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2024年市场监管工作计划6篇

有了工作计划,我们可以合理分配工作时间段,避免工作时间的碎片化,通过制定工作计划,我们可以更好地调整和适应工作环境的变化,九九范本网小编今天就为您带来了2024年市场监管工作计划6篇,相信一定会对你有所帮助。

2024年市场监管工作计划6篇

2024年市场监管工作计划篇1

一.下面是公司xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

二.客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四.201x年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对201x年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

2024年市场监管工作计划篇2

为进一步加强电梯质量安全工作,保障我市电梯的使用安全,避免和减少电梯事故、故障的发生,为人民群众营造平安、和谐的电梯乘坐环境。现按照《20__年度全省在用电梯质量安全监督抽查工作计划》的文件要求,依据《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律、法规、规章和安全技术规范的规定,制定本方案。

一、整治目标

随着我市在用电梯数量逐年增加,电梯安全使用问题愈发重要,决定在全市范围内开展在用电梯质量安全监督普查工作,着力推进解决电梯使用过程中存在的各种风险,促进电梯制造、安装、改造、维修、使用及维护保养、定期检验各环节工作责任落实,提升我市电梯安全监管水平,保障我市电梯的运行与使用安全。

二、工作重点

(一)加强电梯使用单位安全监察工作。检查电梯使用单位是否配备专职兼职安全管理员或设置安全管理机构;

是否按照规定建立安全管理制度和岗位安全责任制度;

是否建立电梯设备档案,档案资料自否齐全,重点检查电梯使用单位维保情况和定期监检情况;

对电梯使用单位的应急预案和应急演练情况进行重点检查。

(二)加强电梯安装、维保单位安全监察工作。电梯安装资质是否合格;

作业人员持证上岗情况,及是否对持证人员进行进行定期培训。

(三)加强既有住宅加装电梯安全工作。在有关部门确认既有建筑物加装电梯的井道、地基等结构符合建筑、消防等方面要求的前提下,严格实施监督检验,并做好相关使用登记工作。

(四)落实企业安全主体责任。加强对特种设备使用企业安全责任者的约谈工作和安全生产宣传工作,树立企业安全生产责任意识,明确企业安全主体责任。

三、措施保障

(一)加强组织领导。成立专项整治工作领导小组,明确职责分工,细化分解任务,认真抓好部署落实。

(二)细化方案措施。特种设备安全监察科及各市场监管所要严格落实《市市场监督管理局特种设备网格化监管办法》,对辖区内的在用电梯进行安全监管,落实属地管理原则。结合工作实际,科学确定工作目标,制定具体实施方案,出台实招实策,把专项整治抓出成效,坚决杜绝形式主义、官僚主义。确保安全投入,坚持不安全、不生产、不运营,绝不能带病生产和运营。

(三)强化督促指导。加强动态检查和过程检查,强化责任考核,确保责任落实到位、任务完成到位。要切实加强对专项整治开展情况的监督检查,及时研究、协调解决工作中出现的问题。

(四)强化责任落实。特种设备安全监察科及各市场监管所要对检查过程中发现的问题提高重视,做到不整改不放过,不彻底不销号,重大问题挂牌督办。压实企业主体责任,实现闭环管理。

(五)强化舆论引导。充分发挥各类媒体作用,采取多种多样形式加强宣传报道。加强正向引领和反面警示教育,积极营造浓厚的社会舆论氛围。加强社会监督和舆论监督,努力形成全社会参与支持、齐抓共管、群防群治的良好局面。

2024年市场监管工作计划篇3

公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

构架新型组织机构

增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆**尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。

2024年市场监管工作计划篇4

2021年,xxx市场监督管理局紧紧围绕县委、县政府工作部署和省市市场监督管理局确定的重点目标任务,充分发挥监管职能,认真履职尽责,积极做好常态化疫情防控下市场监管各项工作,在全局干部职工的共同努力下,各项工作均取得一定成效。

一、主要工作开展情况

(一)创优营商环境,在优化政务服务水平上激发活力

1.企业开办速度再提升。一是将企业设立登记与社保登记、住房公积金开户、水电气预装服务等环节进行整合,实行1个环节、1次办理。二是全面实施企业名称自主申报和市场主体住所(经营场所)申报承诺登记,减少申请材料。三是全面实行企业开办政府出资刻制5枚公章并提供免费邮寄服务,降低开办成本。四是将企业设立登记提速为4个小时,公章刻制、发票申领、社保登记和银行开户等业务同步限时办结,1-11月新设立各类企业xxx户,为企业减少开办成本约xxx余万元。在全省优化营商环境测评中,企业开办指标在全省参评县(市)中位于前列,在xx市各县(市、区)中排名第一。

2.企业注销程序再优化。一是全面实施简易注销工作,将企业简易注销登记公告时间压缩为20天。截至目前,共办理简易注销xxx户,其中企业xxx户、农民专业合作社xx户。二是简化普通注销登记程序,全面启用xx省企业注销一网通服务平台,自受理企业注销申请之时起,4小时内办结注销手续。1-11月共办理企业普通注销585户。

3.证照分离改革再发力。一是印发《xxx开展证照分离改革全覆盖试点工作实施方案》,逐项明确具体要求、牵头部门、责任部门、完成时限。二是多次召开改革工作推进会,要求各涉改单位制订具体实施方案,压实监管责任。三是积极梳理改革事项,公安、住建、卫健、市监等xx家单位涉及审批制度改革事项共xx项,其中直接取消审批事项x项、审批改为备案事项x项、实行告知承诺xx项、优化审批服务xx项。四是有效落实涉企审批改革事项。自3月1日以来,全县共办理涉企证照分离改革事项xxx件,其中审批改为备案事项xxx件,实行告知承诺xx件,优化审批服务x件。

