游泳室年终总结7篇

转眼间我们又将迎来新的一年工作，为此我们需要写好年终总结，综合自己各方面的能力和经历所写的年终总结才是有价值的，九九范本网小编今天就为您带来了游泳室年终总结7篇，相信一定会对你有所帮助。

游泳室年终总结7篇

游泳室年终总结篇1

时光如梭，不知不觉中来__物业公司工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。现对今年工作进行总结。

一、主要工作内容

业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;函件、文件的制作、发送与归档。

二、学习方面

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在__主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在__的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。

三、明年工作计划

加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善前台接待流程及礼仪;进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入__这个优秀的团队，__的文化理念，前厅部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

游泳室年终总结篇2

为强化学校安全教育，增强安全防范意识，掌握防溺水知识技能，提高自救互救能力，筑牢安全防线，二中多管齐下扎实开展预防溺水安全专项教育活动，确保溺水事故零发生。

1、召开专题会议，认真落实一岗双责：6月16日，学校召开防溺水专题安全工作会，安排部署防溺水工作，明确责任，强化教育。每周学生离校前，学校德育处负责人都要反复强调预防溺水安全的重要性，讲解一些预防溺水相关知识、救护技能与注意事项。让学生懂得一些防溺水的基本常识，特别强调周末、节假日期间和同学们结伴外出游玩的管理，没有家长等监护人的带领不准私自下沟、渠、河等处游泳等规定和要求。

2、加强宣传力度，营造安全氛围：6月23日，德育处主任刘振清作了题为“珍爱生命、预防溺水”的国旗下讲话，训导全体师生要增强安全防范意识，提高自我保护能力。学校制作张贴了防溺水知识宣传栏，教育学生做到“六不”。学校电子屏循环播放“珍爱生命，慎防溺水，远离危险，平安成长”等防溺水安全警示标语，利用校园广播反复宣传《防溺水》知识，举办防溺水专题黑板报和手抄报比赛，此外，各班班主任还利用校讯通、班级q群、班级微信群等平台向家长及学生发送防溺水安全知识和警示信息。让防溺水安全真正做到入耳、入眼、入心。

3、签订责任书，家校联手齐抓共管：校历来高度重视防溺水安全教育，今年更是在放寒假期间就组织同学们和家长学习签订了《二中防溺水安全书》，要求学生阅读，再带回去给家长阅读，签上名字后交回回执联由学校存档。信中希望广大家长务必增强安全意识和监护意识，切实承担起监护责任，加强对孩子的教育和管理，特别要经常进行防溺水的安全教育。学校还将在6月29日组织召开家长会，发放教育部《致全国中小学生家长的一封信》，进一步加强家校联系，明确责任，共同抓好防溺水安全教育，筑牢安全防护墙。

4、召开主题班会，开展分析讨论活动：6月20各班组织召开了防溺水安全教育主题班会，各班利用班会课时间，播放溺水事故视频，列举具体事例，以近年来发生的中小学生溺水死亡事故的惨痛教训案例，让学生体会亲人失去孩子悲痛欲绝、泣不成声的痛苦，开展分析、讨论活动，进行预防溺水安全警示教育，让学生牢记“六不准”。

5、宣誓签字，安全牢记心间：6月24日，各班利用政训，在班长的带领下，举起右手庄重宣誓：认真学习防溺水安全知识，坚决做到“六不”，我绝不私自下水游泳，我绝不擅自结伴与人游泳等，铮铮誓言响彻校园，各班学生在宣誓以后，在防溺水书上签下自己的名字。

活动的顺利开展增强了教师、家长、学生的安全意识，深化了教师一岗双责责任意识，提升了学校和家长的监管意识。

游泳室年终总结篇3

县游泳协会前身是县冬泳爱好者协会，于20xx年xx月xx日成立，现在本会登记在册会员已达人，年龄最大者岁，最小者仅岁。本会以磨炼意志、强身健体、广结友谊为宗旨，以崇尚科学、安全第一、团结互助、业余活动、文明游泳为原则，大力开展各种游泳活动，为推动我县全民健身运动做出了自己的努力。

