适用于自己今后工作发展的工作总结，肯定是我们结合自己的工作实际而写的，工作总结是我们不断成长和进步的重要工具，能够帮助我们发现自身的优点和不足，下面是九九范本网小编为您分享的调度室工作总结5篇，感谢您的参阅。
调度室工作总结篇1
今年以来，我调度室在大平煤业党政的正确领导下、各科室及各队组的大力支持和积极配合下，全面贯彻落实上级安全生产工作的重大决策部署，提高认识，转变工作作风，克服人员少等困难，攻克一道道难关，为大平20xx年安全生产工作发展起到了积极的推动作用；以提高“执行力”为工作准则，按照各级管理部门和年度工作安排，结合调度室的工作实际，在安全生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用。结合我矿各项生产计划和工作安排进行认真组织和协调，顺利完成各项任务，确保了全矿安全生产工作的顺利进行20xx年安全生产工作取得双赢。
一、20xx年的工作
（一）主要生产指标完成情况（1—10月份）：
1、原煤产量92.89万吨
2、掘进进尺2576米
3、商品煤销售92.89万吨
4、完全成本196.26元/吨
5、销售收入3.24亿元
6、纯利润10652.86万元
安全工作：各项安全指标控制在可控范围内
（二）重点工作：
1.标准化自检汇报。每月自检一次，并填写好自检表，资料存档，做到了齐全完善。
2.随着雨季的来临，组织各部门做好雨季“三防”的准备工作，对雨季“三防”进行了演练，增强雨季“三防”管理安全意识，加强各部门的值班，要求雨季“三防”办公室加强与气象部门联系，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证全矿的雨季安全。
3、对3111工作面的安装工程、3108工作面的安装及小搬家工程进行了全面跟综落实，在我们的协调指挥下，使3111工作面和3108工作面顺利试产。
4、对3111回巷的排水问题进行了专题研究，并下井进行安排和落实。
5、各方协调各队组及科室之间的工作，使井下工作顺利进行。
6、强化井下隐患的检查工作，在检查中发现问题，解决问题。及时发现井下存在的问题。有效地防止事故的发生。
7、积极配合各科室开展各类劳动竞赛活动及专项安全活动，努力协调抓好现场落实工作，有力地保证了活动的有序进行，收到了良好的效果。
8、加强安全管理，每月逢周五参加全矿的安全大检查，对于查出的自身隐患及问题及时整改，保证了安全生产。
9、按矿全年年安排的演练计划，组织配合了“矿井水灾应急演练、地面火灾应急演练、反风应急演练、雨季三防专项演练”，每次演练活动均进行了评审与总结，从而大大提高职工的灾防意识和矿井的救灾能力。
（三）业务工作内部创建
1、重点强化了“三个”调度的工作，重点调度：对井上下重点安装工程、巷道开口、贯通工作、主要工程的施工进度以及当月的重点工作了如指掌；对逐日重点工程项目的落实掌握和当日工程进展情况、当日施工进度、累计施工进度等做到心中有数。变化调度：对工作面巷道贯通、主通风机切换、主扇切换等，进行跟踪了落实记录；每日调度会对各类变化信息进行了通报，并实现了变化调度的闭合管理。对每班发生的变化情况详细记录了发生的时间、地点、影响范围、采取措施；对于上班延续的变化项目，进行了跟踪落实变化进展情况，实现变化项目闭合管理。超前调度：对区域防突、工作面防突措施及执行情况进行了全面了解；对超前钻探工程、超前探测、地质构造、涉及矿井通风系统调整的巷道贯通施工进行了逐日跟踪落实。
2、建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。根据自身工作实际.建立和健全了各项调度室管理制度。为了做好调度室的工作，争创一流业绩，全面落实安全生产责任制。每月5日和15日组织全体调度室人员学习业务知识和总结工作，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。为提高业务水平，经常深入采掘一线.调查研究熟悉现场生产实际情况，掌握第一手资料。及时向各级领导汇报生产情况。在调度室工作中，调度室实际24小时无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化.日常工作中与区队单位建立良好的有效沟通，做到调度室任务传达提前及时准确，特殊任务做到说明详细无误.安排合理，尽可能缩短工作工期；以优质的服务，良好的工作作风赢得好评，创造和谐调度。
3、按时组织召开调度例会，生产分析会议。为领导生产管理提供决策依据，组织调度会，生产协调会和公司领导及业务科室施工队组共同研究解决生产实际中遇到的困难和疑难问题；督促检查任务完成情况.及时解决各区队在生产中物料，车辆调度工作；确保生产环节的顺利和协调，并及时采取措施弥补工作中的不足；认真审视每一阶段的工作，尽全力提高工作效率和工作质量；及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节，采取专题调度。
4、建立健全合理机制，完善调度软件建设，保证各类管理制度化，按照质量标准化要求规范了调度室各类各项专题记录。报表.台账.总结.调度记录等相关记录，有完整的历史记录和档案管理。
5、加强信息报送质量，完善公文处理流程。一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的执行，领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通，较好地推动了重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。
