活动总结写的过程也是大家提升自我的方式,优秀的活动总结可以使我们及时发现问题,以下是九九范本网小编精心为您推荐的银行3.8活动总结范文8篇,供大家参考。
银行3.8活动总结范文篇1
我xx银行xx支行在xx同志的领导下,动员组织全体干部职工深入宣传志愿精神,认真组织开展了一系列彰显特色的主题活动,现将活动总结汇报如下:
一、指导思想
以社会主义核心价值体系为引领,广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,大力倡导“当好人、做好事、长好心、有好报”的价值取向,推动“学雷锋”志愿服务活动常态化,充分发挥文明单位的引领示范作用,推动我xx支行志愿服务向更高层次、更广领域发展,使志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局,使广大居民在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操、增强社会责任。
二、领导重视,宣传到位
学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作是一项重要内容,为确保活动实效,xx支行成立学雷锋志愿者服务工作领导小组,下设4个志愿者服务分队,负责对志愿者服务活动的领导、组织和协调工作。学雷锋志愿者服务活动办公室设在综合办公室,负责指导督办志愿者服务活动日常工作。办公室下设4个志愿者服务分队,根据任务需要,组成学雷锋志愿服务队、巾帼志愿服务队、文明传播志愿服务队、文化体育志愿服务队等专门志愿者服务队伍。
三、弘扬雷锋精神,开展丰富多彩的雷锋活动
1、通过开展“学雷锋”志愿服务活动,让全xx支行干部职工不仅学习了雷锋干一行爱一行,专一行精一行的敬业精神,还学习了雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。
2、通过开展“保护环境、爱护家园”巾帼志愿服务活动,不仅提高了职工的奉献意识和文明素养,更能够弘扬人与自然和谐相处的文明新风。
3、通过组织经典诵读让志愿者积极参与“续写雷锋日记”网络文明传播活动,以论坛跟帖、撰写博文等方式,积极引导网上舆论。
4、通过组织文化体育活动,让志愿者在工作之余参与篮球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活动,广泛宣传倡导健康生活方式,在全公司形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。
今后我xx支行将一如既往的在日常生活和工作中及时发现先进人物和事迹,及时加以宣传,充分发挥身边榜样的作用,大力弘扬雷锋精神,推动学雷锋活动深入发展,为创建和谐文明新市区起到积极的推动作用。
银行3.8活动总结范文篇2
为加强公众金融知识宣传教育,提高社会公众对于电信网络新型诈骗罪行为的警觉,维护银行业消费者合法权益,中信银行石家庄分行根据监管部门以及总行要求,开展了防范电信网络新型诈骗集中宣传活动。石家庄分行辖内网点通过走社区、学校、街道等,共发放单页800余份,接受咨询人超过600余人。
本次宣传活动,重点对人民银行关于个人账户分类管理要求、账户实名制、个人账户转账业务限制措施、买卖账户行为处罚规定等相关内容进行了宣传与讲解,增强社会公众银行卡信息保护意识的网络安全意识。近年来,违法违规的金融犯罪活动十分猖獗,尤其随着互联网的普及,通过互联网犯罪的成本大大降低,银行卡盗刷、电信网络诈骗等案件频发,中信银行石家庄分行借此宣传月活动可有针对性地向社会公众普及金融知识,进行风险提示,提升广大群众的金融安全意识;以坚持普及性、统一性、公益性、服务性和持续性的标准,充分展示中信银行保护消费者权益的承诺与决心。本次宣传活动,中信银行石家庄除了在全辖营业网点开展宣传,还通过微信、网上银行等多种渠道进行了广泛宣传。中信银行表示,有效开展“防范电信网络新型诈骗宣传活动”活动不仅对引导公众提升防范意识,而且对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉也起到重要影响,在未来,中信银行会继续充分利用各项资源,形成公众金融教育的长效机制,提升宣教影响力,巩固、扩大宣教成果,为构建安全、健康的银行环境贡献力量。
银行3.8活动总结范文篇3
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,工商银行南通分行在全行范围内开展了"3.15金融消费者"宣传教育活动。现将其活动总结如下:
一、高度重视、统一部署
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展"3.15"金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案,明确指导思想,以"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"为主题,组织开展形式多样的"3.15金融消费者权益日"主题宣传活动。