4.一网一门一次改革再加强。一是一网通办方面,在全省一体化网上政务平台上各类政务服务事项共xxx项,认领率xx%,做到了企业和群众办事一证通用、一次登录、全网通办。二是一门办理方面,除投诉举报和维权工作x项政务服务事项由消保委窗口办理处,其余事项全部入驻中心窗口事项受理,内部流转办理后由窗口统一办结。三是最多跑一次方面。增设企业登记自助终端,实现企业登记服务随时办、就近办、自助办。全力推进企业登记告知承诺+智能审批,真正实现企业注册登记的零见面和提交材料的全天候,目前共实现企业开办智能审批xxxx户。

(二)聚焦质量提升,在激发高质量发展上增添动能

1.强化质量安全举措,把好产品质量安全关。开展口罩等防疫物资质量专项整治提升行动,组织对在生产的1家非医用口罩生产企业开展监督抽样及检查。开展儿童玩具和学生用品专项整治行动,检查重点商超、批发市场共计xx次。制定生产、流通领域产品质量抽检年度计划,生产领域抽取x大类xx组,流通领域抽取x大类xx组。开展工业产品生产许可证事中事后监管工作,对全县xx家工业产品生产许可证企业实行全覆盖监管。开展民办加油站、点专项执法检查,检查、抽检相关加油站、点xx家。开展危险废物经营许可证企业专项监督检查,对县内x家持有危险废物经营许可证企业进行全覆盖检查。开展全县预拌混凝土质量专项检查,要求全县x家预拌混凝土生产企业自查并对其自查情况开展监督检查及抽检。加强电动自行车生产、销售监督管理,对全县xxx家销售、修理门店展开全面监督检查,发放电动车消费者知情告知书xxx余份。督促并协助x家家电企业对xxx台取暖器开展召回,共召回足部取暖器xxx台。开展检验检测机构分类监管,合理确定抽查比例,对强制性产品认证实施重点检查。

2.加强民生计量监管,提升计量服务水平。开展民生计量专项行动,对全县xx家在业的眼镜制配店开展摸底检查及检定,目前已与市计量所联合检查并检定xx家。开展集贸市场计量专项检查,抽取x家集贸市场,进行现场检定。开展加油站、点计量专项监督检查,目前全县xx家加油站、点均检定完毕。开展电动车充电桩摸底检查工作,目前全县共有电动车充电桩xx台。开展大米定量包装商品净含量计量监督抽查,抽查了x家大米生产企业xx组样品。开展粮食市场秩序计量专项整治工作,督促协助企业报检电子汽车衡13台,水分测定仪9台。指导、协助检验所建立无创自动血压计、容重器、电容法和电阻法水分测定仪3个社会公用计量标准,指导xxx自来水厂建立水表社会公用计量标准。

3.推动质量提升行动,发挥企业主体责任。引导全县123家规模以上企业首席质量官聘任到位。深入推进质量强县,以快递物流智能装备制造业为主攻方向,开展一园一品质量提升行动。积极推行质量基础设施一站式综合服务,建设一站式服务线上平台、线下服务智能柜,企业可通过平台或者智能终端提出服务需求,平台实时为企业提供服务。做好2020年产业发展政策兑付统计工作,共计兑付资金xx万元。xx市2021年质量文化进乡村暨xxx2021年全国质量月活动在xx镇xxx村成功举办,同时结合开展党史学习教育、我为群众办实事等,多次开展质量专题宣传教育活动,营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好氛围。

4.推行知识产权强县战略,提升企业核心竞争力。知识产权促进工作成效明显。制定出台《xxx质量提升奖励扶持若干规定》(南政〔2021〕3号),加大政策引导和扶持力度。目前共新增商标注册量1125件,有效商标注册总量达xxxx件,同比增长20.26%;新增专利授权量xxx件,新增发明专利xx件,有效发明专利拥有量xxx件,每万人口发明专利拥有量达xx件,同比增长xx%;积极组织企业申报知识产权项目,格楠机械荣获第八届xx省专利优秀奖,金牛电气、舜富精密和雅葆轩电子荣获第五批省知识产权优势企业,x家知识产权贯标企业通过知识产权管理规范有效运行核查;开展专利代理机构备案工作,引进1家专利代理机构进驻xx;完成xx万元知识产权补贴的发放工作;目前已有x家企业采取专利权组合贷的方式质押融资xxx万元,x家企业商标权质押融资xxx万。知识产权保护工作坚强有力。2021年1月27日xx大米被国家知识产权局批准为地理标志保护产品;率先完成x批共xxx件非正常专利申请撤回工作,撤回率达100%;加强知识产权维权援助工作,4月底中国(xx)知识产权维权援助中心xx分中心xx工作站完成挂牌;扎实开展春茶地理标志保护专项行动,规范春茶地理标志专用标志使用;加大知识产权行政执法保护力度,目前已结案3件商标侵权案件,5件商标侵权案件正在办理中;深入开展知识产权代理行业蓝天专项整治行动,全县7家代理机构对代理行为进行自查自纠。

(三)紧抓安全监管,在严守安全底线上压实责任

1.严守食安底线,保障百姓舌尖上的安全。紧盯生产薄弱环节,开展食品生产环节专项整治,共检查各类食品生产企业xxx家,排查风险隐患xxx余个,下达xxx份责令整改通知书,督促xx家企业完成问题整改。围绕节假日等重点时段,对农贸市场、超市等重点区域,完成各类食用农产品流通环节监督抽检xxxx批次,不合格xx批次,合格率为xx.00%;各类食品安全监督抽检xxx批次,不合格xx批次,合格率为xx7%。落实食安xx任务,联合农业农村、生态环境等部门,共同建设xxx大米质量安全示范行业,已向省局推荐xx永兴米业申报创建xx省第一批食安xxsquo;品牌,目前已结束品牌认证审查环节。对xxx所学校食堂开展全覆盖食品安全检查,筑牢校园食品安全防线。持续排查进口冷链食品,排查出xx个批次进口冷链食品,共计xxx吨,均依法依规进行下架封存。全面清理农村食品批发、零售者的经营主体资格,依法查处无证经营食品的违法行为,共查处xx个食品安全相关案件,共计没收违法所得xxx万元,罚款xxx万元。开展夏季食品安全整治专项行动,狠抓食品生产、流通、餐饮,食品相关产品、特殊食品质量安全整治,切实保障群众的身体健康和生命安全。严把食品经营许可,2021年,共计帮扶改造xx家食品生产企业,对xx家食品生产企业进行许可审查,发放食品生产许可证xx个,清理带病企业x家;发放餐饮环节经营许可证xxx个,流通环节经营许可证xxx个。扎实开展全县机关单位、企业食堂全覆盖检查。组织全县餐饮单位参加xx省两库一平台培训考试,培训考核家数比率达95%。

