015年1－6月共对7家制鞋企业的职工进行健康检查，共检查了xx名工人，发现了发现可疑苯类作业职业性因素损害xx人，并及时对这xx个员工进行复查以排除技术方面的误差因素。同时将体检结果及时反馈给用人单位，并依据《职业病防治法》的规定要求用人单位建立职工健康档案。
3、为了规范农村饮用水安全工程建设和管理，保障农村居民饮用水卫生安全。根据2015年xxxx农村饮水安全工程水质卫生监测项目技术方案，今年共完成xx个监测点的现场调查、水样的采集检测、检测分析、检测数据录入和网络直报等工作。采样??
测农村饮水安全工程水样xxx份，其中合格xx份，合格率xxx%，不合格指标主要是微生物指标超标严重。
五、扎实落实各项综合防治措施，控制和减少传染病的发生与流行
1、规范传染病疫情报告，加强重点传染病的预防控制和监测工作。
（1）严格制度，履行职责，做好疫情报告工作。2015年1月-2015年6月，我区共报告甲、乙类传染病xx种xxx例，发病率为xxxx/十万(按审核日期计，2014年xxxx区人口数约为xxxx万)，死亡0例，其中艾滋病x例、hiv6例、肝炎xxx例（甲肝xx例、乙肝xxx例、丙肝xxx例、戊肝xx例、未分型肝炎xx例）、流行性出血热xx例、登革热xx例、麻疹xx例、痢疾xx例、猩红热xx例、肺结核xx例、伤寒xx例、淋病xx例、梅毒xxx例、疟疾xx例；共报告丙类传染病x种xxx例，其中流行性感冒xxx例、流行性腮腺炎xx例、急性出血性结膜炎xx例、手足口病xxx例、其它感染性腹泻病xx例。
（2）扎实开展登革热疫情防控工作。2015年(转 载于: 工作总结之家:年疾控中心上半年工作总结)4月份区疾病预防控制中心召开2015年登革热防治工作会议，顺利布置了2015年xxxx区登革热防治工作，会后对有关医务人员进行培训。同时我区按省级监测点要求于6～9月份每月开展一次蚊媒监测。采用定时、定点、定人调查法，对登革病毒的主要传播媒介白蚊伊蚊、埃及伊蚊的分布、种群、孳生环境、伊蚊幼虫指数和成蚊密度及
篇三：疾控中心半年工作总结正白疾控字［2011］24号
关于上报《正镶白旗疾病预防控制中心二0一一年
上半年工作总结》的报告
旗卫生局：
现将《正镶白旗疾病预防控制中心二0一一年上半年工作总结》随文呈上，请阅示。
此报告
正镶白旗疾病预防控制中心
二0一一年六月二十二日
主题词：疾控总结 报告
抄报：盟疾控中心，盟地病中心，旗委办，政府办，政府武旗长
正镶白旗疾病预防控制中心
二0一一年上半年工作总结
2011年是“十二五”的开局之年，我旗疾病预防控制工作以全盟卫生行政会议和全旗卫生行政会议精神为指导，全面落实科学发展观，以创先争优活动为契机，按照“预防为主、防治结合”的方针，认真开展了健康教育、计划免疫、结核病控制项目、地方病防治、传染病防治、包虫病防治项目、碘缺乏病防治艾滋病防治、公共卫生和慢性病调查等各项工作，现将工作总结如下：
一、党建工作和创先争优
在旗委和卫生局党总支的正确领导下，党支部认真抓了职工的政治思想教育工作，坚持以邓小平理念和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面推进党的思想、组织、作风和制度建设，以坚实的工作作风，新的精神面貌开展各项工作，全面提升疾控工作质量，认真开展“三好一满意”活动，以群众满意为宗旨，树立窗口单位形象，
1月14日，疾控中心来到了包扶单位星耀镇义合村，慰问看望了贫困老党员、五保户、“1+1”结对帮扶对象等7户群众，带去面粉14袋、棉被14套。
二、疾病预防控制工作
(一)传染病发病情况
截至6月21日，全旗累计报告传染病198例，发病率为297.97/10万(传染病报告网络平台统计全旗人口数66950人)。其中乙类传染病197例，占报告病例总数的99.49%；丙类传染病1例，占报告病例总数的0.51%。
乙类传染病中布鲁氏菌病148例，发病率222.72/10万；肺结核29例，发病率43.64/10万；肝炎18例，发病率27.09/10万；梅毒1例，发病率1.51/10万；淋病1例，发病率1.51/10万。
丙类传染病中流行性腮腺炎1例，发病率1.51/10万。
今年上半年总发病率与去年同期相比呈上升趋势(去年同期总发病160例，发病率为240.78/10万)，上升了23.75%。上升的主要原因是布病发病率与去年同期相比有明显的上升(去年同期布病发病93例，发病率139.96/10万)。
(二)、艾滋病防控情况
在有关部门支持协作和卫生局的领导下，于3月30日、4月27日、5月25日对明安图镇娱乐场所进行了现场干预工作，干预人数89人，对26名性服务人员进行了抗体检测，结果均为阴性。发放宣传册220余份、宣传单900余份，接受咨询34人次，发放安全套3050只和礼品150余份。
(三)免疫规划工作
1、常规免疫
乙肝疫苗应种134人，实种134人，接种率100%，及时率100%。;卡介苗应种130人，实种128人，接种率98.46%；脊髓灰质炎疫苗应种157人，实种152人；接种率96.82%；白百破疫苗应种153人，实种149人，接种率97.39%；麻风疫苗应种125人，实种121人，接种率96.8%。
加强免疫：脊髓灰质炎疫苗应种61人，实种56人；接种率91.80%；百白破疫苗应种166人，实种161人，接种率96.99%；白破疫苗应种25人，实种22人，接种率88%。麻腮风疫苗应种144人，实种139人，接种率96.53%；甲肝疫苗应种43人，实种43人，接种率100%。
扩大免疫：2011年1—6月适龄儿童国家扩大免疫规划疫苗，其中a群流脑疫苗应种142人，实种138人，接种率97.18%；a群+c群流脑疫苗应种62人，实种59人，接种率95.16%；乙脑疫苗应种115人，实种111人，接种率96.52%。
2、查漏补种
3月28日开展了1998年至2002年出生人群的乙肝查漏补种工作，本次共接种乙肝疫苗376人；5月11日至13日开展对全旗8月龄―14岁人群的麻疹查漏补种工作，共接种麻疹疫苗849人。
(四)包虫病项目工作
2011年3月至4月，深入到乌兰察布苏木恩格宝力格嘎查、赛音宝力格嘎查和苏木所在地主动开展b超筛查工作，共筛查476人，未发现包虫病病人。书写墙体标语35处，制作路边广告牌8个，宣传了国家防治包虫病政策，提高了群众对包虫病的知晓率。