二、加强国家政策法规和业务知识学习,提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护法》,了解"新消法"首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》(2015年版),掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
三、认真落实,积极开展"3.15金融消费者"宣传教育活动
(一)做好网点主阵地宣传。营业网点通过液晶电视播放《新消费者权益保护法》专题宣传教育视频,告知消费者,金融机构在新消费者权益保护法中应履行的义务。电子屏滚动播放"畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益"、"权益保护 以人为本 优质服务 诚信文明 安全消费 和谐金融"等"3.15金融消费者权益日"活动主题,并公布咨询投诉电话。如东支行营业部等网点设置"3.15"宣传专区,设立了"3.15"金融消费者主题宣传教育活动咨询台、在醒目位置公示投诉电话。宣教人员向客户发放宣传材料,向消费者普及"人民币反假"、"反洗钱"、"个人征信"等相关知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并广泛听取、收集客户意见建议。
(二)走出去集中宣传。一是宣传"新消法"知识。市分行营业部、机构业务部、个人金融业务部以及市分行消费者权益保护办公室联合开展了"3.15"《消费者权益保护法》知识普及活动。发放《新消费者权益保护法》知识介绍资料60余份,介绍"新消法"赋予消费者的基本权利,金融机构应履行的责任。"3.15"活动日,一位老年客户向活动组反映市分行营业部一柜员拾金不昧,表示要送礼物或锦旗,活动组婉言谢绝,在市分行营业部宣讲员指导下在网点留言簿上留下了感谢信;个人金融业务部宣讲员指导客户现场使用"95588"咨询电话;机构业务部宣讲员认真解答了一位老年客户关于其他行业的投诉,并帮忙拨通了12315投诉热线,客户深表感谢。二是开展征信主题宣传活动。
3月10日,我行海安支行走进海安中大街社区开展"3·15金融消费者"权益征信宣传活动。活动丰富多彩,寓教于乐,通过布放展牌、发放资料、现场讲解开展宣传,有奖问答、抽奖、文娱表演活跃现场气氛。县电视台"民生热线"栏目当晚对活动进行了报道。港闸支行以"3.15"为契机,走进企业,将征信知识宣传手册、信贷产品手册发到企业负责人手上,详细讲解企业信用系统有关知识,要求企业珍惜信用信息,不能出现任何不良记录。开发区支行设立宣传台,向消费者宣传信用报告的用途、知情权、异议申诉权等知识同时,还选择了与百姓生活相关度较高的业务种类,普及安全用卡、客户维权、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识,帮助社会民众增强辨假防骗能力,收到良好效果。三是开展现金业务权益保护宣传。通州支行各网点除在营业网点门口设置宣传台并摆放宣传资料,向客户讲解反假币和征信知识外,还组织员工到农村集贸市场、人口流动量多的场所发放宣传折页,宣传"新消法"赋予金融消费者的六项权利、讲解反假币的基础知识、识假的技能、残缺污损人民币的兑换办法、爱护人民币的意义等,并现场进行残损币及小面额钱币兑换,受到人们的普遍欢迎。
启东支行开展"3.15"现金业务权益保护集中宣传活动,为过往市民提供人民币反假、现金结算等方面业务知识咨询服务,受到广大市民欢迎和好评。如皋支行组织12名义务宣传员,走进共建单位-如皋市如城镇供电社区开展现金业务宣传。提高社区群众对我行金融服务的满意度。四是普及银行基础知识。人民路支行营业室举办了主题为"3.15保护消费者权益,从你我做起"的主题宣传活动。向客户讲解日常生活中如何正确使用一些银行产品,如何防范金融欺诈风险,维护自己的合法权益。现场指导客户使用自助银行及网上银行。青年路支行南通节制闸、虹桥、任港路、行政中心四个网点,联合展开"3.15"宣传活动,重点向农民工客户宣传银行卡、转账汇款、自助机具、电子银行等方面的内容,宣传我行服务政策。
(三)与监管部门共同宣传。3月15日,如东支行营业部理财经理、支行市场营销人员、金库管理员等专业人员与如东县人民银行货币发行科及计划统计科两位专家共同开展了"3.15"消费者权益保护宣传活动。对广大市民就人民币反假、个人征信、电子银行、小微企业等金融知识进行了资料的发放和普及,收到了收好的效果。
