工作计划是一项详细规划,用于组织和指导工作任务的执行,我们的工作计划有助于管理和监督项目的进展, ,九九范本网小编今天就为您带来了商品店工作计划5篇,相信一定会对你有所帮助。
商品店工作计划篇1
工作总结:
一、专业知识、技能不足
1、在xx年工作中,涉及最多的就是解决现场异常问题,多次碰到自己因不了解产品功能、尺寸、标准导致问题不能短时间解决甚至导致问题恶化;
2、自己在xx年负责过组合仪表、灯具、开关,而自己对这些零部件理解的并不全面,有的甚至不知道它是怎么装,怎么拆,有更多型号的零部件自己没有进行拆解分析过。他们的工作原理、外形尺寸、功能、标准自己有的还不了解。
二、工作方法不正确、解决问题欠缺思路
1、 工作方法不正确:日常工作自己不能系统的、有计划的完成,原本事情可以按顺序来完成自己工作,而总是让一些事情将计划打乱,而不能按时完成工作。
2、 问题解决欠缺思路:每当发生异常或零部件出现质量问题时,自己总是习惯性的按自己的解决方式去处理问题,不能按照异常处置流程去处理问题,尤其表现在解决综合问题中。
三、 整体意识淡薄、行为懒惰自制力差
1、 整体意识淡薄:工作上缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情办完就完成任务了,不能积极主动配合办公室其它事务,导致问题不能及时解决使问题恶化,经常会处于“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象, 例如公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才去做,为此上交的稿件和资料总是不全面或有错别字或语句不通顺。
2、 行为懒惰自制力差:对日常纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生因早晨贪睡,导致上班迟到,影响科室正常工作的问题。常常自己列好了学习计划,但当自己一下班就将学习忘得一干二净,影响学习进度,导致知识跟不上工作需要,影响自己工作开展。
工作计划:
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:
一、转变观念,明确奋斗目标。
一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到
二)实事求是,重建职业规划。
目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
二、加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到:
一)加强思想政治学习。
思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面: 一要加强邓小平理论、的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。
二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。
三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
二)始终牢记安全教育。
煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的
三)强化岗位技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向
三、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。唐矿是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。唐矿是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
四、拓展领域,实现个人价值。
自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值。目前,唐矿的深化改革和强劲发展为我们实现人生价值创造了难得的发展机遇,创建现代化精品矿井的热潮为员工施展个人平台提供了广阔的发展平台,我们要本着对岗位高度负责的态度,紧紧抓住发展机遇,充分施展个人才华,真正以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的本质工作。因此,首先要密切关注唐矿发展、及时了解唐矿信息,通过网络、报刊、电视等新闻媒介,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。其次是要树立高尚的品格,做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则,努力展现平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。
面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有唐安煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的唐矿员工,唐安煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
