个人总结促使我们认识到自己在职业生涯中的错误决策和失败选择,以便在未来做出更明智的决策,个人总结促使我们可以看到自己在职业发展中的组织能力和时间管理的进步,下面是九九范本网小编为您分享的保障办个人总结精选8篇,感谢您的参阅。
保障办个人总结篇1
本年度以来,在县人劳局和镇党委政府的正确领导下,在镇劳动保障服务中心领导的关心帮助下,我紧紧围绕县人劳局各项年度目标任务,紧扣镇提出的方法和思路,勤奋努力,踏实工作,全面完成了交办的各项工作,现就年度工作总结如下:
一、完成工作情况
(一)积极当好参谋,推动整体工作大进位。
旺草镇是人口大镇,劳动保障工作相对比其他乡镇量要大,加上所里协管员相对较少,所以要干好工作必须加倍的辛苦和付出。在工作中,我不计得失,不分节假和周末加班加点,任劳任怨,扎实工作,始终按时完成上级交办的任务,从未拖延要求时间,为整体工作大进位做出了自己应有的贡献。20xx年全镇劳动保障工作走在全县前列。全镇完成城镇新增就业849人(其中失业人员再就业90人,就业困难对象就业50人);完成农村劳动力新增转移就业969人;完成职业技能培训120人;城乡居民养老保险参保人数为19000余人、办理60周岁以上老人社保补贴有17000余人;组织免费技能培训共120人;积极配合创建国家级创业型城市验收,大力宣传上级的有关创业政策,共发放小额担保贷款624万元,直接扶持236名失业人员实现就业。
(二)严以律己,不断提高自身素质
对自身严格要求,始终把踏实、务实作为自己的准则。坚持严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守所里的各项规章制度。尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事、居民和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。坚持做到不利于劳动保障协理员形象的事不做,不利于劳动保障协理员形象的话不说。牢固树立劳动保障协理员和劳动保障最基层服务窗口的良好形象。
二、20xx年工作努力方向
一是加强自身学习,不断提高水平。发展之快,稍不学习就会落后。在今后的工作中,我首先是要强化政治理论的学习,不断提升理论水平。加强政策法律法规的学习,不断提高自身业务能力。认真的总结经验,克服不足,做到掌握政策强、理论水平高、业务精,正确履行职责。二是维护大局,当好参谋。首先是坚决维护单位和个人的形象,不因个人得失产生不良情绪,坚定自身立场,言行一致,不做有损本系统、本镇及本所利益和不良反响的事。同时,始终当好所领导的帮手,服从所领导的正确指挥,及时提出合理化的建议和解决的方法提供所领导参考。三是创新工作,提高效率。在自己的.工作中,首先是认真学习领会县人劳局年度工作要点,明确目标任务。同时,积极完成领导交办的各项工作,做到不推脱、不拖延、不懈怠。其次不断创新,要不断思考,发挥自己的优点,弥补自己的缺点,多向有经验的同事、领导学习,加强工作的积极性和主动性,不断提高工作效率和工作完成质量。四是严于律己,廉洁工作。首先是遵纪守法,自觉遵守县人劳局和本镇的各项规章制度,同时,廉洁自律,不该拿的坚决不拿,认真作为,干净做事,清白做人,用实际行动做一名合格的劳动保障协管员。
保障办个人总结篇2
上半年我们紧紧围绕着医保工作,社保工作,再就业工作等,圆满按时完成了各项目标责任状任务,诸多工作取得了较好成绩,成绩的取得离不开科室、社区工作者克难求进,勤奋努力,更离不开各级领导的高度重视和机关同志们的大力支持,现将劳动保障事务所上半年工作汇报如下:
一、医保工作
今年长春市在全国率先组织实施了长春市城镇居民住院医疗保险工作,为开展好医保工作,街道领导多次召开会议研究医保工作,主管领导经常到劳动保障所和社区劳动保障服务站指导工作,我们先后组织科室和社区劳动保障工作人员,集中学习领会长春市关于城镇居民医疗保险工作的相关文件精神,并对医疗保险的政策及各项要求进行了充分学习,使工作人员详细了解医保的相关知识。医保工作启动后,科室同志亲自到社区指导医保工作,为医保工作开展打下坚实的基础,为促进民生计划的顺利运行。
二、社会养老保险
根据政府文件要求,今年要加大社保覆盖面。对此,劳动保障所做了安排如下:
