在日常的工作中,都离不开工作计划吧,工作计划的制定为的就是减少工作中出错的可能,下面是九九范本网小编为您分享的银行年工作计划优秀5篇,感谢您的参阅。
银行年工作计划篇1
一、一切以客户为中心是计划的宗旨,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。使计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行年工作计划篇2
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,以推动教育和谐发展为目标,以突出党的先进性建设为主线,以党支部规范化建设为重点,紧紧围绕教育教学的中心工作,认真贯彻落实教育工委关于201x年党建工作要点,深入开展学习实践科学发展观活动,进一步抓好党支部和党员干部队伍建设,坚持两个在前(学在前、干在前);践行三个热爱(热爱事业、热爱学校、热爱学生);达到四个提高(提高文明素质、提高专业素质、提高创新能力、提高工作实效);发挥一个作用(先锋示范作用),为建设和谐校园、办人民满意的教育提供强有力的思想保证,政治保证和组织保证。
二、20xx年重点工作
(一)深入开展学习实践科学发展观活动,切实加强党的思想建设
1.今年党的思想建设的主要任务是:根据中共中央在全党分批开展深入学习实践科学发展观活动的要求。按照上级统一部署,学校党总支要采取多种形式抓好各支部党员、干部和教职工的学习。
(1)重点学习内容:
①十八大文件有关教育工作的论述及新修订的党章;
②在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话精神;
③学习《教师法》、《北京市实施中华人民共和国义务教育法的办法》等法律法规,进一步明确教师的职责和义务;
④《中小学教师职业道德规范》县教委制定的“八要八不要”。
⑤党报党刊及时事政治的学习;
⑥先进典型人物的学习;
⑦岗位业务知识的学习。
⑧《中小学管理》学习。
(2)学习的形式。主要是自学、集体学、听讲座、看录像、写学习体会、谈感想、组织理论测试、竞赛等。(讲座、录像由中心校统一安排。)本年度中心校组织一次专题研讨,开展一次专题调研和一次学习交流活动。
(3)学习时间:
按照规定的学习内容:
①各支部组织党员每月必须集中学习一至二次(有学习记录);
②教职工的政治业务学习由各支部根据本校本部门的实际,每周不少于2小时;
③中心校理论中心组的学习每月集中学一次,其它时间为自学。
(4)学习要求:
①党员、干部、教职工的学习必须有学习记录,个人学习笔记,有考勤点名册;
②党员干部每学期末上交一篇不少于xx字的学习体会文章,中心校统一组织评审交流(不得下载、照抄);
③学期末各支部将学习记录、个人学习体会及学习考勤册上报中心校存档备查。
2.继续开展创建“学习型党组织、争当学习型党员”活动
一是在全体党员干部中开展理想、信念教育,坚定“三信”,即“信仰、信念、信心”(马克思主义信仰、有中国特色社会主义的信念、对改革和现代化建设的信心),不断创新党的思想建设。
二是进一步明确学习愿景和争当学习型党员的目标。“围绕一个目标、形成一个体系、建设两支队伍,实现一个转化、树立两种理念、体现三种意识、培养四种能力、实践五个模范;加强团队学习,提高学习效率;推动自我超越,提高党员的政治素质与业务素质;促进系统思考、提高党员正确观察、认识和解决实际问题的能力;改善心智模式,提高党员有效应对各种风险挑战的能力”五个学习型党组织建设的基本要素,为学习型学校创建奠定坚实的思想和组织基础。
三是充分发挥网络优势,实现党员学习网络化。充分利用已经建立起来的党建网站、党建和党建博客,及时发布党建信息,畅通党员学习教育的渠道,倾听党员呼声,发布学习资料,党建工作动态,党员可以积极发表研讨文章,形成网上,实现党建信息共享化,理论学习网络化。促进党员之间的学习和研讨。
四是创建“支部信息专刊”,展示党建成果。专刊有党总支主办,每月一期,主要登载学习资料、工作信息、学习体会、优秀党员事迹材料等内容,发放到每名党员手中,作为学习交流的资料,使支部信息专刊成为党员教育的有效阵地。