商品店工作计划篇2
201x年度,行政商品部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对201x年度工作所取得的成绩及不足作总结,并制定201x年度工作计划。
一、201x年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,201x年7月份,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、商品部、商品部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。
积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会,组织参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始,本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。
⑴根据公司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、商品部、商品部学习《如何成为一名成功的下属》,组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》,组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。201x年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、商品部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。
薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。201x年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见,公司成立以商品部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满意度较高。
日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司201x年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用。
档案管理
按照公司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。
考勤管理
根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。
督查管理
公司201x年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查,对督查中发现的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。
团队建设管理
201x年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理,带领行政商品部全体职员团结一致,努力工作,并取得了一定的成绩。在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝聚团队。同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台,鼓励本部门多学习,持续学习,学习专业知识,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格。
食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强。
办公费用较高还需控制,采购审批制度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格。
督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容。
三、201x年度工作计划
201x年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司201x年度目标尽职尽责。
1、健全和完善公司各项制度及工作标准
⑴根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。
深挖招聘渠道,满足人力需求。
⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到合适的人力及人才。
⑵根据201x年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好201x年年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。
加强培训管理工作,构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员,201x年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施201x年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要,制定201x年度培训计划,并组织实施。
⑶与外部培训机构联络,201x年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块,提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继续开展视频培训学习,201x年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。
加强绩效管理,构建合理的激励机制。
⑴根据公司年度经营目标,制订公司201x年度绩效考核体系。
⑵按照201x年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的机会。
⑷根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥激励的作用。
控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据公司发展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简富余人员,降低人力管理成本,适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。
加强企业文化建设,增强员工凝聚力。
⑴201x年度,本部门拟与商品部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。
⑵201x年度,本部门拟与商品部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与商品部沟通,由商品部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
规范行政管理工作,降低管理费用。
⑴201x年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。
⑵加强废品统一管理,增创经济效益。
⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及服务质量,提升员工满意度。
⑸及时为公司各部门服务,做好后勤保障工作。
严格考勤管理制度,保障企业有序运行。
在201x年度考勤管理基础上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,及时处罚违纪职员。
加强督查力度,维护制度和流程的性。
进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次,使不规范行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度,维护公司制度的性。
加强团队建设,打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。
⑵继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
⑷加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
⑸加强服务理念教育,服务好公司其他部门,服务好公司商户,服务好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。
商品店工作计划篇3
原辅材料分为a类(主材)和b类(辅材)、供应商由其所在地点分为本地供应商、外地供应商。 一、到货频次:
Ⅰ:a类(主材)
外地
1、铝杆:根据生产量不断增加,平均每周到5—6次;
2、铜包铝母线:根据订单缓急程度:每周到货不超过两次;
3、油漆(面漆、1730、1738):每月到货不超过两次;
4、线轴(含pt-25、-60、-200常规):每周到一次,特殊规格根据订单执行;
5、拉丝油:按生产,每月到货不超过一次;
本地
1、油漆(如966):拟每周到货一次; 2、线轴(常规):每周到货不超过两次;
Ⅱ:b类(辅材)
外地:
1、包装品(缠绕膜、汽泡膜等)每月到货一次;彩腰封半年到一次;
2、标签、印刷品:每月到货不超过一次;
本地
1、包装品
常规格围裙、垫板、托盘等:每周到货不超过两次,第一次集中到大量,第二次为补充; 非常规包装物:需提前一周订货的每周到货一次,临时急购:作为补充;
2、临时采购配件(变频器、镀锌盘等)根据订单时间到货。
二、具体到货时间:每周一至周六am9:00——11:30正常到货,周日不安排到货;
三、安全库存数
常规格生产用原材料:
铝杆——30吨;油漆——6吨、线轴(pt25、60)——1000只、拉丝油——5吨、木托(垫板、腰封、围裙)——50件、缠绕膜——15卷、入库用标签纸——10卷、汽泡膜——500片、 常规易耗生产辅料、配件:备2套或更换一台机所需量;
注:1、以上内容为常规消耗材料、而非常规、临时加订、因节假日、原料价格有波动屯货的除外。
2、若有生产、销售有计划外物资(如不常用油漆、因新开机而突然增量的线轴、回收线轴、纸筒),望能提前通知。
3、请仓库每天检查物料状况和物控需求,以便我们配合调整合理库存。