2.加强药械监管,构筑两品一械安全屏障。严格落实疫情防控工作责任。就建立购买五类药品人员登记制度、疫情防控四到位制度等内容制定x条防控措施规范,广泛传达至各零售药店;7月起,开展药店疫情防控责任包保排查整改行动,对全县xxx家药店实行专人包保,每天对四到位落实情况、五类药购药信息上报情况开展核查;充分督促药品零售企业履行主体责任。对疫情防控措施落实不到位的xx家药店通报批评并责令立即停业整改,对问题较为突出的药店开展集中约谈。目前全县各药店购药信息连续多日没有发现瞒报、错报、漏报现象,正确率100%,充分发挥了药店发现疫情线索的哨点作用。加强药械日常监管。对全县xxx家药品经营企业、xxx家医疗器械经营企业、x家医疗器械生产企业、xxx家各级医疗机构、xx家疫苗接种单位、疾病预防控制中心、xxx家化妆品经营企业开展全覆盖监督检查、风险分级工作,切实化解药械安全风险隐患;印发《2021年xxx药品、医疗器械、化妆品不良反应(事件)安全监测工作实施方案》,明确药械经营使用单位工作任务;开展药品许可备案工作,办理药品经营单位筹建验收xx次,换发许可证xx次,办理各类变更xx次;开展新冠疫苗流通使用环节质量安全检查、全县医疗美容机构非法购进和使用药品、医疗器械、化妆品专项整治、医疗器械专项整治等工作,目前药品案件结案xx件,其中责令整改xx件,吊销药品经营许可证x件;医疗器械案件结案xx件,货值金额共计xxx万元,罚没款xx万元;化妆品案件结案xx件,货值金额共计xxxx元,罚没款xx万元。2021年9月,联合xx省xxx药房在xxx店设立xxx药品健康科普宣传站,已获批市级药品健康科普宣传站;10月,指导xxx完成十大皖药建设基地申报工作,现等待省局验收。

3.加大特种设备监察力度,及时排除风险隐患。深入开展特种设备安全生产整治专项集中攻坚行动,创新工作举措,提升监管效能。一是积极引进第三方电梯检测服务,抽取xxx台在用电梯实行检测,发现并即时消除潜在安全隐患。二是注重发挥行业专家作用,通过购买服务的方式,聘请专家为特种设备监管提供技术支撑、咨询、参谋和服务,要求执法人员全程跟学,全面提升市监队伍执法能力和水平。三是加快12345统一呼号电梯应急处置服务平台建设,优化应急呼叫响应机制,确保电梯紧急报警装置24小时有效应答。四是建立健全特种设备监管体制机制,推动建立风险管控六项机制,落实一般隐患三个清单、重大隐患一单四制制度,圆满完成全县xxx户特种设备使用单位一书一单一报告制度全覆盖工作。五是深入开展起重机械双限位、压力容器运行安全等各类专项整治行动,实现对我县快开门式压力容器、吊运熔融金属起重机械、气瓶充装等高风险特种设备监察全覆盖。全年未发生特种设备安全事故。

(四)加大监管力度,在维护市场秩序上精准发力

1.畅通12315热线,为消费者提供便捷高效服务。今年我县共有4家服务类企业加入odr企业,有效降低了调解成本。同时将3个基层所作为试点单位,实施云视频调解。截至目前,受理消费投诉xxx件,办结xxx件,为消费者挽回经济损失近百万元;受理市长热线xxx条,办结率100%;受理县长信箱xx条,办结率100%;全年在消协网站发布xx0条信息,其中,维权动态xx篇;消费警示xx篇。3月13日-20日,深入开展守护安全,畅通消费七进活动。3月15日在xxxxx超市广场举办守护安全,畅通消费咨询宣传活动,在各基层所辖区设置分会场同步开展保护消费者权益宣传打假活动,大力宣传维权法律法规和消费知识。7月,批准xx家优良企业为2021年度xxx满意放心示范企业店,并择优推荐了x家申报市级放心消费示范企业(店)。强化网络消费维权,督促全县xxx家商户完成线上七日无理由退货承诺。引导x家商户申报县级满意放心消费示范街(区),其中雄风超市综合体创建工作稳步推进中。

2.落实双随机一公开,加强市场主体诚信体系建设。一是圆满完成市场主体年报与长期停业未经营企业案件调查。全县内资企业年报公示率为85.04%,外资企年报率为86.28%,个体工商户年报率92.14%,农民专业合作社年报率88.27%;完成xxx户长期停业未经营有限公司(分公司)、xx户长期停业未经营个人独资和xx户长期停业未经营农民专业合作社的案件调查,案件已进入行政处罚告知程序。二是稳步推进事中事后监管工作。建立随机抽查事项清单大类xxx项,细类南陵项,将xxx名执法人员录入执法人员名录库,并全面建立检查对象名录库,录入监管对象xxxxxx户次。制定发布《xxx市场监管领域2021年度部门联合抽查工作计划》,联查任务共xxx个,目前联查任务完成率为92%。部门联合抽查比为72.63%,信用等级应用比为93.20%。三是积极推进市场主体信用监管。依托xx省事中事后监管平台,将全县xxx户企业分为正常、警示、失信和严重失信四类,其中正常类企业12336户,警示类企业xxx户,失信类企业xx户,严重失信类企业xxx户。双随机一公开移动监管被省数据资源管理局、省市场监管局列入省试点县,目前正在积极推进该项工作。

