为了达成目标,我们需要一个详细的工作计划,每个人都需要明确的工作计划,下面是九九范本网小编为您分享的村年度工作计划及工作总结通用6篇,感谢您的参阅。
村年度工作计划及工作总结篇1
在20xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率%;
4、详细列举各个工程项目销售明细:
从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得不好的多种因素,销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改进去完善。
客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的`管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天,假如没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作:
村年度工作计划及工作总结篇2
自20xx年8月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过e通打开,完成网格中心通过e通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:
一、采集
信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的开展打下了坚实的信息基础。
二、综合治理
1、重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。
2、矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。
三、城市管理
每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过e通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服务
对年满65岁的老年人通过e通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。
五、计划生育
通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
村年度工作计划及工作总结篇3
20xx年xxx计划生育工作在场党委、管委会的正确领导下,在县卫计委的指导下,在各部门的配合支持下,在各村民小组以及计生全体工作人员的努力下,围绕“强基础、升质量、抓落实、上台阶”的工作思路,认真宣传贯彻计划生育法律、法规,坚持依法行政、文明执法实施计划生育基本国策,积极开展规范生育秩序的治理,通过全场上下扎实有效的工作,取得了明显的成效。现将全年来的计生工作运行情况报告如下:
一、今年以来我场人口与计划生育工作完成情况。
目前,我场场常住人口473户1461人,其中已婚育龄妇女322人。今年我场总共出生婴儿7人,男婴4人,女婴3人,符合法定生育人数7人,其中一孩出生3人,二孩出生3人,多孩出生1人。今年以来我场共落实四术80例,其中结扎5例(当年5例),上环70例(当年的68例,纯女上环2例),人流4例,引产1例。
(一)必备考核指标完成情况:
1、符合法定生育率93、6%,完成xx下达的考核指标(93、5%)。
2、人口出生率16、05‰,完成xx下达考核指标(16、2‰);
3、出生人口男女性别比117,低于县考核指标115,完满完成xx下达指标;
(二)其它指标的完成情况:
1、怀孕6个月内孕情掌握率100%;
2、全员人口信息覆盖率达98%以上,达到工作要求;
3、完成县下达的免费孕前优生检查任务11对,完成率92%。
4、按要求建设好“美丽乡村”示范村。
5、流动人口信息管理平台按要求完成,各项指标均达到工作要求;
6、完成计生办公室档案及办公设施标准化建设。
二、一年以来我场人口与计划生育工作主要抓好如下几方面工作。
(一)抓管理。
1、是抓责任状的签订,为各村民小组计生工作定好工作方向;
2、是抓紧主要工作责任人,做到有人管事;
3、是抓奖罚,努力营造良好竞争的工作氛围,今年依照计生员管理方法及时清退一名在年龄较大的计生员并重新聘请了一名村民小组计生员,确保计生工作的继续性及纪律的严明性;
4、抓好计生工作经费管用,使每一笔计生经费实实在在用在计生工作上。
(二)抓培训。有一名合格的村民小组计生员是做好我场计生工作的关键。我场采取的方法是:
1、利用以会代训:实行例会规范化,每名计生员都要按相关要求进行汇报,促使她们专注业务学习。
2、不定期考查,了解及促进计生员掌握计生业务知识。今年度以来我场不定期集中学习2次,考试2次。
3、严格要求各组计生员认真参加县卫计委进行的集训。
(三)认真开展计生宣传。转变群众婚育观念是促进我场计生工作有效途径。我场所采取的办法是:
