我们需要一个详细的工作计划来指导我们的下一步行动,工作计划需要包括风险评估和缓解计划,以下是九九范本网小编精心为您推荐的技术质量工作计划7篇,供大家参考。
技术质量工作计划篇1
20xx年,围绕省、市局“高起点发展年”的主题,结合县委、县政府“建设海峡西岸生态工贸港口城市”的发展战略,我局将着力抓好“六项工作”:
一、实施“以质取胜”战略,提升质量服务经济的效能
1、深入推进“质量兴县”工作。完善“政府推动、部门联动、企业主动、科技带动”的工作机制,着力抓好行业质量振兴和“质量兴企”、“质量月”、“3.15质量咨询”等活动,具体实施
——“质量进企”(组织规模企业开展质量管理培训,引导企业加强质量体系建设);
责任股(室):综合股,责任人:方x
配合股(室):监督股,责任人:庄x
——“质量跟踪”(围绕县域经济特点和产业发展实际,加强质量状况持续跟踪和分析,为政府提供有质量的报告);
责任股(室):办公室,责任人:方启x
配合股(室):监督股,责任人:庄x
——“质量示范”(联合有关部门建立“示范街”、推出一批“示范企业”)等工作。
责任股(室):监督股,责任人:庄x
配合股(室):综合股,责任人:方x
2、持续开展品牌培育工程。抓住县委、县政府重视品牌工作、推出品牌扶持政策的有利时机,紧扣县域产业发展规划,侧重培育工业品牌。计划在发展较为成熟的“节能光电产业”、“机械制造业”、“纺织业”、“罐头产业”、“茶叶产业”开展品牌培育工作,重点扶持“大众兴纺织”、“丽西罐头”、“沁之韵茶叶”等规模企业争创省级品牌;08年,全县力争新增福建名牌产品2个。
责任股(室):综合股,责任人:方x
配合股(室):监督股,责任人:庄x
3、大力实施地理产品保护工作。今年重点开展云霄枇杷国家地理标志产品的品牌宣传、开发和利用,提升地理标志保护产品的品牌附加值。
一方面抓紧推动政府制订云霄枇杷国家地理标志产品保护的管理办法,规范专用标志的使用管理,确保加施专用标志的枇杷质量;
责任股(室):综合股,责任人:方x
一方面借助“3.28”第二届中国云霄海峡两岸“开漳圣王”文化节即将举行的巨大影响力,积极参与政府组织的枇杷品尝展销活动,向国内外宾客大力推介云霄枇杷产品,扩大地理标志产品保护的品牌影响;
责任股(室):办公室,责任人:方启x
同时做好新一轮的地理标志产品的培育工作,滤布重点开展“云霄泥蚶”、“云霄锯缘青蟹”的调研工作,力争有更多的特色产品获得地理标志产品保护。
责任股(室):办公室,责任人:方启x
配合股(室):综合股,责任人:方x
二、强化标准计量工作,提升产业竞争能力
1、完善农业标准体系,提升农产品质量安全水平。重点抓好“云霄枇杷嫁接苗”、“云霄枇杷鲜果”、“云霄枇杷栽培技术规范”三项省级地方标准的制订工作,大力开展标准的宣贯实施,提高标准种植面积;同时加强执行标准的监管,确保云霄枇杷的质量与声誉。
责任股(室):综合股,责任人:方x
配合股(室):监督股,责任人:庄x
2、推进农业标准化示范区建设,促进农民增收、农业增效。继续以优质早熟枇杷和巴非蛤两个国家级生产标准化示范区为核心,在全县大力推广标准化生产技术,加强对种植户的指导工作,培训一批标准化工作人员走进农间地头,扩大标准化种植的推动、示范效应。同时利用自身职能优势,帮助农民把好肥药等农资产品质量关,一如既往地积极开展打假保春耕等农资打假活动,对农产品质量进行持续监督检查,促使其规范健康地发展。
责任股(室):监督股,压滤机滤布责任人:庄x
配合股(室):综合股,责任人:方x
3、围绕民生主题,加强计量基础工作。一是继续强化民生计量监督,对民用电表、水表开展持续性计量监督抽查,组织对加油站、集贸市场、医疗卫生机构、液化气充装站的监督检查,遏制计量违法行为,集中抓好与老百姓生活密切相关的定量包装商品生产和经销企业的计量监管;二是树立计量诚信典型,重点在群众高度关注的液化气行业、加油站、定量包装商品生产、销售企业培育计量诚信典型;三是加强能源计量工作,在全县工业企业大力开展节能降耗宣贯工作,培育企业建立省级计量检测体系。
责任股(室):监督股,责任人:庄x
配合股(室):综合股、计量所,责任人:方x、方金章
三、推进技术机构改革与创新,增强自我造血能力
我局继续以培立忧患意识、提高创新能力、增强服务观念为重点,在历年改革成功经验的基础上,积极稳妥地推进管理变革与发展创新,推动技术机构良性自我循环发展。
1、改革管理体系,深挖内部潜能。一是推行竞争上岗制。根据去年两个事业所的工作指标完成情况,进一步细化区分两个事业所工作职能,采取人员双向选择的岗位竞聘方案,工作人员自报岗位并由所长自主招聘,确保队伍的凝聚力和战斗力。二是建立绩效工资制。大幅提高浮动绩效工资占总工资的比例,建立按劳分配、效率优先,兼顾公平的分配制度,最大程度调动了干部职工的工作积极性。
责任股(室):办公室,责任人:方启x
配合股(室):计量所、质检所,责任人:方金章、方文海