1.做好宣传工作,五月中旬,我们在红旗街时代服饰广场门前做了广泛的社保知识面向市民的宣传工作,在宣传过程中,广大市民对此给予了高度的关注,咨询的人非常多,现场就有人参保。
2.除居民外,对辖区的驻街单位实行了强制参保。经过调查摸底,掌握了辖区单位的用工情况,之后有针对性的展开了动员参保工作。
三、全年开发就业岗位任务
做法:我们发动社区劳动保障工作人员对驻街企事业,民营个体用工进行普查,在驻街劳动保障信息员的配合下,收集了劳动力用工信息,并汇集成〈xx街道驻街单位用工信息汇编〉同时加大社区公益性岗位开发数量。
四、全年失业人员新增就业人数任务
在开发用工岗位的同时,动员驻街单位优先安置, 街道失业人员再就业,同时加大职业介绍、家政服务等项目,在社区治安联防、保洁、保绿、社区管理等公益性岗位上多渠道安置失业人员,开展社区便民服务;宣传政府优惠扶持政策,如小额贷款,优惠证免税政策、灵活就业补贴形式使失业人员再就业,帮助失业者自主创业,自谋职业实现就业,注重抓创业典型,自谋职业典型的挖掘和宣传促进就业,定期召开驻街单位与下岗失业人员招聘对接洽谈会促进就业,并在社区宣传栏,宣传板上及时公示各类招工信息。
五、下岗失业人员创业成功项目任务
今年上半年我街道下岗失业创业典型具有规模以上xx户,今年将加大创业典型,自谋职业典型的挖掘和宣传工作,树立帮扶典型,把失业人员创业事迹形成材料,宣传下岗失业人员再就业先进事迹,计划x月未按时完成下岗失业人员创业任务。
六、创建充分就业社区数量
为了创建充分就业社区,劳动保障所积极与社区沟通、协调,突出重点,为个别有就业困难的社区提供就业岗位,现在管内的每个社区都已建成充分就业社区。
七、解决胜零就业家庭比率
我所按照上级劳动保障部门要求,对管区内“零就业”家庭实行动态管理,做到出现一户,至少安置一人实现就业,做到动态为零。截止六月,已经发现“零就业”家庭九户,这九户居民都已实现每户有一人充分就业,实现动态为零。
八、小额担保贷款当年发放金额
为持有再就业优惠证人员提供小额贷款材料,主动为其帮助申领小额贷款,通过职业典型、社区就业典型等若干个,并加大对各类典型的宣传力度,利用典型的榜样和示范作用,带动社区下岗失业人员自谋职业、自主创业,使“创业文明在社区”活动落实到实处。
九、下岗失业人员再就来培训任务
以促进下岗失业人员再就业为目标,增强培训的针对性、实用性和有效性,使下岗失业人员转变就业观念,提高就业能力、创业能力和适应职业变化的能力,促进其尽快实现再就业。今年将分三批组织国企失业人员参加政府组织再就业免费培训,同时建立再就业去向跟踪表,及时掌握再就业培训人员的动态变化。
十、对用人单位劳动用工基本情况普查率
对全街xx家具有一定规模的用人单位的情况进行了登记调查,对这些用人单位的劳动用工情况,职工参加劳动保险情况等方面的内容进行了细致的了解,在驻街单位建立劳动用工备案制度,完善劳动保障体系台帐和基础数据库,掌握全街劳动关系基础信息。
十一、社保退休人员社会化管理率达到100%
我所对管内社保退休人员实行动态管理,做到了每年退休见面两次,年底做了换折工作,由农行折换成了商业银行存折,到6月中旬,换折工作已全部完成。
十二、失业金办理申领工作
到6月底,有xx人申领了失业金,保险补贴工作xx人,失业证办理xx人。
十三、完善社区楼栋信息图建设
在xx栋居民楼中实行楼栋图管理,通过楼层图把社区内劳动保障各类人群即:下岗失业、无业、自主创业、培训、优惠证、失业证、小额贷款人员、零就业家庭、享受灵活就业补贴人员,社保退休人员等相关信息都纳入楼图,进行分类管理,翻开每个楼层图上述人员可以一目了然,作为今后劳动保障工作的一幅工作地图,形成劳动保障工作向规范化、科学化、系统化网络管理迈进,为开展劳动保障管理零距离服务打下了一个坚实的工作基础,达到服务方便快捷的目的。并且随时掌握人员变动情况,社区协理员要作到对楼层图劳动保障管理人员全方位了解。
十四、社保退休人员的管理工作
对全街4988名社保退休人员进行社会化管理,社区做到三个月电话沟通一次,半年见面登记一次,异地居住者半年要出具当地政府证明,管理好退休金资格认证,杜绝保险金流失,用服务提升管理水平,组织社保人员开展文艺汇演、健康体验,座谈会等活动。
我们将在今后工作中不断学习,完善我们的工作,工作中拿出新的举措,形成新的工作方法,开创新的工作局面,再创新的业绩。
保障办个人总结篇3