截至5月份累计b超筛查3183人。登记管理犬5203条，发放犬驱虫药物吡喹酮52030片。采集检测犬粪167份。
(五)结核病项目工作
截至6月21日累计初诊病人87例，确诊结核病人27例，其中：初治涂阳22例、复治涂阳1例、初治涂阴4例。项目管理27例，完成项目任务67%。
上半年对苏木(镇)督导2次，参加上级工作培训2次。
(六)慢性病管理工作
截至5月25日，居民健康档案建档纸质22699人份，电子17289人份，建档覆盖率57.77%。高血压、2型糖尿病、重性精神病建档2373人，规范管理2321人，规范管理覆盖率97.80%。
(七)公共卫生工作
截至6月21日，从业人员体检190人，其中：公共场所12人，食品行业190人。
对全旗3所小学2所中学进行传染病知识宣传2次，督导学校学生常见病
防治工作1次。
(八)地方病防治工作
1、鼠疫防治工作
截至6月21日，全旗4个流动监测点共捕获各类鼠287只，其中达乌尔黄鼠159只(包括1只自毙鼠)，长爪沙鼠124只(包括1只自毙鼠)，荒漠毛足鼠2只和黑线仓鼠2只。设样方49公顷，捕获各类鼠224只，其中达乌尔黄鼠130只，长爪沙鼠94只，平均密度为4.57只/公顷，达乌尔黄鼠平均密度为
2.65只/公顷，长爪沙鼠平均密度1.92只/公顷。
布夹500夹次，捕获荒漠毛足鼠2只，黑线仓鼠2只，捕获率0.8%。调查各种鼠体287只，染蚤鼠37只，获蚤209匹，鼠体染蚤率12.89%，平均蚤指数0.73匹。
挖主要宿主窝巢17个，染蚤巢10个，获各类蚤62匹，染蚤率为58.82%，平均蚤指数3.65匹。
共剖验各种宿主动物4种287只，其中达乌尔黄鼠159只，长爪沙鼠124只，黑线仓鼠2只和荒漠毛足鼠2只。未出现阳性结果。
共培养蚤类60组271匹，其中：方型黄鼠蚤31组150匹，二齿新蚤20组89匹，光亮额蚤7组29匹，阿巴盖新蚤2组3匹。鼠体蚤培养46组209匹，其中：方型黄鼠蚤23组115匹，二齿新蚤16组70匹，光亮额蚤5组21匹，阿巴盖新蚤2组3匹。窝巢蚤培养14组62匹，其中：方型黄鼠蚤8组35匹，二齿新蚤4组19匹，光亮额蚤2组8匹。以上检验均无阳性结果。
共检查2种鼠类血清48份，其中达乌尔黄鼠血清43份，长爪沙鼠血清5份。经间接血凝试验检查，均为阴性。
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区疾控中心上半年工作总结
区疾控中心上半年工作总结第2页
贾汪区疾控中心2004年上半年2004年上半年我区防病工作在各级领导的大力支持下，结合本区实际情况，精心制订，认真组织落实，坚持预防为主的方针，以非典型肺炎和禽流感防治工作为重点，带动肠道传染病控制及计划免疫开展，全面积极开展各项工作，各项防病措施得到有效落实，传染病总发病率控制在300/10万以下，无暴发疫情发生，防病工作取得明显成效。现将上半年工作情况总结如下：一、科学管理，顺利通过计量认证复评审工作为保证本单位出具检测数据的科学性、准确性及公正性，减少和避免质量事故的发生，根据省质量技术监督局《关于实施计量认证/审查认可（验收）评审准则》的通知，我们积极进行换证的各项准备工作，努力克服资金短缺、设备陈旧、人员少等种种困难，制订质量方针和质量目标，并为实现这一目标，制订了严密的控制措施，形成了五个方面的质量体系文件以及各种有关质量的，通过管理评审和内审表明，该质量体系的建立和有效运行能够对所有影响实验室质量的活动进行有效和连续的控制，于二月下旬申请省质量技术监督局对我区的计量认证进行复评审，通过艰苦卓越的不懈努力，于四月下旬顺利通过省计量认证复评审工作，确保卫生检测质量。二、传染性非典型肺炎和人禽流感防制工作成效显著为积极应对可能出现的非典疫情，我区制定下发了《2003~2004年度全区卫生系统传染性非典型肺炎防治工作方案》和《贾汪区传染性非典型肺炎疫情监测报告实施方案》，有效加强疫情报告的法制化管理。根据上级要求，我区于去年11月份和今年4月份两次启动了非典应急防控体系，加强人员业务知识，做好各项“防非”物资储备工作，坚持24小时疫情值班和应急处理小组值班制度，实行非典疫情日报告和零报告制度，开展了非典疫情、不明原因肺炎病例及因病死亡病例网络直报工作。为了能够及时快速处理疫情，提高疫情处理质量，我们于5月4号假日期间组织了非典疫情处理模拟演练，并且顺利通过市卫生局组织的模拟演练，得到“反应快速，技术过硬”的高度评价。通过演练，有效地提高应对突发公共卫生事件的处理能力。今年年初，全国发生了数起高致病性禽流感疫情，为预防人禽流感疫情的发生，确保人民群众的身体健康，我中心多次组织人员进行人禽流感知识的培训，并负责对全区各单位成立的应急处理大队进行业务技术培训，储备充足的消毒药械和防护用品，有效的预防了全区人禽流感疫情的发生。三、依法加强了传染病管理的各项措施，有效控制了重点传染病在抓好非典防治工作的同时，努力抓好以霍乱为主的肠道传染病及其它重点传染病的防制，全区目前无霍乱疫情和暴发疫情发生。1、疫情报告管理：为加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作，根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》（卫生部37号令）要求，我区依法健全了疫情管理组织，制定了疫情报告制度，加强了疫情报告人员的业务培训，共组织乡级人员培训2期约160余人，并组织了两次模拟疫情报告测试，全区21家医疗机构于三月初如期实现了各种传染病疫情、不明原因肺炎病例、因病死亡病例和各类突发公共卫生事件的网络直报工作，我中心还安排专人负责网络直报的卡片审核工作，确保疫情报出后2小时内及时审核，截止6月中旬，全区共报告乙类传染病9种548例，与去年同期相比上升96.57%，其中病毒性肝炎171例，淋病32例，梅毒5例，麻诊2例，菌痢28例、肺结核103例，与去年同比上升的传染病有病肝、菌立淋并肺结核上升幅度分别为64.02%、154.55%、220.00%、145.24%。为发现和掌握急性传染病人就诊后未依法报告的数量，病种和其它信息，第一季度对区人民医院和3家乡镇卫生院进行传染病漏报调查，共查出乙类传染病100例，报告97例，报告率为97%。2、传染病监测和预防控制对某些重点防制的病种进行定期、定点的监督，研究掌握该病的发生发展规律，为开展防治工作提供科学依据，全区目前共登记腹泻病人414例，霍乱病原检索52例，检索率为12.6%，占总人口的0.1‰。霍乱外环境水检索12份，海产品及凉拌菜检索5份，均未检索到霍乱弧菌。通过每旬对区属三