（四）存在问题和不足
1、人员少、专业素质较低，造成记录不太详尽。
2、协调工作有时存在不到位现象。
3、在处理生产与安全时，有时意识模糊。
二、20xx年工作安排：
1、根据矿井建设要求，加强重点调度、超前调度和变化调度的工作，协助公司领导抓好各个环节、专业之间的综合平衡及生产组织工作，积极深入现场，认真落实好各级领导的工作安排及指示，作好“上情下达，下情上报”工作。
2、做好顶板管理、“一通三防”、防治水、地面防火、供电安全等安全工作。从供风、供水、供电、供料及备品备件等方面加强调度，对影响工程施工和职工生活的因素及环节准确调度，及时为领导提供可靠的各类信息，确保按时、保质保量的完成各项工作任务。
3、“雨季三防”管理。进入20xx年，在雨季的来临前，组织各部门做好雨季“三防”的准备工作，增强雨季“三防”管理安全意识，加强各部门的值班，要求雨季“三防”办公室加强与气象部门联系，对特别恶劣天气提前预报，做到大雨不入井，有洪不成灾，采取有力措施，保证全矿的'雨季安全。
4、冬季“三防”管理，对冬季三防提早准备，提前制定有效措施，明确任务，落实责任，积极为职工营造一个温暖舒适的工作和生活环境，确保矿井冬季井上下安全。
5、进一步提升调度质量标准化的内涵，提高调度员的自身素质，完成质量标准化达标治理目标，并在集团公司总调度专业执行力培训中力争取得较好成绩，以适应山煤集团的节奏步伐。每月要按照质量标准化要求自行检查，对查出的问题要进行三定，制定整改措施，整改时间，整改负责人。发现、总结公司各矿调度工作的亮点，同步提高我矿调度工作管理水平。
6、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各部门的贯彻落实情况。
7、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。
8、进一步加强调度室建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。
9、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。
10、继续加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。
在20xx年我们将根据公司的发展部署，进一步细化管理，明确责任，牢牢把握调度闭合管理原则，坚持“严制度、严标准、严考核”，不断挖掘潜力，推陈出新，奋发进取，完成全年工作目标，实现矿井20xx年的安全生产。
调度室工作总结篇2
一、强化安全意识，落实安全措施。
1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，第二种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电21xxxx。在1月份的安全、大检查中，没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。
二、加强基础工作，科学严细管理。
基础工作是电气安全运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1—5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特别是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共73xxxx只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。
电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的xxxx职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪xxxx，扣发奖金共计450xxxx，并把结果通报全车间，达到了教育的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。
在安全管理上，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次xxxx题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7xxxx次参加了演习，一线生产班组职工受训率达到10xxxx，这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。
设备管理上，我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为减少非计划停工作出了贡献。
技术业务培训上，半年共组织了7xxxx次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。
三、努力为生产服务，解决安全隐患。
今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，结合塑件化工厂各项改革工作，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求？车间在管理上还有哪些需要改进之处？如何理解“处理事故迅速可靠，维护设备优质完好”？通过大讨论，职工明确认识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。