xx社区现有失业人员601人;其中领取失业金的有243人,现已就业356人,未就业2人,零就业家庭46户,动态管理为零。今年办理小额担保贷款7家共计27万,登记军转人员23人,均已就业,接收企业退休人员1006人。乐天泉社区劳动保障工作站立足社区实际,狠抓工作落实,取得了一定成绩。曾被省、市、区各级劳动保障部门评为“全省企业退休人员社会化管理达标”先进单位、“充分就业先进集体”、“小额担保贷款信用社区”等等。
社区为做好劳动保障工作,我们在做好下岗失业人员再就业推荐工作、“4050”社保补贴申报工作、退休人员社会化管理等一系列日常工作跟踪的基础上,侧重做好三项工作:一是对零就业家庭进行动态管理,加大小额担保贷款力度,以创业带动就业,促进稳定就业;二是加大城镇居民医保的宣传力度,提高全民的参保意识,做到应保尽保;三是做好企业退休人员社会化管理服务工作。具体做法是:
一、动态管理重点扶持促进稳定就业
1、我们深知要做到充分就业,就要做到科学的动态管理才能促进稳定就业。我们社区现有46户零就业家庭到年底前动态为零。为使零就业家庭能稳定就业,我们46户零就业家庭逐一进行摸底分门别类建立档案资料,为需要重点帮扶的零就业家庭拟定帮扶计划书,确定帮扶时间表。经过努力,其中有6户通过小额担保贷款已成功创业,另外40户我们根据各户的具体情况,提供相对应的工作岗位,均已就业。
2、根据市、区劳动局提出的加大小额担保贷款力度,以创业带就业的工作要求,我们加大宣传力度。利用宣传栏、社区网站滚动宣传、同时在每月领取失业金的机会发放再就政策明白卡、以及计生楼长每月例会的机会宣传讲解小额担保贷款的优惠政策和申报办法,尽可能做到家喻户晓。我们在开展新一轮的摸底调查中,把有创业愿望的个人和家庭进行分类,在开展小额担保贷款工作中有侧重点的,有步骤地开展帮扶工作,特别是对零就业家庭和可安置较多下岗失业人员的企业或公司,优先办理,只要符合条件的,成熟一家办理一家。这期间区劳动局也给予我们很大的支持,协助我们认真审核指导,即时审批报送,大大缩短了报批时间,申报的成功率达到了100%。今年办理的7家中,有6家均为零就业家庭,其中利群建筑公司就安置了20多位下岗失业人员,还有雅特利装修装饰工程有限公司,同样也安置了下岗失业人员10多名,起到了以创业带就业的效果。
3、我们还利用“信用社区”这一优势,采用(社区统计工作总结)家族联保的形式,为确实有创业愿望又有创业项目的,但无法提供担保的失业人员,社区以“信用社区”为其提供信用担保,同样可以圆他们的创业梦。
二、加大宣传力度增强全民医保意识
建立城填居民基本医疗保险制度是直接关系广大群众的切身利益,是一项重大的民生工程,也是一项复杂的'系统工程。因此,我们坚持以人为本,认真做好辖区内城填居民的参保登记缴费工作和宣传工作。
1、对已参加医保的居民(492人),我们采取电话和上门随访的服务形式。告知续缴方式和金额,宣讲续保的惠民政策,力争续保率达到较高的水平。载止12月底已参加续保465人;17人转办职工基本医疗保险,另有5人死亡。)续交率达到99%。
2、在去年摸底的基础上,进行重新摸底,扩大宣传范围,动员符合条件的居民参加新一轮的医疗保险。摸底新增应参保193人,已办理99人。
为得到广大城填居民的理解和参与。社区劳动保障工作站工作总结工作总结。我们仍需付出更多的努力。积极开展各种形式的宣传活动,提高医保在居民中的影响力,使这项惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所养安享晚年
退管工作到目前为止我社区已接收本市企业退休人员1006人。异地退休人员97人。为增进与退休人员的沟通和联系,我们为每位老人发放了联系卡。做好企业退休人员的登记录入工作。及时掌握动态信息。为使退休人员能及时的领取养老金,我们积极主动做好退休养老金资格认定工作和异地退休人员的协助认定工作,对那些老弱病残的退休人员我们做到主动上门服务,使认定工作能够顺利完成。让退休人员及时领取养老金。不仅如此,为使退休人员发挥余热,我们成立了“乐天泉社区老年志愿者服务队”真正体现了老有所为的指导思想。另外为丰富退休人员的业余生活,社区还成立了“福州语合唱队”、“腰鼓队”、“乒乓球队”、“门球队”、“象棋队”在各个节日期间组织他们开展形式多样的文体活动这体现了老有所乐。为此,社区劳动保障工作站曾被评为省企业退休人员社会化管理服务达标先进单位。使退休人员社会化管理工作逐步走上规范化,制度化轨道。
