当我们在工作中受到了启发的时候,我们就可以及时写好工作总结,其实写好工作总结,也能让我们在今后的工作中有更大的进步,九九范本网小编今天就为您带来了职工个人年度工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
职工个人年度工作总结篇1
本人从分配到行查开始学习,至今已有一年。感谢在这一年的学习中,帮忙我学习的各位同事,让我受益良多,从一个对这份工作完全不熟悉的旁观者,慢慢开始了解,并体会到这个行业并不是从前印象中的简单,而是充满着挑战与惊心动魄,满是职责与使命感。以下是我的工作总结。
一、学习方面
起初对于知识的陌生感,让我工作做事起来没有头绪,不知如何下手,应对问题的时候常常显得手足无措;进入工作状态后,开始学习每一天的_信息、国内国际三字代码及_公司代码等一系列基本知识,透过不断地背诵、熟读、默写等各种形式,强化对基本知识的掌握与巩固,扎实基础。边学边做,从而加深印象,在老员工的带领与指导下,理论与实际操作共同体验,掌握了行查日常工作所需的基本理论知识,一切看似漫不经心的场景,都给与了我充分学习的机会。
二、分拣工作
分拣与接_工作的正常展开,离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作,却是牵一发而动全身,需要机场其他各个部门的共同配合,才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞,每一架飞机的起航都离不开全体工作人员,在本月的学习中,我也从一开始对讲机不敢上手到之后的自然运用,十分感谢一齐工作的同事,教会我如何正确与部门进行沟通,并指导我遇到问题如何正确处理。
接_工作也是由种.种小事所构建的完美后续,我们会遇到少收、破损、多收、被降等等状况,这一部分就和分拣完全应对行李不对,我们应对的是随时多变的人,充斥着不安分的因素与情绪,进行有技巧的沟通,才能平复暴躁旅客的情绪,灵巧工作,从旅客正确拿完自己的行李,平安离开机场的那一刻,我们就为这一段旅程画上了优美的句号。
三、相互合作
会到不会都是一个学习的过程,同事之间共同努力合作也是如此,经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的一次备降,我们在半个小时内,顺利的完成了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集,核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知,不遇到相似状况,可能永久无法明白自己能做到哪一步,自己的应变潜力又有多少。填写单据的熟练度也是透过一次次操作所得的结果,在点滴的学习中中,我也在不断地成长,避免着粗心、遗忘导致的错误,确保工作的准确性。
此刻处于下一阶段的认识与学习中,不足的地方还有很多很多,一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累,学习老员工做事的方法,与旅客沟通的言语艺术,缜密的思考方式;语言有技巧、做事有态度,学习的过程中难免出现不周到的地方,有则改之无则加勉,经验不可泛泛而谈,吸收其中的精华,处事才能更完美。
工作的细枝末节,无法全部道来,但所有都是为了旅客出行的安全,没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单,买个票,过个安检,等个飞机,看个风景,飞机降落,取个行李,行程就宣告结束。而对于此刻的我来说,一切突然显得任重而道远,每个小点都关乎大局,每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航,不管别人看到或者看不到,心里满满的职责感只有自己明白,这样工作挺好,内心充盈,路漫漫其修远兮,期望自己再接再厉!