3.推进综合监管分类执法改革工作,确保网格化监管取得实效。截至目前,全县监管网格员共开展市场主体巡查xxxxxx户次,按时巡查达标率100%;完成核查xxx户次,按时核查率99.86%;发现并上报各类问题数xxxx个,各相关部门按时受理xxxx个,按时受理率99.47%;截止目前,各相关执法部门应处置问题xxxxx个,已完成处置问题(彻底解决)xxxxx个,问题处置完成率为100%。1-11月对全县xx个网格小组进行全覆盖综合监管分类执法工作实地督查,共检查xxx户经营户,其中超市xxx户、餐饮xx户、药房诊所xx家、特种设备xx户、幼儿园xx户、农资xx户、液化气烟花爆竹经营户xx户、其他类xx户;发现问题xxx件,均全部整改到位。积极组织县卫健委、应急管理局、交通局、公安局、文体旅局5部门对网格员进行系统的业务培训和指导,有效提升网格员业务水平和监管能力。

4.加大价格检查力度,为保障市场稳定保驾护航。一是重点关注与群众生活密切相关的民生价格,结合节假日等重点时间节点,不定时开展市场价格检查。对县医院等x家医疗机构开展新冠病毒疫苗和核酸检测机构价格专项检查,各医疗机构均落实了新冠病毒疫苗免费政策,核酸检测费用收取合规;对xx焕新再生资源有限公司、xx省恒伟铋业有限公司、xx市易晖金属有限公司和xx丽德新材料科技有限公司4家危险废物经营单位进行价格检查,未发现违规行为;对xxx红箭加油站、xx悦孚能源销售有限公司xx城关加油加气站和xxx加油站x家零售企业进行现场检查,x家企业汽、柴油均不超过省发改委制定的零售价格。二是对全县xx家转供电主体开展价格检查,责令退还多收价款共计xx万元;抽查x家行业协会商会,未发现存在价格违法行为;组织对县供水、供电、供气领域3家公用事业单位收费行为开展专项检查,未发现存在价格违法行为。三是加强民生领域价格监督,联合县教育局、发改委对4家民办学校收费情况进行价格检查;对全县19家农村水厂进行专项检查,有效规范农村自来水经营者收费行为;开展老旧小区供水供电供气改造等民生工程领域市场秩序专项整治行动,督促收费主体落实明码标价要求。四是开展粮食领域市场秩序专项整治工作,印发《xxx市场监督管理局开展粮食市场秩序专项整治行动的实施方案》,向国有粮食企业和基层粮库发放《xxx市场监督管理局关于规范粮食市场秩序行为的提醒告诫函》,对国有粮食企业和基层库点进行现场检查。

5.紧抓打传反垄工作,规范广告市场秩序。一是严抓打传反垄,印发《xxx创建无传销社区(村)无传销网络平台活动实施方案》,部署各社区(村)积极申报无传销社区(村);印发《关于开展打击传销皖剑-2021行动的通知》,打击各类传销活动。积极开展公用企业垄断行为突出问题专项执法行动,共立案查处反不正当竞争仿冒混淆类案件x起,案值x万元,罚没x万元。二是深入推进公平竞争审查,共审查增量文件xx份,提出修改意见x份;认真开展长三角地区2021年公平竞争审查交叉检查工作,共对检查对象抽查文件xx份,提出修改意见x份。三是规范广告市场秩序,开展违法违规商业营销宣传集中整治行动,检查经营主体xx户次,商铺门头招牌广告、路牌及led显示屏等户外广告xx处;加强重点领域广告监管,共检查医疗机构xxx户次、教育培训机构xxx户次、楼盘xx个次,监测各类广告xxx条次,开展行政指导xx次,立案查处广告案件xx件,罚没金额x万元;加强互联网广告监管,共开展日常检查网站xxxx个次,网店xxxx个次,专向监测xxx次,日常监测xx次,定向监测xx次,监测重点互联网媒介广告xxx条次,立案查处互联网广告类案件xx件,罚没金额x万元。

6.加大案件查处力度,严厉打击违法违规行为。一是印发《xxx市场监督管理局2021年扫黑除恶斗争工作要点》,常态化开展市场监管领域扫黑除恶斗争工作。二是开展元旦春节期间专项执法行动,重点查处假冒仿冒、商标侵权、虚假宣传、虚假标识、生产经营伪劣商品、经营不符合食品安全标准、侵犯消费者合法权益以及虚假违法广告、不正当竞争、计量等违法行为。三是高压整治非法经营成品油行为,确保全县成品油市场健康平稳发展,7月顺利通过省直包保单位验收。四是开展民生领域案件查办铁拳行动,加大假冒伪劣商品公开销毁力度。五是深入实施长江禁捕打非断链专项执法行动,切实履行市场监管职责。今年以来,我局共立案xxx件,一般性行政处罚案件结案xxx件,简易程序案件xxx件;涉案货值xxx万元,罚没入库xxx万元。一般性行政处罚案件中移送公安案件x件,吊销食品、药品经营许可证案件各1件,免予(不予)处罚案件x件。

7.积极落实法治政府建设,全面提升依法行政水平。以提升依法行政能力、规范行政执法为主线,积极对接县依法治县办,全面加强法治建设工作。一是适应市场监管执法办案需求,推荐使用市场法规微信小程序,为市场监管行政执法工作提供了明确的执法依据。二是全面落实行政裁量权基准制度,细化、量化行政处罚标准。严格执行大要案件集体讨论制度,强化对大要案件的监督。三是规范行政执法自由裁量权使用和文书制作。加大对办案机构行使行政处罚自由裁量权的审查力度。四是开展法治宣传教育,加强行政执法人员队伍建设,印发《xxx市场监督管理局2021年法治宣传教育工作计划(普法责任清单)》,按计划逐步各项活动。五是高度重视行政复议应诉工作,严格执行行政机关主要负责人出庭应诉制度,目前我局共有2其行政应诉案件。认真做好行政复议案件办理工作,目前共办理行政复议案件5件。