"3.15金融消费者权益日"宣传活动期间,南通分行115个网点开展网点宣传,开展大型户外集中宣传活动20余场,参与员工509人次,发放《消费者权益保护法》和《征信管理条例》知识要点、信用报告网上查询指南、反假币等宣传折页7600余份、发送短信758条,受众对象3900余人。海安电视台"民生热线"栏目对我行海安支行征信主题宣传活动进行了报道。"3.15"宣传活动让消费者了解了"新消法"赋予金融消费者的'各种权利、金融机构应履行的责任;了解了自身信用报告的用途、知情权、异议申诉权;了解我行投诉受理渠道和处理流程,有效强化了消费者风险意识和依法、理性维权意识,同时也提升了我行服务品质。
银行3.8活动总结范文篇4
三月,春暖花开的季节。在全国掀起传承雷锋精神、学习践行雷锋精神热潮之际,xx镇银行按照xx市文明办部署,组织开展了丰富多彩的学习雷锋活动。
积极宣传,营造氛围。该行机关党支部组织召开了学习雷锋专题座谈会,观看了《xx》、《xx》等专题片,重温雷锋事迹,交流心得体会。全行各级党组织累计开展各类学习活动32次,参与人数853余人次,分发书籍131本,进一步宣传了雷锋精神。
结合实际,打造品牌。组织辖内各支行成立志愿者服务队深入到社区服务,通过开展“铲除小广告“、义务大扫除活动,美化社区环境。全行各级组织累计开展各类志愿服务活动23次,服务367余人次。
投身公益,回馈社会。为了进一步弘扬雷锋精神,传承中华民族尊老、爱老的传统美德,激励和引导青年员工树立“服务人民、奉献社会”的志愿精神,xx镇银行xx支行组织“学雷锋”小组志愿者到庄里乡城阳村特困户、孤寡老人家中开展“学习雷锋奉献爱心,慰问孤寡老人活动”,给孤寡老人送去了温暖。志愿者给老人送去了食用油、大米、面粉等慰问品,并帮老人清理杂物,清洁院内环境等。当得知一位老人没有儿女且身患疾病时,志愿者表示:“我们会常来看望你的。”老人听后流下了激动的泪水。志愿者用爱心点燃生命的梦想,用真情温暖孤寡老人的心灵,在传承雷锋精神的同时,用实际行动践行了社会主义核心价值观。
学习雷锋活动已成为淮海村镇银行的一项常态性活动,贯穿于每一年的雷锋日、雷锋月及日常工作中。各级组织广泛宣传雷锋事迹,引导青年员工用实际行动传承雷锋精神,传递了青春正能量。
银行3.8活动总结范文篇5
为贯彻落实“11.29”国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议精神,进一步提升广大群众识诈防骗能力,切实将防范电信诈骗宣传工作深入至财务、学生、老年人等易受骗群体,我行积极开展相关防范电信诈骗罪宣传活动。现将活动汇报如下:
一、提高认识,增强防范意识
近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗罪活动已经成为社会治安的'突出问题。电信网络诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。
在收到宣传通知后,我行积极响应,利用晨夕会时间组织员工学习宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信诈骗对群众人身以及财产安全的危害。通过开展宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次活动的重要意义,及时通知家人以及身边的朋友,客户提高警惕性,齐心协力,共同维护自身及家人的财产安全。
二、了解电信诈骗手段,积极参与防范宣传活动
目前,电信诈骗手段主要包括:冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款等形式。我行除了在厅堂跟客户讲解电信诈骗手段危害等,同时还为现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的`银行业务、不要轻易泄漏银行卡密码等几种防范措施,牢记“三不一要”,即:不轻信、不泄露、不转账,要及时报案。
三、采取有效措施,共同抵制电信诈骗
我行积极采取多种措施,加大与当地公安局的协调配合,共同构建防范电信诈骗的壁垒。
一是在营业区域及自助设备区显目位置摆放防范电信诈骗的宣传海报。并在各支行门楣处的led显示屏播放防电信诈骗的宣传内容,通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识,使员工从思想上领会开展此次活动的重要意义。
三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。
四是我行积极组织网点人员走进代发企业开展宣传活动。在企业办公场所摆放易拉宝、摆放宣传材料、安排咨询员、发放金融知识宣传品形式等开展宣传活动。当天虽人流量不大,但过来咨询的员工均表示银行的活动让其收益良多,多添一份多银行的认同感、好感。
银行3.8活动总结范文篇6
为推动银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 金融普惠年——六安市金融系统20xx年3·15金融消费者权益日主题活动。根据人行六安市中心支行及分行办公室的有关活动方案要求,我行于20xx年3月15日开展3•15金融消费者权益日主题宣传活动。