2、挖掘优质资源,拓展业务领域。一是捕捉企业需求,寻求服务切入点。本县的“节能光电”、“机械制造”、“船舶修造”三大产业存在着良好的服务资源,如“节能光电”产业方面,“led”灯管的检测、产品的“3c”认证存在着服务契机;正在兴建的“港区万吨码头”将投入大量的船用起重机械和码头起重机械,蕴藏着丰富的特种设备检测资源;“茶叶产业”逐步走向现代化营销,企业产品需求大量的“条形码”等等。二是正视县级技术机构检测设备和服务能力不足的劣势,探索省、市、县技术机构合作发展的路子。“节能光电”产品的检测,将与市质检所加强合作,同时也可探索与厦门国家led检测中心合作的渠道;“港区万吨码头”的特种设备检测,可与省特检院协商合作监检方式;通过实现资源共享、优势互补,必将营造互惠共赢,和谐发展的良好局面。
责任股(室):质检所,责任人:方x海
配合股(室):综合股,责任人:方x
四、完善长效监管机制,巩固产品质量和食品安全专项整治成效
阶段性的专项整治攻坚战已圆满结束,我局在全面总结整治经验的基础上,重点加强薄弱环节监管和长效监管机制的建立。一是严格实施市场准入制、区域监管责任制,强化应急处置能力,进一步加强企业巡查、监督抽查、专项整治、宣传引导四项工作;二是强化食品标准化工作,规范食品企业标准备案;三是提高食品安全协管员的协管水平和责任意识,建立一对一的联系机制和持续培训制度,充分发挥协管优势和职能;四是加强食品小作坊的监管,督促其落实质量安全承诺,引导具备条件的小作坊向获证企业转型。
责任股(室):监督股,责任人:庄x
配合股(室):综合股,责任人:方x
五、加强动态监管体系建设,确保特种设备安全
一是进一步强化现场监督检查、提高特种设备使用登记率、持证上岗率、定期检验率和重要设备巡查率;
二是完善特种设备安全监管平台的网络建设与数据维护,充分发挥技术监管优势;
三是健全监察员、乡镇协管员、企业安全员三级组织网络,实现整体联动;
四是开展专项整治,加大违法行为查处力度,清除各类隐患。
责任股(室):监督股,责任人:庄x
配合股(室):综合股,责任人:方x
六、加强自身基础建设,树立良好部门形象
1、以创建文明单位和党建先进单位为契机,全面推进部门形象建设。
今年是漳州市第十届文明单位的创建年,我局的首要目标是确保蝉联市级第十届文明单位,努力争创省级文明单位。为此将着重抓好“人员素质提升”、“党支部和领导班子建设”、“政风行风评议”、“机关效能建设”、“质监文化建设”、“纪检工作督察”等重点内容,确保两个创建顺利完成。
责任股(室):纪检组,责任人:林x
配合股(室):办公室,责任人:方启x
2、全面加强部门形象推介,扩大部门影响力。
去年的产品质量和食品专项整治行动我局收获甚多,其中之一就是向政府证明了质监部门具备组织协调大型工作任务的能力,向社会各界证明了打好打胜攻坚战的能力,在人民群众间扩大了职能影响力。今年,我局将继续大张旗鼓地开展各项专项整治行动,全方位主动深入社会各界开展职能宣传活动,当前着重抓好“金质亮剑”打农资保春耕专项行动及3.15质监警示活动。
一是向政府主动汇报,邀请政府主要领导主持启动仪式;
二是召集全县各大商场业主宣贯质监职能,确保质监警示工作在我县全面实施;
三是录制行动录像,制作专题栏目,在全县有线网络播出,同时在电视台黄金时间滚动播出宣传标语,组织宣传车走入各乡镇开展巡回宣传,通过短信编发质监警示等等,全面扩大活动影响力。
责任股(室):办公室,责任人:方启x
配合股(室):综合股、监督股,责任人:方x、庄x
技术质量工作计划篇2
半年时光转瞬已过,内心不禁感慨万千,过去的半年里,在各级领导的正确领导和帮助下,我部门职员全方面完善和提高了自己的.思想认识、工作能力和综合能力,较好的完成了工作上的各项任务,虽然经历了一些困难,但对于我们来说都是不可多得的锻炼机会,在工作有了更深的认识,进一步促进了下半年工作的顺利进行。现将半年来的工作做一下总结。
一、加强理论学习,提高综合素质
自觉加强学习,向政治理论知识学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力,从根本上提高员工的综合素质,培养更优秀的员工,为企业的发展做出更大的贡献。
二、培养员工责任心,提高工作质量
每周召开部门会议,总结工作中的问题,讨论处理方案等,为后续工作的开展做好铺垫。进行不定期培训,树立员工责任心,提高员工专业技能和工作积极性,从基础上提高员工的综合能力,建立一支强有力的专业技术队伍。
三、完成了公司下达的各项工作任务
今年的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,有些工作完成不到位等,这是今后应大力解决的问题,争取在今后的工作中避免和减少不应该犯的错误发生。
四、今年具体参与的工作主要有以下几个方面:
第一、配合生产部进行日常的产品生产,与各部门配合保证生产任务高标准、高质量的顺利完成。