(五)强化党建引领,在加强党组织建设上强基固本

1.以政治建设为统领,增强党组织号召力。一是坚持把党的政治建设摆在首位。制定《xxx市场监督管理局委员会2021年工作要点》,明确年度党建工作任务,坚持党建工作与业务工作同部署、同落实。二是严肃党内政治生活。严格落实新形势下党内政治生活的若干准则和重要事项请示报告制度,贯彻执行民主集中制。截至目前,共召开党委会26次学习传达并研究相关工作议题。

2.以思想建设为基础,增强党组织凝聚力。一是持续加强理论武装。目前共组织中心组集中学习12次。内容涉及习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上的讲话、习近平在党史学习教育动员大会上的讲话、《中国共产党简史》《习近平新时代中国特色社会主义思想问答》及省市县委重要会议精神、重大决策部署和有关重要文件。二是落实意识形态工作责任制。明确党委对意识形态工作负主体责任,党委书记是第一责任人,分管领导承担直接责任。专题研究意识形态工作x次,班子成员将意识形态工作作为民主生活会和述职报告的重要内容。严格管理局微信群、qq群,切实维护网络管理意识形态安全。三是切实做好干部教育培训工作。积极组织xx名参加党员培训、xx名青年干部参加理论测试。扎实做好网络培训工作,所有党员干部均按时按质完成xx干部教育在线学习、学习强国、《xx共读》学习任务。

3.以组织建设为抓手,增强党组织创造力。一是从严管理干部队伍。严格执行干部选拔任用工作程序,规范干部选拔任用。2021年,局党委根据年度考核,结合工作需要、任职年龄等因素,经集体讨论,推荐提拔任用x名年轻同志到重要岗位。二是加强基层组织建设。2021年我局计划发展党员x人,截至11月已发展x人。5月,组织x名入党积极分子、发展对象参加入党积极分子和发展对象培训班。督促各基层支部严格落实党费月收季缴半年公示要求、坚持每月开展主题党日活动,8月底前完成党史学习教育专题组织生活会。制定《xxx市场监督管理局委员会党员政治生日活动方案》,切实增强党员归属感,充分发挥先锋模范作用。三是认真做好老干部工作。加强离退休干部党的建设,组织老干部每月完成爱党建任务,收取党费。

4.以作风建设为利剑,增强党组织向心力。一是加强和改进作风,严格落实中央八项规定精神,持之以恒纠正四风。元旦、春节、清明等节假日通过廉政短信等形式对四风问题进行提醒15次,严格做好节前节后纪律管理和节假日期廉洁自律工作。二是坚持开展警示教育活动,组织全体干部职工认真学习中央、省、市、县纪委全会精神以及各级纪委通报案例4起,组织观看《键盘上的疯狂》《堕落的晚年》警示教育片,教育引导干部职工严格遵守党的政治纪律和政治规矩,推进机关作风建设常态化、长效化,促进市监系统作风持续向好。

5.以纪律建设为保障,增强党组织免疫力。一是加强党的纪律建设,积极配合派驻纪检监察组执纪问责工作,坚持严字当头、权责统一,加大执纪问责力度,实施规范问责、精准问责。坚决纠正管党治党失之于宽、失之于松、失之于软的问题,对在党的建设和党的事业中失职失责的领导干部,依纪依规严肃问责。截至目前,对中层干部进行任前谈话4次,对市委巡察组巡察反馈问题进行提醒谈话2次。二是要求局各部门根据工作性质,寻找自身工作中的廉政风险点,并制定相应的防控措施,做到认识风险,避开风险。结合今年党史学习教育定期开展学习研讨,坚定不移把全面从严治党向纵深推进,推动反腐败斗争压倒性态势向压倒性胜利转化。

6.以制度建设为路径,增强党组织约束力。一是以党章党纪党规为行动指南,制定《xxx市场监督管理局考勤及请销假管理办法(试行)》,修订《xxx市场监督管理局委员会议事规则》,开展强素质、提效能、创先进作风整顿行动,从制度层面对议事决策、内部控制、重要活动、基本管理机制等方面进行规范。二是强化制度执行意识,切实形成按制度办事、靠制度管人、用制度规范权力运行的长效机制,不断提高党内生活的严肃性、规范性和纪律性,切实做到执纪严。

7.以高质量的非公党建为引领,推动非公经济高质量发展。一是聚焦两个覆盖,提升工作质量。成立7个小个专党建工作指导站,形成县级小个专综合党委+基层党建指导站+党建指导员的党建工作体系。制定小个专党建联系点工作制度,县局党委委员和小个专综合党委委员每人确定2个小个专党组织作为党建联系点,目前我局共联系小微企业14户,个体工商户16户,已完成全部走访。以综合性党委为主体,按要求组织不同类型的党员经营户联合开展党史教育专题党课3次,集中开展党史学习6次。二是聚集典型引领,发挥两个作用。切实做好党员经营户三亮工作,对全县主要街道开展摸底调查,共摸排出党员经营户259户,目前已全部挂牌。完善党员经营户台帐,为实行动态管理打下基础。烟墩党建工作指导站和烟墩社区联合开展党员示范户评比(试行)活动,通过党员经营户评比、公示,共评比5户党员示范户。通过亮身份活动,激发非公经济组织和党员在疫情防控和生产经营中的活力,使党组织的战斗堡垒作用得到进一步增强,党员先锋模范作用得到进一步发挥。三是聚力示范街区,发挥带动作用。根据五个有创建标准,开展许镇农民城党建示范区、xx春国建设有限公司小个专党组织示范点创建,9月中旬完成申报,9月底通过市委非公工委和市市场监管局创建验收,目前,党建示范区和党组织示范点创建得到市委非公工委的充分肯定。

