工作总结是对某一阶段的工作得失进行深入思考的应用文体，通过工作总结的写作可以使我们更加有上进心，九九范本网小编今天就为您带来了个人工作总结经验范文5篇，相信一定会对你有所帮助。
个人工作总结经验范文篇1
20_年7月，我顺利完成了大学本科学业，从大理学院物理与电子信息系电气工程及其自动化专业毕业，并于同年7月应聘到滇能楚雄水电站开发有限公司老虎山水电站工作。参加工作以来，我一直从事水电站运行、维护及管理工作，下面就从专业技术角度，对我这5年来的工作做一次全面总结：
一、在20_年3月大四实习中，认真履行实习生的职责，为实习的圆满完成尽了自己的一份责任。
在大理华能徐村水电站实习的半个月时间里，经过安规考试及检修规程考试合格，我跟随电站的维护人员进行水电站设备检修维护、设备消缺等工作。从那时开始，我从学校走出来，对水电站电气设备有了近距离的接触，感性认识得到提高，动手能力得到加强，也明白了书本知识与现场生产实际的差距。而在楚雄老虎山电站实习的一个月时间里，通过安规考试及进厂培训教育，我先后被安排到检修班、运行班，进行设备检修维护及运行值班工作。可喜的是，三月正值老虎山二级电站、一级电站全停检修，我也多了深入学习水电站电气及机械设备和理论联系实际的机会。在老虎山电站“安全第一”的环境里，不管是检修维护还是运行值班，员工们都高度重视安全操作及文明值班，我的安全及文明意识、安全行为也大大增强了;在电站检修工作中，我从师傅们现场讲解及实际接线中明白了审图必须认真、接线必须细心、工艺及布局必须美观的道理;在运行值班工作的跟班学习中，我体会到倒闸操作必须认真履行操作票及监护制度，现场必须仔细核对、认真操作的重要性。在一个月的时间里，我虚心求教，逐步了解了部分水电站电气设备的工作原理、操作程序、注意事项等，也在实践中发现自己的很多不足。而最让我记忆深刻的是，电站的平凡而质朴的员工们，他们尽忠职守、踏踏实实、兢兢业业的工作态度，扎扎实实、坚持不懈做好本职工作的精神，让我获益匪浅。
二、在20_-20_年楚雄公司水电站运行、维护及管理工作中，我求真务实、恪尽职守，为公司的安全生产和经济运行贡献自己应有的力量。
20_年7月我应聘到滇能楚雄水电站开发有限公司老虎山水电站工作，并被安排到刚刚投产的老虎山零级水电站运行值班。在三个月试用期间，我认真履行水电站值班员的岗位职责，谦虚请教，认真学习，大胆动手操作，并多次配合处理检修人员处理缺陷。随后以优异的成绩竞争上岗，成为老虎山水电站运行副值班员。在之后的一年时间里，我继续勤学好问、积极主动加强专业理论知识学习和动手能力培养，参与了老虎山一、二级保护改造(国电南瑞微机保护)工作，专业技能、动手实践能力得到进一步提高。通过努力，我先后在楚雄供电局取得运行人员受令资格、在云南省电力学校取得水轮机中级值班员、昆明理工大学取得高压电工入网作业许可证，并荣获“优秀学员”称号，为公司赢得了荣誉，也拓宽了自己的知识面。20_年9月我以优异的理论成绩，现场动手能力考试竞争上岗，成为老虎山水电站运行正值班员，独立的进行运行带班、值班工作。20_年10月至20_年年9月，应公司对外承包运行维护的需要，我被调到昭通油房沟水电站(2_34mw)投产及运行维护工作，取得昭通运行受令资格，之后竞争应聘上电站主检修工(正值)，先后从事电站运行值班、电站检修维护、大坝值班维护等工作。20_年10月至20_年5月，调回老虎山老虎山担任电站安生办副主任，专管运规修改、安全生产、员工培训和电气(一、二次)设备维护及技改工作。特别是在20_年龙岗片区电站检修工作中，作为龙岗片区工作负责人，我全面负责机组检修及协调工作，全过程参与了电站重大倒闸操作及设备切换操作。并且，重点参与了球阀控制柜二次控制改造、老虎山零级站低压空压机控制系统改造、机组自动化元件更换、技术监督等工作，组织协调能力、专业技能及综合素质得到了很大的提高。另外，经常在楚雄公司的《安全生产简报》上做专业交流、学习心得、分析讲解等工作，为企业的安全文化及员工培训作出了一定贡献。