第二、完成了166km芯棒生产的技术检验,进行碳纤维复合芯导线的绞线工作,并顺利的完成绞线任务。
第三、在领导的带领及公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,优化了设备工艺,提高了工艺质量,也为公司节约了成本。并完成了新工艺产品对设备需求的改造。
第四、7.5、9.5新型芯棒的设计及成型的完成,我部门与生产部合作,通过不断推理计算及试验,并进行了大量的工艺改造,完成了7.5、9.5芯棒的工艺参数确定,实现了工艺的革新,并进行了专利申请。
第五、为架线工作顺利进行,经过公司审批,我部门在三月末派出技术人员前往山西阳泉工地进行实地学习,掌握了施工架线的基本技术及一系列要求,为公司后续的架线工作睦定了基础。
第六、设计了22km导线的架设预案,对工程的进度起到推进作用。
第七、完成了架线施工器具的准备工作,并完成了碳纤维复合芯导线相关金具的发货工作。
第八、进行施工架线培训,收集各种所需资料,完善施工理论知识,确保后续架线工作顺利进行。
第九、为节约生产成本,提高产品质量,我部门与生产部共同努力,对各厂家不同树脂胶、碳纤丝、玻纤丝、纤维布等进行了试验与试制,并得到了一系列相关数据,这也为碳纤维领域的空白填补了技术参数依据。
第十、不同规格芯棒导线图纸的设计,完成了不同规格导线的参数设计。
第十一、完成了一系列产品的相关实验,为产品提供了一系列数据依据,也为今后工作提供了理论基础。
第十二、协助各部门完成各项工作,保质保量的完成上级领导交办的各项任务。部门内部密切配合,不断完善,努力提高,为公司的兴盛添砖加瓦。
对然这半年的工作有一定的成果,但是不得不说,我们部门还有不足,在工作中还存在一定的问题,如组织管理能力不足,专业知识欠缺、部门人际沟通、政治理论水平等问题,这些都是我们部门需要改进与提高的,在接下来的时间里这些都是我们需要提高的重点,我们必须认识错误与不足,完善自身,只有不断学习不断进取,才能提高个人的综合能力,提高部门的综合水平,同样也是提高员工个人的人生价值。
思想的转变可以保持目标的正确性,热情也可以让工作中充满动力,但是最重要的还是,去将计划一步一步实现。务实的工作,积极的态度,才能在未来实现公司的目标,实现自己的个人价值。我们对于未来的产品寄予厚望,公司也对我们寄予厚望,我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得,我部门将尽最大的努力去完成这件事情。
技术质量工作计划篇3
自20xx年x月份进入xx部肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。严格要求自己,在工作中全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想,强化安全生产管理,在xx经理的正确领导下、公司有关领导和同事的信任与支持下,以积极的态度投入工作,20xx年的工作我感到非常的充实。
一、质量目标全面完成,工程质量基本受控
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行,今年1—11月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上,出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》,在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高,今年1—11月份顾客满意度平均为xx,其中质量为xx,进度为xx,服务为xx,安全环保为xx,达到年初制定的不小于xx分的目标。
3、通过实施《xx公司计量器具补充管理办法》,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》,利用群众性qc小组活动消除质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动,实施《改进及纠正和预防措施控制程序》,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到xxx元,达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,在去年取得x项市级x项省级优质工程的基础上,今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标,今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂,江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高,某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了x个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