3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了安全生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9xxxx，功率因数保持在0。93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9xxxx。
1—6月，我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有：
1、三注塑机主电机温度高。
2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。
各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。
四、以人为本，搞好职工队伍建设。
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。
2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。
3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。
4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
5、开展切实可行的形势任务教育。
6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台，为职工学习先进知识创造条件。
7、了解职工思想动态，制定深入细致的解决职工思想问题的方法。
8、搞好干群关系，在车间创造一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性。
9、qhse体系审核工作，同时通过此项活动，提高了车间的综合管理水平。
10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
11、进一步加大计算机管理力度和范围，完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理，为生产和效益服务。
12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值，建立塑件化工厂阻抗系统图。
五、继续在车间开展成本推进战略工作，努力增收节支。
年初，我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间xxxx班组的生产情况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到修旧利废，车间减少了外协工作。到6月份车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用xxxx元。
存在的问题：
1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位，环境卫生差。
2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义，对待工作仍然推诿扯皮，严重影响车间整体形象。
3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备，应安排计划更换。
以上问题，我们会在下半年的工作中重点解决。
调度室组长个人工作总结
转眼间，20xx年就要过去了，马上迎来新的20xx年。回首这一年的工作，有进步也有不足，现将工作总结如下，如有不当之处恳请各位批评指正。
做为调度室新员工中的一名老员工，在室内，我能按照岗位职责和工作流程操作，严查车辆的五证两卡以及对驾驶员的酒精检测，从源头杜绝安全隐患，保证车辆的安全行驶；对于业户的违规处理一视同仁，保证工作能公平、公正的展开，严格的按照两个工作日处理的制度保证两个班将违规处理完毕，杜绝了以前拖拉、不想处理不敢处理的毛病，提高了工作的效率。
在室外，严格执行车辆管理制度，并做好车辆的卫生管理工作，保证车容车貌达标之后再上位发车；监督检查车辆的违规违纪问题，做到发现问题及时汇报，及时跟踪，及时处理。
我们客运经营处主要服务对象是业户，日常工作中不折不扣的执行领导安排的每一项任务，同时要服务好业户，服务与管理有机结合，今年我们不仅保留着之前的服务项目，而且我们还又上了新的服务项目，如原先的速冻水饺改为我们自己包的手工水饺和馄饨，还引进了手抓饼，随后我们还上了面条，我们上的这些服务项目既方便了业户又给我们带来了不小的收益，我们一个个的服务项目的增添，为广大驾乘人员提供了方便，也得到了他们的一致好评。
虽然我们科室的创收项目不少，提出来后一开始积极性很高，可后来自己的积极性也就缺失了，比如包水饺我们现在是轮着包，有时馅弄的比较多，如果是其他员工她们会主动的留下来帮忙，而我总会想今天没有轮到我包，下了班没事的话就可以走了，觉得自己的奉献意识差。
今年科室成立了三个小组，而我被荣幸的选为现场质量检查小组的组长，我只是挂着一个组长的`名义，而没有起到组长的带头作用，不认真的去考虑一下怎么带领着组员把这个工作做好，对于科室的现场检查工作没有计划性，存在着应付的现象，做为组长的我感到很惭愧。
今年张站也提出了“十大病因”，我们结合去年的“五不自”展开了自我剖析和他人剖析，通过自己和他人给我找的不足，才看出自己存在着很大的问题：
1、业务知识不是很熟练，自己不主动的去学，等着别人在后面催。
2、车辆管理方面还是不够大胆。缺乏敢说敢管的精神，存在不想得罪人的想法。