常规原辅材料进厂流转程序规范
为保证各部门能合理安排人员、时间,科学统筹地完成工作,现就采购原辅材料进厂验货、入库程序制定以下规范。
一、采购员根据合同约定的到货时间,在物资到厂前一天填写《到货通知单》,节假日需集中备货的,必须提前2天书面通知。该通知单由财务部、仓储部签收确认。
二、常规原辅材料到货时间为每周一至周六的上午9:00——11:30之间,提前或超出时间段均不作收货处理(不含零星采购、临时急购除外)。
三、由采购部控制物资的到货频次,拟按《采购部物料到货控制计划》中规定执行。
四、按规范验货,采购在通知单中应注明验收入库单位(重量、或个数)。
商品店工作计划篇4
一、生产计划:
a、工作职责
1、 依据公司企业高层管理所制订的下年度和下季度的销售指标和市场拓展方向,结合计划部分析员所提供的公司上年度和上季度的实际销售情况和对季末总仓库存的预测量,同时对本行业和外部环境的发展方向作一预测,在此基础上制订出各个不同季度的产品总体开发计划;
2、 依据本年度的市场反馈情况和调查资料给设计部提供下一年度的款式开发方向。(要求时间:春夏季5月15日之前;秋冬季10月15日之前)
3、 依据计划部分析员对上季度所销售货品的详细分析结果,通过对每次参与商务部所召开的每旬
销售分析会议中的各区域市场的动态状况进行季末汇总,辅之以生产计划员对公司不同区域市场的一手调查资料,从而制订出各个不同季度的产品生产开发计划(达标要求:①、每季新品的主款比重要占到新品总款数的30%;②、必须将每季新品划分为主款(含以低价冲击市场的畅销款)、尝试款、陪衬款三大块;③、主款数量以全铺为原则按原定生产计划走;陪衬款为一次性做货分片区销售,原则上不进行补单;尝试款为首单少量投放重点有代表性片区试销,视其销售效果而决定是否加单及加单量的大小;④、陪衬款及尝试款的开发量及首单规格比要以物流分布计划员的前期总体物流分布计划为依据标准制订);
4、 将经过公司企业高层管理讨论核准后的各个不同季度的产品详细生产开发计划下达至开发部的设计人员,并对开发部的新款设计过程进行指导与追踪,以确保设计研发结果能与市场的需求保持方向上的统一;
5、 依据物流计划员在确定新品款式、颜色的同期所必须制订的上市货期计划安排,将其登录到生产订单所对应的出货期一栏并下达至开发部并严格要求其按照货期单走货,以确保公司和各专卖店的销售和新货品的上市推广;
6、 为有效地将规避风险和尽最大限度地保证各专卖店的货源的供给这两方面结合起来,生产计划
员要与开发部一道制订可大大提高加单速度的可实施性的备布、染布计划,并进行监督;
7、 每个不同销售季节不定期下派到占公司销售重点的有代表性的不同区域市场开展市场调查工作,调查的目标重点是:a、休闲服的年龄定位发展趋势;b、休闲服主要消费者的性别比例变化趋势;c、休闲服的款式、版形、颜色、面料的流行趋势;d、休闲服的类别的变化发展趋势等等;
8、要加强对休闲服装的专业化知识的学习,提高自身的素养和技能水平——附加的一项重要要求。
b、工作流程:
1、产品生产计划制定流程:
(分单) (生产)
2、货期计划流程:
c、工作时间要求:
1、生产计划员对各季度产品生产计划的制订完成时间:
a、春季:上一年的六月底前;
b、夏季:上一年的八月底前;
c、秋季:当年度的二月20日前;
d、冬季:当年度的三月底前。
确定具体款式后,生产订单的出货时间栏按照物流计划员所制订的上货期来编制,从而确定新品货期顺序时间表并下达至开发部。
2、要求公司企业高层管理及相关部门的配合时间:
⑴、要求公司企业高层管理(总经理、副总经理)拍板时间:
a、年度公司销售指标额的确定时间:不迟于上一年的六月15日;
b、下年度公司的招商拓展方向的确定时间:与年度公司销售指标额的确定时间同步;
c、对每季产品生产计划的拍板时间:按照生产计划员所制订的不同季度的产品生产计划的完成时间顺延10天。
⑵、要求商务部信息的提供时间:反馈公司全系统内各片区的市场综合状况的每周销售会议的详细资料必须在“逢周三”提供于生产计划员。
⑶、要求计划部分析员信息的提供时间:与各分析资料的出台时间同步,须提供信息内容覆盖所有分析报告及表格。
⑷、要求设计部设计思路及样版的提供时间:季度 设计思路 样版
a、春季上一年的六月底前 上一年的9月1日前
b、夏季上一年的八月底前 上一年的9月10日前
c、秋季当年的二月20日前当年的4月1前
d、冬季当年的三月20日前当年的4月10日前
二、 物流计划: 计划部工作职责流程及分工
a、工作职责:
1、 通过参与制订各季度的产品开发,与款式、色彩落定的同时(亦即生产计划员将货品划分为主款(含以低价冲击市场的畅销款)、陪衬款、尝试款),依据各区域市场专卖店的大致需货信息,结合所积累的同行竞争信息情况,辅之以“市场为导向”的原则,负责制订各季度新货品的上市期和厂家的出货期;
2、 确定主款、陪衬款、尝试款的所要首铺片区,并做出物流分布计划,其中包括:上市推广主题、款号、款式描述、款式图样、货量(大、中、小)、主畅潮、配发规格比、价格、上市时间、款式卖点等;
3、以设计开发思路为依据,按照货品的上货期和主款(含以低价冲击市场的畅销款)、尝试款的开发比例,将“各季度的欲销售主体作为货品推广部门的应推广主体”的信息内容传达到货品推广部门,通过强有力的海报、灯箱等宣传品的造势而为进一步提升销售奠定良好的基石;