8.严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的xx项不符合项督促改进完毕。
二、存在的不足或需进行改进之处
1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要原因是认识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20xx年的工作打算
1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
2.根据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优计划实施,xx年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20xx年确定的质量故障损失率仍然为xx万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划qc活动课题,有计划地开展qc小组活动,以推进新技术应用、消除质量通病。
5.作为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20xx年内审将采取滚动审核的形式,内审覆盖率仍然为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事能力和效率。
技术质量工作计划篇4
为稳步提高工程技术科全体员工技术水平、管理水平及为项目服务水平;持续改进公司质量管理体系;促进各项质量管理活动及技术服务的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定20xx年度质量管理工作计划:
一、工程质量控制目标:
工程技术科围绕公司质量管理工作总体部署,严格执行国家强制性质量标准、建设主管部门规定的地方标准和质量要求,力争实现如下目标:
单位工程质量验收合格率100%;
档案验收合格率100%;
重大及以上质量事故为零;
(4)工序(分项工程)一次合格率90%以上,整改后合格率100%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成公司主管领导纵向负责和工程技术人员重点管理与交叉检查学习相结合的管理模式,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。
(二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。公司分管经理对质量管理工作统一指挥部署,对本单位质量管理工作负总责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶。
(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,工程技术科要通过各种渠道和形式如:质量分析及技术交流会、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。工程技术科不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。
(四)加强质量诚信管理,全面开展创建业主满意工程。公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;二是监管手段落实到位,工程技术科要制定工程质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到项目部、各班组(作业队),明确责任人,确定管理职责,形成目标、责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),开展顾客(业主、项目经理等)满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,注重业主反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于业主反映强烈,存在质量问题严重的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。
(五)做好职工培训,稳步提高员工的技术水平和管理水平。工程技术科的几名技术员刚毕业没多久,工作积极性和主动性较好,但技术理论知识储备不足,缺乏实践经验,在理论联系实际、施工现场日常事务处理、突发事情的处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在日常工作中需加强对新员工的扶、帮、带,使他们早日成为能独当一面的技术人才,同时提高工程技术科的整体素质。
