工作计划是一项详细规划,用于组织和指导工作任务的执行,通过工作计划可以有效评估工作进展了解是否需要调整计划或资源,九九范本网小编今天就为您带来了总结各组长工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
总结各组长工作计划篇1
本年级组在学校领导的支持下,顺利完成了学校布置的各项相关工作,在平时的工作中老师们齐心协力,互相帮助,体现了良好的工作风貌。在工作中建立了良好的人 际氛围,整个年级组团结和睦,相处融洽,俨然一个和睦的充满爱心的大家庭。回顾一学期来的工作,我们取得了一定的成绩,也总结出了不少的经验教训,现作出 如下总结:
一、教师工作兢兢业业,年级工作平稳
年级组的老师们,始终如一地上好每一堂课。科任教师之间互相配合,形成了较为团结,以工作为重,不计较个人得失的好风气,整个年级组的工作得以顺利的展开。
杨校长是六年级的带队行政。她常常不定时的到各个班给学生加油鼓劲,关注学生语数英学习情况。她观察细微,常常有效地指引年级组的老师进行教育教学,在杨校长的介入帮助下,年级组的老师们在教育行为偏差学生方面也取得一定的成效。
数学黎老师的工作态度和热情令我们钦佩。黎老师喜欢教书,喜欢学生。他每天7:15左 右就到校,到校后就批改学生的测试卷,或者约见学生家长。他每天中午不休息,及时给当天课堂回答错误的学生或是当周小测不及格的学生补课。后半学期开始, 年级里的几位数学尖子生更是主动请求加入中午的学习中,只要学生乐学,黎老师就乐此不疲。然而为了有效帮助六年级学生面临升中的竞争,黎老师给自己增加了 大量的工作,他每周用三、四、五下午4时到5时分别给三个班的学生进行小测,还用周二下午给学生上提高班,黎老师每周给学生做的小测卷、提高班试题,不是简单地复印那一本教辅书,而是综合大量资料后提炼而出的题型。黎老师说过每学期他自己购买的教辅书版本就有十几本,我们也常常看到黎老师在所出的试题后面都标注该题出自新教材哪一页、旧教材哪一页、区奥校题、市奥校题、卓越教育、学大教育、黄冈小状元、哪一年中学联考等等。凡是看过黎老师出的测试卷的老师都感叹:每一份试卷倾注了老师的多少心血!就如许老师道出我们的心声:黎老师是一位工作负责,值得我们尊敬的长辈!
英语卫老 师,她教这个年级已是第三学年,她了解每个学生的特点,注重分层辅导,利用每周一下午放学后的一小时给优秀生免费上提高班;利用午休前的一小时给学习困难 生补课,保证他们过好单词关。她还常常给学生做疏导教育,奖励不同的奖品。她注重收集适合学生阅读的英语短文及听力以帮助学生提高成绩。在她的不懈努力 下,本学期全年级英语成绩保持稳定。
音乐钟老师在教学上狠抓教学常规,要求严格,对学生当天课堂学习状态差的,她总是及时提醒,疏导教育。担任六2班副班主任工作,有时会与学校工会工作时间相碰撞,她总是觉得愧疚,但只要时间允许,钟老师准会抢先承担六2班的班主任工作。
三位语文老师的教学虽各有特色,但是年级的语文教学步调是一致的。我们很重视集体备课,统一了教学进度。在上年级教研课时,三位老师共同研讨课例,刘式亮老师试教两次,柯睆试教一次,教研时三位老师即当老师,也当学生,力求语言简练,达成教学目标,本学期许云月老师还上了《品德与社会》研讨课。
二、以教学为中心,努力抓好教学工作
对年级组来说,教学工作始终是头等大事,全年级组老师全身心地投入到教学之中,以确保教学工作的高质量完成。
三位语文老 师在第一次教研时就统一年级的作业:写日记,周记,每周评优秀习作一次,张贴在课室供学生阅读。推荐学生读同步阅读《倾听鸟语》一书,要求学生结合单元学 习要点在文中作批注,老师每星期批阅一次。给学生推荐六年级上学期课外阅读书目,填“课外阅读情况表”,每学期评“课外阅读大王”。
在教学“综合性单元”时,由许云月老师统一给学生汇总有关诗歌知识,印发学生人手一份“诗的家族”。指导学生每人做一本诗集,还进行“诗歌知识竞赛”的语文学科活动,评出30名获奖学生。
我们重视年级学生培优。在参加2009学年广州市小学六年级语文能力竞赛前,我们先在年级内进行选拔赛。选拔赛题目为2008学年海珠区六年级语文能力竞赛题,时间与区语文能力竞赛一致。年级选拔赛以学生自愿报名为原则,全年级有50名学生参加选拔赛。成绩优秀的几名学生在多次的培训后,过关斩将,取得优异的成绩:刘宁真获市一等奖,区一等奖;王喆获市二等奖,区一等奖;包英明获市三等奖,区一等奖;游捷获区二等奖;谭曼琳获区三等奖。
三、高度重视德育工作,定期召开级会,狠抓年级班风建设
德育是百育之首,做好此项工作是搞好其它工作的重要基础。本学期来三个班的正副班主任高度重视德育工作,大力做好对学生行为习惯、文明礼仪、安全、预防甲流的卫生的养成教育,建设好各个班级的文明、文化氛围,树立好的班风。
我们年级还根据学生的思想状态,适时召开专题级会。刚升上六年级的学生,都有一份自豪感,知道自己是学校里最大的哥哥姐姐了。为了让学生更明确自己的角色,开学第一周我们召开了以“做合格的六年级学生”为主题的学生级会。这次级会,我们谈身边的事,每日的行为规范,包括纪律、卫生、学习、礼仪、安全等事项。让学生明白,认真学习,做好身边的事,有良好的日常行为规范,他就是一名合格的六年级学生。
期末复习阶段,在学校召开期末复习动员大会后,我们结合六年级的毕业考试及参加区语文统测的实际情况,召开以“全力以赴,考出好成绩”为主题的学生级会。在级会上,我们要求全体学生给自己定下语数英成绩达成目标。期末成绩公布后,我们统计发现全年级绝大部分的孩子达到了他们的预定目标。孩子们带着一份成功的喜悦开始愉快的寒假。
四、今后打算和措施
1、 教师是教育的关键,我们将一如既往从自身找原因,经常反思,努力加强学习,开展年级组之间更进一步地交流沟通学习。严格抓好日常的教学常规工作,从备课、 上课、作业的布置、批改和能力训练入手,严格要求学生,牢记“教不严,师之惰”,以此相互勉励。尽力想各种办法,做好学习困难生的工作,常抓不懈,努力不 让一个学生掉队。
2、从学生的角度来讲,我们将以树立学生学习的自信心,树立竞争的学习风气为主,注重学习兴趣和学习方法的培养,不断提高他们的综合水平。
3、进一步做好与家长的沟通工作,取得家长的支持配合。