此外,我局还圆满完成了社会管理综合治理、信访维稳、协助土地征收、环境保护、双减、双拥、文明创建等县委、县政府交办的其他工作任务。

二、存在问题及不足

(一)部门间数据实时共享尚未实现。商事登记制度改革,尤其是证照分离改革,是涉企服务事项的综合性改革,需要建立市场监管部门与有关主管部门之间涉企经营许可信息双向精准推送应用平台,实现企业登记注册信息和涉企经营许可事项办理信息互通共享。

(二)产业基础薄弱,品牌优势不明显。我县企业产品质量意识不强,知名品牌少。企业研发能力较弱,发明专利等知识产权少,产品质量体系、企业管理标准缺失或较低,制约我县向更高质量发展迈进。

三、2024年工作计划

(一)守牢五大阵地,在防风险守底线上聚焦发力

1.守牢疫情防控阵地。强化农贸市场等公共场所管理,严格落实疫情防控各项措施。严守药店药房等重点场所防线,充分发挥药店药房固定哨的哨所作用。加强冷链食品生产经营单位全面排查,严格落实企业主体责任。

2.守牢食品安全阵地。深入开展食品生产企业高质量发展规范提升行动、小作坊整治提升行动和餐饮质量安全提升行动,全面推进食安xx品牌建设。全面实施校园食堂互联网+明厨亮灶,推动互联网+食品安全建设,提升食品安全监管工作信息化、智能化水平。

3.守牢药械安全阵地。扎实开展药械化安全风险分级、专项整治及抽检工作,全面整治清理执业药师挂证行为,推进药械化不良反应监测,深入开展疫苗流通环节隐患排查,严防重点品种药械化安全风险。压实企业主体责任,对发现的问题必须整改到位,坚决防止不合格产品流入市场。

4.守牢特种设备安全阵地。巩固提升安全生产专项整治三年行动。推进特种设备单位、人员、设备信息互查互享,检验检测结果互认和运用。做好一般隐患三个清单、重大隐患一单四制以及一书一单一报告工作,确保隐患清零。严格落实特种设备安全主体责任,推广完善特种设备安全责任强制保险。

5.守牢产品质量安全阵地。制定xxx2024年度生产、流通领域产品质量抽检年度计划,开展产品质量安全专项整治行动。完善质量基础设施运行体系,切实为企业提供便捷服务。突出重点,持续强化四个一、一园一品质量提升行动。持续推进质量强县,做好2024年省质量强县复评工作。引导企业发挥企业主体责任,确保四上企业首席质量官聘任到位,培训率达100%。

(二)优化四大环境,在稳经济促发展上聚焦发力

1.优化营商服务环境。进一步精简企业开办资料、压缩开办时间,提高服务质量,提升企业、群众办事满意度和获得感。实现企业注销一网服务,取消清算组备案程序,提升注销办事效率。全面推进证照分离改革全覆盖,推动建设xxx涉企经营许可信息共享平台。强化互联网+政务服务工作,提高服务事项的网上申请率和业务覆盖率。

2.优化创新发展环境。鼓励和引导有条件的企业强化专利权转化运用,实施专利许可,持续开展专利权质押融资,真正做到用好用活发明专利。督促签约备案的专利代理机构同步深入企业,确保专利的有效运用和稳步增长。注重提升高价值发明专利拥有量,助推经济高质量发展。持续强化知识产权保护,构建高效能的知识产权全链条保护体系。

3.优化市场消费环境。积极推进12315信息化建设,始终保持接线率、办结率100%。针对投诉上升快、量大,矛盾复杂容易激化的行业,开展法律宣传培训和市场检查整治。在全县范围内深入开展重点领域、重点行业放心消费创建活动,完善创建程序,将创建向生产源头,向农村终端延伸。推进线上七日无理由退货承诺,深化网络消费共建共治。

4.优化公平竞争环境。关注社会热点和焦点问题,严肃查处仿冒混淆、虚假宣传、商业贿赂、侵犯商业秘密等不正当竞争行为。完善公平竞争审查工作机制,做好增量文件公平竞争审查复核工作,发挥联席会议办公室牵头协调作用。严厉打击侵犯知识产权违法行为,加大转供电等环节价格监管力度,降低企业经营成本。

(三)强化三个建设,在提升整体素质上聚焦发力

1.加强思想政治建设。一是坚持党委中心组学习常态化,创新方式方法,拓宽学习渠道,同时抓好个人自学。二是把理论学习摆在突出位置,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,强化四个意识,坚定四个自信。组织全体职工参加各项理论知识培训,组织局青年干部参加全县理论知识测试,推进学习型机关的建设。

2.加强组织建设。加强基层党支部建设,规范基层党组织生活。通过三会一课、市监讲堂等多种方式,加强党员干部之间的沟通交流,让一个个岗位能手脱颖而出,提高市场监管队伍的整体履职能力。积极推进学习强国学习的常态化,争取人均积分位于全县领先地位。

3.加强作风建设。坚持全心全意为人民服务的宗旨,落实中央八项规定精神,持之以恒正风肃纪,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。大力弘扬担当实干精神,引导全局上下牢固树立无为就是过、消极也是腐败的理念,使全体党员干部勇于直面影响市场监管发展稳定的矛盾问题,营造风清气正、担当创业的良好政治生态。

2024年市场监管工作计划篇5

紧紧围绕“决战决胜达小康”主旋律,以全面落实“六保”任务为抓手,履职尽责、担当奉献,全力以赴提升质量、优化环境、促进发展、规范竞争、守住底线。

(一)强化服务保障。

深化质量提升行动。聚焦提升市场主体内生动力,认真落实《质量提升行动实施方案》,积极引导企业实施卓越绩效模式管理,开展管理体系认证、自愿性产品认证和服务认证,督促企业严格依照认证目录开展强制性产品认证,全面提升产品质量。推进质量整治行动。全面整治危化品、危化品包装及容器生产企业以及烟花爆竹、防爆电气生产销售企业存在的质量安全隐患,从严从实、从紧从快化解影响制约安全生产的基础性、源头性矛盾问题。强化知识产权服务。多方面考虑、多举措发力,跟踪监控现有发明专利,保持存量;激励高企新增发明专利,创造增量;利用平台引培发明专利,增加总量,力争万人发明专利拥有量等指标有所突破。发挥标准引领作用。进一步深化标准化工作改革,开展对标达标提升专项行动,着力提升标准水平、完善标准体系、强化标准的实施与监督,确保引领、推动高质量发展。