1、发放计生宣传单,提高育龄群众的计生知晓率。今年以来,我场计生办工作人员和各组计生员一道,共走访对象1382多人,其中重点访谈对象328人,占应访谈对象385人的85%以上。累计发放宣传单1000多份,入户率达90%以上,发放宣传小册子1200多份,基本上让今年度每个生育的、新婚的、怀孕的、落实节育措施的对象都人手至少一册。
2、抓好利益导向机制的落实和宣传。加大对计生困难户的倾斜照顾,进一步激发广大农民群众实行计划生育的热情和积极性。配合县计生部门,认真做好纯女结扎户、独生子女的健康体检工作,提高他们的荣誉感及对计生工作的支持。20xx年我场申请独生子女光荣证的人员增加1人,增补计生二女户奖励1人,把计划生育户例入低保户的有6人。
(四)及时为群众提供节育方面的服务。
1、是开展三查服务。我场每年在3月、5月、9月全场范围内开展三次三查服务,为育龄群众提供查环、查孕、查病服务,同时也为场计生办对掌握重点对象情况提供信息来源。
2、是提供避孕节育服务。加强村民小组计生员进村入户,为群众提供便利避孕药具和避孕知识,指导群众及时进行避孕节育。今年以来我场发放避孕药具3000多盒,避孕节育宣传小册子1000多份,有效提高农村育龄群众的避孕知识。
3、是认真好术前术后随访服务,给予术后对象及时的关怀,有利于干群之间建立良好关系,进一步促进计生工作的开展。
(五)抓重点活动的开展。
1、抓好机关三查服务活动。特别机关育龄人员的三查服务活动,为了切实做好对机关单位的计划生育管理,并协助县卫计委做好机关育龄人员的三查服务工作,我场对全场所有单位一一进行排查登记并上交花名册给市计生局依名进行三查。今年我场参加三查的机关单位人员有5人,受查率100%;
2、抓好孕前健康检查工作的开展。今年我县下达我场12对筛查任务,我场依照上级工作要求,结合我场实际,把工作任务科学地安排下去,扎实地进行开展宣传发动工作,实行周汇报制,到9月底,已完成下达任务11对,最后一对将于近期完成。
3、抓好xxx“美丽乡村”的建设工作。我场计生办认真配合场干部,协助6队、8队建设好美丽乡村阵地,健全档案,开展诚信计生活动。
(六)抓好便民服务工作。我场的具体做法是:
1、是要求村民小组计生员嘴勤、脚勤,勤下村,勤问群众,勤为群众办事,让群众实现足不出户。
2、计生窗口人员对前来办事的人员热情接待,及时对办理事在规定期限内的认真受理,不推诿和拖延,手续不完备的一次性告知来访者的办理要求,对受理的事项实行限期办结制。
(七)抓好“月月清”平台和流动人口平台核查清报工作,确保我场出生人口的及时统报工作,做到不漏统、错统。
(八)继续完善计生办办公设施建设。20xx年我场计生办办公设施建设朝着标准化、规范化建设。在这个基础上,20xx年我场的目标就是继续维持和完善,努力让它成为一个亮点。我场的做法是坚持我们原来文字档案归档方法,把所有文字档案全部归档整理起来,另外,向县卫计委学习,学习他们对我们更有用,更科学的的归档方法。
三、存在问题及下一阶段工作方向。
1、利益导向机制我场开展幅度小,影响小。由于财力有限,在开展这项工作上有缩手缩脚之感。目前我场计生经费主要投放在办公设施及特殊家庭关怀,组织各类活动支出上,对于帮扶计生困难户解决生产、生活上的困难存在不足。还需我场加大计生投入。
2、执法力度不够,遏制违法生育难度大,社会抚养费征收难。
3、xxx地域广阔,人口分散,无交通工具,很难掌握育龄妇女流动真实情况,给计生工作管理带来较大困难。
4、组织已婚育龄妇女查环、查病、查孕难。
四、下一步工作
1、进一步稳定低生育水平,完善基础工作,努力完成上级下达的各项工作任务和指标。
2、抓好人口与计划生育信息系统建设完善。
3、深入开展计划生育文明执法、优质服务,以服务促管理,以服务树形象,进一步提高计生工作整体水平。
4、加大对外流动人口违法生育调查处理,规范处理程序,必要时提取部分违法生育对象申请人民法院强制执行。
5、争取部门配合、齐抓共管、营造良好新格局。
村年度工作计划及工作总结篇4
一年来,我局紧紧围绕县委、县人民政府提出的发展战略,按照南张北扩的“大城建”的工作要求,凝心聚力,克难攻坚,锐意进取,认真履行住房和城乡规划建设职能,努力完成上级交给的各项工作任务,扩大城建规模,完善城市功能,提升城市品位,大幅度地推进我县城镇化进程。现在把项目进展作汇报如下:
一、20xx年工作完成情况。
(一)抓好规划设计工作
1、城乡规划编制工作
(1)县城近期规划
根据xx县委、县政府20xx年城建工作部署,由我局委托广西城乡规划设计院编制《xx县城近期建设规划(20xx-20xx)》,城规股负责收集基础资料,配合设计院做好xx县城近期规划编制工作,截至12月3日,设计院完成了初步设计方案,xx县城区近期规划建设用地为1960公顷。
(2)县城控制性详细规划
20xx年编制的三个片区控制性详细规划:城南、城北和定贯三个重点区域的控制性详细规划工作,规划面积公顷。目前我局与设计单位对接,对控制规划方案进一步修改完善中。
(3)乡镇总体规划、村庄规划
2、城乡规划管理工作
为了完善我县规划管理的规章制度,我局拟出了《xx县城规划管理技术规定》,目前该技术规定已经得到县人民政府批准,并于20xx年7月1日开始实施。