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银行监控员工作总结篇4
岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以x总、x总提出的“六大”、“三个倡导”的工作目标为指导。在玉山管理处、站领导的正确领导下，大力发扬xx同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以xx精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为xx班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品味到了;“赠人玫瑰，手有余香”的含义。
今年六月我从收费岗位调至监控岗位，面对全新的工作，我并没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作情况总结如下：
一、能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件、对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语;
三、把监控的情况及时汇报给站领导、当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
四、爱护监控设施，掌握一般操作过程、在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整、通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
五、保持监控室整洁卫生、在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
六、按时交接班，不迟到不早退、严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感、做为监控工作人员，我在xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，获得领导和同事们的一致认可。
银行监控员工作总结篇5
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作情况总结如下
一、做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。
二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件。对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运输的正常进行。
三、对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。
四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
做为监控工作人员，我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。
本人自20xx年x月到银行监控中心工作以来，在银行经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视
着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现xx广场或xx航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解
监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班
制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。
本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。
在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为银行服务。
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控相关区域发生的一切事件
二、把监控的情况及时汇报给站领导
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
三、爱护监控设施，掌握一般操作过程
在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
四、保持监控室整洁卫生
在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
五、按时交接班，不迟到不早退
严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。
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银行事后监督年终总结
20xx年全年，我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了丰富的工作经验，当然这也为以后的工作理清思路、加快发展提供了捷径。事后监督中心正式成立的几个月中，我们成功的适应了事后监督系统上线以后第一年的过渡期，使我取得了长足的进步，同时也有诸多工作经验需要总结。一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高，需要掌握非常全面的业务内容，这样才可以认真审核每一笔业务。因此，强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要，这就要求我们认真学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则，由理论指导实践，再从实践中总结经验，进一步指导下一步的工作，而这单靠个人的力量是不行的，领导也给予了我很大的帮助，不断在业务上对我进行指导，而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动。按照培养造就一支一专多能复合型人才队伍的要求，本着应知应会和缺什么补什么的原则，进行全面学习，全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括：储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能；各专业核算、管理等方面的规定制度；学习各专业业务操作流程；学习金融法律法规；学习上机操作技能，
二、 重点监督特殊业务，作为一名事后监督人员，认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的，也是我的职责所在，20xx年第四季度围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神，我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度，将风险隐患控制在最低。经过我们事后监督人员近几个月的努力，基层网点的账务质量有了相当明显的改善，而我们的工作思路也越来越清晰、明确，那就是紧紧围绕省联社下达的各项文件精神，以《会计基础工作规范》为中心，认真按照联社领导提出的要求，踏踏实实的做好本职工作。
三、加大制度建设完善力度，全面规范操作规程。
强化执行，完善各项制度，根据省联社的各项管理制度，今年我们及时修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳实行细则管，对去年来制定的相关办法和细则进行了修订，使制度的指导性和实用性大大增强。
随着信用社的不断发展和完善，也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化，要学习新的知识，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工，也让自己的职业生涯没有遗憾。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以企业文化的理念完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为信合事业的发展尽绵薄之力。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的银行综合监管年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
2014年，我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下：
2014年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,2014年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质
今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从2013年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐
按照2013年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从2004年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
(1)、2014年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在2004年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
(2)加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对2003 年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于2004年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在2004年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。
2 月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管a、b制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施
督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。
今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，取得较好的成效。
三、货币信贷与统计
一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份, 信贷资产质量分析三期;动态反应12期，调查报告12期，，按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2800万元(50为头寸贷款)，至12 月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
四、取得的成绩及收获
二014年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高，主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础;二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验;三是搞了一些分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础;四是监管手段有所改进，力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。