(二)保障食品安全。

聚焦食品生产、流通、经营环节,常态化开展米面油、肉蛋奶等重点品种和学校、食堂、乡村等重点区域检查,严守不发生系统性食品安全问题底线,筑牢防范化解重大风险的制度机制防线。组织精准抽样,提高抽检命中率,并围绕抽检不合格率背后暴露出的问题,有的放矢开展监管、堵塞漏洞。

(三)保障药品安全。

把无照、无证从事生产经营活动列为防控重点,一经发现坚决查处取缔。开展疫苗、执业药师挂证、违规网络销售药械、违规使用化妆品原料等问题专项整治,净化药品生产经营秩序。

(四)保障特种设备安全。

开展智能化规范化监管,运用技术手段提高监管精度。开展隐患大检查、大排查、大整治,确保排查率、事前处置率和整改率达到100%。完善应急预案、优化应急队伍,提升应急处置能力。

(五)优化营商环境。

进一步推行“一窗受理、一网通办、一次办结”,减少提交材料、简化审批环节,提升便利化水平。

(六)规范市场秩序。

纵深推动“双随机、一公开”监管,深化“互联网+社会信用”体系建设,强化失信联合惩戒和信用监管。突出价格监管、网络监管、知识产权保护和不正当竞争监管。

(七)强化监管保障。

强化平台应用,积极推动地理空间可视监管、分级分类靶向监管、依法依规综合监管、高效便捷移动监管、社会共治协同监管、大数据智能化监管等监管方式和系统功能有机融合。

2024年市场监管工作计划篇6

一、调研背景

大学生群体潜在的市场价值与它的独特性决定了进行专项调研必要性。从1998至今,中国大学生人口总数激增。21世纪最早的一批大学生已经打上了明显的新世纪的烙印。因此,这样一个研究期望借此使得社会各方面能对这天的大学生有更全面、更完备的了解。如果把人与生活比作鸟与笼,那么,能够说:大学之前我们生活在笼中,那里有食、有水、热了有遮伞、冷了有暖袖,同时也意味着严格的管制,决不能走出笼外;而大学之后则是在笼外,一切都要勉力自为,但同时也有更多的自主与自立,而大学则是在笼口,受着呵护往笼外看,而以前的管制则放松了许多,有时甚至能够到笼外走一走。这个比喻未必恰当,但至少能够说明一点:在大学生站在校园看世界时,这个社会能够以某种方式影响他们,从而影响他们未来在社会上的行为。对企业而言,不言而喻的好处在于:如果能够借助有效的手段,将品牌、形象和价值和大学生有一个全面接触,在大学生的观念里留下一个完美的案底,对未来的市场竞争将有无法估量的助益。

二、调研目的

1)透过访谈了解大学生的生活节奏和生活态度。

调查大学生的生活节奏和生活态度,了解影响大学生消费行为的内在机制是什么?透过对生活形态与价值观念的研究,探索影响大学生消费行为的深层心灵逻辑,寻找最能打动其心灵的价值理念。

2)了解大学生的消费现状与特点。

调查大学生的消费行为,分析各类产品和品牌在大学生中的渗透,为深层分析大学生的消费行为带给目标变量。

3)了解大学生主要消费的产品或服务类型。

调查大学生主主要消费的产品或服务类型,为高校周边企业带给专业数据分析,有助于帮忙校园周边企业更好的进行产品定位和服务定位.进而促进企业发展。

4)了解品牌在大学生消费中的影响作用。

调查品牌在大学生消费中的作用,分析品牌在当代大学生心中的评价标准,为企业进行品牌营销和市场定位带给有力参考。

5)了解大学生的信息来源和媒体接触习惯。

透过生活形态与价值观的研究,我们探索到了能够打动大学生的传播理念,并制定了相应的表现形式。但是,怎样把我们的理念和形式传递给他们?媒体接触习惯研究将探索针对不同大学生传播不同产品、不同理念的不同媒体渠道。

三、主要资料

根据上述研究目的,本次研究资料可分为大学生的生活节奏和生活态度,大学生的消费现状与特点,大学生主要消费的产品或服务类型,品牌在大学生消费中的影响作用和大学生的信息来源和媒体接触习惯五个方面的研究:

(一)大学生的生活节奏和生活态度的研究

一个星期(周末及工作日)的课程安排和自由支配的时间安排(如逛街,上网,自习等)

周末假日安排(如自习,上网,回家,兼职等)

对学习失去兴趣的原因

郁闷时解压的方法(转移方法,宣泄,压抑,顺其自然,心理咨询等)

将来从事的职业(如老师,公司职员,医生等)

对生活现状的满意度

平时锻炼程度

(二)大学生的消费现状与特点研究

购物时思考因素优先次序(如品牌,质量,价格,款式)

购物场所(如超市,路边摊,专卖店等)

网购频繁度

月收入来源

每月生活费多少

每学期学习方面的花费

是否有使用信用卡的习惯

生活费月底余额的处理

(三)大学生主要消费的产品或服务类型研究

每月通讯费用

每月生活费中,饮食所占的比例

与朋友聚餐频繁度及聚餐的花销比例

聚餐场??