4、按政策做好毕业班工作,以赢得家长的好评和学校领导的认可。
总结各组长工作计划篇2
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织会议聚会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让公司成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
计划二
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,人才是企业的排头兵,企业无人侧止。因20xx年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配,目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵,所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫,稳定销售团队,成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障,增加业务员归属感,提高销售积极性。
按照公司的`长远发展,培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度,不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等,增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学习,可以及时了解业务员工作中遇到的问题,大家讨论和提出个人意见,总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性,也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人"解决问题是职责"的职业操守。形成业务员的培训模式:问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案,有了答案才有目标,有目标才会影响行动,行动决定成果,结果决定业绩。
二、销售计划的流程管理
销售计划流程管理的核心是"做正确的事"提供真实的和有参考价值得信息,明确每个业务人员的责权利和kpi考核,通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而计划执行的难点,在于过程管理,其核心是"正确的做事",是将计划转化为行动和任务的过程,因此计划的制定必须细化,现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配,激励的制度保障等,为了有效激励销售团队,在执行销售计划时最大化地发挥主观能动性,严格执行绩效考核制度,使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且,要建立定期会议汇报、总结、分析制度,保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。
为了有效的控制货款风险,提高货款回收率,以风险防控为主线,坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行,要定期通报客户账款的动向,对货款拖欠超期客户的要加强跟踪,掌握完整的客户信息。对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格,也可以考虑年底返点等政策,刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的kpi考核。
三、销售计划的量化、表格化管理
今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化,将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行。然后,建立信息系统及时地收集和反馈信息,时时监督和追踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周总结计划管理表格,能使执行信息快速地得到反馈,便于销售管理者及时知道业务人员在做什么?做的怎么样?也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行。
管理始于计划,终于控制,任何一项工作只要有了计划,就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划,以及制订了相应的保障措施,从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争,销售业绩的提升和产品的发展,使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性,效果也必须处于可控的状态下,因此,计划是企业经营活动的基础,不断提高计划的科学性,使工作变得轻松有序更有效。
四、合理划分市场,提升工作效率
20xx年业务员负责市场会有所调动,尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员采用每月15日出差工作日制度,原则上同进同出。增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
五、螺纹筋、双向布市场的开拓
新增加了碳纤维螺纹筋产品,争取也制定出行业规范标准来,让公司产品更具有竞争力和说服力。目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓,在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。20xx年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场?
