写好工作总结是每个职场人在工作结束后必须要做的事情,通过写工作总结,我们可以锻炼自己的逻辑思维能力,九九范本网小编今天就为您带来了简短个人工作总结400字6篇,相信一定会对你有所帮助。
简短个人工作总结400字篇1
我在综合调度中心已工作了快1年了,我的总结有以下几点:
1、工作开展的思路
我们每天的工作内容是上班到岗后,将每天到的宽带和itv障碍及时的接单,快速的处理,给用户进行有效的指导,指导不了的就马上要转派到线务员那里,我很热爱我现在的工作岗位。
2、具体的做法
每天及时的处理宽带障碍,指导不成功的要及时的转派到线务员的工号里,不得超时,营业厅要求处理的联创错误工单也要及时的处理
3、取得的成效
刚开始到这个岗位的时候还不太了解这个岗位的的工作内容,所以开始的成效不是很好,经过我们的努力,这半年来,每个月都能达到公司要求的15%的指标,并且还可以超额的完成指标,障碍历时也没有超,联创错误工单100%处理。
4、当前存在的问题
我认为我还有很多向老师傅学习的知识,一些与用户沟通的技巧,工作上存在的问题我觉得现在用户报的宽带障碍里存在很多掉线的障碍,这种障碍很占指标,大部分都指导不了,还有就是与少数民族的沟通问题。
5、工作改进方面的意见建议
我认为应该提升自身的工作能力,提高自身的工作修养,同事与同事之间应该团结!
简短个人工作总结400字篇2
我于20__年7月毕业,并于20__年7月开始参加工作。使我从大学生身份转变和适应了工人的角色。这一年来我严格按照公司的各项管理规定踏实工作,认真履行职责。不断加强学习,总结和积累经验,使自己的工作能力和自身素质得到了提高,同时工作也取得了较好成效。
20__年主要参与了一个项目的野外工作,包括剖面测量、地质填图、槽探编录、钻探编录等一系列野外技术工作,既是我学习的一年,也是适应工作的重要的一年。学到了在学校里散乱知识不能综合的东西,即使学到了许多,但还有很多需要学习,理论知识的缺乏,造成很多问题难以解决。
20__年上半年,是我参加工作以来适应公司工作环境的半年,主要工作是协作师傅们完成一些图件和资料,加强理论知识的学习,弥补在学校的不足,来完善自己。也单独完成了一个小小项目,虽然工作量不大,但是是我工作以来独立完成的第一个项目。
总之,在过去的一年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,如工作态度有时略显消极,需要用更多的事情来充实自己的工作时间,还需同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
简短个人工作总结400字篇3
20__年是我到_公司工作的第一年,也是学习新知识扩展新思路的一年。在领导和同事们的指导和帮助下,在业务素质和工作能力上,我都得到了很大的进步。以下是本人到岗一年个人工作总结报告如下:
1、根据会计准则和公司相关财务制度,每月月底进行_公司做账,每季度y集团、c做账,计算报表,完成报表及说明,以及上报报表。工作中检查各项开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,财务账目清楚准确,对财务工作过程中出现的问题,及时向分管领导请示汇报。
2、及时装订各公司记账凭证、月报、年报、审计报告等财务资料,定期整理并妥善保存。
3、每月上旬报_、y、c公司营业税、个税、财务报表、社保、企业所得税以及增值税。
4、20__年年初配合会计师事务所进行_、y、c公司20__年的财务审计,整理审计所需的。财务报表、报税资料及其他相关资料。
4、20__年1-2月份顺利完成_、y、c公司20__年决算报表和说明,以及20__年预算报表和说明,为20__年财务工作的全面开展打下良好基础。
5、日常工作中,完成分管领导和集团财务领导所交待的各项财务工作,确保及时准确。
简短个人工作总结400字篇4
作为企业的一名普普通通的员工,我认为自己最重要的就是要做好本职的工作和事情。从脚下开始进步,才是我真正开始成长的一条道路。这个阶段的工作已经结束了,面对下一个阶段的工作,此刻的我也比较的紧张,因为下一个阶段的工作会更有挑战,会有更多的难关在等待着我。因此我也认真的将这阶段的工作进行了一些总结,以下是我对自己这阶段工作的一个总结:
一、注重自我提升,把握机会
虽然现在的我是一名普普通通的员工,但是我的内心是非常有上进心的。从基层做起,从最基本的事情开始做起,慢慢的'发展到一个更好的自己,这条路的确是有一些艰难的。但是我也不会放弃,更不会去半途而废。这段时间里,我抓紧每一次机会,努力的提升自己,完善自己的能力,珍惜每一次可以锻炼到自己的机会,让自己在工作中可以去实现一个更好的自己,体现更多的价值。
二、改善工作态度,提高效率
经过这段时间的工作,我认识到一个人的工作效率是跟工作状态相结合的。如果我们工作的时候状态不是很好,那么我们的效率也会变得低下,从而会影响到我们整份工作,极有可能会出现一些没必要的危机。因此改善自己的工作状态是一件很重要的事情,这不仅会帮助到我们自己的成长,也会帮助到我们个人的工作,以及整个集体的进步。所以维持好一个状态不仅是对自己工作的尽责,更是对整个部门以及集体的负责。
三、发现不足问题,尽快改良
这段时间里,我也出现过一些不必要出现的问题。比如说粗心,在一些细节上犯错。这样的问题对于我这个工作一年了的员工而言,完全是不应该的。所以这样的问题暴露了我工作的效率和状态。我发现之后,尽快的将这些问题改正了过来,更重视自己的工作状态,也提高了自己的态度和认真。
时间真的很快,每个人都在快速的往前走,往前进。或许我应该更加敬重的面对这一切了。认真的对待时间,认真的对待工作,认真的对待自己。慢慢的认真起来,慢慢的提高自己,这一切都会慢慢的变好的。我期待着一个更好的未来,也期待和一个更加光明的明天相拥。我会努力努力再努力,朝着那个远大目标出发、前进!
