工作计划是提升个人能力的必经之路,如果没有将工作计划制定得全面,那后续的工作是很难积极开展的,九九范本网小编今天就为您带来了员工总结和工作计划精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
员工总结和工作计划篇1
一、深刻绩效考察成果
通过__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节省、保指标
在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓保险生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。
六、翻新十自动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在__年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己。
员工总结和工作计划篇2
今年上半年,在县委、县政府的坚强领导下,全面贯彻落实生态优先、绿色发展战略,担当作为,真抓实干,强势推进了各项工作并取得扎实成效。现将上半年工作及下半年计划总结报告如下:
一、上半年工作小结
(一)服务大局,项目征地不断推进。根据县重点项目建设规划及要求,在继续做好东外环坪山湖等项目征地及核定地面附着物补偿的同时,抽调精兵强将,全力开展同胜、家俱产业园及公益性公墓建设征地,至目前,共完成重点项目征地1075.17亩,其中同胜项目720亩,公益性公墓建设355.17亩,县家俱产业园项目也完成356.12亩外业测绘,征地合同正在陆续签订之中。
(二)聚焦整改,精准发力脱贫攻坚。对照中央和省、市专项巡视反馈的问题,对标对表,举一反三,分类填写问题清单,制定整改台帐,由分管领导和驻村班子成员主动认领,对帐销号,并由镇纪委牵头组成督查组,定期或不定期下村上户检查帮扶干部到岗到位情况和扶贫各项政策、措施落实情况,督促真查真改。截至目前,全镇查摆出的133个突出问题和共性问题已全部收集佐证,并逐一销号整改到位。此外,全镇有12个村建起“爱心扶贫超市”,与71户贫困户签订增收激励协议,篁竹、回上、十字、光明4个村正在筹建中。
(三)突出生态,着力优化城乡环境。结合新农村建设,持续加大拆旧、拆违、拆临整治力度,上半年共拆除破旧空心房、猪牛栏等9300余平方米,并积极配合县环保、国土、林业、农业等部门,依法查处关闭了新荣村板桥一家废旧轮胎加工污染企业,对永兴桥永顺、光明村夏会勇等生猪养殖场污染环境问题进行了联合执法。
(四)加速调整,大力发展绿色产业。根据县有关烤烟生产调整计划,全镇落实烤烟种植面积560亩,目前已进入烟叶采摘烘烤阶段;以科学布局、规模发展为重点,中草药艾草种植在八都、点山扩充146亩,使之达到千亩种植基地规模,原联盟、十里等村600亩胭脂柚种植基地上半年扩增400亩,回上村大棚蔬菜种植基地发展大棚16个,成为我镇农业产业调整新的特色产业。
(五)科学规划,打造特色美丽乡村。坚持因地制宜、科学规划,以玉湖旅游公路和黎樟线沿线村庄为重点,规划实施39个新农村建设点“七改三网”、“8+4”工程,目前已完成项目编制预算,并启动建设点拆旧、拆临工程。
(六)项目带动,兴办实事凝聚民心。20__年,全镇共规划实施扶贫移民、一事一议等交通、水利、人饮及生态环境治理项目77个,目前全部完成项目编制送审,下半年将抓紧启动实施,土地开发、“增减挂”项目落实在连源、十字等10个村实施,目前已分别完成281亩和111.5亩,新增旱地185亩、水田96亩。在大力兴办民生工程的同时,社会保障体系建设进一步扩展,上半年,全镇办理城市低保880户1389人,办理农村低保537户1042人,发放农村五保、救灾救济、民政优抚、城乡高龄补助等224.69万元,参加城乡居民医保和社保人员分别达26170人和15024人。
(七)综合治理,社会稳定持续向好。上半年,我镇进一步落实信访领导包案,加强矛盾纠纷、安全隐患排查化解,推进社会治理网格综合管理和“扫黑除恶”专项斗争,全镇配备79名专职网格员,采集人口、房屋信息8万余条,组建起260余人的平安志愿者队伍,制作扫黑除恶大型广告牌5块,悬挂涂刷宣传横幅、标语180条,印发明白卡4万余份,发送宣传年画2万余份、宣传围裙3500条、致群众公开信12000余份,在全社会营造出平安创建和扫黑除恶的浓厚氛围。与此同时,全面落实人口与计划生育政策,加强服务管理,上半年全镇人口自然增长率2.4‰,计生政策符合率达95%。
(八)从严治党,正风肃纪改进作风。按照上级部署,上半年以来,我镇在领导班子和党员干部中积极开展“为谁执政、为谁执法”专题教育和解放思想“三问”大讨论以及“听党话、感党恩、跟党走,撸起袖子加油干”感恩奋进教育活动,并针对“怕、慢、假、庸、散”等突出问题进行重点整治,对存在抓基层党建工作不力、落实脱贫攻坚专项巡视问题整改不到位等问题的7名党员干部分别进行提醒约谈或诫勉谈话,立案查处侵害村集体资产和群众利益的基层党员干部2人,从而有效的增强了广大党员干部的“四个意识”,推进了基层党建和党风廉政建设。
二、下半年工作打算
(一)精心部署安排,扎实推进“三区”建设。一是强化大局意识,全力完成项目征地。集中时间、精力,继续做好东外环、坪山湖、同胜等项目已征土地的地面附着物核定补偿工作,完成县家俱产业园等重点项目所需建设用地征地任务,确保重点项目顺利实施。二是强化担当意识,积极推进棚改征迁。坚持班子带组、责任到人,积极配合、支持做好县城区下马路等棚户区拆迁改造工作,提升城市品位。三是强化责任意识,坚持“两违”常态监管。落实村、居责任,发挥行政综合执法大队职能,加强“两违”巡查监管,积极配合职能部门依法整治,坚决杜绝新的“两违”产生。