保障办个人总结篇4
时间转瞬即逝,转眼又到了年终岁尾。20xx年对于新成立的医疗保障科来讲是一个极富挑战x的一年。在这一年中,经历了三个x部门(消毒供应室、洗衣房、医疗用品供应中心)的合并,工作量的增加,科室的经济成本核算。
在院领导的大力支持下,各个临床科室的协调帮助下,保障科圆满地完成了上级交给的工作任务,现将一年的工作总结如下:
1.通过进修学习,借鉴先进的管理办法,并广泛听取各科室的意见,结合本科的工作内容,改进了器械物品的清点交接方法,杜绝了器械的丢失。
2.实行成本核算制度,让科室每个人都有强烈的主人翁意识,杜绝了以往资源浪费现象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以来,根据院领导指示:医务人员的工作服由我科统一管理,并设立工衣发放处。洗涤任务越来越重,但大家都不怕x苦,坚持把所有工作服的领口、袖口手工刷洗干净,整理平整,纽扣钉齐,为保x质量不惜加班加点,以便同事们能够穿上干净整洁的工作服开心工作。
4.重新划分消毒供应室的工作区域和人流、物流路线,从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
5.重新排班:由于人员少,工作量日渐增加,原有的工作方式已不能满足现在的工作需要。所以结合本科室的工作特点,对排班做了相应的调整,现在已能够确保每个人都能胜任供应室任何区域的工作。每个班次都制定了岗位职责,严格执行x作规范。
6..逐步完善清洗、检查包装、灭菌、无菌物品发放的规范化x作,对灭菌环节严格做到每锅物理监测,每包化学监测,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。
7.加强对各个科室待消毒物品的监督检查,纠正包装不合格,清洗不彻底的现象,对存在的问题及时反馈到科室。
8.·响应医院全面推行优质服务的号召,为临床提供满意的服务。建立每月一次与临床科室满意度调查,认真听取意见,对工作加以改进。
9.工作量统计:一年内消毒物品总数,清洗被服总数为xx
在过去的一年里,我们的工作还有很多不足的地方,比如管理经验上的不足,专科知识欠缺等等。希望在新的一年里能够弥补以往的不足,能够在院领导的支持下尽量改善供应室不合理布局,加大所需设备的投入,为了能够规范外来器械和骨科植入物的管理,确保植入物使用的安全x能够购进一台快速生物阅读器。把无菌物品质量放在首位,提供高质量,高安全的无菌物品,做临床科室院感方面有力的保障。
保障办个人总结篇5
20xx年一年的时间,在上级的正确领导和同仁的相互配合和帮助下,工作的轻松而快乐。经过努力工作和不断学习,我获益良多,但也有不足和遗憾。现总结如下:
一、思想方面
一年来,我在政治理论学习方面收获很大,这得益于各位领导的.指导和帮助。在我们的西坝工作群中学习到了xx篇优秀的政治理论报告。这些学习使我的工作思路更加清晰,文化修养也有所提高。今后我还要继续坚持学习,不断提高各方面的综合素质和工作能力。同时,思想上、行动上积极向党组织靠拢,高标准的严格要求自己。
二、工作方面
工作方面,我用一句话来概括“老工作圆满完成,新工作继续挑战”。用数据说话就是:一是就业培训方面全面完成相关任务目标,参加“志能激发培训”xx人;创业培训xx人,并为xx人办理了小额担保贷款。社保扩面xx人,完成全年任务的113%。二是养老医疗方面共办理xx岁以上退休人员xx人,发卡xx人,16-59岁人员参保xx人,办理参保退休人员xx人,60岁以上死亡人员xx人。共办理二次医疗补助xx人;城乡居民医保xx人;灵活就业社保补贴xx人,“三证合一”办理xx人,其相关款项已全部发放到位。三是宣传方面共在报刊、网站上发表相关报道xx篇。四是成功化解劳动纠纷2起。
虽然工作任务圆满完成,但去年一年对于我来说却是充满了挑战,一是因为前辈xx的退休;二是因为一些新工作任务的增加。虽然全年工作都按照责任书的要求圆满完成,但是城乡居民养老工作完成的非常艰难。这让我认识到基础工作的重要性,在工作中不能存在任何的侥幸心理,也明白了任何工作都需要团队精神而不能个人主义,团结才是胜利的前提。
20xx年,我将不断改进工作方法,坚持做到每一项工作能制定一个明确的计划和步骤,认真做好每一个细节,不断对工作经验进行总结分析,百尺竿头更进一步,达到新层次,进入新境界。