根据活动要求要求,我行在这次宣传活动中围绕:负责经营、理性消费、依法维权这一活动主题,积极开展保护金融消费者权益宣传活动。宣传的主要内容包括:银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制(包括投诉处理制度、电话、部门和具体的程序等内容)和人民币反假等知识。以下是我行在这次宣传活动中的基本情况:
一、 工作部署
接到通知后,我行首先立即召开相关部门会议,对金融消费者权益保护工作进行部署,成立了以支行行长为组长,市场部、营业部人员为组员的金融消费者权益保护工作小组,负责营业网点的金融消费者权益保护工作的组织推动和监督检查。并积极与县委县政府、县消费者协会对接,利用金寨县开展3·15国际消费者权益日大型活动的契机,到现场设立宣传咨询站台,以扩大宣传范围达到更好的宣传效果。活动当日结合日常金融服务与营销工作,积极宣传金融知识,特别做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。同时,在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品,在此基础上,对金融服务达到一定认知程度的消费群体,向其介绍我行当前的收费政策,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识,了解自身可以享受到的权益。
二、 活动宣传
1、 网点宣传
我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。其次我行借助各种业务宣传渠道,包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、等多种形式,开展金融知识的宣传。在营业网点张贴宣传海报,发放宣传折页,提高客户的安全用卡意识。
2、 现场宣传
3月15日上午8:00-11:30,我行员工来到县3·15国际消费者权益日活动现场,设立了户外金融知识普及宣传台,拉起保护金融消费者权益 提供优质金融服务横幅,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡使用手册、理财产品、按揭贷款、存款利率等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了防范金融风险、银行卡、个人理财金融知识折页,还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行在金寨的品牌形象。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放个人理财、金融风险防范、银行卡以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计2000余份、接待客户人次超700人次,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了徽商银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
三、 存在的问题及建议
此次活动虽然取得了很好的效果,但是任然存在一些问题,例如由于一些银行工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距;缺少有效的激励机制。针对这些问题,我行一方面需加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;另一方面,制定一定的激励政策,鼓励在这方面有突出贡献的员工。此外,随着业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,我行需积极创新经营模式。这既能刺激了个人金融消费,同时也带来了金融消费者权益保护问题的更多思考,所以需要积极地拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度。根据客户购买的产品与服务,我行应定期与其联系,充分提示其产品的风险,询问其对我行业务的满意程度。
银行3.8活动总结范文篇7
丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式,弘扬和培育民族精神,倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚,2020年xx县xx银行xx支行按照上级相关文件要求,结合本行实际情况,在自身业务取得长足发展的同时,不忘履行社会责任,积极回馈社会,精心组织了丰富多样的学雷锋活动,取得良好的效果.