职工个人年度工作总结篇2
作为我们企业的一员,在过去的一年里,我认真的工作,把自己该做的项目给做好,努力的提升自己在做项目方面的能力,可以说,过去的一年,我变化很大,成长也是很多的,当然这也是领导给予机会,让我能独立的做几个项目,而这些项目的接手,也是让我在工作中,感受到压力,而我也是转化为动力,不但项目做好了,自己也是得到了迅速的成长,我也是要对我过去一年的个人工作来总结下。
一、工作方面
这一年是我来到我们企业工作的第三年,我也是有了能独立接项目的能力,这一年领导也是给了我几个项目,让我来做,开始我是感受到有很大的压力的,但是既然领导信任,那么我还是必须要努力的去做好,在这一年里,我也是很好的去把几个项目都完成了,虽然说和一些老同事相比,还显得稚嫩,但项目还是做好了,也是得到了领导和同事们的一个肯定,而在这几个项目的工作之中,我也是付出了很多,但同时收获也是特别的大,项目的完成,让我有了更多的项目经验,对于一些大型的项目也不再像之前那样惧怕,觉得做不好,而是更加的有信心,知道只要自己愿意去尝试,其实还是可以做好的。
二、成长方面
做好了项目,工作水平能力的提升,我个人也是在接触项目,做项目的过程中,不懂的或者不确定的方面去找老同事或者领导,通过请教他们,我不但顺利的完成工作,同时自己也是在他们的传授中,他们的谈话中,找到对我有用的工作经验,一点一滴的累积,一年的时间,我感觉到和之前的自己,真的变化很大,成长很快,除了工作,我也是多去看项目相关的一些书籍,了解更多关于我要做的项目的资料,每一次的学习,每一次的收获,都让我得到进步,获得成长。
通过一年的时间,我想,大型的项目,我现在也是有信心去接了,这一年做了几个项目,也是让我感觉到我自己对于项目的理解,对于工作中可能遇到的问题,都是会有一个想法,而不是像以前工作的时候,领导说什么,我只会做什么,很多方面还是需要去问,而今的我也是有了很多的工作经验。
当然和老同事相比还有不足,但我依旧充满信心,我也是相信在接下来新的一年里,我能继续的去把项目做好,为企业服务,同时把我的能力继续的去提升。
职工个人年度工作总结篇3
进入省重点中学有一年的时间了,在这之前我还是学生,转眼间就成了学生的老师。一年时间让自己学到了大学四年中没有学到的东西,从本质上来说,我还是学生,因为自己还有不足,还需要学习。以下是我对一年的工作做的总结。
首先是教学方面。几位校长也说过,既然我们是在学校,就要一切以教学为中心。老师的教和学生的学是学校的重头戏。在一开始,自己也试着在这方面刻意训练自己,从平常的集体备课、评课,到后来的课堂达标,再到最后的督导,自己也有意识的积极参与。学高为师,在没有结果之前,毕竟这个学习的过程才是最重要的。所以积极参与这样的教学活动使自己学到了最基本的东西。
学生是教学的主体。学生是个特殊的群体,自制能力差,注意力集中时间短,这一系列问题我这个新教师必须尽快学会如何组织好一堂课。因此,在课堂教学管理中,自己对一系列课堂突发事件结合学生的年龄特征做了多次记录总结,我想这些总结可能会对我以后的工作中给予较大帮助。
学习固然是重要的,但也是得有个方向,有领路人,所以自己在工作中,也在向老教师虚心请教,以便让自己在最短时间内尽快的投入到工作中。的确,办公室的xx老师、xx老师还有校长都让自己学习到了很多书本上没有的东西,少走了很多弯路。在此,我感谢给予我帮助的所有老师。
此外,自己的学习也很重要。看名师教学实录、国内外教学工作者的建议等,这些都对自己在工作中的问题起一个很好的帮助作用。
再一个就是班主任的日常管理。刚参加工作的我有幸加入了班主任这个行列,虽然对这个工作还不熟悉,但是只要有热心、爱心、恒心,我相信会干好。
说实话,一开始干这个班主任,没想到工作有那么繁琐,日常大大小小的事,何况是几十个学生,一天到晚根本歇不下来,做了这事忘了那事。后来,在这方面自己也有了较多的关注,上段时间的班主任网络研修、班主任培训,都让自己学到了很多,自己也总结了"今日事,今日毕"、"明天的事今天记"等几条规则。这样,自己便能有条不紊的来处理每天的工作,协调好日常管理与教学的矛盾,既帮助了学生,又提高了学习效率。
虽然自己已经学到了不少的东西,但是在这短短的一年中,自己还有缺憾,还得一直学下去。课堂中的自己的许多坏习惯,比如语言重复,较多的走动,板书的质量,纪律的维持等,都需要改掉,这都需要在以后的学习中尽快丢掉,从而提高自己。
班主任工作中也有很多问题,顾及不到全班的每个学生的学习和成长,与家长沟通不及时,从而难以掌握学生各方面的状况,这些都对自己的工作产生影响,更为严重的是,关系到学生甚至是每个家庭的幸福。因此,错误的改进势在必行,我也会在即将来临的假期中做一下详细的总结,在为下一步工作做好计划的同时,对一些班级管理、教学方面做一些列整改措施,争取在以后的工作中越做越好。
职工个人年度工作总结篇4