保障办个人总结篇6
xx年,在区委、区政府的领导下,我局按照“核心是精准、关键在落实、确保可持续”的工作要求,以开展“春季整改”、“夏季提升”“秋冬巩固”为主抓手,坚持问题导向,强化责任落实,创新工作举措,优化服务流程,着力解决贫困人口“因病致贫、因病返贫”问题,实现对贫困人口的医疗保障兜底,现就有关情况总结如下:
一、主要工作
(一)高度重视,强化组织领导和责任落实。
成立局扶贫领导小组,实行“一把手”总负责,分管领导具体抓,各股室负责人具体办,全体工作人员共同参与扶贫的工作机制。制定年度工作计划和方案,进一步细化各项任务分工,定期召开调度会,确保医保扶贫各项任务落到实处。
(二)加强衔接,实现贫困人口应保尽保。
同时加强与财政部门的沟通联系,将建档立卡贫困人口参加城乡居民医保个人缴费财政全额补助资金及时落实到位。建立了与扶贫办、民政局信息共享机制,我局工作人员每月主动联系扶贫、民政部门,及时掌握贫困人员动态便新信息,准确完成了贫困人员参保信息录入登记,并反复比对筛查,对参保错误信息进一步反馈给关部门,做实精准标识。对于新增或减少人员建立参保信息动态管理台账,农村建档立卡人员从年初xx人到xx月底xx人,贫困人口参加基本医保、大病保险、重大疾病补充医疗险参保率始终保持xx%。
(三)认真履职,全面落实贫困人员各项医疗保障待遇。
提高了建档立卡贫困人口大病保险补偿比例和贫困慢性病患者年度最高支付限额和报销比例;提高贫困家庭重性精神病救治保障水平,贫困家庭重性精神病患者,享受一个周期(xx天以内)免费住院治疗;对建档立卡贫困患者大病保险报销起付线下降xx%。
全区建立了基本医保、大病保险、重大疾病补充险和医疗助救四道保障线机制,对经四道保障线报销住院费用报销比例达不到xx%的实行财政兜底保障。xx年x-xx月,全区建档立卡贫困人员办理住院报销xx人次,住院费用xx.x万,基本医保支付xx万元,大病保险支付xx万元,重大疾病补充保险报销xx.x万元,医疗救助xx.x万元,财政兜底保障xx万元。
在落实医疗保障待遇的同时,针对部分贫困户报销比例远超百分之九十的问题,我局积极与卫健等单位沟通协调,联合制定《xx区xx年健康扶贫实施方案》,明确了贫困户住院费用报销比例控制在xx%的适度要求,并于今年x月份在我市医保系统“一站式”结算软件上予以调整,确保贫困户住院报销比例稳定在xx%左右。
(四)优化医疗费用报销结算服务。
一是在区内的公立医疗机构实行“先诊疗、后付费”一站式结算基础上,通过积极协调、争取支持,率先在包括x市中心人民医院、井冈山大学附属医院在内的全市所有三级公立医疗机构实行了贫困人员“先诊疗、后付费”一站式结算;二是我局进一步简化了零星医药费报销经办手续,在区便民服务中心设立“健康扶贫窗口”,实行五道保障线“一窗式”受理及限时办结制;三是在乡镇卫生院及街道社区卫生服务中心纳入门诊特殊病种定点医院,同时对符合条件的贫困村卫生室纳入门诊统筹定点单位,开通了门诊医药费用刷卡结算,方便了贫困人员门诊就医报销。
(五)简化门诊特殊病性病种证办理流程。
开通绿色申报通道,经与定点医疗机构协商后,实行工作日在定点医疗机构随来随审,对符合准入条件的直接发证;对申报恶性肿瘤、器官移植抗排异治疗及尿毒症三种一类特殊慢性病种的取消医疗专家评审,凭相关医学证明材料直接在区行政审批局医保窗口登记发证;组织工作人员开展“大走访”,对符合申报条件贫困人员、五类人员慢病患者集中在定点医院进行体检,办理了门诊特殊慢性病种证,确保符合条件的门诊特殊慢性病患者及时办证到位,不落一人。
(六)加强政策宣传,提升医保惠民政策知晓率。
一是通过在电视台和网络媒体大力宣传医保扶贫、特殊门诊、一站式结算等政策,发放宣传资料、设立政策宣传栏等形式营造出浓厚宣伟氛围。二是开展赠药下乡活动,深入贫困村贫困户家中走访慰问,大力宣传医保惠民政策。三是与扶贫办联合开展了二期政策培训班,对各村第一书记、帮扶干部进行医保政策宣讲,为贫困户患者就诊报销提供政策导航。
(七)开展打击欺诈骗保,严查不合理医疗费用支出。
为减轻贫困患者个人负担,确保基金安全运行,我局进一步加大了对定点医院医药费用的查处力度,在全区定点医药机构深入开展了打击欺诈骗保专项治理行动,组成二个检查小组,根据日常监管情况,结合智能审核监控系统数据分析对比,通过抽查病历、询问医生、回访病人、核对药品进销存台帐、夜查患者在院情况等方式,对全区xx家定点医药机构进行全覆盖检查。针对检查出的问题,采取约谈、通报、拒付医保基金、扣除违约金、暂停医保服务、解除服务协议以及行政处罚等多种方式进行严肃处理,对欺诈骗保行为起到了有力震慑作用。