三、在20_年5月至今，将为禄劝公司的美好明天不懈奋斗。20_年5月，我被滇能集团公司调动到禄劝电磷开发有限公司工作，一直负责电气设备运行维护、二次设备投产调试及运行维护及检修工作。作为禄劝公司安生部电气二次管理人员，我要求自己不计个人得失，主动承担责任。无论是电网公司各个部门的通知、中电投云南国际管理要求还是承包运行电站的合理需求、其他专业的工作等，在自己能力范围内的，我都会及时协调、解决，将问题在第一时间解决，将潜在的风险在我这里得到控制。在日常的工作中，我对自己的要求就是“理论精湛精通，实作扎实过硬。我能吃苦耐劳，认真、负责的完成领导安排的相关工作。正是领导的关心、同事的相互协作，这两年的工作能圆满划上句号。从铅厂电站顺利投产到日常电站电气二次工作有序开展、保护及技术监督工作正常完成、电站设备运行维护、检修、消缺及事故分析;从赛珠、鲁基厂、铅厂电站的电气二次检修，到赛珠电站cdm第三次、鲁基厂cdm第二次核查的顺利实施及甲岩电站cdm的积极准备，从鲁基厂电站抢险的到日常工作的顺利开展，我和我的同事们都付出了不少心血和汗水。同时，20_年甲岩电站投产准备及现场调试、验收工作，我也将积极按照公司的安排，深入一线、深入现场，为甲岩电站顺利投产作出贡献。学术研究方面，我的大学同学和我撰写的《数字化变电站中合并单元的研究》在20_年4月的《云南电力技术》(中图分类号：tm63文献标识码：b文章编号：1006-7345(20_)02-0043-04)中发表，为做好专业论文研究探讨工作的开始打下了良好基础，今后将努力发表多的学术论文。20_年年底，我被安生部推荐为“安全生产先进个人”称号，这将激励我向着更高的目标不懈努力。
四、加强党性修养，努力保持党员的模范先锋作用。20_年入党以来，我总是要求自己做好表率和带头作用。作为一名基层的党员，我始终以高标准、严要求来督促自己。正是因为对党的忠诚，我知道自己需要不懈努力，讲党性、重品行，以一名新时代的青年党员的要求激励和鞭策自己;正是因为对企业的热爱，我始终保持一颗感恩的心，真诚为人，踏实干事，将有限的精力和能力，投入到无限的为企业贡献中去。
五、以学无止境的态度，不断将学习和工作引向深入。我始终践行学无止境的理念。本着“活到老,学到老”的精神，我要求自己进一步涉足运行维护、设备检修、cdm知识、通信、自动化、电气一次等知识，力求更精更深，这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
在科学技术日新月异的今天，我个人意识到，只有不断的学习和实践，才能逐步提高自己的专业水平和工作技能，才能更加胜任岗位要求。在今后的工作中，我将始终保持加谦虚谨慎、求真务实的心态，更加注重学习和实践，更加注重实干和操作，更加注重提高自身的素质，以满足工作的需要，使得得自己更能胜任工作，更能在平凡的岗位上书写无愧于自己的壮丽诗篇。
个人工作总结经验范文篇2
时间飞逝，转眼间半年的顶岗实习生活就要结束了，细数这半年的点点滴滴，有欢乐，有悲伤，有鼓舞，有失落，正是这些复杂的情绪，构成了我美好的回忆。实习结束就在眼前，突然好舍不得，舍不得这里的老师，舍不得的这里的学生，舍不得这里的生活，舍不得我第一次讲课的教室。这半年我学到了很多，收获了很多，也成长了很多。我的成长离不开那些帮助我的人，我要在这真挚的向这半年给予我帮助鼓励的人说声谢谢!