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的"金字塔"管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。"扁平式"管理也只适合于小组织。
公司虽在人力管理上投入大量成本,但在监管和基本制度上跟不上的话,也只是劳命伤财,收效甚微。容易出现管理涣散和"集而不团"的现象。应建立充分的信任和职能,给予一定的发挥空间。所谓的"疑人不用"。随着公司管理逐步的正规化,各项制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成绩
总结各组长工作计划篇3
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼x上半年的工作已经结束了为了更好的开展x年下半年工作,特制定以下工作计划:
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电 话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
本人于去年5月26日进入公司,担任销售顾问一职。很荣幸能在公司领导的关怀指导下成长,今后的工作上有不足之处还望领导多多指点。
身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是我对前段工作的总结,以及对下半年工作重点的计划。
一、回顾销售部工作:
1、对公司的运作、部门之间的沟通、产品的销售等流程有了一定的了解。
2、参与6月份新人员培训课程定制及培训门店销售流程与销售技巧。
3、结合目前自身的特点,制订了以下销售步骤:
熟悉销售流程与销售技巧、销售知识整合、搜集客户资料、对客户进行抽样式沟通、留下客户信息及情况定期进行跟踪、潜在客户及时拜访出方案、与销售经理配合处理部分事务等。
二、20xx年下半年的工作重点:
1、把手头上的潜在客户(如英利生贸易、大食代等),进行定期回访。
2、加强客户的信息收集,从客户人力成本和劳动关系出发,提出有针对性的意见。
3、完善自身销售素质,提高待人接物能力。
4、针对中国最重要的传统节日(中秋节、春节)做好前期销售准备工作,确保在短期内销售完毕。
总结各组长工作计划篇4
一、xx年年度营运绩效分析:
xx年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从xx年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自xx年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面
xx年年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。
在xx年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在xx年3月或者4月开业。
虽然xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的(、)规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信xx年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理
xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。
xx年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万,较xx年xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较xx年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
xx年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在xx年的工作计划中,提出改善意见。
四、采购部
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:
xx年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。
总结各组长工作计划篇5
二年级组组长:张思媚本学期,由本人来负责二年级的年级组长工作。我们二年级组是由语数英体音美各科教师共计15人组成的团队,这个团体是一个既具有丰富的教育教学经验,又不乏青春活力和创新精神的高素质的队伍。一学期以来,我们年级在学校领导的带领下,发扬了“勤学、善思、团结、实干”的作风,不断追求,不断进取,互帮互助,共同提高。在此我将二年级组的工作进行小结:
一、鞠躬尽瘁乐奉献
本组共有教师15名教师,每位教师都能认真学习教师职业道德规范,遵守学校的各项规章制度,热爱教育事业,工作服从安排,努力做到教书育人、为人师表,热爱学生、关心学生,发扬奉献精神。
我们组有10位班主任,她们在教学上业务能力强,在班级管理上经验丰富。如:林燕兰、陈碧玉、王郑会三位老师是非常优秀的教师,她们工作负责,班级工作开展得井然有序。庞美、刘林萍两位老师是这个学期刚接手新班级,为了对班级学生有一个全面的了解,她们积极与学生家长进行沟通,从家长那里了解到了每一个学生的情况。廖彩仙、陈妙芳、杨惠娴三位老师虽然年轻,但工作很勤恳,走进他们的班级,就如同走进了一个温馨的家,在他们的精心设计下,班级布置非常有特色,为学生营造了一个舒适、美丽、温馨的学习场所,工作上认真负责,班主任工作细致、耐心,得到了家长的好评。
本组内的其他科任老师也认真负责,乐于奉献。曾和生、曾卫平、候丽萍、彭克彪四位老师虽然工作非常忙,但只要年级组开展活动,她们都毫不犹豫地承担起任务,并尽心尽力地去完成。正是有了这乐于奉献的集体精神,本组本学期的各项工作开展得这样有声有色。
二、教育以德为首
本年级组的老师高度重视德育工作,积极创建健康、和谐、向上的良好班风。开学初,我们就从狠抓学生在校行为规范教育做起,以此带动教育、教学工作的全面开展。配合学校的每月常规教育活动,各班认真学习了《小学生日常行为规范》和《学生一日常规》等,关注了每一个学生的心理健康,任课老师也积极配合班主任做好学生的思想工作,把一些不良因素遏止在萌芽状态。二年级各班良好的班风和学风正在形成。我们还根据低年级学生的年龄特点开展了丰富多彩的大课间活动,提高了学生的身体素质。认真组织好形式多样的社团活动,陶冶了学生的情操。
三、教育教学方面
本组内每位教师都爱岗敬业,一心扑在教学第一线上。能以《新课程标准》的基本理念为指导,转变教学观念,从上好每一节常态课入手,对课堂教学进行深入研究,努力提高教学效率。大家以备课组长为核心,认真研究,精心策化,探讨提高课堂教学效益的新思路、好方法,老师之间思想上一致,心灵上沟通,通力协作,落实到位。在本学期的语文备课组展示活动中,大家共同研讨低年级的写话教学,备课,评优点,说不足,总结经验与教训。
回顾过去,我们脚踏实地,虽然平凡,但走得坚实。我们的教师不断进步着,我们这个团队的凝聚力不断增强着,我们快乐着,我们的学生也不断享受着我们的给予。展望新的一年,我们将在学校组织的领导下,走得更好,为不断追求新的奋斗目标再接再厉!
总结各组长工作计划篇6
我们以优异的业绩结束了上半年的销售工作,我们在详细的上半年销售工作总结中吸取到了更多的经验、精华。这样在制定下半年销售工作计划时,我们的目标更明确,思路更清晰,销售更有信心。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
首先,这里多是09年下半年工作计划中的销售重点,部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。以下是我下半年的销售工作计划
以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。
把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。要有两至三个稳定的客户。保证业务量。
我的业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为以后打下坚实的基础。
总结各组长工作计划篇7
光阴荏苒,一个充满挑战,富有收获的学期结束了。回首这学期,我们一年级组的全体教师都积极投身到教学工作中,踏踏实实地完成学校布置的各项工作。下面作如下总结:
一、习惯培养打基??
对于一年级新生来说,养成良好的习惯至关重要。面对这些刚从幼儿园上来的孩子,已经游戏惯了的他们,要适应小学常规,谈何容易。但我们深知,小学生求知欲、模仿性强,可塑性大,是形成良好行为和品德的最佳时期。因此,我们狠抓养成教育,及时纠正学生不规范言行。
好的习惯将让人终生受益。学生一入学,我们就从行为习惯及学习习惯两方面的养成抓起,有计划、有步骤地对他们进行常规训练。我们把抓好学生的养成教育作为重点,结合学校的阳光少年评比,向学生进行常规教育。利用晨会课,学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐培养认真听课、一笔一画认真写作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。同时每周就从升旗仪式的排队、行礼做起,教他们做到升旗时行队礼或注目礼等,有计划、有步骤地对他们进行常规训练。