4、于价格制订和“船头版”到货两项工作到位后,依据公司当季的实际开发情况和市场分布格局,制订货品上市前的实际可操作性物流分布计划,并组织各相关部门的人员共同评审该物流分布计划,形成一致意见后以书面形式分发于相关人员;
5、依据各季度的厂家出货顺序表,负责对厂家的出货情况进行追踪,以确保公司和各专卖店的销售和新货品的上市推广;
6、依据物流分布计划,对各片区的物流执行情况进行监督审核;并依据各区域市场专卖店的实际销售状况和市场竞争情况,结合实际到货和总仓库存,于销售过程中调整物流计划(包括扩大或缩小铺货范围、集中调拨销售等);于季末要对当季的整个物流分布计划进行综合性的评估,以便为下年度的物流分布计划的制订提供良好的依据;
7、依据物流分布计划,负责对新开业店的货源进行组织。
b、工作流程:
1、货期制订流程:
(生产) (落单)
2、信息传达流程:
(执行)
c、工作时间要求:
1、制定产品上货期的完成时间:于新品的各个款式、颜色确定后的一周内完成。
2、提供信息到产品推广部门的时间:与生产计划员定妥单款及单色的数量的完成时间同步,且要求产品推广部门的相关宣传品必须于新品上市前到达总仓。
3、物流执行的审核监督及调整物流的执行时间:以不确定性和随时性贯穿于整个应季时期内的最旺销时间段。
4、要求生产部的首单及二单出货时间:
a、首单出货期:严格与物流计划员所制定的货期顺序时间表保持一致(要依据单量合理地分派分承包方),具体以各款的生产订单为准;
b、二单出货期:在严格督促各相关分承包方备布的情况下,严格按照生产计划员的备布的生产订单执行(突发事件例外)。
三、货品销售分析:
1、以周对比为单位,(每周一负责对公司的近期货品的配发情况进行数据的收集、整理、汇总;每周三负责对公司的近期货品的进、销、存总体情况进行数据的收集、整理、汇总;每旬“逢二”负责对公司及各片区上旬的综合状况进行评析;根据人员的实际情况每周或隔周对每个区域,重点店铺的销售情况进行分析;清楚库存规格明细),以线性图表形式体现;并本着查找问题、发现问题、解决问题的原则,在每周六形成书面性的文字说明(对所要解决事项要求标明答复日期,并注明 责任人),分别送计划部经理、商务部经理、副总经理、总经理及问题所涉及人员;
2、以每日为单位在追踪重点款式的销售动态的同时,依据货品的实际销售状况,通过分析货品的销售速度、销售量和销售周期,结合货品的生产到货期,从而及时作出具体的操作性的加单报告,并立即报请计划部主管、计划经理和总经理;
3、以每日为单位在关注销售动态的同时,依据货品的销售状况、库存状况,结合同行竞争者产品的价格信息和气候因素,及时有效地提出合理的库存处理意见(如:调价、赠送等促销方式),并分别立即报请物流计划员、计划部主管、计划部经理、商务部经理和总经理审批;
4、及时跟进直属(包括上海直属店和西安直属店)进销存情况;
5、促销跟进:在促销活动开始后及时跟进促销活动的开展效果,并将分析结果反馈到企划部、商务部、直属部(直属促销);
6、负责分析各专卖店、各区域市场的旬、月、年度的销售指标完成情况,以为今后制定销售计划或调整销售计划提供数据上的依据,分别计划部经理、商务部经理、总经理。
7、对新开店和关闭店铺的资料进行整理,其中包括新店的店铺资料,开业首批铺货量,开业后两个月的进货和销售情况;关闭店铺的店铺资料,近一年的月最高销售额,关闭前两个月的销售额,以及本季度的进货额。
商品店工作计划篇5
20xx年在司工作时间已过半,在这上半年的时间里,我又重新认识到了很多,学会了很多,积累了很多,从去年的对商品规划的初步认识,到现在的深入了解,我已掌握这个岗位的核心工作内容与工作职责。从专属的电脑品类的商品规划,到进入独立的商品规划部门,我已对更多新工作的尝试,更多新问题的分析,更多新困难的解决做好了充分的准备。
在这新环境工作的半年中,我的主要工作内容从这几方面总结如下:1、新品引入方案的策划2、商品结构的优化3、页面商品销售目录的调整4、商品展示的专业化与合理化5、三级页面筛选值的统一专业化
一:新品引入方案的策划
在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策划重点是在电脑品类,虽然在去年经过所有电脑组成员的共同努力之下,无论从电脑的销售额还是从sku的丰富来看,我们都取得了明显的进步,但是这样的结果对于我们自身和领导来说,都还要进一步的提升与完善。sku方面:电脑品类包括(笔记本、上网本、平板电脑、一体机、台式电脑、台式主机、显示器、电脑diy随机配件),从20xx年年初的1200个左右的sku,到现在将近20xx个左右的sku,从电脑整机品牌方面来看,我们实现了新品牌神舟、摩托罗拉、七彩虹、易方数码、欧恩、华度、magic的引进,从电脑的商品组来看,笔记本、上网本里新增重点的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--这个品牌的市场份额和关注度都是稳居在行业前10的品牌,甚至还超过部分合资品牌,所以此品牌的引入,我认为是非常具有实际价值与意义的,在平板电脑方面,是我们今年的重点发展对象,从去年开始只有苹果的单品牌的操作,到目前我们已新增加摩托罗拉、华硕、宏碁、联想、三星、优派、易方数码、欧恩、华度、magic等等。虽然在电脑整机方面的sku规划基本得到了实现,但是仍然还存在没有解决的问题,那就是在diy这块,初步只引进了机箱、电源,而更主要的cpu、主板、显卡、并没有能找到合适的供应商来供货,因此这块市场我们仍然处于丢失状态中,那这项工作我们会在20xx年下半年作为重点工作去完成。