简短个人工作总结400字篇5
我在__公司任职客服话务员。_个月的工作,使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1、客服人员所需的基本技能及素质要求:
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2、作为客服人员,需要必须的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内务必做来源理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口,就应去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的职责,一切的职责都需要透过客服人员化解,需要勇于承担职责。
3、作为客服,需要必须的技能素质:
(1)良好的语言表达潜力。与客户沟透过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在思考自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪,提升自身素质。
简短个人工作总结400字篇6
岁月匆匆,时光在繁忙的工作中悄然逝去,回顾过去的一年,现将主要的工作总结如下:
一、倾心教育
身为语文教师,我深深地认识到教书育人的重要性,因此,工作中我以高度的责任心和严谨的工作作风关心教育学生,帮助学生树立正确的人生观,不计较个人得失,在学生的心目中树立了良好的教师形象。
二、精心施教
在教学方面,注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言力求通俗易懂,生动自然。
本学期根据学校安排“以学为主,当堂达标”的教学要求,认真备课,准确把握大纲要求,制定合理的教学目标,根据学生的具体情况,改进教学方法,以培养学生的能力为宗旨,因材施教,使学生的能力得到全面的发展。
三、潜心钻研
身为教研组长,在完成教学工作的同时,我们还带领全组语文教师开展教学研究,积累教学经验,不断锤炼自己的教学基本功。
在本学期的“同课异构”教学活动中,语文组被评为优秀教研组,二年语文备课组被评为优秀备课组。本组的两名青年教师在教学上也取得了长足的进步。
教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于创新,再创佳绩。
搞好省在市于洪区试点的同时,针对我市人口分布特点,有的放矢地选取了15个试点,涵盖了不同居民小区的全部类型,取得了丰富的经验,有效地指导了全市人普工作的开展。皇姑区统计局在黄河街道珠东社区开展了皇姑区第六次全国人口普查试点工作,好的做法和经验被市局在全市进行推广。
设计了各种辅助报表,成为控制人口普查数据质量的有效工具。入户登记期间,3.8万各级统计普查员、普查指导员,不分早晚、顶风冒雪、不辞辛劳,反复上门登记,保证人口登记不重不漏。四是光电录入期间,严把质量关,不分昼夜,连续奋战,近一个月时间,保质保量地完成了短表光电录入工作。市局组织的集中光电信息录入工作中,沈北新区统计局高质量地完成了任务,得到市人普办的好评。
此外,还逊色地完成了人口普查机构的组建、工作人员的落实、普查员和普查指导员的培训,与省人普办联合举办了人口普查宣传月启动仪式,多次迎接国家、省人普办的工作检查和事后检查,各项工作得到上级领导的充分肯定。
同时,胜利组织我市第二次全国资源清查工作。较好地完成我市第二次经济普查后期工作。围绕经济结构调整、国企改革、技术进步、乡村建设、人民生活及对重大事件的反映等党和公众关心的问题,开展了多主体的专项调查。形成了一大批有社会影响、说服力较强的调研演讲,受到有关领导的高度重视和好评。各专业统计年定报保质、保量按时完成,受到省局贬责。
过去的一年,通过全科医护人员共同努力,顽强拼搏,各项工作顺利完成。以下做以总结:
一、外三科是一个综合一体科室、收住患者病种较多,神经外科疾病及胸外科创伤疾病风险大,我科注册医师少,值班频繁,休息不好,精力不足,很容易出现工作漏洞,但我们在周转次数快的压力下,顽强拼搏,各项工作顺利完成。
二、我院现在院领导的指导下各科室实行以手腕带作为患者标识,是实际可行的,使各临床工科室受益。在对患者进行检查时除了以腕带作为标识外,我们还和病人家属核实患者的身份,确保了患者安全。对需要转科的患者,主管医生、患者及接管医生,三方核查后方可转科,也同样确保了患者的安全。对于新生儿、意识不清或意识障碍的患者,主管医生、委托人及主管护士三方核查,确保了住院患者的就诊安全性。对于转科的患者或新生儿我科均有记录,分别在产房和医生交接本上体现。
四、尽管目前没有差错,但外三科管理工作需进一步提高,预备以后工作中能将转科的新生儿或患者系统登记,以进一步确保转科患者的住院安全,健全转科交接登记制度。
五、在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
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