参加工作6年以来,在行领导的精心培育和同事们的大力支持下,我通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,我始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的服务理念,我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。
1、在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。
石锁高速公路开工建设后,业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了,我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务,个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
2、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态。
在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。石林县财政局,石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户,在日常工作中,我时刻记着警言提醒自己:“我的微小疏忽,可能给客户带来很
烦,我的微小失误,可能给建行带来巨大损失,私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。”所以始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。xx年石锁高速公路开工建设,如何抓住优质客户,我认为要“时时保持敬业精神,处处维护客户利益”作为直接经办人员,我认为首先应该是加强沟通,保持与客户之间的正常沟通,缩小与客户之间的距离,客户希望我们能够帮他解决问题,能够提供好的建议,能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通,只有与各部门保持良好的沟通,清楚相关部门的运作,才能顺畅的为客户提供相应的服务,从而提升客户的满意度。
我只是取得了一点小小的成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,面对领导和同事的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟,不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的社会里,成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业……
职工个人年度工作总结篇5
时光苍茫,匆匆而去,我进入社会已经是第二年了,来到公司也已经一年多了,在这里经历的一切都还在眼前,但是今年却已经接近结束了。时间真的是非常迅速的,有时候不好好去珍惜便只能是错过,所以这一次,我想我会摆正自己的态度和心智,总结过去,同时也计划好未来!
一、思想上
作为企业的一名普通员工,在一份平淡而稳定的工作上,或许我们多少会失去一些激情和纯真。但是我很清楚的意识到,每一个岗位都是有存在的价值和意义的,我不能这样去定义自己的位置,更不能去贬低自己的价值。虽然说现在我还只是一名很普通的员工,但是我想通过自己的努力,我一定可以在思想上收获一些进步和成长,也一定能够实现自己制定的目标、逐渐丰富对未来的希冀,更加充满力量去前行。这一年思想不仅有所长进,自己的态度也坚定了不少,这是我通过努力而收获到的。
二、业绩上
这一年我的业绩一直都是处于一个上升阶段。虽然说可能自己并不是很强大,但是我是很稳定的,在做业绩这方面,我很少会出现往下跌的情况。和很多同事比起来,我可能算不上是一个非常优秀的人,但是我对自己的肯定还是有的,那就是我的确是一个很稳定的人,情绪上很少有大的起伏,业绩上依旧是的。这一年整体还是上升了的,这是值得欣慰的。
三、不足上
在这段工作中,我的不足还是有很多的,比如说自己在沟通方面并没有其他同事好,并且有着一定的距离,这是我一直都非常警醒的一个方面。其次是对于做事情的一个计划性不是很高,平时也很少做一些工作计划,所以导致每一次工作完成的都是非常匆忙的,这是很疲惫的一件事情。这些不足今后我会尽快改正,尽快步入一个全新的阶段。
四、计划上
新的一年,我想给自己制定一个新的计划。以前没有太大的计划性,这一年我要从现在开始整改过来。未来一年,业绩上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的沟通能力,协商能力以及处事能力还有合作能力。这些都是未来需要去努力的部分,世界上没有任何一份工作是简单的,这一年,我会继续努力,继续往一个更好的方向去拓展和加油!
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