3、在执行力方面做的还不够好，虽然能够完成任务，但干活总是拖拖拉拉，不能积极的去完成领导安排的任务。
4、科室的资料不能积极的去完善，对于一些台账不能够及时进行登记，很多都是再补全，这样一来不仅失去了这些台账的作用，还给自己的工作造成了不便。
5、工作缺乏主动性，任何的工作总是在领导安排了才去想到这些工作应该去做，自己没有将工作做到前面，没有超前的工作意识。
6、在业务开展方面，在包车业务上，始终没有有进一步的发展，还是基本靠等客上门，虽然也在网上发过信息，但效果不是很理想，主要是自己懒，没有走出去。
以上不足之处或许存有漏洞，希望领导和同事能够批评指正。针对以上不足，我明年的改进打算是：
1、加强业务知识的学习。让自己能够对得起这个岗位，让自己能够更好的为业户为旅客服务。
2、大胆的去管理，我们是一个管理部门，要充分的履行我们的管理职责。
3、积极的去完善科室的资料，不要等着需要用资料的时候才去补，要提前把各种资料完善好。
4、要主动工作，还要眼里有活，不能等着其他人去安排，要把工作做到前面去。
5、沟通是最好的管理，作为小组长要协助领导的工作，积极与领导沟通科室的近况，以帮助领导做出英明的决策。
6、对于包车，不要等着包车上门来找我们，除了网上发布消息外，还要走出去。
一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！
调度室工作总结篇3
煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业计划。全是为了生产，生产必须安全，作为矿井调度员，要深入现场了解一切，包括各采掘面断面情况，打钻抽放情况，通风情况，瓦斯情况，运输情况等，才能抓好调度工作。调度工作必须在详尽地了解生产过程的基础上进行，调度员要随时深入现场，看清现场工作面情况以及了解基层意见和要求，集思广益，去伪存真，掌握第一手资料。一个调度员，只有在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确及时地解决生产活动中的问题。
一、调度员日常交接班本矿实行“三八”工作制：
每个调度员接班后首先进行交接工作，接班人员首先了解上一班各个迎头的产量进尺完成情况，各个掘进工作面和采煤工作面的生产安排等。接班时弄清井下每个点现在的工作状态，对于重点工作必须重点调度。高瓦斯矿井更应该重视瓦斯情况，查看终端瓦斯监控系统的瓦斯曲线图，有无瓦斯超限，汇报给那个领导并做出什么指示，最后怎么处理的，超限时间和恢复正常时间等。上一班的进尺完成情况以及未完成的原因，领导开会协调的各项工作的完成情况及未完成的原因，并进行重点调度。是否有停电停风工作票，停电停风的区域和通知完成情况。传真电文完成情况。
二、弄清井上下现场工作情况
1、井下接完班后，必须及时调度井下各个工作面的安全生产情况，弄清楚掘进工作面现在做什么。在了解情况时必须细致，知其然还得之其所以然。以下举出4个常见事例：
（1）掘进支护，是支护的帮上或者是顶板？支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等情况。了解现场，才能预计下一时段各工作面将会做什么，估计几点能完成现在工序，什么时候才能进入下一个工序，并随时调度。
（2）考察情况：如上一个班是考察超标，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松动爆破等，那调度员就得弄清打排放孔打了多少，是几米深的，准备打多少个，断面的煤岩层情况。如果是注水就得弄清楚是几个孔，孔的布置，封孔长度，注水压力，注水后煤岩壁的变化，瓦斯情况等。同样，如果是放深孔松动爆破，也得弄清楚眼的深度，孔的布置，眼的长度，装药量，炮后情况，炮前炮后瓦斯对比等。
（3）停头打钻时：停头打钻的工作面，我们必须弄清楚当前的打钻情况，当班出勤人数，钻机型号和运行情况，打钻是在迎头或者是两帮硐室，打了多少个孔，各个孔的深度和煤岩情况，封孔多少个，连抽多少个孔，多少未抽，并及时协调其它相关单位进行及时抽放。
（4）采煤工作面：对于采煤工作面，也必须掌握好工作面的出勤人数，当班工作安排，煤机运行情况，运输机，转载机，泵站，皮带，溜煤眼存煤等情况。有些调度员往往在工作的时候不细心，做事粗枝大叶，调问井下情况不全面，导致对井下问题不能正确快速解决，影响正常生产。
2、地面调度主要协调各个科室之间的生产平衡，各个区队的材料供应和设备维修，供水供电，煤炭销售，地面运输等工作。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。
煤矿生产的特殊性，决定了人员分配、材料、物资供应等必须保证生产的需要，而煤炭生产中所出现的矛盾往往是和人力、物力、财力的分配有关。因此，调度机构要正确地组织人、财、物的平衡，为生产单位服务，不断提高经济效益，取得最佳效果。具体应做到以下几点：
（1）根据出勤人员的多少，合理安排作业计划，做到既不窝工，又力所及。
（2）掌握每个作业地点的施工项目和所需要材料、物资。
（3）遇有影响生产的重大问题，采取果断措施，调动有关人力、物力、财力、集中力量迅速解决。
3、处理应急事故在工作过程中，必须及时调度井下各个有人工作地点的工作情况，了解现场，才能处理一切生产工作，协调好每个循环的进展，在日常工作中，各掘进工作面都是按照打眼、装药放炮、支护、出矸过程循环进行的，但是在生产过程中，常常会受到很多影响，比如说运料、停电停风、抽采工区打钻、机电事故等。
