工作总结是我们对自己工作方法和策略的总结和反思,工作总结写好了我们可以地评估自己的工作表现和进步,以下是九九范本网小编精心为您推荐的房产工作总结最新5篇,供大家参考。
房产工作总结篇1
陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然!
眶张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未来的规划。
20xx年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责!
生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚!
工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力、要做到对工作热心,对客户要有耐心,对成功要有信心)没有卖不出的房子,只有买不出价格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作计划:转眼之间已经进入新的一年,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,自己是一个从事房地产行业时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。
20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年,为了提高工作效率我要调整工作心态,增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作,为此,充分认识自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下计划:
第一:做好业绩,我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高40%-80%,即使市场不景气,但我还是会跟团队跟同事用行动来证明,我可以!
第二:制定学习计划,做房产中介是需要根据市场不停变化的局面,不断的调整思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的活力,我会适时的根据需要调整我的学习的方向,来补充新的能量,知己知彼,方能百战不殆。
第三:增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上,我将尽我最大的能力做到最好!
20xx年的一些目标理想,可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助,20xx年,我会更加的努力,认真负责的去面对每一个业务,也力争赢得寻求更多的客户,争取做更多的单,完善公司的工作,相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年的挑战。
xx房产经纪人的春天一定会来的。我的成长需要你们来见证!
房产工作总结篇2
xx的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。(六)团结、协作,好的团队所必需的。自己也还存在一些需要改进之处:一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。二房地产一线销售人员工作总结在已经逝去的一年的时间里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我们不用去纪念,只需去沉淀......如果说xx年的基调是“艰难”的话,那么xx年苏州楼市基本上可以用“回暖”这个词来描述,政策在回暖、信贷在回暖、销售在回暖、信心在回暖……一年过去,回暖成势,但其过程并不如结果一般平淡,这其中的赞美、批评与附和,让人看到楼市在其发展中个性的一面。芜湖、佛山新政微调放松限购被叫停,这证明了地方政府救市的野心。央行分别于2月24日、5月18日起存款准备金率0.5个百分点,存准率下降,银行信贷额度增加,此前上浮的房贷利率逐渐回归基准,甚至出现折扣优惠,客观上有利于楼市发展。央行决定自6月8日起降息。金融机构一年期存款基准利率下调0.25个百分点,一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。同时存贷款利率浮动区间扩大。这也是近三年半以来央行首次降息(上次降息是在xx年12月23日)。降息目标是保增长,对于楼市影响更多的是心理作用。公积金贷款购买首套住房,套建筑面积在90平米以下,总价100万以内,首付20%,公积金贷款最高贷款额度提至80万,这无疑是楼市向刚需族伸出的橄榄枝。一、工作内容及业绩情况三期尾房销售:年后销售难度的增加,第一是产品的劣势,上半年在售的三期剩余房源主要是客厅朝北的g4,客户对此户型的抗性普遍较大;第二就是价格,上半年周边各大楼盘推出的打折促销活动层出不穷,客户要的优惠也水涨船高,往往一个意向客户谈价格的时间可以是1个小时,也可以是半天,甚至是1天,交定之后真的可以说是身心疲惫,而正是因为这些刁钻的客户,磨练了我不屈不挠的迎刃而上的精神三期顺利交房:三期于8月底的顺利开展交房工作,并且无重大质量问题。五期预约开盘:今年的销售工作中,最重要的内容就是五期“享寓”盛大开盘,从8月5日开始预约至8月25日正式开盘,仅是这短短20天的准备时间用1天的开盘时间见证我们之前所有的付出与努力。