20xx年xx月xx日，本会成立尹始，就协助温州市冬泳爱好者协会在我县成功举行了第届我爱协会漂流活动。漂流行程从湖边村开始，到鹤城镇结束，全程近八公里。为安全举办这次活动，经本会请示，县政府专门召开协调会，要求公安、医疗、航管等相关部门积极做好安全保障工作。这次活动共有名温州泳友和名丽水泳友参加，活动安全顺利；同年9月日，我们组队参加了在温州九山湖举行的帝一酒杯公开水域游泳比赛，取得了一项第二名、两项第四名、一项第五名、一项第八名的好成绩；同年月日，组队参加了在永嘉楠溪江举行的迦楠杯冬泳邀请赛，在支参赛队伍中取得了男子接力赛第四名的好成绩；月日，赴丽水参加了由市冬泳协会组织的庆贺全国冬泳日活动；同年月日，丽水市冬泳协会组织了迎奥运游泳象征接力活动。活动的最后一站安排在我县的高湖镇举行。我会泳友积极参与，手擎接力红旗，游好了最后一程。

20xx年xx月xx日，我们应邀组织队伍参加了在文成举行的xx温州市名泰杯魅力母亲河公开水域游泳比赛，取得了一项第七名；同年xx月9日，永嘉县游泳协会桥头分会成立，同时举行了精彩的游泳接力比赛，我们充分准备，派出了精干选手参赛，一举夺得接力比赛第一名，令各地泳友大跌眼镜。

20xx年xx月xx日，我们应武汉冬泳协会的邀请，组织了一支人的队伍，前往武汉，横渡万里长江，泳友们体验了搏击风浪的乐趣。月日，我们又组织了0余人的队伍，参加了杭州市体育局主办的横渡钱江游泳活动。9月x日，我们积极组队参加了第二届全市运动会大众部公开水域的游泳比赛，并在比赛中取得了两个第五名，一个第八名的好成绩。

协会活动蓬勃开展，离不开广大泳友的热情参与。协会也得到了主管部门的肯定，20xx年x月，本会秘书长被评为丽水市群众体育运动先进个人。

随着参加游泳的人员越来越多，队伍越来越壮大，20xx年中，我们根据实际需要，对机构进行了改组，成立了县游泳协会，同时为保持冬泳特色，在游泳协会中设立冬泳分会。为提高服务水平，提升工作效率，日前特与规模最大的正大游泳休闲中心签定协议，在该中心设立游泳协会办公室，为向泳友发放泳具、缴纳会费等工作提供方便。

展望未来，本会将继续以科学游泳、文明游泳、健康游泳为理念，以野蛮其体魄，文明其精神为指导，大力宣传游泳文化、发展游泳运动，为推动我县全民健身运动深入发展继续做出自己的努力。

游泳室年终总结篇4

＿＿＿已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将＿＿＿年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1.前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20＿＿年＿＿月入职至＿＿月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户＿＿＿＿人次左右。

2.电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到＿＿%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3.临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫＿＿人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1.房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票＿＿张左右。对于来＿＿出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉＿＿在＿＿上发生日祝福，20＿＿年累计订生日蛋糕＿＿个。

2.文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让＿＿先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有＿＿本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3.考勤统计每月＿＿号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给＿＿＿＿。

4.组织员工活动每周三下午5点组织员工去＿＿活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部＿＿＿＿，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1.采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2.考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3.临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与＿＿商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20＿＿年工作计划

1.提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2.加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢＿＿对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

游泳室年终总结篇5

20__年，__游泳协会在县体育局的领导和支持下，在全体会员的共同努力下，协会积极开展了多项活动及比赛，并取得不错的成绩。在做好全民健身、广泛开展群众性健身活动中，为__县文体盛县建设做出了一定的贡献。