(二)强化责任措施,巩固脱贫攻坚成果。进一步压实全镇各级组织和党员干部脱贫攻坚责任,全力抓好中央和省、市专项巡视反馈问题的整改,加强连心小分队和镇、村党员干部与贫困户结对帮扶实效的督查问责。注重因村制宜、因户施策、精准发力,切实抓好“基地+合作社+贫困户”、扶贫车间、黑木耳种植、光伏发电以及“雨露计划”、贫困户科技培训、农村危旧房改造等产业扶贫、就业扶贫、教育扶贫、安居扶贫有关政策、措施的落实。加强党员干部对脱贫攻坚政策、业务的学习培训,严把精准识别、精准退出关,规范脱贫攻坚资料台帐,确保20__年全镇贫困户64户137人脱贫目标的实现。
(三)注重四个着力,统筹谋划乡村振兴。结合省级创新型生态文明类试点乡镇建设,以发展绿色产业、突出生态保护和生态文明建设为重点,着力优化产业,促进现代农业进程。围绕打造“四园、五村、六产业”目标,巩固发展千亩香榧、千亩艾草、千亩胭脂柚种植基地规模,做大做强聚龙湾、利康等水产、食用菌省级龙头企业,促进农业增效、农民增收。着力整治环境,促进农村生态改善。持续开展净空、净水、净土和拆旧、拆违、拆临行动,坚持路域、水域和村庄环境综合整治,建立健全环境保洁长效机制,倡导推行绿色生态殡葬。着力升级改造,发展乡村旅游产业。将环境综合整治、新农村建设和发展乡村生态休闲旅游产业有机结合,积极规划实施好同胜、玉湖、聚龙湾、鑫成等省4a级乡村旅游景点的开发和升级改造,打造以景区为中心、辐射周边新农村建设点的美丽乡村生态休闲旅游产业。着力兴办实事,促进基础设施建设。管好、用活扶贫移民、一事一议及交通、水利、新农村建设等项目资金,加快项目实施进度,按期完成39个新农村建设点“七改三网”、“8+4”工程。
(四)持续关注民生,提高群众幸福指数。坚持财政支出向民生领域倾斜,进一步推进和完善农医、城乡居民社保、低保及民政优抚救济、大病救助等社会保障体系建设,积极做好城乡低保户民主评议、动态管理和农村危房改造、城镇廉租房、经适房、公租房申报审核工作,关注高龄老年和残疾人等弱势群体,切实帮助解决城乡困难群众和优抚对象的实际困难,让人民群众享受到改革发展带来的更多实惠。
(五)严格责任追究,倾力维护社会稳定。坚持落实维稳责任追究制度,健全应急处置机制,着力抓好矛盾纠纷排查调度和安全隐患排查整改,持续推进综治“三项建设”和“一户一位法律明白人、一村一名法律顾问”创建活动,加大扫黑除恶专项斗争力度,完善计划生育管理服务,推进普法依法治镇,确保全年不发生重大信访案件和安全生产事故,为加速“四个黎川”建设创造和谐稳定的发展环境。
(六)突出问题导向,力促作风效能提升。扎实开展“不忘初心、牢记使命”等主题教育活动,重点整治“怕、慢、假、庸、散”等突出问题,聚焦突出问题,紧盯重要节点,充分发挥镇“纪律讲堂”、“党员干部廉政教育中心”和“x清风园”网络微信平台教育、警示作用,综合运用巡查监督、社会监督、廉政约谈、查处问责等手段,强化班子和党员干部教育、监管和岗位绩效考核,促进党员干部思想进一步解放,观念进一步更新,作风进一步转变,效能进一步提升。
员工总结和工作计划篇3
虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
员工总结和工作计划篇4
时光飞逝,转眼间即将过去。在这一年里,xx酒店管理部在公司的正确经营指导下,以高效、创新、服务的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在xx酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。,我和我的部门会深入贯彻宾客至上、服务第一的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
员工总结和工作计划篇5
五月对于健身行业来说,是一个非常重要的黄金期,人们经过一个冬天的束缚和春天气候变化无常的困绕,身体需要一个尽情的舒展,这就需要我们健身工作人员不断的去挖掘健身市场的潜力,为企业创造更多利润。俗话说:凡事预则立,不预则废,做好一个严密的工作计划对接下来的工作开展会起到很重要的促进作用。
作为一名新员工,对这样一个新型的工作,还需要一段时间的了解与适应。现将5月工作计划作如下概述:
一、在最短的时间内熟悉公司的规章制度和基本业务,按照员工首则严格要求自己,不迟到、早退、缺勤。
二、尽可能多的开发与客户的联系方式,如电话、qq、电子邮件、msn等。
三、学习和掌握更多的与客户打交道的技巧与方式,拉近与客户之间的距离,用心服务,提升业绩。
四、做好发单、老客户维护等一系列日常用工作。
五、开发更多的客户源,建立个人的客户网。
六、要在完成本月的基本任务的基础上,向更高的目标发起冲击。作为一名新员工,必须要树立这样的目标,同样要有为了自己的目标奋斗的精神。
七、及时总结,每天要对当日的客户进行分类,准确记住客户资料。每周也要有周总结,发现问题,及时解决。
八、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年5月的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善会籍部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
员工总结和工作计划篇6
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20—年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:
一、主要工作内容及职责
本人于20—年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾20—年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
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