写好调研报告对于提高事件本身的社会作用有很大的意义,一篇出色的调研报告不是随意捏造出来的,是需要在实事求是的调研过程中产生的,九九范本网小编今天就为您带来了护肤品市场的调研报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
护肤品市场的调研报告篇1
同学:您好!感谢您百忙之中抽时间阅读本问卷并做出相应回答。为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况,反映当代大学生对护肤品的需求情况,特设此问卷。您所提供的所有信息都会被严格保密,只会对其汇总结果或统计表格进行发表,在任何情况下都不会提及您个人的任何信息。对于您的积极配合,我们将表示衷心的感谢!
1、您的性别()
a、男
b、女
2、您的年级()
a、大??
b、大二
c、大三
d、大四
3、您的皮肤性质()
a、油性
b、中性
c、干性
d、混合性
e、敏感性 f、不知道
4、您的每月生活费是?
a、500以下 b、500—800 c、800—1000 d、1000以上
5、您重视皮肤清洁,护理和保养吗()
a、重视
b、一般
c、不重视 d、无所谓
6、您每学期用于购买护肤品的花费是?a、100以下 b、100—200 c、200—300 d、300以上
7、您使用护肤品的目的(多选)()
a、清洁
b、滋养
c、保养
d、美白
e、其他
重庆工商职业学院市场调研报告
8、您购买护肤品的最经常途径是()
a、商场专柜
b、超市
c、网购
d、学校
e、其他
9、使用的护肤品的价位()
a、50元以下
b、51—100元
c、101—200元
d、201—500元
e、501元以上
10、使用的护肤品是由()
a、生活费支出购买
b、平时兼职等工资购买
c、朋友赠送
d、其他
11、每月的总消费情况()
a、500元以下
b、501—1000元
c、1001—1500元
d、1501元以上
12、平均每月用于购买护肤品的钱占总消费的比例a、10%以下
b、10%—20% c、20%—40% d、40%以上
13、通过什么途径认识护肤品()
a、杂志
b、电视广告
c、美容院
d、家人/朋友
e其他
14、响您购买护肤品的因素(多选)
a、品牌
b、价格
c、功效
d、销售员推荐
e、包装
f、购买地点
g、使用过的朋友推荐
h、其他。
15、常使用的护肤品品牌是
护肤品市场的调研报告篇2
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。
三、问卷调查结果分析:
一、市场容量
在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后,我们可以看到,包装设计、经济管理等专业的'学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为g,市场份额设为n,如果针对全体消费者,工学院的市场容量大约为51.5%gn,而只是面对包设等文科系来看,市场容量为65%g85%n(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。
比较而言,65%g85%n>51.5%gn。从数字上我们可以看出,如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性,但在实际中却缺少令她们行动的理由,如果我们能找到这样的一个理由,则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。
从她们的选项来看,‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区,在后期宣传的活动上,我们应该牢牢抓住这个诉求点,告诉她们,彩妆会让她们更美丽,会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说,也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆,所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识,如果我们能提供一些讲座性质的服务,对消费市场的建立,无疑将会有很大的帮助。
二、品牌认知
在色彩地带的品牌认知度上,即听说过色彩地带的人群数量,虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到,colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强促销活动的展开,先从这40%的人群中展开宣传,因为只有她们,才会在第一时间内购买。
在选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如说欧莱雅这样的彩妆老牌,在品牌诉求上注重身份的体现,回归高雅的品位,产品多是一些稳重成熟的色系,这类品牌的价位很高,几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线,产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此,价位中档水平,因此学生选择的可能性会很大。
美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,抢得大部分的市场份额,色彩地带要想在其中分得一杯羹,绝非易事。但也不是说没有机会,例如在终端销售上下功夫,美宝莲品牌再响,目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动,而色彩地带如果抓住这样的机会,即可以一点一滴的瓜分市场份额,从工学院做起,直至整个株洲市场。所以在广告宣传上,株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入,即用产品直接去面对消费者。因此,促销活动应该多做,而且必须要多做。
护肤品市场的调研报告篇3
随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%。为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%,两类均使用者为10.3%。结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,45%的女士选择"一天几次",44.1%选择"每天一次",而有18.1%的男士选择"一天几次",59.7%选择"每天一次"。虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。
长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已经提到。那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢?