为了保证养成教育的实效性,我们全组教师严抓实管,经常反复地组织学生学习“规范”,并应用正反两方面相结合的教育方法规范学生的行为,及时进行表扬、督促。此外,我们还经常与家长联系,利用学校开通的家校通这个平台,让家长了解学生在校的日常规范要求,积极配合学校共同教育学生。在全组教师的共同努力下,一学期来,良好的班风基本形成。
二、团队互助显和谐
年级组教师是一个不可分割的集体,大家无论是在工作上,还是在生活上,都互相关心、互相帮助,荣辱与共,是一个团结、和谐的团队。我们深知,工作氛围对一个组来说是非常重要的,良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,在工作中互帮互助,群策群力,提高工作效率,大家才能够心情舒畅地完成各自的工作任务。和谐、默契就像一条纽带,联系着我组的每一个人。学年一开始,我组全体教师首先统一了思想认识,我们觉得老师的敬业精神是开展工作的根基,同志之间的团结协作是工作成功的保证。
于是,我们的组训就定为:团结协作,服务学生。它是我组每一位老师工作的准则和座右铭。它是我们敬业精神的体现,也是我们工作取得成功的法宝。在这一精神的指引下,各位老师之间互相配合,诚心实意地交流思想,寻求共识,认真讨论年级组工作以及班级工作中出现的各种问题,在平等协商的气氛中提出问题、分析问题、解决问题。老教师以身作则,做好新教师的带头人;年轻老师谦虚好学,在教育教学过程中逐渐成长。大家都能顾全大局,服从领导分配,不计较个人得失。
刚开学,班主任任务很重,搭班的科任老师就自觉地承担了后勤服务的重任。学校有什么需要传达的文件,还有需要领的东西,科任老师们都积极主动地去做,让班主任省了不少心。平时,如果遇上哪个老师有事请假,搭班的老师马上自觉承担了代班代课的重任。哪位同志在工作中遇到了烦恼,其他老师就会主动帮助出主意想办法。像这样的事例还有很多很多。虽然工作繁忙劳累,但是我们的办公室里充满了欢笑。
三、集体备课求高效
一年级对于整个小学阶段来说,是至关重要的一学期。我们深知这一阶段的重要性,所以对教学工作不敢松懈。我们积极参与新课程的理论学习,不断更新自己的教学理念。尽量正确地把握各科的教学特点,积极倡导自主、合作、探究的.学习方式,努力建设开放而有活力的课堂。各学科老师经常在一起为如何搞好教学展开激烈的讨论,做到优势互补、资源共享。
一学期来,我们组以班主任和备课组长为核心,认真研究,精心策划,周密部署每项工作。每个班以班主任为核心,研究学生、分析学生;每个备课组又以备课组长为核心,加强集体备课,经常沟通教学中出现的问题,并将课改理念落实到位。平时教学中的好点子或教后反思常常以“聊课”的形式交流、碰撞。通过集体备课,我们一起评议一堂课的得与失;通过集体备课,我们一起精心设计教学过程,精心选择教学方法,精心设计课堂训练,集思广益,取长补短;通过集体备课,我们及时交流教育思想、教学心得,畅谈工作中成功的喜悦,不尽人意的烦恼,大家出主意、想办法针对教材和学生的特点,不断进行探索、改革、创新。这样,教师与教师之间形成了团结协助、相互尊重和信任的良好氛围,使整个年级组的工作得以顺利展开。
四、家校合作促发展
为加强学校、班级与家长的信息沟通,形成学校、社区、家庭的教育合力,开学初,我们一年级组依据学校工作要求,组织了各班组建好班级的家委会,让家委会在家长和班级工作之间架起一座桥梁,具体工作安排为:
(1)填写家长参与家委会意愿表,了解家长参与班级家委会工作的意向。
(2)从家长的意向书中,确立班级家委会的人员名单。
(3)召开临时家委会会议,确立家委会成员的职责,明确家委会工作的任务。
各班级家委会成员的产生采用了民主选举的形式,是公开、公平、民主的,因此,各班选举的家委会都得到班级所有家长的认可,家委会家长开展工作时也得到了各位家长们的大力支持。刚开学,由于孩子年龄小,不会打扫卫生,家委会义工队的成员们就主动承担起了清洁教室的重任。紧接着,在学校总体班级文化建设大的框架下,各班开展了各具特色的班级文化建设。为了做好本项工作,在本年级新建的家委会成员的帮助下,与家长共同制定班级文化建设活动方案,筹建班级文化建设,创设各具特色的黑板报、宣传栏、学生作品展示窗。这样的班级文化建设,营造了浓郁的班级个性文化气息,丰富了德育的内涵,提高了德育的功效。
在新一年即将到来之际,各班的家委会又组织学生、家长和老师开展了亲子运动会和元旦联欢活动。活动全程由家委会负责策划、组织,这一系列的活动,不仅锻炼了孩子们各方面的能力,还拉近了孩子、家长与老师的距离。孩子们在活动中收获很大,家长们也进一步了解了学校工作,效果非常明显。
忙忙碌碌的一学期即将结束,在这一学期的实践中,我们年级组已经形成了一个团结的集体,一个勤奋的集体,一个友善的集体,一个向上的集体,相信,这样的集体在未来的教育教学工作中,一定会创造更加辉煌的成绩!
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