已经拥有的电子产品及购买这些产品的原因

每月用于服装上的费用

用于旅游方面的花费

(四)品牌在大学生消费中的影响作用

品牌代表好处(如质量,价格,身份象征,自尊心

购买什么产品时更注意品牌

购物时最注重什么(如品牌,价格,样式等)

(五)大学生的信息来源和媒体接触习惯

每周上网频繁度和上网时间

获取信息依靠度(手机,电脑,户外广告等)

感兴趣的网络信息(如新闻,与专业有关,时尚,运动等)

上网经常做的活动是什么(如搜索资料,聊天,收发邮件,游戏等)

四、研究设计

(一)研究方法

基于上述研究资料,我们认为:本次是针对广大高等学府的在校大学生的调研。本次消费者研究为定量与定性结合的研究。分述如下:第一步:定性研究

定性研究(如座谈会、深度访问等)是市场研究的一个类别,主要作用是为定量研究的设计带给有针对性的依据。由于本次调研涉及的对象为高度同质化,市场表现没有显著的差异,因此我们推荐:先采用定性研究,对大学生态度,消费现状,主要消费产品和服务类型以及品牌形象等方面进行深入的探索,在此基础上在进行下一步的定量分析。

第二步:定量研究

定量研究(入户、街头拦**问等)的主要作用是:定性研究得到的许多结果需要透过定量研究来证实。

因此,我们需要首先透过定性研究了解大学生生活现状,分析构成生活现状等问题,再透过定量研究的结果来推断整个大学生形态与消费状态的状况。

我们推荐本次研究首先进行定性研究,在定性研究的基础上再进行定量研究。

(二)研究设计:

a:定性研究

采用小组座谈会,方法是:在有经验的研究主持人的带领下,事先邀请的8~10个大学生,在拟订的研究大纲基础上,就某些问题一齐进行讨论,鼓励所有参与者均说出自己的经验和看法,对所有与会者的观点进行记录,之后进行分析。

共召开10组,并记录讨论资料。

b:定量研究

大学生生活形态和消费状况调查定量研究方法是:采用街头访问、发放网络问卷的形式,事先设计好统一的访问问卷,组织有经验的访问员,在事先确定的地方拦截邀请合格的消费者进行访问,并在网络透过已经拥有的在读大学生资料发放网络问卷。所有访问后的数据均会进行电脑统计和分析。

1)研究地区和样本分布

我们推荐如下研究区域和样本量:

区域:全国各大高等院校

样本量:10000份

2)样本配额条件:每个调查员负责20名大学生调研。其中大一至大四新生各5名。在性别上??

好是男女各10名。

3)样本条件:在校大学生

4)定量研究抽样方法

采用配额抽样的方法,即由有经验的督导根据访问高校的人口、交通状况等选取人流量较大的城市中心街道确定为访问地点,再由经过专业训练的访问员根据访问甄别条件决定并拦截街头行人进行访问,由督导现场控制样本配额。

五质量控制

(一)大学生定性研究-小组座谈会

1、每个项目的座谈会我们都会根据研究目的设计座谈会大纲,座谈会是围绕大纲的资料进行的。

2、找到合格的被访者(分别在各大校内部挑选)。

3、贴合条件的被访者会接到公司的请柬,请柬上注明开会时间,地点在校园内部举行。

4、对于每组座谈会,我们均会邀请10-12人来参加,然后从中选出8名被访者开会,以保证性别、年龄、年级、收入等背景状况分布较均匀,并防止出现个别被访者失约而造成会议

无法正常进行。

5、在开会前,为了再次确认被访者的资格,督导会请被访者再填写一份座谈会登记表与a、b卷相对照。

(二)消费者定量研究-街头访问

1、问卷设计

我公司将根据贵公司带给的资料及研究目的,设计出标准问卷,经贵公司确认无误后,方投入正式印刷及实地访问中使用。问卷的长度以10-15分钟左右的访问时间为宜,以确保被访者的理解、回忆具有真实性及可信度。

2、实地访问

在实地访问正式开始前,我公司将对所有参加该项目的该项目的访问员(这些访问员均参加并透过了本公司10小时以上的基础培训)进行项目培训。在各地校园访谈中会有问卷实地试访并进行试访小结。在督导确认其对问卷理解正确并掌握技巧后才开始正式访问。

在实地访问中,访问员将严格按照问卷中发问方式,逐字读出问题,并不带任何自发的解释及提示,以防产生误导。同时,针对被访者答案的状况,进行适当的追问,追问的方法将严格按照我司对访问员的基础培训的技巧方法进行。

3、问卷审核

所有回收的问卷均经过我司两名有经验的督导进行二次审核,确认无误后,才作成功问卷。如有疑问,会现场询问被访者证实所有问题,如有不合格状况,这份问卷会作为废卷处理。

4、编码录入

所有参与问卷编码的人员将会理解培训,第一批编码的问卷将会理解编码督导的审核和验收所有编码问卷将会理解15%-20%比例的复核。

所有参与问卷录入的人员将会理解培训,第一批录入的问卷将会理解录入督导的审核和验收,所有录入问卷将会理解必须比例的复核,同时电脑录入软件也设有相应查错和纠错的功能。

5、数据查错与统计分析

公司程序员将会根据项目的不同编制相应查错软件,在所有数据录入后运行查错软件以及时发现问题。在确认所有数据合格的状况下方可统计分析。统计分析工作由项目研究人员负责,与统计分析员共同完成,分析过程和结果将得到研究总监的监控和确认。

六、报告形式及主要资料:本次研究结果将以两种方式向客户汇报:

口头报告

在口头报告会中,研究人员将用powerpoint软件详细阐述本次研究的具体发现。会中贵方人员随时能够提出自己所关心的问题,我方研究人员将用本次研究的发现做出解释,贵方所关心的问题能够得到较多的时间进行讨论。

书面报告

除了口头报告,我方会为本项目撰写书面研究报告,对研究结果有一个更明确的轮廓,并对重点作较详细的分析,这份书面报告能供未参与口头报告会的贵方相关人员阅读,同时也便于日后查询。

本次研究报告的主要资料为综合分析

综合分析报告,我方将针对研究中每一个有价值的细节发现做出详尽的阐述,细致、全面地进行分析,力求珍惜每一点研究的发现。

七、时间安排

专项研究小组

小组成员为武汉工程大学xx级市场营销专业和xx级英语+市场营销专业的所有学生。

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