关于新品引入方案策划工作的思路和方法:首先我会时常去各个行业网站,垂直网站去了解市场动态信息,从中我会掌握这个行业的流行趋势,和未来发展的动向,同样竞争对手的一切举动我也会去观察,在行业网站中,我会关注各品牌厂家发布的新品,留意它的上市时间,深入研究这个品牌的市场影响力有多大,这个品牌的产品是否具有市场竞争优势,还要了解这个产品的市场定位和自身配置信息,再结合我们现有sku的现状,我需要去从我们现有sku所缺的品牌、各个价位段所缺的机型、各种外形款式、尺寸、功能方面所缺的型号,有目的去做出新品引进方案,然后将被考虑引进的产品整理汇总到表中,在表中不仅要有关于产品的各方面的信息,还要备注考虑引进的优先级,最后将这份表格交给采购,让他们研究之后将自己的意见反馈于我,之后我们再进行交流与整合。
在工作的过程中,各种问题的出现也是在所难免的,在新品引进的方面,我们并不能很好的做到及时把所有有价值的产品都能引进,首先由于我们新品来源有两种方式,一:事业部共享,二:自采购,到目前为止我们还有部分品牌还是依赖于事业部的供货,这无形之中也给我们新品引进带来了局限性,还有某些品牌的供应商对我们3c经销商的限制,他们要实行经销商之间商品的差异化,因此某些系列的机型我们很难引进,在某些新品方面,我们可以实现自采购来引进满足,但是渠道分割的这个问题并没有得到一个很好的解决方法,导致某些在市场上的市场份额排在前5的品牌,在我司并没有带来该品牌的应该有的销售额,其中sku的丰富度是最基本,最重要的原因之一,希望采购能够通过各种方法去解决这个问题。
二:商品结构的优化
当新品引入之后,我们就需要将其培养成畅销品了,当然这个任务我们独自是无法完成的,我们需要和采购进行合作,采购需要先将新品的价格定好,我认为在初期,新品的价格可以高于老品,这也是合理的,但是不能过高,不然对于那些打算购买新品而不考虑老品的消费者来说,他们可能就会遇到很大的心理挑战了,他们就会去其他的网站找寻自己满意的价格去购买了,所以这里采购也要注意跟进竞争对手的价格了,其次,在保证新品以合理的价格在出售时,也要注意新品的备货问题,价格再好,货不足也是徒劳无功的,在这个过程中,我们的主要工作就是随时关注每天的新品销售情况,对于销售正常的新品,我们就不需要太多花时间关注了,而对于销量没有达到我们预期中数值的商品,我们就需要找出原因,与采购一起做出解决的方案,比如:可能某些新品刚上市的价位比较高,而导致的销量不理想,那我们就得与采购商讨需要通过什么样的方式去调价,然后可能会因为某些特价的老品而导致新品销售,那这样的情况,我们就需要控制特价商品的销售时间和数量了。
在商品的销售周期中,我们多多少少都会残留滞销品,那采购需要做的就是能将滞销品处理多少就多少,实在处理不了的我们就得及时淘汰,后期就要停止备货计划,那我们就需要制定一个滞销品淘汰标准:以一定时期销售额排在最后面的一定数量或百分比作为淘汰标准,以一定时期规定的最低销售数量或销售额为淘汰标准,商品质量出现问题也列为淘汰对象。同时存在问题就是 :页面上我们不能让顾客看到过多的老品,滞销品,还有无货的商品存在,这样会顾客造成不好的购物印象,我们需要将畅销品、新品、备货足的商品排在顾客主要的浏览页面,而对于那些很多停产,无货,停止销售的sku,我们遇到一些问题,因为各品类都有sku的考核,所以那些该下架的sku一直存放在后台,这样不仅不能带来实际的利益,而且还会影响页面的展示效果,所以这个问题是我们后期计划要与领导交流谈论的重点工作
三:页面商品销售目录的调整
当顾客要找寻他/她要买的商品时,是否能很顺利的,很满意的找到他/她的商品呢?!这样的结果很大程度上会影响顾客再来购物的决定的,那除了其他方面的问题之外,我们所要解决的问题就是商品销售目录的展示,这个工作需要我们首先去提出规划,然后与各品类的负责人进行沟通,让品类负责人给出目录排列的最佳方案,之后我们还需要邀请信息采编的同事,信息开发中心的同事,顾问,品类负责人一起来进行会议,最终确定方案的专业性、无误性、可实施性,最后作成报告形式,去让各部门的领导签字,交由信息采编去完成此任务,在他们实施的过程中,我们还需要实时的跟进,了解出现各种的问题,对接解决问题各个部门,保证任务完成的进度。案例:帮助数码品类完成了首页,二级页面,三级页面的销售目录的优化调整
四:商品展示的专业化与合理化
其实一个畅销品的出现,不仅需要采购能给出一个够诱人的价格和足够的货量,还需要我们去专业、合理的展示它,从什么样的位置该放什么样的商品,到每个单品展示的页面,我们首先要确保商品展示信息的准确性,这是最起码的,然后我们还需要做到更高的水平,那就是给新品完善卖点与广告语的宣传,这是一个很传统也是一个很重要常用的方式,我们会在大街上到处都会看到商家为他们新推出的产品,打出很专业很有吸引力的广告语,因此我们b2c网站上的新品仍然需要借助好的广告语来吸引顾客了,那我们商品的卖点也需要我们去把它做的既专业,又要能让顾客易懂,因为专业的卖点与有吸引力的广告语都缺一不可的,接下来在信息维护同事上传完商品参数之后,我们需要负责检查商品参数的无误性与专业性的任务,当然这些都是需要各部门的同事共同配合去完成的。当然还有一些问题就是商品的展示信息是正确的,但是我们认为它是不够合理的,我们需要一个既专业又要合理的方案,比如我们百货里的运动鞋,在它的'四级页面中,我们看到了选择的尺码选项,但是它的展示方式是美码,又称作美式尺码,但是我们了解到这种方式在我们国内市场绝大部分顾客都不认识的尺码,可能其中存在一些问题,但是我们最终的目的是要让我们目标市场里的绝大部分顾客顺利,方便的买到他想要的鞋,这个问题还没有解决,那我们后面需要经过与相关部门人员的商讨去解决此问题。