首先要感谢的是各位老师，向半年来一直帮助关心我的指导老师贾老师表示真挚的谢意。感谢您在教学实践中对我的细微指导，毫无保留的将您的知识，经验，方法传授给我，在生活细节上对我的关心帮助。是您的支持，让我这半年来实习工作得以顺利进行，让我在这短短的半年的时间里锻炼了很多，收获了很多。别时容易见时难，这时我难免有几许依恋。然而，我想到我即将离开，去继续新的学习和生活的时候，又有几分释然，几分激动。我将带着您给予我的知识和技能，去开启属于我的新的生活。再次我要感谢我们化学组的每一位老师，王老师和蔼可亲，开朗的性格和那脸上时常带着的微笑，深深的印在我的脑海中，当我遇到什么问题的时候，王老师都会耐心的给我分析，帮我解决问题，我记得我要进行第二次录课了，王老师很关心我录课的情况，问我什么时候录，有什么可以帮忙尽管给她说，还给我指导怎么录这一节课，给我意见。王老师对教学认真负责的态度深深感染着我，是我学习的榜样。何老师，我的偶像，干练、认真负责，对待教学尽心尽力，我去听过何老师的课，非常好，整堂课把握的很好，在课堂管理上，何老师做的很好，我也从老师那学到了一些东西。漂亮的雪婷姐姐，不管我在生活还是在教学上有什么困难，我都喜欢和雪婷姐姐说，因为年纪差不多，雪婷姐姐可以给我一些她的意见，雪婷姐姐虽然是年轻教师，但是教学上却十分的熟练，有经验的老师都十分肯定她的教学，很棒。记得第一次见李老师的时候感觉李老师非常的有气质，通过慢慢的接触发现李老师做事都非常干脆利索，李老师还经常给我锻炼的机会，在教学上给予我指导。真的很佩服这些老师，佩服他们虽然作为经验丰富的优秀教师但是依然认真备课、讲课勤于工作的那种敬业精神，也感谢他们让我懂得了老师的使命感和责任感。感谢老师们，感谢这些日子以来对我的关照、对我的信任把他们的知识、教学阅历无私地教给我。
然后我要感谢我那让我欢喜让我忧的可爱的学生们。还记得第一次学生叫我：老师好。还记得我第一次进教室学生给我的鼓励，课下他们都跑来问我这样那样的问题。还记得我有一次嗓子不舒服，学生很关心的给我拿上来她的水杯，让我喝口水，他们很纯真可爱，时不时的给我一些小感动，谢谢这些孩子们，要走了，还真有点舍不得他们，还记得我录课的时候学生的表现，非常让我感动，欣慰。说真的，初为人师，难免有不少做得不好的地方。不管是讲课，还是课堂管理上，多多少少都有做得不恰当的地方。感谢学生们对我的包容，有一次学生考得不好，我说我要自我检讨，学生都说老师不赖你，你教的很好，是我们没学好，孩子们，真的谢谢你们给我的鼓励，在我刚开始的时候给我前进的动力。感谢学生们这学期跟我协调的配合，虽然你们有时调皮不听话，不按时完成作业，上课不认真听讲，但我知道你们都很善良可爱，希望你们可以静下心来好好学习，不要浪费美好的时光。孩子们加油吧!
我还要感谢我们最亲的岗友们，我们来自不同的专业，却都相聚在--中学，共度半年的顶岗生活，还记得我们刚到学校时对住宿环境的失望，和遇到的一些问题，我们一起克服困难，一起解决问题，互相安慰，互相鼓励，共同参加一些活动，互帮互助，团结一致，我们结下了深厚的友谊，为我们的顶岗生活增添了许多的欢乐。
最后我还要感谢学校可以给我们提供这次顶岗锻炼的机会，通过这次的顶岗我学到了很多东西，也得到了锻炼，给我的人生留下美好的回忆。
即将离开，回首曾经，我们告别了上课前惴惴不安的心理，告别了讲台上青涩稚嫩的模样，告别了大学里散漫自由的生活，告别了平日里轻狂娇惯的状态，我们成熟了，我们成长了。在--中学实习的这段日子，是我难以忘却的美好时光。我会永远记住这里，记住这里的每一个人，每一件事。
个人工作总结经验范文篇3
今年是我成为上班族以来的第二个整年。土建工程师是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了_x这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就_年的工作情况总结如下：
一、工作完成情况
一年来经过我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工资料整理及移交工作、二期工程景观、绿化工作、_组团前期开工准备工作、_组团样板房工程等公司领导交付的其他工作。
1、一、二期工程施工资料整理及移交工作
今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用，工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕，我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅，力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全，交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书，我都要提前准备齐全，已备交房时给业主以充分的保障。二期13栋楼的备案资料全部经由我手整理完毕，再领导的指导下，我顺利的完成了交房前所有资料的整理工作。交房后由于资料过多及其重要性，需移交公司档案室保管，移交期间，我必须对一、二期30栋楼的100多盒资料重新整理，做到每张都有记录并制定出能够从中找出任意一张资料的目录。期间我花费大量精力，花费将近一月的时间，终于不负领导所托吧所有资料都重新整理完毕。
2、二期工程景观、绿化工作
年初，我接手二期工程景观、绿化工作。景观、绿化工作相对于现代化小区，比重虽小，但是意义重大。它是现代化新生活小区不可或缺的。由于准备充足，二期的景观、绿化工作进行的很顺利。
但是，后期验收时，由于苗木规格、种类繁多给我们的验收工作带来了很大的麻烦，最终，我通过与技术部通力合作，把所有苗木的种类、数量、规格全部核查到位。最终顺利的完成了领导交付的此项工作。
3、_工程
9月初，接领导指示。要建设c组团样板房。它是20_年在全国房地产低_况下，公司领导英明决定_组团开工，组建_加这种新户型的一个缩影。它的好坏直接影响立体叠加开盘后的销售业绩，同时也是公司今年即b组团销售情况不乐观后的一项新举措，它的成败直接影响到公司今年的成败。
在接到领导指示后，我快速的投入到实际工作当中去，为了达到预期效果，我2天内3次定位放线，最终满足了领导的预期效果。在施工过程中，我不惧辛苦，任劳任怨，努力做到了上班在现场，下班后由于工程需要多次加班加点工作。后期由于装饰公司的介入，这就需要良好的协调能力与组织能力。努力处理好双方在施工过程中所发生的摩擦和矛盾。最终顺利的在开盘前完成了样板房工程。为公司开盘后可观的销售情况及扭亏为营做出了应有的贡献。
在_顺利开盘后，我又与技术部合作。参与了样板房后期的决算事宜。
二、一年来的工作心得
1、保持良好的心态与积极进去的工作态度。我作为“_”一分子，自觉遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排;以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去，把公司的事情当作自己家里的事情去做，在解决现场施工管理、协调等工作上，依据现场实际情况积极主动的思考，自己考虑应该完成的各项工作，而不是等领导来安排。以主人翁的心态投入到各项工作中去，维护公司的形象和利益不受损害。