(六)做好项目服务工作。项目开工前,根据工程规模为项目合理调配技术员,配合项目部做好图纸会审及技术交底工作;在主要工序验收前,工程技术科会同项目部做好自检和整改工作,确保工序验收合格率100%。
技术质量工作计划篇5
一、积极开展“金质亮剑”农资打假保春耕活动。时间从2月28日起至4月15日止,活动坚持执法打假、扶优服务、宣传引导齐头并进的原则,稳步推进本次活动,做到有声势、有特色、有力度、有实效。
二、集中开展10类产品专项整治。活动时间从3月起至09年初结束。分为二个阶段进行:第一阶段从3月开始至10月底结束;第二阶段从11月开始,至明年初结束。主要进行玩具、服装、汽车配件、絮用纤维制品、家具、五金饰品、涂料、油漆、装饰材料、洗涤用品等10类涉及人身健康安全又问题比较突出的产品专项整治,当前首先要认真抓好第一批重点产品包括家具、玩具、服装、油漆涂料、仿真饰品等五类,围绕五类产品的`主要质量问题,突出安全类指标,开展有针对性的整治。严格对照国家强制性标准的要求,严厉查处有毒有害物质超标、标识不符、利用产品标识进行质量欺诈和以次充好的违法行为;严厉查处无证生产行为,彻底解决无证生产问题;坚决取缔制假黑窝点。
三、开展查处无证无照经营工作。活动时间从1月至12月,要按照市里工作部署,重点查处食品行业无qs、建筑类产品无工业产品生产许可证、流通领域经营使用未经强检的计量器具、医疗行业在经营中使用未经强检的计量器具等四种违法行为。
四、拓宽执法办案领域。要继续秉承行政执法开路的措施,认真抓好纤维制品、儿童用品、建材、食品等各类产品的行政执法工作,开展规范使用名牌和免检产品标志、地理标志、能效标识等质量标志,落实区域监管责任,稳步提升辖区产品质量,促进技术机构业务拓展。
技术质量工作计划篇6
时间过得飞快,新的一年又到了,在各位领导的监督指导和兄弟部门的协助下,质量部全体员工团结一致,较好地完成了全年度的质量管理与服务工作,为了扬利除弊,更好地服务公司的经营活动,现将20xx年度的工作总结如下:
一、供货单位和购货单位资质及购、销人员资质审核情况:
本年度新增销售客户749家、供货企业298家,新建字典2418家,其中首营品种724个;更换企业证照2810家。审核企业资质材料和购销人员材料共计5万多份。
新增的销售客户的包括药房、药店262家;卫生所(室)、诊所94家;各级医院、卫生院58家;妇幼保健院4家;医药批发企业331家。
新建字典情况:医疗器械298个;非药品(含保健食品等)256个;中药字典475个;体外诊断试剂39个;药品字典1346个;其中首营品种724个。
二、药品入库验收情况:
本年度验收药品46280批次,比去年少3390批次,比20xx年同期多了10180批次。销后退回药品验收3656批次。比去年同期减少验收350批次。
验收组为了确保来货商品入库迅速、准确,每天将验收入库过程中发现的问题和来货情况通过今目标反馈给相关部门,告知票据缺失情况和供货企业证照过期事项,一年来共发布信息2000多条。税票传递6800多份,对商品入库的准确性,及时性提供了有效依据。
验收组将收集到的药品检验报告单分类建立电子档目录方便查找,迅速为下游客户提供检验报告单;严格控制含铬不符合规定的胶囊剂采购和销售,对没有提供含铬检验报告单的一律不入库、不销售。
三、gsp运行情况:
由于在2月份国家药监部门发布了新版gsp,于6月1号开始实施,但相关附录到11月才发布,所以本年内的.gsp执行情况比较特殊,6月1号前我部按老版gsp组织了三次内部检查。6月1号以后,为了使我司的经营行为符合新版gsp的规定,gsp主要工作是修订质量管理体系文件,更换相关表格记录,共计修订了82个文件。但到目前为止,还有部分制度和操作规程没有制定,因此在部分环节上还没有完全按照新版gsp要求实施,这将是20xx年的工作重点。
四、质量信息收集情况:
全面掌握公司药品的质量动态,指导和监督采购、验收、储存、养护、销售和运输过程中的质量工作和gsp执行情况,对所有首营品种、主营品种建立了药品质量档案,并进行质量跟踪,未出现质量问题。每天查看各个药监网站药品质量信息,特别是不合格药品质量信息,将收集到的质量信息、质量公告,进行汇总分析,并反馈给相关部门,全年度共收集信息46例,我部对质量公告中的不合格药品信息进行跟踪排查,杜绝购进,确保购进药品质量;
五、药监部门监管和药品抽检情况:
本年度药监部门组织两次专项检查:“两打两建”和“打四非”活动。我部从国家药监局下发通知始,就专题上领导汇报,公司领导也非常重视,成立了专门工作小组进行自查,经过自查发现了不少问题,提前进行整改,规范我司的不足之处。