44.6%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22.1%的被调查者认为购买不方便,20.1%的被调查者认为质量不够好,21.1%的被调查者认为功能不全,13.4%的被调查者对服务不满意。化妆品市场调查报告。可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。
超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有96.4%的人是自己购买,有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中,有45、3%是从超市购得,42.7%选择化妆品专卖店,12.7%是在一般化妆品店购买的,而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务,而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中,有54.7%的人认为应该用完再买,但也有不少人(25.7%)认为只要好就可以买,随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%。百元价位最受欢迎据这次调查统计结果,泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超过400元的仅有0.3%。可以看出,泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多(占40.5%),月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。
在护肤品价格的调查中,42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间,29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间,13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格,接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%。由此可见,价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。
中青年是消费主力军在此次调查中,我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间,其比例高达84.6%,20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示,年龄在30岁以下的消费者,化妆品月消费在50-100元之间的较多,占40.3%;年龄在30-40岁的消费者中,可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%;而50-100元的消费水平占了37%,二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低,每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%。这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。
护肤品市场的调研报告篇4
?20xx年度中国护肤品市场调研报告》为c2cc年度市场调研报告的重要组成部分,根据最新数据(20xx年度和20xx年一季度)进行数据分析,详细阐述了中国护肤品市场的发展概况、品牌市场占有率、企业市场占有率,并对top10护肤品企业进行swto简析。同时对护肤品市场的广告、渠道、促销进行分析和趋势预测。根据北京、上海、广州、沈阳、武汉、成都、南京、杭州、深圳、大连、义乌、厦门等城市进行消费者抽样调查,对消费者购买因素、价格接受程度、产品功效预期、渠道选择、香型香气偏好比例、购买频次以及品牌习惯等课题进行深入的分析。
报告全文61475字,图表201份。报告从市场、品牌、消费者等方面,对20xx年进行了回顾和分析,并队20xx年进行展望分析。
本报告由c2cc调研团队参照国家机构、代理商、消费者三方面数据,以最新的市场数据进行市场分析,是对中国广义日化市场一次专业而深刻的梳理,是c2cc调研团队精耕细作的重要成果,报告由本网市场总监陈敏先生主笔。
解读一:20xx年中国护肤品市场发展概况
20xx年,中国广义日化市场同比增长12、99%,继续维持改革开放以来,整个行业两位数增长的趋势。化妆品市场零售总额同比上升15、85%,其中,护肤品市场零售总额同比增长19、83%,尽管彩妆市场发展更为迅猛,但护肤品市场因为中国消费者的消费习惯和市场惯性,依然成为化妆品行业中市场比例最大的分支。
从图表中可以看出,护肤品市场的增长速度略高于整体日化行业的发展速度,是整个化妆品行业中份额最大的分支。尽管20xx年因为大量的负面新闻对整体护肤品销售产生了一定的影响,但依然保持12%以上的增长速度,行业比重略有下降,也依然占1/3左右,远远超过其他分支的比重。
20xx年,中国的护肤品市场主要呈现以下发展特点:男士护肤品市场发展迅猛,但市场培育成熟还需要时间;“无添加、有机化妆品”成为主流概念之一;连锁专卖店成为护肤品销售的主流渠道之一;老年护肤品潜力尚未开发;防晒、美白等基础护肤出现新的发展趋势??