五:三级页面筛选值的统一专业化
由于我司网站在运营的初期,一直把重点放在一些基础性东西方面,而对于我们三级页面筛选值,是存在比较多的问题,那这也是我们的工作职责和工作内容。在这半年中,我们先是主要完成调整数码和电脑品类的三级页面筛选值,首先我们先确定各品类筛选值统一,专业的方案,此项工作需要本部门和用户体验部、信息采编部门一起确认最终的实施方案,还需要信息中心人员配合帮助,在经过几个月的时间,我们实现了很大的改变,在这过程中,因为我们所提出的需求系统无法支持,那我们只能先等待信息中心完成开发功能,现在我们实现了在筛选值后面单位的增加,还有默认5个筛选条件的排序,还有筛选条件后面筛选数值的区间化,并且将这两个品类的筛选值进行了统一专业化,与以前错乱无章的页面效果有了鲜明的对比,但是这项工作中的问题并没有完全解决掉,在电脑品类里,由于某些单品之前挂错了商品组,因此在之前的商品组中残留了一些数据,而且目前是无法删除的,从而多少影响了一些页面效果,也使我们的这项工作并没有完美的完成,所以在以后给其他品类去优化筛选值的过程中也会遇到此问题,那我们已经把这个问题向相关人员反映了,也提出了这个需求很重要,但是我们还是需要等待开发人员去开发系统功能去删除这些残留无用的数据,最终让我们的这项工作能圆满的完成。
第二部分:20xx年下半年工作计划
工作目标:
在20xx年上半年我们无法完成的工作需要在20xx年下半年继续接着完成,当然更多的工作是我们已有计划,但还未开始着手做的工作。首先我们总的目标是:协助正起步的品类去丰富sku,让顾客在我司网站能买到他们想要的商品,我们还要尽可能让所有的品类做到:商品销售目录、商品信息展示的足够专业,足够合理,同时我们需要在某些品类sku足够丰富的时候,为其调整优化商品内部结构,最终的目的就是要实现让畅销品数量比例达到一个理想的指标,那这一切的目标是不可能由我们一个部门或者部门里的个人能够独立完成的,我们需要与更多的部门,相关人员去交流沟通,去开会谈论,征求大家的合理意见,这样才能顺利的完成每一项任务。
重点工作计划:
对于我司网站目前以及未来重点发展对象—百货,也是我们工作内容和工作职责的所针对的重点对象,首先百货是一个sku数量非常庞大的品类,目前我司网站百货的sku还远远没有达到一个理想的标准,那我们所需要做的重点就是不断的扩充商品组,不断的丰富商品组里的sku。当然我们在百货这个大品类里还需要排出一个优先级,将重点的商品组排在优先考虑的位置,我们先要对此商品组有足够的了解,足够的专业,这样我们才能更快,更有效的发现问题,并能找出解决问题的方法。对于目前我司百货品类的各个商品组都有一些共同的问题,首先是品牌的缺少,那我们就需要为此商品组引进那些有价值的品牌,在完成品牌的引进之后,我们就需要丰富其sku了,在丰富sku的时候,我们需要考虑很多的因素,需要从很多的维度方面去考虑引进sku,比如在服饰方面:我们需要从品牌、价位、适合的人群、款式类型,尺码大小等各个重要的方面,去尽可能的满足每一位顾客的需求,当我们满足顾客购买到了主要的商品时,我们还得满足顾客购买跟主要商品相关联商品的需求,让他们在我司网站能够体验到一站式购物的享受,这就需要我们不断对百货各个商品组进行规划,并且这也是一个重要工作内容。当我们的sku丰富之后,我们就需要对百货sku内部结构进行优化调整,同样也是畅销品的培养,滞销品的淘汰,老品的下架,同时在sku不断的增加中,百货的三级页面也会变的更加混乱与不合理,那我们下面的工作就要对此进行统一专业化,再到商品的四级页面的信息展示,我们也要让顾客体验到方便快捷,专业合理,让他们感受到从我们这里是如此轻松,明白,放心的购买到自己的商品。
除了对百货品类有针对性的重点工作之外,电脑品类的diy的引进也是一项之前未完成的重点工作,我们的目标计划就是要实现品类商品的多样化,多元化,我们不仅要丰富笔记本,台式整机,一体机、平板电脑的sku,我们还要抢占diy的市场,虽然品牌台式整机的市场在不断的被一体机所吞噬,但是热衷于diy的消费者是不断在增长的,diy的自由应用性、自由发挥性让越来越多的年轻人对它偏爱,而且对diy的部件的品牌要求、品质要求、性能要求也在提高,所以我们在引进diy产品的同时,还需将市场与我司自身情况相结合,制定出适合我司发展的方案,路线。
自我内部管理:
对于下半年的工作计划,首先我们必须明确重点工作内容,然后才可以计划如何的去完成,随之而来的是我们在完成的过程中所遇到的问题,我们需要学会如何去解决问题,当问题解决之后,我们还得总结工作完成过程中的失败原因和成功方法,我们不仅需要吸取失败中的经验,还要继续发扬工作中成功的方法。对现有的工作我需要把握好重点,计划好主次工作的实施步骤、工作方法、完成时间、以及效果预判。在以后的工作中,我需要对自己的本职工作进行不断的整理思路,完善工作方法,这样才能有效的提高工作效率,增加自己的工作产出。
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