2、把自己融入到公司的大集体中去，依靠集体的智慧及力量完成各项工作。在我今年完成的许多工作中，得到各级领导和同事们的支持和帮助。
3、通过一年来的工作发现自己还有很多不足之处：在工作中处理现场事宜，管理力度不够;处理问题还不是太细心，这些问题我将在崭新的20_年多加注意克服。
20_年，对于我来说是探索、学习、进步的一年，面对着与以前不一样的工作内容，我摆正了自己的心态，充分发挥主管能动性，积极主动的思考。在这样的一年中，我通过自己的劳动充实了自己，通过领导赋予自己的机会开阔了自己的视野。
个人工作总结经验范文篇4
我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。工作严密观察，细心发现异常情况极为重要。
高度的责任心，每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度，没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处规范自己的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。
各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活，很多东西上手的做了，就会有手感、
灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路，对实践是非常有实际意义的。
常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，也即团队理念，它能使团队的力量综合最大化，能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
两个月的时间转眼即过，感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段，“不求无所不能，但求竭尽所能”，作为一名基层医务工作人员，只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释。
本人_年毕业被学校分配到一家三甲医学实习，第一科室便是妇产科，产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水，一口饭，一双支持的手。
工作严密观察，细心发现异常情况极为重要。高度的责任心，每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度，没有过硬的技术是万
万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌，一个班下来，感觉到没有时间坐在哪儿休息一下，没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历，记录单、微机录入时才有时间坐。
十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多，工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生，共同协作，工作时大家发扬主人翁的精神，内强自我，尽心尽责，认认真真地做事，处处规范自己的言行，努力做对每一件事，进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺，超前服务，培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活，很多东西上手的做了，就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路，对实践是非常有实际意义的。
常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋;众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，也即团队理念，它能使团队的力量综合最大化，能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
个人工作总结经验范文篇5
今年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将今年的工作进行以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人员是展现公司形象的第一人，入职以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，共计接待用户达_x人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发
认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理
饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了会及时打电话给_物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助_x解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订
项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票_张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉_x在发生日祝福，今年累计订生日蛋糕_个。
2、文档归整及办事处资产登记
从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让_先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有_本;其它的办公设备也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计
每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给_x。
4、组织员工活动
每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部_x，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与_商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、明年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，我特别要感谢_对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
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