男士护肤品市场分析简介:
男士开始关注自己容貌已经有不少年头,男士化妆品也很早就被业内人士认为是一坐尚待开发的金矿,20xx年,中国男士化妆品市场增长52、66%,但中国处于生理成熟阶段也有消费能力和消费观念的男士将近一亿,按人均年消费200元计算,也有超过200亿的市场容量。将其视为一座金矿并不为过,但实际的销售额却与市场的预测有很大的差距,即使到20xx年,调查分析数据显示销售也不会超过40亿元人民币。同时,目前市场上缺乏完全成熟的、领行业翘楚的品牌。
随着男士化妆品的整体快速发展,男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。但目前中国市场的'男士护肤品品牌主要集中在欧莱雅集团、妮维雅、资生堂、曼秀雷敦等跨国企业和品牌上,民族企业除了上海家化的高夫等少数品牌外,几乎没有有竞争力的品牌。
购买男士化妆品的消费者大都是25~45岁的商务人士和白领阶层,良好的经济基储文化修养以及工作的氛围要求他们对自己的外在形象要求较高。但在调查中,一个细节需要经营者注意:男士化妆品的消费者往往自己不会亲自去购买,品牌号召力往往由家庭主妇的印象决定,因此,品牌推广时,选择的媒体类型与电视节目类型需要仔细的调查研究。男士化妆品民族企业发展建议
首先,男士化妆品要针对男性的皮肤和生理特点去研究开发与生产。男士化妆品主导品种应该是配合剃须使用、防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、运动护理产品等。
国外许多知名品牌都具有系列化的针对男性剃须用化妆品,如美国玫林凯男性化妆品以特殊的芦荟、菩提树、小黄瓜的精华配制的男士剃须液、修复液和香皂,可以使剃须倍加舒适润滑,其活性物质,可有效舒缓刀片对皮肤的刺激,令剃须后的肌肤感觉平滑和清新。
男性毛孔一般比女性粗大,而且油性大,容易生长青春痘和毛炎,因此要针对男士毛孔粗大和油性大的特点,开发出收敛毛孔的化妆品,如国内自然美公司新开发的nb男士生化护肤系列产品,内含天然保湿因子,具有深层清洁、收敛毛孔粗大和平衡油脂的作用。
男性爱好运动,因此阿迪达斯公司专门为运动男人开发了个人护理系列产品,如香水、须后水、香体喷露和沐浴露等。男性比女性更多从事户外工作,因此防晒产品也成为保护和滋养皮肤的颇具潜力的产品。
另外还要针对男性的烟味、酒味和汗味有的放矢开发一些适于男人使用的化妆品。总之,要仔细分析和研究男性皮肤的特点,有区别与女性的开发男性化妆品,做到适合男性专用的化妆品。
其次,在包装、广告宣称上也要区别以往女性化妆品的模式。在包装上要明确标注产品中某些成份,特别有助于男性皮肤或男性生理特点,要让购买者真实感受到与女性化妆品的不同,感觉物有所值,可以有效解决男性肌肤等保养问题;
在包装形式与色彩上要有所突破,如玫林凯的体面男士护理系列产品的深墨绿色和大方端庄的包装,体现出男士儒雅、阳刚、稳重之美,其中夹杂着鹅黄色的洗面皂,又给人温馨浪漫之感。
广告宣传也要区别于女性化妆品清一色靓丽女性充当广告模特的模式,可以选择成功健康的男士做宣传,如国内许多其他男士用品如服装等,已有成功案例,在广告词上面也要体现出关爱男人健康、运动、受尊重、体现个人魅力等方面做文章。
在产品定位和组合上也要很下功夫。大宝广告强调男女老少咸宜,实则揭示了产品温和的性质和基本护肤功效的属性,暗和了一些男士的心理期待。然而其对男性、女性消费者的区别定位的明显忽视,显然不符合化妆品分类更细、功能多样和附加值高的发展趋势,不利于品牌的长远建设。采诗"、"碧柔"虽然有专门的男士洁面乳,但无论从产品包装还是产品诉求上都没有鲜明的表现,"采诗"男士洁面乳仍然沿用其女用产品的广告语:"清爽不紧绷",给人一种换汤不换药的感觉。倒是"芭蕾"男士霜略胜一筹,简洁庄重的外形,特有的墨绿色体现了男士儒雅、刚烈的阳刚之美。文案中还提到"特别针对男士肌肤设计"的利益点,但又没有给出支持此利益点的有力的理由。广告要作用于目标消费者的心灵,如果在男士心中,男用化妆品不能于剃须刀摆在一起,而只是与牙膏、肥皂同伍,品牌形象如何树立?