开盘当天认购58套,排案场第三名,在后续的持续销售中,全面完成销售面积5796.35㎡,销售金额53863083万;为迎合预计下半年的开盘的五期第二批,参加公司培训:公司今年开始组织一线销售人员参加一系列的培训,雄鹰训练营、精英训练营、核心专业团队,进公司近3年以来,第一次参加这样如此集中、含金量极高的培训活动,包括有:案前作业操作流程、商务礼仪、定价策略、高端住宅销售,涉及的知识面较广,对于扮演承上启下角色的我们,受益匪浅。二、工作中的得失在这个项目服务也有近3年多了,回顾自己的工作,主要在以下几个方面有所进步:专业方面---今年参加公司举办的《精英训练营》一系列的专业培训,从项目前期、案前作业流程到团队建设管理以及定价策略,自己深知这种福利,我没有落下一个课时,获益匪浅;自我管理---在这个项目已经近三年了,销售疲劳也随之而来,这个时候自我管理尤其重要,今年8月底五期顺利开盘后,即使案场第三的业绩下,我开始回访从去年开始的所以没有购买的客户,也为后续的销售注入新的血液,也为新同事树立了榜样;团队建设---作为案场扮演承上启下的角色,在自我管理的同时也注重团队建设,无论是新同事还是上级领导都配合无间。在对自己取得的进步感到欣慰的同时,更多的则是惭愧,因为自己并没有达到作为一个从事房地产多年老员工应该拥有的综合素质,工作中存在着些许不足之处,主要有以下几点:在一定层面上,对自己的情绪不能很好的把控,有时候遇到难缠的客户情绪波动比较大,立场上容易与客户产生对峙,后期加强此方面的培训;相信从事房地产若干年的同仁,惰性是一直存在的,我也不例外。解决方案:自我激励法,调整心态,把自己放在一个“前辈”的角度,给新员工树立积极的形象,同时也是需要项目领导组的监督;
房产工作总结篇3
今年以来,区房管局在区委、区政府及住建局的正确领导下,创新思路、真抓实干,全力做好住房保障、产权产籍管理和物业管理工作,积极做好天山路和上殷庄棚户区改造建设工作,较好地完成了区委、区政府安排的各项工作任务。现将20xx年上半年工作情况总结如下:
一、工作情况
(一)扎实做好住房保障工作。一是做好住房保障年检和廉租房补贴审核工作,对廉租房补贴和实物配租家庭全部实行年检,对不符合条件的,全部进行清退,同时做好廉租房实物配租房租收缴工作,积极做好廉租房补贴申报,今年我区共1户家庭申请廉租房补贴,已通过审批、公示,开始领取。二是抓好公租房项目建设。今年共续建150套公租房,其中能源120套,人民医院30套,均已完成工程主体施工,正进行配套工程施工,预计今年10月交付使用。
(二)加大房屋产权产籍管理力度,促进我区房地产市场健康稳定发展。
为进一步推动房屋产权产籍管理工作的开展,促进我区房地产市场健康稳定发展,房管??
一是加强对服务质量的监督。重新制作了办事流程图、收费项目表,做到“六公开”,即:办事机构公开、人员职责公开、办事制度公开、工作程序公开、政策条件公开、办事结果公开。同时设立举报电话和举报箱,聘请行风监督员,随时接受群众监督。
二是在服务大厅增加二维码宣传栏,只要用手机一扫,即可下载办理各项业务所需资料及相关收费标准等相关信息,让互联网+在我市房屋产权产籍管理中率先使用。
三是做好省住建厅房产交易和产权管理检查工作,在房产档案、测绘、租赁、中介、信息系统、网签等工作检查中,我区荣获全市第一名。
四是认真办理各项业务。今年以来,共办理各类登记4872宗,面积826967平方米。其中:初始登记 61宗,登记面积 26.53万m2;预告登记1992宗,登记面积24.71万平方米,转移登记2819宗,登记面积31.45万平方米。
(四)加强物业管理工作,全面提高物业管理服务水平。
一是做好住宅维修资金和质保金收缴工作,今年以来,共收缴住宅专项维修资金2480万元,收缴住宅质保金667万元。
二是继续抓好老旧小区改造工作。今年我区投资1050万元,对铁路宿舍、前苑小区、怡苑小区进行了改造,现已完成部分路面硬化、下水道清淤、外墙粉刷、小区补绿等工作,计划今年11月全面改造完成。在重点抓好铁路宿舍、前苑小区、怡苑小区三个小区改造的同时,我们以创卫为契机,按照创卫“属地管理、权属管理、镇街托底”的原则,对全区200多个小区全部要求进行了基本的改造整治,开展一场居民小区“创卫革命”。
目前,各小区已完成乱搭乱建、乱堆乱放、卫生死角、垃圾、野广告、开园种菜、饲养家禽等的清理,并进行了粉刷外墙、硬化道路、建设疏林停车位,安装路灯等工作,治理了脏乱差,完善了小区基础设施配套,有效地改善了小区生活环境,提高了居民生活质量。
三是加强物业管理日常巡查,专门成立了区物业管理日常巡查领导小组,负责全区物业管理项目日常巡查工作。安排专人对小区物业服务情况进行定期巡查,并制定行业百分制考核细则,对巡查情况进行定期通报、公示,对违规企业发布不良记录,记入诚信档案,限期整改。
四是积极开展物业管理星级评定工作,做好物业星级评定知识宣传,让物业公司和居民了解星级评定标准、意义,今年以来,我们分别对泉兴华庭、嘉豪国际等三个物业项目进行了星级评定考核工作。
五是积极解决群众反映的物业管理热点、难点问题。与物价、质检、城管等部门建立沟通机制,对群众反映的环境卫生、车辆停放、乱搭乱建、电梯使用维修等热点难点问题,及时协调处理,回应群众诉求。
(五)认真做好天山路和上殷庄棚户区改造工作。
天山路棚改工程由xx区建筑工程公司承建,项目占地110亩,总建安量21万㎡,回迁安置区建安量18.6万㎡,其中:住宅14.37万㎡、商业及配套公建1.43万㎡、地下2.8万㎡,计划投资3.7亿元。该工程于20xx年9月正式动工,目前12栋单体楼均已完成工程主体施工,2#和14#楼正进行商业部分回填土施工。