银行年工作计划篇3
在金融行业深耕越久,越能感受到金融创新飞速发展,特别是混业经营后,想要在金融业发展,必须走在时代的前沿,掌握最新的专业知识,甚至是各行业的知识,成为跨界的综合性人才,保持学习的姿态和前进的步伐,才不会被时代所抛弃。
因此,在我职业的十年规划中,放在首位的便是学习,离开大学八年之后,我决心再次迈入高校的大门。我计划用2-3年时间攻读mba学位,在这段时间内,也是我厚积薄发、默默积累能量的时期。
在这段时期内,我会立足现有岗位,利用空闲时间学习更多更广博的金融知识,进一步明确职业目标。积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。努力适应银行混业经营的方向,通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事更多金融创新相关的工作,比如大数据分析方向的职位。
并且在求学期间,我会充分利用学校的教育资源,实现自我价值的成长,目前我已获得afp等证书,我计划在mba毕业的同时,也能收获cpa、cfa等证书,为我的未来职业生涯创造更多的可能性。与老师和同学保持良好的关系,相互交流,学习彼此身上的优点,为彼此的事业添砖加瓦,携手共同前进。
在完成学业后的2-3年内,是我充分利用所学到的知识和技能,积累工作经验与专业技能水平的时期。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,积极接触各行各业的精英人士,充分了解各行业的现状,利用所学知识进行行业分析,为职业的转型做好准备。
随着我国加入世贸组织,外资进入中国,以及中国企业走出国门,咨询业的需求在迅速增长,咨询业成为发展前景看好的产业。中国的咨询业目前来说尚在萌芽阶段,还不够成熟,但是发展迅速。之后的3-5年,我将寻找机会加入知名的咨询公司,依靠在银行积累的人脉资源和专业的分析能力,成为一名优秀的咨询业分析师,并且成立自己的咨询团队进行展业。
最后,在积累了足够多的行业经验和资源的基础上,我将进行创业,自己开设一家咨询公司,整合各行各业的资源,并且希望能够成为行业的标杆,打造一个经济共同体,对中国的经济建设有所贡献。
银行年工作计划篇4
随着几个月的时间过去,我们的工作也开始趋近正常。但因为一些安全方面的问题,还是有许多的改变。但是既然回到了工作的岗位,那么我也不能因为这些改变而吓到,我要通过自己的努力去克服现在的环境,保持甚至提升自己的工作能力。
现在,四月份的工作即将到来,根据最近的工作情况,我也对自己的四月份的工作做一个简单的计划。我的计划如下:
一、个人准备
面对这次的工作,我已经考虑和准备了很久。这次的影响尽管已经降低,但是并没有完全的结束。领导们也经常性的提醒我们注意安全,注意卫生。为此,我想我还是需要对工作做一些准备。
首先,我要对工作的情况做一些分析,对工作中不安全的方面作总结和分析,如在递交现金、表单的时候。尽管有做一些安全防护,但是我不能因此而放松大意,我也清楚在银行柜台这么狭小的工作空间里,我们谁出现了问题影响都是非常重大的!为此,我们每位同事都应该认真的去面对,去防范。
二、工作准备
尽管说要去防范,但是作为一名服务人员,我们的服务态度还是不应该有所下降,但这确实有不少的冲突。为此,工作中,我应该更加的注意,更小心的去完成自己的工作任务,又要细心的去关注客户的情况。
当然,作为一名银行柜员,我可不能因为这些事情就降低了自己的工作效率。因为这么漫长的假期,我们已经堆积了很多的工作了。如果不加把劲赶上来,会让工作变得更加的麻烦。为此,我要更加有效率的去调整自己。
三、环境准备
尽管银行为我们的工作空间做了很多的准备,但是最重要的还是我们自己做好防范工作。在这段时期的工作中,我要注意口罩和消毒水的使用,尤其是对自己的手部的消毒,也不要在工作后用手随便去碰脸和眼睛。这些问题和习惯,我都要尽早的做好改进。再者,随着四月的到来,天气也渐渐的变热,但是现在是不可能开空调和风扇等器材制冷的,我也要准备一些降温措施。
四、结束语
七月的工作即将开始,但仅仅是这样的考验是难不住我的。我会努力的克服、突破!期待在今后我们能顺利的进行工作的那一天!