当出现以上事故时，就是调度发挥作用的时候。如比说一个矿全矿停电了，作为调度员我们该怎么做呢？按照规定，停电了在未弄清楚停电原因前，我们应该首先通知井下全部撤人到地面，如果是还有另一个回路正常供电，那么我们就应该通知人员撤到主要进风巷内，待地面送电后及时恢复井下局扇供电，我们的瓦检员及时检查开关附近10米瓦斯情况，在不超过0.5%的情况下及时联系调度室，如果迎头瓦斯未超过3%，就可以现场安排站好岗后按措施控制风量排放瓦斯，如果瓦斯超过3%了，我们调度员就得及时通知救护队到通防部门学习相应地点排放瓦斯措施，学好后及时下井，按措施排放瓦斯。在这个停电过程中，我们必须按事故汇报规定及时向相关领导和业务科室汇报，指挥各个单位做好相应准备，保证各方面不拖延扯皮。在这个过程中，调度员还必须随时掌握井下各个地点的瓦斯情况，注意瓦斯变化情况并及时向相关领导作好汇报，并把领导指示安排传达到位。
作为调度员，就是必须做到上传下达，及时把领导安排的工作落实到现场，不延误，不因个别单位原因影响采掘生产进度，理清重点和非重点。煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要及时组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到情况明、底数清、汇报解决问题要及时。
三、对安全生产影响的协调处理
在调度员接完班后，就必须主动调度，按时查问各生产环节的工作状况，在日常生产过程中，会出现许多的生产影响，调度员在接到有生产影响汇报的时候，就是调度员发挥作用的时候。调度员在协调处理各种问题的时候，必须按照轻重缓急来平衡。由于煤矿生产情况比较多变，当突然出现局部失调时，调度员要根据问题的轻、重、缓、急的程度，本着先急后缓、先重后轻的原则，统一筹划，协调解决。在处理问题前一定要确定问题的紧迫程度和重要程度，调查问题发生的原因和过程，根据问题的紧要程度，解决问题所需要时间和工作量，统筹安排先后次序。才能把问题解决好。井下出现的问题，往往需要各个部门的配合才能解决好，在部门之间的的协调上，一定要按照以下平衡原则进行：一切从安全生产需要出发，以安全生产为重点，以提高经济效益为中心，面向井下，二线为了一线，辅助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必须协调一致，紧密配合，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺利进行。大量的调度工作是解决各环节之间出现的矛盾，平衡各环节之间出现的失调现象。
（一）、煤矿调度员的工作作风：
1、工作上要从严从细，坚持“严、细、准、快”的作风。做到情况明、底数清、指挥灵。处理问题多谋善断，选择较好的解决方法，解决问题果断扎实。
2、经常深入生产第一线，了解生产全过程。要通过多种渠道了解生产情况，做到指挥服务安全生产时心中有数。
3、有较强的全局观念、组织观念和时间观念，工作不拖拉，有条理。遇有重大事故发生时，做到沉着冷静，一定要按照事故处理程序办事，决不能瞎指挥。
4、实事求是，反映情况和问题要如实，一是一，二是二。
5、事事有着落，办事要牢靠。调度指挥每天接触许许多多的问题，要求每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落、条条有回音、项项有记录”。
（二）、煤矿调度人员的`应知应会：
1、应知是：
（1）本矿所开采的煤系、主采煤层、各煤层的赋存情况（产状）、开采条件（包括断层构造、煤层的稳定性和水文地质等）和矿界。
（2）本矿开拓方式、开采水平、延深水平，全矿井现有地质、可采储量和各个水平的可采储量和“三量”变化。
（3）本矿采区接续，生产的采区的回采面，正在掘进准备的新采区和新工作面。
（4）本矿的采煤方法、支护形式、落煤方法、循环安排，掘进工作面的爆破、装运和支护方式。
（5）矿井的提升运输方式和现用的设备与能力，地面生产系统的原煤加工，储、装、运系统与能力，以及排矸方式和排矸运输系统。
（6）矿井、采区和回采工作面的进、回风系统，主、辅扇风机的型号和能力以及运转情况。
（7）矿井总变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采掘面的供电线路系统。
（8）本矿压风机房所在位置、设备能力，、管路系统和供风状况。
（9）防尘水源、供水设备及送水管路系统，以及防尘喷雾洒水设施等。
（10）本矿当年的矿井瓦斯等级、煤的爆破指数、自然发火期和每个季度审定的矿井灾害预防计划和事故避灾路线。
（11）本矿当年的水平延深、技术改造和安生技术措施等重要工程的计划。
（12）本矿的主要采掘机械设备的在籍台数、性能和使用维修情况。
2、应会是：
（1）会使用本调度室的各种通信设备与上、下、内外通话（包括无线电话传呼装置）、调度总机、各种电话、传真机和微机。
（2）会操作调度室内的遥测、遥控仪表。
（3）会组织日、班生产工作和循环作业，会处理生产中的一般故障。
（4）会掌握生产动态，分析发展趋势，做好预测预报。
（5）会计算生产工作日数、日均和月均产量与进尺、单产、单进、正规循环率、均衡生产率、生产事故率和采掘日生产能力与利用。
（6）会做班、日、旬、月的生产与安全分析。
（7）—会看采掘工程平面图、井上下对照图、采掘单项施工图、采掘作业规程的各种附图和矿井避灾路线图。
四、工作目标，发展前景
