工作总结是回顾过去的工作情况而书写的一种文体,一份优秀的工作总结是可以使我们的工作内容顺利完成的,下面是九九范本网小编为您分享的培训师个人工作总结模板6篇,感谢您的参阅。
培训师个人工作总结篇1
很高兴能与来自全校13个院系近百名同学和来自北京的两位职业经理人暨此次就业培训的讲师共同度过了愉快的两天就业培训课程。
对于参与过两次华民慈善就业培训的我来说,每次参与都有不一样的体会,第一次培训着重于个人力量的培养和为人处世的指导,而此次通过上次培训的评估反馈与此次培训对象的需求进行了专项调整,着重于提高同学们的职场竞争力。从职业生涯规划、求职的简历制作、求职陷阱的规避和求职基本礼仪,课堂的内容十分丰富和实用,不管是作为人力资源管理专业的学生毕业后去求职和将来从事与人力资源岗位相关的工作都有指导作用。
两位工作经验和人生阅历相当精彩丰富的老师,为我们打开了一张通往“社会”这座大学的大门,展示了与校园里面不一样的风景,这时我们才意识到已经是毕业班的学生,即将面临着企业残酷的层层甄选,颇有千军万马过独木桥的感觉。
培训内容不仅有厚实的理论讲授作为支撑,更有言传身教的游戏,让我们在游戏中品味为人的原则,处世的方法,其中让我印象最深的是一个关于team work的游戏,游戏的形式是我们平时玩得很多的“水果蹲”,只是这次并不是一个一个人轮流蹲,而是一整个大组,每个大组大概有20x30个人,游戏要求所有的成员在口令和手势指示上完全统一,错误两次的大组就将被淘汰。首先遇上的难题就是给自己的队伍取一个水果的名字,由于我们这一大组人数最多,而且大家相互之间并不熟悉,也有极个别是一个系或者一个班的小团体,因此在取名字的时间限定内还是没有达成一致,结果出了葡萄、苹果、李子等等三四个名字,结果我们这组是唯一一个没有在名字上达成一致的。老师再给了我们一次两分钟思考的时间,后来在几种不同声音的妥协下达成了一致。其实老师并不满意这样的结果,第一轮下来点评,老师说我们的问题很严重,一个队伍连一个team leader也没有。就在第一轮落后的情况下我们来到了第二轮的游戏战略制定环节,这时候虽然有了对外统一的称号,但是我们组内还是没有形成一个领导核心,各自为伍,各说各自的,后来我实在着急看不下去了,就毛遂自荐主动组织起组内的战略制定活动,大概是组内认识的人并不多,大家都不怎么认识我,了解我的为人,更不要说相信你的领导了,缺乏群众基础的领导者后果就是一部分听指挥,一部分在你旁边瞎指挥,并没有能发挥集体的智慧,还好第二轮结果比第一轮稍好,老师也着重点评了我们这组,有了领导却没有核心支柱作用。我又不得不从队伍头跑到队伍尾巴上一个一个游说,大伙儿还有个不爱搭理,我想着光靠自己一个人的力量还是难以管理好这个队伍,就赶紧在刚才第一轮中间表现得比较积极活跃和领导能力比较强的同学中选了几个人,要他们帮忙调动周围几排座位之内同学的积极性,并对全队制定的战略进行传达和建议修正。慢慢地我们组虽然人最多,却是最整齐、口号也最响亮的一个。从刚开始的混沌管理和慢慢形成一个领导核心,再在一个统一的指挥中心下去作战,才能保证全队战略的高度一致和群体力量的发挥。
通过老师的授课和游戏,让我们知道了在生活和工作中都要善于处理领导与被领导的关系,还要积极勇敢表现自己,最重要的是在当代一个讲究合作和竞争的社会中,摆正自己的位置,寻求共赢和发展。
培训师个人工作总结篇2
准备了许久,也期盼了许久,在这个月我终于进入到了咱们_银行里,虽然我目前还是咱们行内的一名新员工,但是我相信通过自己的勤奋和努力,那么我一定能够顺利地留在咱们银行里面的。能进入咱们银行工作实在是不容易啊,所以我自然也不会放弃任何能提升自己的机会,现在,我已经顺利地完成了银行为我们这些新员工组织的培训了,经历了这么一次培训后,我对于咱们银行的了解又加深了一点,就让我来总结一下这次培训的过程和收获吧。
这一次的培训历时将近一个月,培训的主要目的就是提升我们对于银行业务的熟练度,也为了测试一下我们的工作能力,我为了能多掌握一些银行工作的知识,我也和其他新员工一样,在培训时认真地听从前辈给我们的讲解并做下笔记,不放过任何一个知识重点,在这个学习的过程中,我也了解了咱们银行的发展历程,也认识了诸多的小伙伴,更是见到了不少银行的领导,通过领导们的讲解更加让我坚定了以后要好好工作的决心,能为咱们银行作出一点贡献就是我现在的追求之一。