因为男士化妆品主要要定位于精英白领男士,根据男士工作忙,追求健康,不愿意在化妆上消耗更多时间的特点,产品组合以系列化套装为主,做到产品多功能、系列化、容易使用等,产品内在品质要以自然健康清新高档产品为主,摆脱目前中低档产品为主的局面,国内有实力的企业应尽快缔造高档化男士品牌,率先打动消费者的心灵,利用先入为主的心理,抢占国内男士化妆品的市场。
从发展趋势来看,应当实现以消费群体引导产品结构、性别差异决定功效差异的思路进行发展。
解读二:护肤品市场全国市场品牌监测情况:
我国生产护肤品的企业众多,所以护肤品品牌数量也相当庞大,品牌相对市场集中不太集中。据全国百货商业联合会的统计数据显示,其中玉兰油、欧珀莱、欧莱雅、兰蔻、资生堂等国际品牌的市场占有率较高且市场布局均衡,采取的基本是专柜+专营店的销售模式。
20xx年1—12月份,全国前十位护肤品牌市场综合占有率总和为49、39%,玉兰油的市场销售额与市场份额比较稳定,虽然有所下降,但依然呈现健康发展态势,的确表明其在护肤领域的领导地位,与其主要竞争对手欧珀莱、欧莱雅的相对市场集中度达到了44、59%,处于明显的领导地位。欧莱雅、欧珀莱销售业绩稳中有升,老
二、老三位次丝毫不变。资生堂超越兰蔻。得益于其不余遗力的建设终端网点,资生堂在全国的专卖店网点已经达到了2800家,计划20xx年底完成5000家的规模。大宝伴随水里雾里的并购**,市场份额有所下降,而韩妆的盛行,使兰芝这个代表品牌上升到前列位置。
另外,20xx年,无添加概念的护肤产品十分流行,日本芳凯尔化妆品有限公司出品的“无添加”产品,在上海、大连、北京等地市场的运作十分成功,正在向全国市场渗透。部分大中城市的销售排行前20位中,已经可以看见“无添加”的影子,上海洁面产品排行中,“无添加”个别月份已经晋升第一!另外,妮维雅与雅呵雅的发展势头十分迅猛,妮维雅20xx年的销售业绩同比增长41、64%,而雅呵雅作为早期抗衰老概念的杰出代表,在重点市场的发展十分迅速。
国内品牌虽然种类繁多,但年销售额在5000万以下的生产企业占了总企业数的90%,但其市场份额却只有总份额的15%略强,总销售额过亿的企业不超过50家,护肤产品年销售额过5亿的也只有上海家化、上海伽蓝、北京三露、南京珈侬等为数不多的几家。
但值得注意的一个趋势是:国内的产品开始向高端产品和终端市场两个方向渗透。上海伽蓝的异军突起,天津普兰纳的产品单价超过多数进口品牌和合资品牌的产品,浙江欧诗蔓几乎没有广告的情况下,不声不响上升到国内专卖店珍珠类护肤品销售份额第一的位置。这个趋势说明国内品牌开始重视品牌的高端形象,也开始借鉴国际品牌先进的销售模式。随着中国经济的持续发展,化妆品行业中,国内品牌与国际品牌的竞争将逐步从价格优势竞争转向研发、渠道的竞争。
解读三:护肤品市场消费者调查
调查显示,在购买因素上,消费者购买护肤品自身使用的比例最高,护肤产品作为一种个性比较明显、个体特点清晰的产品,根据每一个人的肤质和需求,产品匹配比较难,除了高档高品质的护肤品,一般不做礼物用途。
从这点上,也提醒生产厂商,在做产品设计的时候,必须最大限度的满足市场需求,这就必须对市场做深入的调查研究,一是满足市场需求的最大化,即生产的产品必须符合整个行业和市场的发展趋势,一是产品功能设计必须寻找匹配人群数量最大的概念和配方进行设计,以保证产品潜在市场和消费人群最大化。
在功效选择上,护肤品关系到女性“面子”问题,马虎不得。选择适合自己肤质的洁肤护肤品,已是女性的共识。调查得知,46、4%的被访女性认为选择最适合自己的洁肤护肤品牌时,主要考虑“适合自己的肤质”,比例最高;使用起来“感觉舒服”也是女性非常看重的;另外,“保湿效果显著”、“价格便宜”、具有“深层清洁”功能等也是女性考虑较多的因素。