回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。
随着智能监控技术的迅猛发展,企业生产、经营和管理越来越多的应用到高清视频监控系统,当监控系统发展到一定规模时,就迫切需要建立一个集中统一的监控中心管理平台。今天小编给大家整理了监控中心年终工作总结，希望对大家有所帮助。
监控中心年终工作总结范文一
消防监控班在中心领导的指导下，在本班组的共同努力下，保障了通信机房的消防安全。
具体工作简述如下：
一、提高安全意识
我班认真贯彻安全第一，预防为主的方针，时刻牢记隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。
二、搞好基础工作
认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。
三、坚持自查巡检工作
经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。
四、障碍处理
处理各类报警故障352次(含各分局和一、二枢纽)，
(1)消防报警：烟多灰尘大引起。
(2)楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。
(3)空调设备报警：主要是温度高，滤网堵塞等。
(4)环境监控故障报警：环境监控改造设备更换调试。
五、做好工程随工监督
(1)对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。
(2)一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。
(3)一枢纽排烟口更换进入调试阶段。
(4)一枢纽：应急照明疏散灯修复5套、更新1套。
六、完成一枢纽消防和二枢纽消防班组的合并，并对新班组人员工作重新调整。
七、强化消防设备维护班组的管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度。上半年全班工作出勤正常。
八、积极响应中心关于维护知识有奖竞答的竞赛活动，认真组织全班人员深入学习设备日常维护标准及熟练掌握本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能。
九、6月份努力做好四个能力建设标准配合消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作给予了肯定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好。
十、积极参加公司开展的全员短信大赛任务，以及其他各项活动。
上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持安全第一，预防为主的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。
监控中心年终工作总结范文二
监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。
一、主要成绩
(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作
为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知)监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。
(二)、多管齐下，狠抓业务发展
为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、请进来，走出去等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有： 第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得体会，有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合，互动性强，气氛热烈，效果好。
2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量，更好地为领导决策服务，我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从上报故障、处理反馈、意见建议等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点，受到了管理处领导的好评。
(三)、狠抓制度化建设，不断提高整体工作水平
今年，我中心在去年的基础上，进一步完善内部管理制度，用制度规范责任，加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习，建立了相对完整的制度体系。
二、目前存在的问题
今年，我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩，但用高标准衡量，各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距，还存在一些问题：
(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年，我中心继续加强现场维护力度，各收费站故障维护维修完好率达到了98%，较去年提高了月10个百分点。
(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台，在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥，相互之间交流沟通也有待进一步加强，主动性还相对欠缺。
三、xx年工作意见