银行年工作计划篇5
20xx年,营业部在支行行长室的领导和有关科室的支持下,贯彻行长室关于加快核心竞争力项目建设,有效提升优质客户的营销维护及服务,对各项业务体现了持续、健康快速发展的好势头,20xx年营业部对公存款日均xxx万元,比上年日均xxx万元,净增xxx万元。储蓄存款年未余额xxx万元,比上年净增xxx万元。为了保持好的增长势头营业部主任室,自我加压,对20xx年各项工作提出新的目标任务和工作思路。20xx年目标任务年未全部存款余额净增20xx万元,对公、储蓄各增加1000万元。一季度储蓄存款净增800万元,力争900万元,对公存款力争与年未数持平,其它小指标均完成支行下达的任务。为此20xx年营业部必须在以下几个方面认真落实和完善各项工作。
一、积极行动,拓展工作思路,努力营销。
营业部主任室将根据支行的统一部署,结合各项工作,将对公存款、个人存款、公私贷款、信用卡等业务工作逐项分解,结合营业部壹仟多个帐户的客户群,细分优质客户,潜在优质客户,做到抓大放小,将工作的重点精力用于主动营销,切实做到营销一个优质客户成功一个。
二、建立健全优质客户档案。
根据营业部客户多,帐户信息集中全面的特点,我们将根据各类帐户对我行的贡献度及现金流量细分帐户为核心帐户,贡献帐户,潜在帐户,流量帐户,次级帐户五类。对核心贡献帐户,我们将加强管理,提供更加便捷高效的优质服务,对潜在流量帐户我们将耐心,细致的做工作争取现金流量有大幅上长,决不能让一些优质客户从我们手上白白流失。对新开户的帐户和非我行开户的单位,必须利用营业部的信息集中优势,从结算往来上看企业的现金流量,往来信息,识别掌握新的客户群,及时利用各种渠道了解客户的各方面信息主动推介提供我行优质的金融产品,加强营销,紧盯目标不放松,同时根据客户的需求做到量体裁衣为客户订制适用,实用的理财计划做好的客户的参谋,在服务中跟踪客户的资信,进一步对客户维护服务有效的让客户成为工行的忠实朋友。
三、结合对公存款,搞好个人产品的营销及整体营销工作的推介。
在促进公司类业务拓展的同时,进一步挖掘,拓展优质客户,对符合理财金账户条件的客户及时推介并进行有效维护和管理,并做好信用卡的发放、代发工资、住房公积金的宣传和营销活动。在整体营销工作中,还要特别注意中、小企业及微型企业的拓展,继20xx年对xxxx有限公司,xxxx发动机厂,xxxxx物资有限公司,三家成功实时提供推荐发放微小型企业贷款后,今年将根据有关贷款政策和企业的资信状况,继续为公司业务科推荐1—3家小型企业贷款单位,切实转变观念强化主动营销的意识。
四、全员行动,为完成目标任务,加快核心竞争力项目建设,努力奋斗。
营业部担负着全行各项结算任务,虽然工作繁忙,但也锻炼了员工的业务工作能力和积极参与竞争整体营销的观念。柜面服务在保证高效、快速搞好结算和服务的同时,要加强公、私存款的宣传和吸储工作,在旺季工作中(截止3月未)营业部全体人员必须完成人均20万元的吸储任务,同时信用卡营销每人4张,奖励办法按支行下发的有关文件执行,超额完成者营业部将在季度考核中给予适当奖励。
五、重视内控制度的执行。
营业部员工时刻要做到不碰雷,不踩雷。在工作中要遵规循序,按政策、制度、规章办事,要时刻保持清醒的头脑,严谨地对待工作。做到不该办的事不办,不该说的不说。在一季度工作旺季更要做好“三防一保”工作。将事故苗头控制在萌芽状态。
以上工作思路,营业部主任室和全体营业部员工要在思想上转变观念,在行动上加快核心竞争力项目建设,为打造精品支行努力奋斗。
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