村年度工作计划及工作总结篇5
回顾这半年来的工作,我在公司领导各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的.工作千头万绪,在文件起草、为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系
2、积极响应公司号召,深入开展工作。
3、完善公司基本制度。
4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。
5、企业文化建设。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
20xx年计划:
1、加强工作力度,被动转主动。
2、完善公司制度。
1)、制定各部门工作流程。
2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
想法:根据人事管理制度与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
3)、切实抓好公司的福利日常工作。
4)、建立绩效考核制度。
5)、完善公司档案管理制度,公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、加大督办工作力度,确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。
4、完善企业文化建设工作。
在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
村年度工作计划及工作总结篇6
*年,对于我来说即将又是一个不平凡的一年,将近两年的基层分社的锻炼,使我无论是在个人能力还是管理能力上,都有了不小的进步,也学到了很多以前没学到的东西,这些锻炼和成长对我而言都是弥足珍贵的,在此,我深深的感谢社领导对我的锻炼和培养。我给自己初步拟定了今后一段时期的工作规划,为自己和同事们制订了共同的奋斗目标,期望能和大家一起努力工作,一一实现。
一、未来一段时期的工作规划
(一)打好五张牌
1、继承传统,发挥优势,打好“资源牌”
要想实现快速且稳定的发展,首先还是要充分利用好我们的资源优势,这是工作的基础。
自身优势——营业室在社领导和营业室*主任的共同努力下,已经发展成为一个操作比较规范、业务相对成熟的营业室,这些都是前面的人打好的基础,我将在继承这些基础上有所发展。
外部优势——社是多年以来对在**区域具有一定的影响力的信用社,在本地区具有一定的辐射力,有很多散户(信誉很好)客户、大客户优势(长期关系良好)。大环境资源优势——我们将抢抓目前大好的大环境机遇,立足马上面临的机遇发展区位优势,打造信用社区域核心板块,加大在管理、服务、信息等方面的全方位对接,努力实现“优势互补、资源共享、带动开发、共同发展”,实现辐射*城,统筹城乡发展,谋求民生福祉,
实现我营业室又好又快发展。
2、大力挖潜,围绕大户,打好“人脉牌”
围绕大客户,打好“人脉牌”是工作的关键。营业室人员较多,有着众多的能兵强将,每个人都有自己的自身优势,有的工作十几年了,少的也有几年工作经验,奠定了一定的人脉基础。工作固然是为了生计,但比生计更可贵的,就是在工作中充分挖掘出自己的潜能,发挥自己的才干,得到一种成就感和乐趣,这样的成就感和乐趣就是体现自己的人生价值的一部分。我认为我们现有人员的潜力还没有被充分发掘出来,我将通过“完善体制、激活机制、试行责任制”来建立完善的激约体制,将现有人员的潜在力量和工作能力得到最大程度发挥。
营业室的大客户具有良好的人脉基础,我们将倍加珍惜这些关系资源和宝贵财富,讲诚信,重友情,打好“人脉牌”,在建设和发展营业室的工作中,多主动上门,请人来访,征求并听取客户的意见,烘托出人气。
3、加强培训,提高素质,打好“学习牌” 打铁还需自身硬,提高员工素质和服务水平是核心。
一要加强员工培训,规范业务操作规程。为塑造高素质的员工队伍,确保我们好的政策、好的业务品种由高素质的员工来执行、去推广,取得好的效益,必须有针对性的开展业务知识培训和授课,学习的重点是:制度章程、造作流程、上级讲话分社领导精神。通过集体学习,理顺了业务操作流程,提高了业务办理质量,特别是在办事效率等方面较以前必须有所提高。
二是苦练技能提高效率,在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作.所以,注重加强业务技能水平的提高,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,才能提高工作效率,赢得客户的信赖。要通过学习、培训、练兵提高素质和服务水平,强化学习观念,建设一个学习型的组织,坚持以科学的发展观实现营业室可持续性的长久发展。
4、抓住中心,重点突破,打好“储蓄牌”
营业室目前面临的主要问题是储蓄额度上不去,因此提高储蓄量就是我的工作中心。在业务上要“三抓”:
(1)、抓服务。服务是立社之本,我们要以全新的服务理念、完善的服务内容、创新的服务标准、最快的服务速度来为我们的工作奠定提高的基础,没有服务就没有一切,我们的服务目标就是:“更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务”。
(2)、抓客户回访,以心换心,以情感人,牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群。为进一步提升客户服务质量,抢占高端客户市场,我准备拟定开展“客户回访服务月活动”,由班子成员、部门经理及各网点负责人、员工组成走访团,有重点、分层次的定期深入企事业单位、社区、工业园区,及时把握重点客户的需求状况、经营情况,经常设身处地的为客户解决困难、提供支持,上门宣传和营销我社业务品种及有关信息,争取客户真诚的支持。通过深入开展客户回访,发展和巩固黄金客户群体,建立起较为稳定的客户群,做到全面覆盖,实现存款稳步发展。
(3)、抓开户率。我们要从提高各单位对开立企业存款帐户的认识入手,制定了《开立帐户、办理信通卡及pos机安装考核管理办法》, 把开户率纳入全年考核目标。在此基础上,实行存款归社率与贷款利率相结合的政策,对资金归社率高、贡献率高的企业给予优惠的贷款利率。
5、打造精兵,塑造品牌,打好“文化牌”
企业文化是我们发展的灵魂和动力。要大力推进进行队伍建设,强化管理与考核,目的是要锻炼出一只精兵队伍,以服务创品牌,创立营业室自己的企业文化和服务理念。
我们要以上级领导组织开展的“文明规范服务竞赛”活动为总抓手,坚持以客户为中心,切实提高服务质量、服务水平和服务效率,增强社会公信力,打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。一是利用我们营业室装修后整洁明亮的环境,提升自己的形象;二是优化服务软环境。通过加强业务培训、文明礼仪培训提高员工队伍素质,在业务受理过程中,不但做到高效快捷、耐心细致,更做到来有迎声、去有送声、全程微笑服务,以“优质、高效、文明、规范”的服务赢得客户的赞誉、支持和存款。
(二)实现五个创新
海尔的张瑞敏最近多次说:“海尔精神就是创业、创新精神。”通过这次代理保险特训营的网点实战训练,让我学到了很多。创业精神就是每天从零开始,创新精神就是每天比前一天有所提高,在特训期间,这一点我做到了。不论是创业还是创新,难就难在不断挑战自己的成功。
1、工作方式创新:“细节决定成败”。我们信用社在网点覆盖上与国有银行相比有巨大的优势,把金融服务延伸到居民的家门口,把贴切的服务和居民要求一致,顺应客户的要求,就要从一切细节做起。有时候,细节就决定了一切。优质服务只是做为他们所有员工最基本的要求,而不是最终的要求。我们要把优质服务做为服务的底线,要求每一个员工,在对待每一件事情上,都要将服务做到优质。这就是注重的细节,是服务到家,而不是服务到位。
2:服务内容创新:在优质文明服务的工作基础上,要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务.在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任.我们要推出“延时营业、上门服务、延伸服务、保姆式服务”等一系列服务举措.实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,使得服务手段的延伸。
3:工作理念创新:“用心工作,快乐生活”。有一本书叫《你在为谁工作》,书中约翰 · 洛克菲勒说了这样一段话:“工作是一个施展自己才能的舞台。”如果一个人把工作看成是一种乐趣,那这个人一定很快乐!衡量一天工作的质量,不是看你有多疲倦,而是看你有多不疲倦。如果我们把工作当做一种谋生的手段,当做混碗饭吃的一件差事,我们肯定不去重视、喜欢它。如果我们将之视作深化、拓宽我们自身阅历的一种途径,工作在我们眼中就会成为最愉快的事情。今天,我们若不调整好自己的心态,如果没有为他人、为事业彻底付出的心态,如果不想让别人得到好结果,那么,我们自己也不会得到任何好结果的。“用心工作,快乐生活”将是我们每一位员工的理念。
4:精神面貌创新:“焕然一新”。我们将牢记我们的服务理念和服务口号,统一着装、标识标牌,放置意见卡和服务箱,从硬件和软件上全面改变我们的精神面貌,让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受,从精神面貌上焕然一新。
5:业绩创新:“再创辉煌”。所有的管理和服务都只是手段,我们最终的目的就是业绩和数据,完成信用社下达的各项业务指标。
二、寄语
身处营业室,我们激情满怀,开始了紧锣密鼓的研究和学习;面对勤奋可靠的员工,我们斗志昂扬,看到了无穷的发展空间;回首过去,历届领导和在这里工作过的同事为社营业室的发展奠定了良好的基础;今天的社营业室厚积薄发,加速发展,正当其时。我们将百倍珍惜过去打下的坚实基础,坚持“一张蓝图画到底”,内强素质,外树形象,全心全意抓服务,努力工作创佳绩!
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