一、营造气氛,积极宣传,让雷锋精神深入人心
通过张贴学雷锋宣传标语等形式,宣扬雷锋精神,在全行内营造浓烈的学雷锋的氛围,对雷锋事迹、好人好事进行广泛宣传,通过点向面的宣传,使得广大职工参与到学习雷锋精神的活动中来,以此来鼓励和支持更多的好人好事,扩大学雷锋活动的影响力度和广度,力求使学雷锋活动不流于形式,而是真正的深入人心。
二、弘扬雷锋精神,开展丰富多彩的雷锋活动
积极推进“产业回家留住妈妈”工程.为发扬雷锋精神,关爱留守儿童,为爱留住妈妈,我行走访当地,积极推进“产业回家留住妈妈”工程,支持当地特色产业发展,向农户发放农村个人生产经营贷款用于支持养殖基地的建设,支持妇女创业,激活农村妇女创业热情,扩大了农村妇女劳动就业,增加妇女收入,为留守儿童家庭带去了关爱和温暖。
深入开展金融服务便民点。直至2020年xx县xx银行支行共在该县xx、xx、xx、xx等4个乡镇分别设立了金融服务便民点,安装了移动转账电话,为村民们提供便利,让村民们足不出村就能享受到了方便快捷的农行金融服务,同时也让农行的雷锋精神融入到当地村民生活的每个角落。
金融知识进社区。我行组织开展“普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”宣传活动,积极向群众发放金融知识宣传资料、讲解金融知识、提供咨询,并重点介绍支付清算系统服务功能、新版100元人民币相关知识,增强了群众的金融知识和对新版人民币的认知度,辨识度。树立了农行良好的社会形象。
三、树立榜样,深化活动内涵
在全行广为宣传雷锋故事,重点学习雷锋爱岗敬业、诚实守信等精神,以雷锋为榜样,提高服务意识和奉献意识。以榜样的力量,号召全行职工从现在做起,从身边事做起,让“活雷锋”活跃在每个角落,要让雷锋精神永放光芒。
开展学习雷锋活动的目的,是要通过学雷锋活动,提醒并告诉大家雷锋是一种精神,一种动力,一种意识形态,我们要学习的不仅是简单的无偿帮助别人,而是要长期的树立心系他人,处处替别人着想,懂得换位思考的一种做人的道理,从而以正面的姿态鼓舞人教育人,在继承弘扬雷锋精神的同时更主要的是要提高自身的道德素质修养。通过活动的开展,全行上下形成学雷锋活动高潮,今后我行将一如既往的在日常生活和工作中发扬雷锋精神,充分发挥榜样的力量,推动学雷锋活动深入发展,为创建和谐文明新农行起到积极的推动作用。
银行3.8活动总结范文篇8
按照上级行《关于开展3·15征信宣传活动的通知》要求,在《征信业管理条例》实施2周年之际,我行积极配合3·15消费权益保护日开展了征信知识宣传活动。
一、领导重视,统一部署。行领导重视,精心筹备做好3·15征信宣传活动的准备工作,于3月12日召开了辖内金融机构动员大会,并结合实际情况制定了《3·15征信宣传活动方案》。根据市中心支行的活动安排,统一组织、统一要求、统一部署,成立了宣传活动领导小组,具体负责落实宣传活动的各项工作,促进了宣传活动有计划、有步骤的开展起来。
二、主题明确,内容丰富。此次宣传,全面贯彻落实《征信业管理条例》,促进征信业规范健康发展。我行要求辖内银行业金融机构充分发挥营业网点优势,指定3·15宣传地点,按照统一要求在营业网点门前设立咨询台,散发宣传材料,并在营业网点门前悬挂宣传横幅,利用led电子显示屏循环播放宣传内容,增强宣传效果。我行与农行、工行、联社、农发行、龙江银行一起,开展了进工厂、进社区、进农村、农贸市场等宣传,并在中心广场设立了征信宣传咨询台,向前来咨询的群众答疑解惑,散发了征信业管理条例、珍爱信用记录,享受幸福人生等宣传材料2000多份。
三、结合实际,突出重点。针对农村新型农业产业、家庭农场、农民合作社等,利用农村的金融机构,走进乡村开展征信知识教育活动;针对一批加工厂组织一线工人学习《征信业管理条例》在农村和工厂进行了普及征信知识。
四、利用媒体,扩大宣传面。我行充分利用报纸、交通广播进行媒体宣传,并由农发行、农行、信用社和邮储银行业务人员做客行风热线对老百姓提出的问题进行一一解答,使老百姓更直接地了解征信知识,进一步普及《征信业管理条例》,增强了宣传效果,扩大了宣传覆盖面,营造了学《条例》、讲诚信、守信用的良好社会氛围。
通过普及《征信业管理条例》相关知识,使更多的群众关注自己的信用记录,自觉维护自身在征信领域的合法权益,进一步提高公众信用意识;使征信工作人员提高窗口服务和依法履职的能力;促进辖内金融机构更加自觉地按照《条例》开展征信业务。
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