在购买渠道上,不同年龄的消费者在购买渠道的选择上存在差异,从总体上来看,选择商场超市和化妆品专卖店的人数比例最高,这不仅是这两个渠道比较便利,更因为这两个渠道已经成为消费者有明显心理暗示的渠道。
年龄越大的消费者,选择美容院等其他渠道的比例越高,主要是两方面的原因,一是美容院作为化妆品的销售渠道发展很快,二是随着生活水平的提高,上了一定年纪的女性消费者会选择进美容院进行肌肤保养,而前店后院等新模式的出现,也刺激了美容院作为销售渠道的功能。
另外,从直销渠道来看,也是年纪大的消费者选择机会大,因为直销某种程度上是熟人销售,因此,年龄大的朋友多,选择直销作为购买渠道的比例就高。相反,年纪轻的消费者往往把网络店铺作为新的选择方式,淘宝、卓越等网上商城的繁荣,使大量35岁以下的消费者选择网络渠道,值得注意的是,网络销售作为有效的补充,在化妆品销售渠道的比例越来越大!
在价格问题上,总体来看,抽样消费者接受程度最高的价格区间在100—299元之间,但因本次调查的样本对象素质相对较高,因此,这个价格区间可能略有偏高,修正后的价格区间我们认为应当在80—200元之间。护肤品消费群体主要分成三个部分:
一个是以学生为主的22周岁以下年轻女性,这部分消费者对价格不敏感,多数消费者的经济来源主要是家长,对理财概念比较单薄,属于冲动型消费,她们购买的护肤品基本是基础护理产品或者祛痘等特殊化妆品。这部分消费者合理的价格区间在50—120元之间。
第二个消费群体是年轻文员和公务员,年龄在24—34岁之间,以大学毕业为主。一般月收入在3000以上,部分较高的可以达到一万以上。这部分消费群体品位较高,对品牌的知名度有自己的理解,彼此之间也有一定的攀比性,而工作场合的要求,也使这部分消费者的化妆品使用频次较高,是化妆品市场的优质顾客群。这部分消费者的合适的价格区间在100—300元之间。
第三个消费群体是年龄在35—44岁之间的成功女性,这部分的女性中相当数量的人拥有很高的社会地位和经济收入,这部分消费群的多数人员对品牌的追求十分苛刻而且忠诚度比较高,一旦形成消费,品牌可能就局限在有限数量之内。出于身份与形象的需要,她们使用的品牌一般是高端品牌,价格区间在400元以上,过于大众化的产品对于这部分消费群体来说并不合适,这也是图表102—117中,收入、学历较高而低价格区间不能接受程度增加的原因。
但需要注意的是,第三部分的消费群体,是两极分化的群体,一部分群体成员并不注重品牌的品味,甚至素面朝天。而且这部分消费群体的数量不大,能够获得品牌的销售利润,但无法获得品牌销售的总体市场规模。
另外,从图表66到图表81的分析来看,完全接受和完全拒绝在各自合理的区域空间中,比例都不是最大的,相当比例的消费者处于观望和考虑状态,这需要品牌在销售的过程中,适当回避价格因素,而突出产品品牌和妆后效果,另外专业服务也十分重要。女性冲动消费的特点,使她们在美丽与荷包之间,往往选择美丽。
产品价格一直是消费者比较敏感而且关注的因素,对中国护肤品市场分析后,我们认为,尽管中国护肤品消费者的消费潜力庞大,但护肤品品牌应当有自己准确的定位,在大众化市场,玉兰油已经成为巨无霸,但依然有大宝、丁家宜等品牌进入并取得成功;高端市场,倩碧、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等品牌都拥有稳定的市场份额,但上海家化的佰草集响动不小,从这个意义上来看,市场虽然有一定的集中度,但并没有形成垄断,相反,市场垄断形成的过程中,定位准确的品牌往往能够出奇制胜。就如宝洁的“舒肤佳”比联合利华的“力士”晚进中国市场几年,但因为找到了比“力士”滋润更准确的“除菌”概念,短短两三年时间就超越了“力士”,市场份额也超过“力士”一倍以上。
调查中,我们发现不同收入的消费者,对品牌的忠诚度也有很大的不同!