本年度药监局到我司检查指导了13次,抽检了33批次的商品,其中药品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、医疗器械5批次,其中大药房连锁采购的2个医疗器械不合格,部分品种检验结果尚未反馈。药监领导提出了不少宝贵意见,我部按时整改,如含麻黄碱复方制剂销售客户身份证收集情况。其他质量方面的管理获得了药监领导的肯定。
六、质量培训、教育情况:
全年度在公司内部对员工进行了24个课时的培训,主要是培训新版gsp条款,培训完毕后进行了考核,全部员工考试合格。还组织公司领导和质量管理人员参加国家药监局组织的gsp宣贯培训班的培训。全部取得了培训合格证书。
七、对不合格药品的质量管控情况:
对超出合理采购期和质量有问题的品种进行拒收,全年共拒收药品2285批次。实际经采购认可拒收的仅有104批次。并协助生产企业完成药品召回工作。完成对不合格药品的监督销毁工作。
八、药监网络监管情况:
指定专人对电子监管药品进行核注核销,全年上传了21631批次。城乡一体监管平台每周上传6次。我部的上传工作得到药监部门的认可,被市药监局作为典型是其它几家批发企业的学习榜样。
温湿度监管系统一年来共报预警715次,预警的主要原因超时未上报,另有50次是温湿度上下限超标所致。产生预警的原因主要是电路和网络中断引起
的。部分产生预警的原因(如冷库测点名称更改导致的长期预警)是温湿度监控系统设计原理导致的,经与软件安装商和省药监局信息中心多次联系,表示这些预警目前还不能解决,并将会持续预警。我部要求软件商出具了书面说明,并将说明书递交给市药监局以证明非我司的原因导致的,其它药品经营企业也存在类似情况。市药监局考虑我司的情况,在20xx年12月对所有预警予以了消除。为能有效控制预警,我部建议更换相关设备,如致冷机的温控器,全部安装自动控制的温控器,另加强值班人员责任,电路中断后,能及时开启电脑并启动温湿度监控系统,今后拟增加报警设备来控制预警。
技术质量工作计划篇7
为稳步提高公司的工程质量、管理水平及服务水平;保持质量管理体系持续改进并有效进行;促进各项质量管理活动的顺利开展,圆满完成公司下达的质量管理工作指标,特制定20xx年质量管理工作计划:
一、质量目标:
为了确保产品满足顾客需求,围绕公司机关质量管理工作总体部署,特制定如下目标:
(1)单位工程合格率100%,产品出厂质量合格率100%,技术服务作业质量合格率达到100%;
(2)用户满意率95%,顾客满意度90分以上;
(3)强检计量器具周期检定率达到100%;
(4)重大及以上质量事故为零;
(5)工序(分项工程)一次合格率90%。
二、主要工作
(一)健全和完善工程质量保证体系,夯实质量工作基础。把建立和完善质量保证体系作为强化质量管理工作的重点。结合公司的实际,建立完善的质量管理组织机构,形成公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门管理的网络,实现质量管理工作的科学化、规范化、程序化、制度化。
(二)完善各级岗位人员质量管理职责,做到责任内容明确。公司质量管理工作第一责任人,对本单位质量管理工作负全责。同时要层层分解质量管理和控制目标,并落实到每一级管理人员身上。只有充分发挥质量管理人员的责任心,才能将质量管理水平提高一个新台阶。
(三)加强内部沟通。为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。
(四)加强质量诚信管理,全面开展创建用户满意工程。公司要切实本着改进质量,提高服务为目的,确保“三个落实”,
一是措施落实到位,公司要完善质量管理办法、质量控制措施,检查落实“三检制”等措施实施情况;
二是监管手段落实到位,检查人员要制定工程质量监督检查计划,对工程的关键工序、关键控制点必须进行监控检查;
三是责任目标落实,要明确责任目标,细化分解到各机组(作业队),明确责任人确定管理职责,形成责任管理体系,定期对目标完成情况进行考核。在项目建设过程中,要针对顾客的明示要求(合同、图纸)和暗示要求(进度、质量),按照体系文件要求,开展顾客满意度调查,找出管理中的薄弱环节,制定纠正和预防措施,
注重用户反馈问题的整改和效果的跟踪,切实达到改进质量、提高服务的效果,达到顾客满意。对于用户反映强烈,存在质量问题的工程将一查到底,对相关负责人给予一定的经济处罚。
(五)做好职工培训。公司要制定切实可行的培训计划,加强对影响质量的管理人员、质检员、技术人员进行强制培训,使他们熟悉掌握工程质量方针、目标、标准、规范和方法,确保工程中间环节的质量管理得到有效控制。
(六)开展群众性质量管理活动。公司主管领导应亲自组织参加选题,认真分析和查找生产过程和管理中的薄弱环节,消除质量事故,选择能够有效提高产品、工程和服务质量的课题,选题要讲求实际,要紧密结合生产施工特色,合理确立活动目标,开展质量管理qc(qualitycontrol质量控制;质量管理)小组活动,在3月底前完成qc小组注册工作并上报公司。4月份开始,每月向公司上报qc小组活动情况。要加强对小组活动过程的管理监督,进行跟踪指导,对实施效果进行验证。