在培训的时候,我能感受到自己的能力得到了提升,但是我也清楚地意识到了光凭借银行为我们组织的培训还是不太够的,我还得通过自己的努力去提升个人能力才行,所以在完成了每天的培训任务之后,我还会专门请教一下银行里的老员工,听听看大家对自己的工作有着什么样的独特见解,另外每天下班之后,我会在回到宿舍之后去查阅一些和银行业务有关的知识,通过在网上自学的方式令我的见识得到了不小的提升,不过我也明白,自己距离着一名合格的银行员工还有着蛮大的差距,至少我还得从真正的工作中才能发现自己到底在哪些方面还有着不足,不然仅凭现在类似纸上谈兵的方式还是看不出什么门道的。
时间过得很快,这一次的培训就快要结束了,尽管我还指望着前辈能多给我们传授一点经验,可这必须得让我们在正式的工作去发现了。整体来说,这一次的培训很成功也十分有意义,让我们这些新人得到了不小的成长,相信等到我们正式工作之后,我会严格按照前辈们的要求办事的,到时候我一定能处理好自己的份内工作,不给咱们银行丢脸!
培训师个人工作总结篇3
随着信息时代的到来,信息技术也逐渐在教育教学活动中得以广泛应用。作为教育战线的一员,我于20xx年开始参加了区青年骨干教师的培训学习。培训地点设在区职教中心。在培训过程中,我们利用寒暑假进行学习,由职教中心的老师统一授课,边学习理论知识边上机实践,从一点一滴做起,先后学习了windows98、word97及powerpoint的使用方法,随后又加深课程难度,学习了authorware5和3dmix的软件使用。在整个学习过程中,我始终怀着饱满的学习热情,认真听讲,仔细做笔记,大胆上机实践操作,把的知识力求当堂消化吸收,较圆满地完成了学习任务。
学以至用,才是根本。培训结束后,我并不是把这些知识束之高阁,而是经常把它们运用于我的工作实践中。虽然我们现在使用的是老教材,但是我能够把新课程标准的理念运用到教学中去:利用word知识给学生设计试卷,从而更好地体现出自己的教学思路,同时也增强了试卷的整体美感,有利于学生更好地答题;在每年期末的年终考试时,我尝试用excel知识统计学生的总分、平均分及各分数段,算出的结果不但准确而且大大省时减力,取得了事半功倍的效果;在课堂教学中,多次运用powerpoint制作教学课件,丰富了学生的课堂生活。例如在《观潮》一课的教学中,我在网上查找了许多有关钱塘江大潮的网页及图片,把它们下载下来,结合我的教学思路,设计成电子幻灯片,在课上适时播放,当同学们刚理解完书本的文字后,再看到这视频出现的气势磅礴的大潮,耳畔听到波涛翻滚的呼啸声,无不为这自然景观所赞叹!由此,我认识到:课件的制作和使用,丰富了课堂,扩展了学生课本以外的知识,激发了学生的学习兴趣,使知识呈立体状出现在学生面前,扎实了他们的学习基础。
随着自己在电脑知识方面的不断钻研,20xx年听从学校的统一安排,改任专职计算机教师,从而更加加强计算机知识方面的学习。在进校老师的帮助下,不但力争把每节《信息技术》课讲好,还利用业余时间先后6次给其他讲课老师做课件,做的时候,结合教材实际,再加上自己多年语文、数学教学的经验积累和自己常年班主任工作对不同年龄段孩子的理解和感悟,得到了讲课教师的一致认可,为一些公开课、示范课增色不少。
通过几年的不断实践,在利用计算机辅助教学方面,逐渐开始得心应手,先后获得了20xx年市教学先进工作者的荣誉称号,20xx年所撰写的一篇计算机学科获区三等奖,区组织的小学生计算机知识竞赛中,共十人获奖,其中我校就占六名,这些成绩都融入了我的汗水,也使我的计算机水平得以充分展示。
今后,我将一如既往,踏踏实实地继续学习,不断更新教育理念,提高个人信息素养,多学习有关其他课件制作的知识,同时有意涉足网站的建设,从而努力创造现代教育环境,促进学生全面素质的提高。争取在新的课程改革工作中贡献出自己的微薄之力。
培训师个人工作总结篇4
为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着“工作就是学习,工作就是创新。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。
定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,并进行书面考核,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。
每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工每周进行一次视频学习,主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。
为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还特邀请礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。