护肤品市场的调研报告篇5
一、摘要
继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解齐大大学生化妆品市场状况,我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的营销策略。
二、数据分析
(1)大学生在购买化妆品用途存在差异
大学生对美与健康的观念正在加强,其中有60.18%的消费者选择保湿,32.74%的消费者选择美白,27.43%的消费者选择祛斑祛痘,12.39%选择其他,而选择去皱的只有4.42%。同时,男女生侧重点有所不同,男生除注重保湿外,还注重美白,而女生则注重的是祛斑祛痘。而且,目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以,化妆品市场还需企业不断使之更新,提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。
(2)大学生购买化妆品时考虑因素存在差异
大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品,而在选购化妆品是主要考虑的因素是:质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以,该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。
(3)大学生购买化妆品的渠道有所不同
大部分学生购买化妆品时会选在超市,像一些最近几年刚刚形成的销售渠道(网购)还未被大学生接受。原因可能在于:
一、没有具体的实物感触;
二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。
(4)大学生在化妆品促销中最喜欢的方式
经济危机库存货挤压严重的今天,各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段,各种节日都成为了促销的契机,花样繁多:
一、现场打折;
二、送实物礼品;
三、现金返还;
四、贵宾卡等。
而从上述分析得出:选择现场打折学生要高于其他四种方式,而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几,同时,有5人选择其他方式。
(5)大学生对新上市的化妆品的态度
大部分学生对新上市的化妆品持观望态度,有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说:大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高;大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以,厂家对新厂品进行销售时,要多加注意大一、大四这个群体。
护肤品市场的调研报告篇6
优秀作文推荐:12月23日电随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%、为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占%,两类均使用者为%、结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,%的女士选择"一天几次",%选择"每天一次",而有%的男士选择"一天几次",%选择"每天一次"、虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。
长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已经提到。那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢?
xx%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,%的被调查者认为购买不方便,%的被调查者认为质量不够好,%的被调查者认为功能不全,%的被调查者对服务不满意。可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。
超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有%的人是自己购买,有%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中,有%是从超市购得,%选择化妆品专卖店,%是在一般化妆品店购买的,而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务,而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中,有%的人认为应该用完再买,但也有不少人(%)认为只要好就可以买,随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%、百元价位最受欢迎据这次调查统计结果,泉州人的化妆品月平均消费额在50―100元之间的占%,100―200元的占%,200―400元的占%,超过400元的仅有%、可以看出,泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多(占%),月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。
在护肤品价格的调查中,42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间,29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间,%的被调查者能接受100到200之间的价格,接受200元以上的护肤品的被调查者只有%、由此可见,价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。护肤品行业,由于投资门槛相对较低,回报相对较快,进入容易,品牌数量极多,竞争呈纷杂状。护肤品的利润空间大、个性化强,给广大厂家和商家提供了广阔的发展舞台,护肤品是化妆品市场中发展最快的一个细分市场。
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