上殷庄棚改工程由山东永胜建设集团有限公司承建,项目占地38.5亩,总建安量5.8万㎡,其中:住宅及公寓3.35万㎡、商业及配套公建9465㎡、地库及储藏室1.5万㎡,计划投资1.2亿元。该工程于20xx年10月动工,目前,已完成外墙装修、水、暖和煤气安装,铝合金安装完成60%,正进行铝合金安装、内墙装修和电施工。
二、存在问题及下步打算
今年以来,全局工作虽然取得了一定的成绩,但与区委区政府的要求相比还存在着一些不足和问题,主要表现在:历史遗留问题还有很多,棚户区改造工程资金紧张,无法按时完工,物业管理水平与广大居民的要求相比还有差距,等等。下一步,房管局将更加注重工作实际,不断克服各种困难,重点做好以下工作:
(一)切实做好住房保障工作。对住房保障家庭实行动态考核、动态管理,加大廉租房实物配租租金收缴力度,扩大住房保障覆盖面,努力解决城镇中低收入家庭的住房困难。
(二)加强房屋产权产籍管理,切实维护房屋产权人的合法权益,做到科学管理、规范管理。加大监督检查力度,不断提高服务水平,认真落实首问责任制、否定备案制、微笑服务制和投诉制度,积极接受群众监督,努力提高服务质量。继续加强房产信息系统建设,方便群众查询,加强科学管理,让二维码、互联网+在房产产籍管理中得到更广泛的应用,更好地为人民服务。
(三)不断规范物业管理,努力提高服务水平。
一是进一步规范物业市场秩序。建立完善物业企业信息库、信用档案和评价系统,开展百分考核行业评比活动,定期通报,同时不断完善企业不良行为记录公示和监督考评机制,重点打造一批资质等级高、服务水平高、群众满意度高的品牌型物业管理企业。
二是进一步规范物业服务行为。以维修资金和质保金使用、卫生保洁、安全保卫、应急维修、园林绿化、小区停车收费等服务行为为重点,积极开展物业管理执法大检查,对收费不合理、群众不满意的.服务企业加大处罚、限期整改。
三是进一步加大老旧小区改造力度。坚持“政府主导、部门联动、先易后难、分布实施”的原则,以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为宗旨,加大老旧小区改造力度,全面整治脏、乱、差现象,积极引进物业管理,推动老旧小区与新建小区物业管理同步开展。
(四)努力做好天山路和上殷庄棚户区改造回迁工程建设工作,确保工程顺利有序推进,切实把工程打造成改善人居环境的民心工程、提升城市品位的亮点工程。
房产工作总结篇4
20xx年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个房产中介销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
一、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的.情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
二、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
三、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏的精神。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的房产中介销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房产工作总结篇5
在房地产行业工作也已经半年多了,在公司领导的帮助指导下,我开始对房地产有所认知,对销售也有所了解,在销售房产方面还有待提高。
经历了六月份开盘,从前期的跳水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
第一、 在接待当中,始终要保持热情。
第二、 做好客户的资料登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作。
第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七 团结工作中的同事,互相帮助,虚心求教,有利于销售中因知识匮乏,而造成不必要的客户流失。
第八 服从领导安排,不与顶撞反驳,销售行业作为领导的,即是业务精英出身,各个身经百战,经验丰富,即有不足之处领导的指出,皆因个人知识和经验不足,销售人员应及时接纳学习。
第九 销售人员应不断学习各个行业知识,销售人员及时杂学家,多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好,以便于销售。
第十、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的受到挫折时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第十一、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
总之,这半年多来,我在公司虽取得一点点的成绩,但这与领导的要求还相差甚远,在新的一年里我将保持对工作的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神,一步一个脚印,积极的向着目标前进!
以上是我20xx年的工作总结
总结人:岳刚
总结日期:209
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