三、落实以下具体措施
(一)加强施工过程质量控制
1、完善质量管理制度,确定质量工作目标与工程质量目标,并将目标层层分解,明确各部门、各岗位的质量职责,配备专职质量监督管理人员,加强对施工过程质量的监控检查。
2、抓好采购产品质量控制。公司加强原材料进货检验,合格产品才能进场使用,不合格产品严格执行公司程序文件《不合格与纠正预防措施管理程序》的有关规定,并按要求做好原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。各项目部按照工程分类的'不同,依据施工技术标准、规范,编制各工序质量检查内容和控制要点,正确划分各工序的停检点和必检点,明确检查记录。公司将围绕质量检验计划落实到实际工作中,为各工序的质量交接提供有力的保证。
4、强化工程质量过程控制。公司要严格按照f版(中心管理)体系文件要求开展质量策划,确定特殊过程、关键工序,制定质量检验计划。在施工过程中严格控制每道工序,认真履行工序交接单制度,坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,确保施工方案有效实施。
5、加强施工过程监督管理。公司质量安全监督人员要加强施工过程的监督管理,严格履行监督职责,对重点工序、重要质量控制点,实行重点监控,切实提高施工一次合格率。并随时对在建工程进行监督检查,定期通报抽查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
6、加强不合格品管理。公司要加强现场不合格品的管理,针对自检发现的和监理提出的问题要及时制订实施纠正和预防措施,并做好记录。要加强对现场质检数据的分析,运用统计技术找出存在的问题,及时采取预防措施,每季度按时上报不合格品统计报表。
(二)定期召开质量会议,公司(项目)定期召开质量管理、质量分析例会,传达质量管理标准、规程,运用统计技术,分析当前施工、生产过程中存在的质量问题,对发现的质量问题应果断做出处理,必要时研讨解决方案,确保工程、产品一次合格率稳步提高。
(三)严格履行项目开工(分项工程施工)前的质量技术交底制度。项目部在分项工程施工前,应组织技术、质量和所有施工人员进行全面的技术、质量交底,交底内容应包括项目施工技术规范、质量验收标准、方法等。
(四)加大工程质量监督检查力度和频次。
对所有施工项目,公司质量管理部门进行经常性的质量监督检查,尤其是重点工序、关键控制点,并对发现的问题督促和监督施工单位进行整改。在检查中,如施工单位多次产生同一质量问题,或多个施工单位发生同一质量问题,公司立即召开质量分析会,制定纠正预防措施。
(五)加强分包方管理。
公司要切实执行管理局及公司相关质量管理文件,坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个项目部在施工前,要严格审查分包方施工作业资质,在施工时加强检查力度,公司对分包单位承包的工程(产品)质量将不定期组织检查,对于发现的问题立即曝光,并随时复查其工程(产品)质量,对于发现的问题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处罚,对于特别严重的质量违规分包单位,立即清出分包队伍,以严肃分包队伍管理,保全良好的市场形象。
(六)认真开展质量服务工作
公司要全面开展顾客满意度调查工作,各项目每月至少一到两次进行顾客满意度调查,填写顾客满意度调查表;每季度至少一次对所有施工用户进行调查测评,建立用户信息台账,理顺信息沟通渠道;每半年对顾客满意度进行统计分析,并上报指标完成情况分析报告。依据测评及分析结果,找出管理中的薄弱环节,加以改进,力求最大限度的达到顾客满意。
(七)计量管理
1、加强计量器具的管理。公司根据工程施工需要,合理配合计量准备度等级、测量范围、使用条件、使用数量,满足要求的计量器具,根据实际情况制订检定计划,完善计量器具台账等相应的计量基础性资料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具,及时办理停用封存手续,按规定进行隔离标识。
2、加强现场计量管理,加大监督检查力度。各项目在计量器具、计量监视测量设备使用过程中,应严格遵循操作规范。未经检定或检定不合格的计量器具以及未经校准不能满足要求的计量监视测量设备严禁使用;现场使用的计量器具要有清楚、有效的标识;做好新购置测量设备及停用设备使用前的检定校准工作。计量管理人员每月要对本单位进行一次全面检查。
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