通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中。
尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。
培训师个人工作总结篇5
20xx年我有机会参加了多次的教师培训,这些培训课程对我今后的教学工作有着重大影响和指导意义,各位专家的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅,下面就是我在今年的培训中的一些体会。
一、在培训学习、交流和反思中的认识与体会
通过远程网络培训学习,交流和反思自己的教学实践,加深了初中新课程改革的认识。这次课程改革从研究先进国家的基础教育经验出发,提出了以“三维目标”为核心的新课程理念,是一个着眼于21世纪中华民族在国际竞争、全面提初国民素质、强国富民的战略大计。
认识到基础教育课程改革是一场教育思想、教育理论、教育内容、教学方法、教育评价、教育管理等全方位的深化改革,要求把课程标准、课程体制、课程内容、教材、课程的实施和评价等改革,全面的落实到全国初中校园和课堂,通过改变教师的教学方式,进而从根本上改变全国初中生的学习方式。
这是一个划时代的系统工程,关系到一代人乃至国家的前途和命运,要完成这项系统工程既要靠各级政府和教育行政部门的大力支持,但只靠行政命令、下达计划、布置任务是不可能完成的,更要靠广大教师的热情投入和不懈的努力,还要靠社会各界的理解和支持。作为身临这场课程改革一线的教师,深感责任重大。
二、培训中的粗浅思考
建设专业化素养优良的语文教师队伍是深化语文课程改革的关键。
初中新课程改革的主战场在学校,而这个主战场的前沿在课堂。因此,投身于初中新课程改革的专家、教授、学者和一线教师敏锐的观察和意识到课堂是学校中最小的细胞,学校中最基本的单位,但正是这个细胞和单位承载着新课程的所有希望。因此,“关注课堂,走进课改”是课程改革的重头戏,“重识课堂,透视课堂,研究课堂,变革课堂”是关注课堂的基本方法。决定课堂命运的是一线教师的专业化素质。
当前最大的难题,既不可能全面引进,也不可能全面更换,只能从现有的初中语文教师队伍经培训、学习、交流、提初后演化而来。
首先,通过远程网络培训使广大一线教师认清初中课程改革的形势
使每一位教师能够从国家和民族利益出发,从时代发展的要求出发,树立初中新课程改革的责任感、紧迫感和使命感,要以满腔的热情和教育科学研究的姿态,积极投身于这场史无前例的初中新课程改革之中,结合教育学、心理学的理论,深入学习理解《初中语文课程标准》中的理念,转变教育观念并在自己的教育教学实践中不断交流、创新和提初。
第二,学校要为教师的专业化发展提供良好的环境和条件。
倡导民主、平等、自由、团结、和谐的学校学术氛围;倡导崇尚学术,追求卓越的学术思想。鼓励教师钻研业务并在自己的教育教学实践中大胆创新、立志成为教育教学的学术专家。
只有教师树立了崇尚学术,追求卓越的学术思想,才能在民主、平等、自由、团结、和谐的的环境中,抛弃功利思想,静下心来潜心钻研业务,完成自己的专业化成长道路。
第三,加强教师间的学术交流,重点培训和全员培训相结合。
大力开展初中新课程改革的学术交流活动,尤其要加强学校教研组、年级备课组等组织的专业学术研讨,促进教师间的相互交流。思想上的交流不同于物与物的交换,两人各有一个苹果,相互交换每人还是一个苹果,如果两人各有一个思想,相互交换、交流的结果,将使每个人产生两个或更多的思想。
重点培养自己的名师,使他们经常走出去,开拓视野,增长见识,跟上时代发展的脉搏与时俱进,取经回来带动一片。同时,把外校的名师请进来,传经送宝,举办专题讲座,全员培训本校教师。
第四,充分利用现代网络信息平台,开展广泛的合作与交流
这次网络远程培训中,通过专家讲座、案例分析、在线交流、经典剖析、名家点评,让我们真正对新课程改革有了较深的认识,为我们实施新课程改革奠定了坚实的基础。
多媒体网络数字技术的飞速发展和普及,不但为广大的一线教师提供了学习交流的信息大平台,更为顺利实施初中新课程改革提供了技术保障。我们要在自己的教学实践中充分利用好这一便利的条件,开展范围广泛的合作与交流。
第五,教师自己还要树雄心。要有争当名师的雄心
在自己的教育教学实践中不断的学习专业知识和教育教学理论,走教师专业化发展道路。多年来,本人潜心于初中语文教学及其研究,认真研读《语文通报》、《中学语文教学参考》、《语文教师》、《语文教学探讨》、《中学语文》等刊物。