根据一年来的工作实践，明年我们将根据处领导的要求，进一步加强监控中心建设，内强素质，外树形象。以八荣八耻公路行业荣辱观思想为指导，以科技为手段，收费人员利益为核心，认真服务收费人员，加强站监控室及车道监控，大力开展大投诉体系工作，加强综合协调和检查督办职能，提高服务水平，为实现我处收费秩序的根本好转，争创国家级文明单位作出新贡献。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的监控人员年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
xx年以来，按照深入贯彻落实现代化看守所建设指导方针，从服务实战需要出发，广泛调研，创新思路，积极探索，在xx市公安局各级领导的支持下，我们组织科技人员，解决了传统监区广播、对讲、音视频监控各自为战的问题，在资源充分利用的基础上，开发了监室广播对讲视频联动系统，进一步提升了监管人员对监室的控制能力。经过技术人员的努力，该系统于xx年3月完全研发成功并投入使用。经过半年来的实际使用情况来看，系统运行稳定、可靠，操作简便，符合监管工作实际，达到了预期目的。现将监控工作总结如下:一、系统的开发背景现代化的监区管理，离不开科技的支持。如何使现代化的科技产品在提高监管人员对监室的控制能力、加强领导对监管情况的全面掌控、减轻监管人员的工作量等方面发挥充分的作用，成为xx市公安局科技人员攻关的目标。目前各相关单位使用的分区广播、对讲和音视频监控基本上都是作为各自独立的系统，既浪费资源，又重复施工，且不能协同高效的发挥全方位的作用。经过我局技术人员的广泛调研和充分论证，提出了开发一套实用、高效的综合管理系统，使监区监管实现音频、视频、信息控制"三位一体"，保证现代技术对监管工作全方位的支持。随着当前信息技术的广泛应用，使用先进信息技术架设广播、对讲、音视频监控综合系统的条件已经成熟。功能强大的单片机的广泛应用，使分区广播、对讲的共用和相互转换成为可能；大路数音视频矩阵的推出，使各监区的音频、视频的自由切换、报警联动、轮巡等成为可能；数字dvr的推广，普及了音视频24小时同步录像；计算机软件技术和通讯技术的发展，使软件控制整个系统的需求成为现实。二、系统的研制鉴于看守所监管工作的实际需要，xx市公安局在统筹规划、统一部署的基础上，开发了《监室广播对讲视频联动系统》，该系统具有前瞻性强、兼容性高、技术稳定、操作简单、实用有效、可以任意改造升级的技术特点。开发过程中，充分利用了各种设备的功能，圆满解决了分区广播、对讲和音视频监控相结合这一重大难题。三、系统的开发、测试系统开发前，我局技术人员积极向监管大队领导做了开发设想，听取了看守所、拘留所、通信科等有关部门的意见和建议，争取了工作支持和指导。技术开发人员根据监管工作要求，明确了系统功能需求，最终确定了通过采取自主研发广播、对讲控制板，设计对讲与音视频矩阵接口，开发计算机软件控制系统的方案，并且内含6个子系统19种设备，具有分区分组广播、双向对讲、计算机软件控制、同期录音录像、自动联动监控视频等多项功能，从根本上解决了监管工作手段单一、声音图像分离、控制效率低下的传统问题。xx年2月，系统各模块陆续开发完成，在xx市公安局看守所进行了试使用，提出了宝贵的意见和建议，使系统得到不断的完善和改进，达到全面推广使用的要求。四、推广应用情况监室广播对讲视频联动系统试研成功后，首先在xx市公安局看守所安装使用，并根据使用情况不断修改完善，最终达到功能强大、性能稳定、使用方便的设计目标。自xx年6月以来，烟台各县市区的相关部门多次来实地考察学习，对我局的先进做法给予了充分肯定。初步显现的作用有：1.提高监管人员对监室的控制能力。通过对各监室情况的实时监视和监听，可以及时发现问题和隐患，通过对讲系统及时给予警告和纠正，使监管人员在足不出户的情况下，可以同时掌控所有监室的状况。2.减轻监管人员的工作量。传统的监管方式是监管人员需要操作切换矩阵、广播、对讲、录像机等多个系统，现在可以在一台计算机上完成所有动作，并且具有快速、准确、直观的特点。
2012年已临近尾声，一年来，我部门全体人员，深入学习贯彻上级工作会议精神，以iso9001质量管理体系认证为契机，坚持以“四化管理”工作为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结：
第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。
第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。
第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。
第四、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。
第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：
1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。
2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。
3、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。
4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。
在意见建议方面，着重提出一点有关我工作部门的意见建议，众所周知我站充分利用三级监控抽查体系的督查作用，实现了收费管理工作的标准化、规范化，可否在此基础上，对每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》做为三级监控的附加工作，即：每天的值班员在中队下班前，严格查看每班次监控员所记录的《收费监听监控记录》，对有异议之处重点监听并提出合理化意见建议，签字属实，为每日所记录的《站值班交接记录本》的抽查监控监听记录部分以及每月的绩效考核成绩提供更加确实的依据，每周站领导对《收费监听监控记录》进行检查或抽查。以上拙见，如有不妥，敬请原谅!
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