在这个科技是先进生产力的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，煤矿就是我的家，为家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。平时更应该积极努力的去工作，发挥个人的积极主动性，多为煤矿安全生产管理出份力，也能为领导排忧解难。我下定决心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的业务水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为煤炭事业奉献自己的力量。
调度室工作总结篇4
回顾20xx年一年来的工作，在矿领导的帮助指导下，安全、生产调度认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，认真完成领导安排的各项工作，在思想上、学习上、工作上虽然取得了显著的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，现将20xx年的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质。
始终坚持把调度业务知识学习作为提高综合能力、业务水平的重要途径。坚持在干中学，在学中干。一年多来，在孔矿长的带领下，进行系统的、全面的调度业务知识学习。并且紧密联系自身工作实际进行学习。通过学习，提高了调度员自身素质，丰富了业务知识水平，增强了工作能力，不断的学习才能不断的进步，把矿领导交给我们的每一项工作都当成是一次学习的机会，认真努力的完成它。
二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。
1、每班按照实际情况组织生产活动，正确的处理生产过程中出现的各种矛盾，及时请示有关领导，采取有效措施，排除生产障碍，使生产能够协调进行，保证圆满完成领导交给的任务。
2、认真收集各类信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的进展情况，分析工作存在的主要问题，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
3、每班认真填写各类调度台帐，及时掌握矿重点工程、巷道贯通、工作面的放顶与回撤，井下重点头面的瓦斯管理情况，以及各采区走勾情况等，努力完成矿的安全生产任务。
三、强化服务意识，转变工作作风
时刻牢记为基层、为采区服务的宗旨，在自己普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在工作中，以制度、纪律规范调度员的一切言行，严格遵守调度室各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于调度室形象的事不做，不利于调度室形象的话不说，积极维护调度室的良好形象。
四、正确面对过错，以后努力改进
回想一年多来的`工作，调度室是全矿的“咽喉”，是全矿有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识，是无法胜任的。在这一点上矿调度室没有意识到自己的岗位责任重大，放松了对自己的要求。态度决定一切，这是做好工作的起码要求。在今后调度室认真总结20xx年的经验教训，克服不足，努力把工作做得更好。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
五、20xx年的主要工作：
20xx年矿调度室结合我矿各项生产计划认真组织和指挥生产调度，在时间紧，任务重，人员少的情况下顺利完成各项任务目标，主要做了以下几方面的工作：
1、及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替和采掘出勤率等进行专题调度，对生产完成情况编制日报表。
2、按要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理交流，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。
3、了解和掌握生产准备工作情况，帮助和督促有关部门及时做好生产准备工作，保证采掘衔接计划的实现。
4、及时组织相关单位、人员对生产中出现的事故进行分析处理。有效的促进了生产环节的理顺。
５、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行，对影响生产超过规定时间的，出台分析报告，一查到底，减少和杜绝类似问题的重复出现。
６、进一步加强调度室标准化建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。
７、加强业务学习，全面提高全矿调度人员的综合素质，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。
８、继续加强调度室软件和硬件化建设，组织实现标准化调度室。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。总之，在今后的工作中，调度室所有人员将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负矿领导对调度室的期望。更加努力的做好本职工作，更好的完成各项任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强调度室的凝聚力。力争在20xx年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。
调度室工作总结篇5