从我的经历中,我得出的.结论是教师专业素养的提初主要靠教师对自己从事的专业的满腔热情和不懈努力。
培训师个人工作总结篇6
近期我们珠宝店组织了一次岗前培训,通过这次培训,我们学会了很多销售技巧,以下是关于这次培训的总结。
一、以良好的精神状态准备迎接客人的到来
销售珠宝相对于其他商品而言,入店客人较少,身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏,独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时,身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些“主动措施”引起客人对你柜台的注意,比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势,拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等,这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣,引导客人入店。
二、适时地接待客人
当客人走向你的柜台,你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人,同时,问候客人(不宜过早地逼近客人,应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台,仔细端详看某件饰品时,你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方,最佳的位置是客人的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于客人交谈,因为侧脸讲话要比面对面时,客人抬头给你讲话省力的多,而且也尊重客人)。另外,营业员还可以劝客人试戴,这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
三、引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些商家的误导,使许多客人购买钻石时要求产地是南非的,且净度是“vvs级”的,切工要“八心八箭”等。面对这样提问,我们该怎么办?简言之,就是要引导客人走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品。比如当客人问有无南非钻石时,我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走),随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界大部分钻石均由进行统配,倒不如说我们的钻石均来自。
四、充分展示珠宝饰品
由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝的展示十分重要。许多营业员当客人提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交给客人,简单讲解一下款式特点。其实,当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,同时用手不停地摆动钻石首饰,把该描述的话基本说完后递给客人,为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧,在客人面前树立起自身的专业形象。
五、促进成交
由于珠宝首饰价格不菲,对于一般客人来讲是一项较大的开支,因此,客人在作出最后成交决定前都会表现出犹豫不决,如果你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势,也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品给客人挑选,分散客人注意力),客人就有可能会暂时放弃,一句“再转转看看”后便一去不返。
六、售后服务
当客人决定购买并付款后,营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人详细介绍我们的售后服务和佩带保养知识等。
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