截至目前,全区检查定点医药机构xx家,追回或拒付医保基金xx.xx万余元;扣除违约金xx.xx万元,行政处罚xx.xx万元;暂停定点医药机构医保服务协议五家,解除定点服务协议x家。
二、xx年工作打算
一是全面落实中央、省、市和区医保扶贫工作要求,重点解决“两不愁三保障”中基本医疗保障面临的突出问题,落实对特殊贫困人口的各项保障措施,实现贫困人口基本医疗保障全覆盖,确保各项目标任务实现。
二是进一步加强与扶贫、财政部门沟通对接,及时掌握贫困户动态变更信息,及时在医保信息系统完成变更,确保贫困户xx%参保。
三是加强贫困户医药费用报销信息监测,深入定点医疗机构、镇村贫困户家中开展调研走访,及时发现和解决出现的问题,确保医药用各项报销政策落实到位。
四是进一步加大政策宣传及业务培训力度,面向定点医疗机构、基层人社及帮扶干部、第一书记举办医疗保障健康扶贫政策培训班,提高基层经办服务能力。
五是持续深入开展打击欺诈骗保工作,确保基金安全运行。
保障办个人总结篇7
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室行政后勤工作的粗浅工作总结。
一、处理好“四种矛盾”
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。
办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、扮演好“三种角色”
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的`优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、做到“五‘得’兼备”
一是“想得到”,多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”,办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”,内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”,内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”,要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
保障办个人总结篇8
回首x年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
一年来,在单位及股室领导支持下,在各位同志的密切配合下,较好的完成自己的本职工作和领导交办的其它工作。
一、强化形象,提高自身素质。坚持严格要求,注重以身作则。正确的认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业的岗位精神,加强政治理论的业务知识的学习,切实做到转变工作作风,增强宗旨服务意识。
二、强化职能,做也本职工作。在工作中,注重把握根本及原则,努力提高工作水平和改善服务态度。一年来。除了认真负责的办理好正常退休和特殊工种申办退休工作外,努力做也补交社会养老保险审核的办理工作,因此项政策覆盖人员较多,档案因年久不完整,个人情况不同等原因,在审核过程中,遇到的情况的问题较多,工作辛苦,身心俱疲,但这也是一个锤炼业务,提高水平的机会,我把工作中的辛苦也一同融进了收获的快乐之中,只希望这项工作能圆满完成。
三、严于律己,不断加强工作作风建设。一年来,我对自身严格要求,始终耐得平淡,舍得付出,默默奉献作为自己的准则,始终把严谨、细致、扎实、求实作为工作风建设重点,以制度、纪律规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,坚持做到不利于机关形象的话不说,不利于机关形象的事不做,积极维护机关的良好形象。
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