一、严格落实《条例》，健全协会组织

根据《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，按照县局的安排，我协会做了大量的工作，并严格按照条例选举出协会__，副__，秘书长，委员等，建立健全了协会各项管理制度，今后我们将每年的选举作为工作的重点，使其对协会各负责人能有更大的约束力和鞭策力，达到能更好的为协会服务的目的。

二、参与各项比赛活动，取得了良好成绩

20__年在县体育局的大力推举和关心下，在各参赛选手的汗水挥洒下，协会参加了永川公开水域游泳赛、永川农民运动会水上项目、永川自行车比赛、巫溪红池坝自行车比赛、__职工环城自行车赛、长寿铁人三项赛等赛事，都取得了较满意的团体及个人成绩。

三、积极举办好全年的各项协会活动，扩大协会的影响力

20__年协会共举办横渡长江活动六次，以及户外野餐，圣诞接力、迎新年茶话会等活动。协会对外进行了适当交流、协会还开展了对保护母亲河、如清除外滩垃圾等有益的活动。每次参与人数基本都在60人以上。

四、协会队伍在不断扩大，技术水平也在同步提高

20__年协会在上年的基础上，来参加协会活动和到长江游泳的爱好者明显增多，游泳的技术水平也在几位水平较高的同志的鼓励和带动下有了相对提高。协会在召集人员，扩大协会影响力、安全方面都做了大量的工作，充分发挥了协会的指导功能，使体育健身更加贴近市民，提高了群众参与健身的积极兴趣。

五、修建冬泳更衣室，为冬泳创造良好条件

在经费及其困难的情况下，县体育局还拨出专款为协会修建外滩更衣室，让会员感受到了县体育局的深切关怀及浓浓温暖，协会已制订了更衣室的管理办法，将认真做好更衣间的卫生及后续的维护工作。

六、存在的主要问题

1、协会资金不足。由于协会没有固定的经费来源，每次都是靠赞助或者协会会员实行aa制才能举办各项活动，这样对协会开展活动的稳定性是很不利的，严重影响了协会的良好发展和会员的凝聚力。

2、协会还未形成一套严格透明的管理办法。由于__年协会仍处于初创阶段，认识不足、制度规范较少，导致了一些不和谐的现象产生，个别同志在钱物管理上不公开透明，或多或少影响了协会内部的团结。

3、协会定位不甚明确，有其名无其人。尽管名义为__游泳协会，但无一名正式会员，大家只能叫游泳爱好者，协会管理也就十分牵强。这种不伦不类的管理机制严重阻碍了协会的健康发展。

七、协会体会

1、感谢主管部门——县体育局有力的领导和支持，得以让__游泳协会生存下来;

2、感谢广大游泳爱好者的信任，对协会不离不弃，长期坚持游泳锻炼，对__游泳运动注入了健康的活力。

3、安全无事故是让协会最为欣慰之事。

八、协会的工作

20__年__游泳协会将在总结和反思过去一年工作的基础之上，在新一届委员会齐心协力的共同努力下，团结全县热爱游泳运动的爱好者，着力做好以下几件事情：

1、继续保持和尊重县体育局的领导关系，积极争取体育局的得力支持，让协会发展更有起色;

2、确定协会发展方向，实行协会会员制，尽早结束不伦不类的管理机制。

3、制订一套协会公开透明的管理办法，让协会在健康发展的道路上迈出新的一步。

4、积极团结和带领协会会员开展系列的健康有益活动，让协会更加生机勃勃(具体的活动安排，协会将尽快以书面形式上报体育局)。

5、继续强化安全意识和自救培训，确保活动安全无事故。

游泳室年终总结篇6

回首前台部一年来的工作，感慨颇深。这一年来前台部在公司各级领导的关心和支持下、在前台部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。现总结如下：

一、提高服务质量，规范前台服务

在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对物业的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现物业内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能，建立提成制

以往前台部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，心得体会建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。

四、加强培训，提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平。

游泳室年终总结篇7

转瞬间20＿＿年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20__年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20__年初步完善的各项规章制度的基础上20__年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、__区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----__区首次进户抄水表收费工作。

六、__区底商的招租工作

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。