20xx年一季度以来，调度室在矿行政、矿党委领导的带领下，紧紧围绕全矿的安全生产为中心，为认真贯彻落实全矿安全发展观和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，为全矿的安全生产健康运行，调度室做了大量工作，不断克服工作困难，较好的完成了一季度安全生产的各项指标，现将一季度主要工作总结如下：
日常调度管理方面：
1、认真调度，合理组织指挥、协调矿井安全生产
坚持“安全第一，预防为主“的原则，科学合理组织生产，抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产，严格按作业计划指挥，充分发挥调度职能作用。日常调度管理中，及时解决安全生产中出现的问题，对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。
2、严格落实调度管理责任制度，做好日常调度工作
严格执行集团公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制，积极推广交接班制度，及班前巡查制度。一季度以来，严格执行矿领导和调度员24小时值班制度，调度室24小时有人，调度员必须24小时坚守岗位，及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题，严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情，坚决做到调度及时，指挥正确，反应迅速，汇报准确，充分发挥调度系统的核心指导作用。同时，交接班时，交班调度员和接班调度员要做好工作交接，确保每项调度工作闭环化，接班调度员在接班后，要对监测监控系统进行巡查操作，确保系统正常运行，为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态，对专项重点工作进行重点调度，认真记录调度综合纪录，对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。及时调度巷道贯通、采煤工作面安装、初放、收尾、撤出工作进度，及时记录，按时上报当日进度。重点做好上传下达工作，对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。
3、调度员深入现场熟悉生产情况
调度员按规定下井，熟悉现场，积极掌握工作面现场进度情况，采区布置、避灾路线设置情况，为合理调度，解决井下问题，提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。
4、进一步加强了提升、运输系统的调度工作，并针对特殊时期开展专项调度工作。
煤矿的提升运输调度工作至关重要，掌握提升运输的情况，作到准确无误的调度矿车运行，是确保工作面迎头正常生产的'关键。为此，调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节，掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量，合理调度矿车运行，为此调度室制定了相关的管理规定，确保矿井提升的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响，进一步加强皮带运输环节的调度工作，一旦发现问题，及时协调组织有关单位全力解决问题，将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量，加强了对采煤工作面上的机组割煤、割矸情况的调度，做好煤矸运输工作的合理调度，保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作，特别是春节放假调度工作。在春节放假期间，调度室专项调度，掌握全矿留勤情况，离矿人员、放假措施等等，确保放假期间各项工作的安全。
5、调度业务培训及业务素质提升情况
结合去年调度工作实际，在年初制定调度培训计划，并结合上级下发学习文件精神，及时调整补充，并确保实施，每季度进行一次调度员考试。一季度，着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。并积极参加山东省煤炭安监局举办的调度人员专业培训，全面学习煤矿生产相关的法律法规、调度管理、各种险情的现场救援等方面知识，全面提升调度综合水平。
6、图表、台帐、记录簿管理
目前调度室存有井上、下对照图、采掘工程3上、3下平面图、通讯系统图、井下轨道运输系统图、排水系统图、供电系统图、安全监测装备布置图、通风系统图、井下避灾路线图等十几种矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度装备台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、隐患治理跟踪调度记录，并按要求存档保存。同时，调度室不断建立完善生产日报、产运销存日报、采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表（采煤、掘进生产台账）等表格，做到内容齐全、数字准确，上传及时，为三级调度系统完善提供样表。
7、达标自检方面
调度室年初制订本年度四个季度的达标计划，每月自检一次电子版利用协同办公系统上报局调度室，并形成资料夹存电子档。
8、制定运搬、通防跟班汇报制度，进一步严格调度汇报，严格按时限上报。
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