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2023年思想汇报告通用6篇

我们写思想汇报时要真实汇报自己的思想,为了使思想汇报愈加周密,你们肯定要保证其思路清晰,九九范本网小编今天就为您带来了2023年思想汇报告通用6篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年思想汇报告通用6篇

2023年思想汇报告篇1

根据党委安排,通过“作风建设年”活动,在深化学习、提高认识的基础上,本人积极听取领导及同志们的意见、建议,联系和对照自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际,经过认真查摆、深刻反思,对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析,找出了自身存在的问题,现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下:

一、查摆问题与不足

1、学习上不够主动。没有自觉主动的挤时间学习,跟业务无关的涉猎较少,对很多新事物、新知识的学习掌握得还不够好,运用理论指导实践,促进工作上还有差距。

2、宗旨观念有所淡化。全心全意为群众服务的宗旨观念不够强,思想作风抓得还不够紧,为群众提供信息服务做得还不够。遇到新情况,新问题不能积极主动地想办法解决,思想不够解放,改革创新精神还不够,而强调客观困难居多。

3、工作作风不够踏实。对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径。

二、剖析问题根源

以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的,问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:

1、政治理论学习缺乏系统性。思想上对理论重要性的认识,没有上升到应有的高度,停于形式,时间观念不强,没有把点点滴滴的零星时间利用起来。

2、为群众服务观念弱。认为自己的职务不高、担子不重,致使工作有时不够深入,忽视了工作的积极性、主动性,造成了思想上忽视了群众的重要地位和根本利益,没有对群众的重要作用给予足够重视。

3、工作方法简单。有时处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

由于以上问题的存在,最终造成在一些工作上的被动,增加了个别工作的难度,导致了在工作中有时不能达到十分满意的效果。

三、整改措施与思路

随着“作风建设年”活动的不断深入,通过自查活动,使我更清醒的认识到自己存在的问题,也更增强了我改正错误、提高自身思想素质的信心和决心。在今后的工作中,我决心从以下几个方面进行改进:

1、树立终身学习理念,坚持学以致用。制定切实可行的学习计划,做到三个落实,即学习时间落实、学习内容落实、学习效果落实,反对图形式,走过场。把有关党的路线、方针、政策学深学透,及时掌握新知识、新技术,努力探索工作新思想和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。

2、坚定共产主义理想信念,强化宗旨观念。理想信念是人安身立命的根本,作为一个共产党员,特别是党员领导干部,更应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献,牢固树立全心全意为人民服务的思想。

总之,面对新的要求、新的任务,自己要振奋精神,加倍努力,出色完成各项工作任务,力争为党为人民多作贡献。今后,通过这次转变干部作风建设活动,努力改变自己的工作作风,把本职工作做好,积极为民办好事、办实事,做一个合格的、称职的好干部。

2023年思想汇报告篇2

今年以来,我局党组在市委、市政府的正确领导和市xx局的精心指导下,把提高xx局队伍整体素质放在工作的首位,坚持改进作风、搞好服务、提高工作水平,充分发挥集体的聪明才智,不断加大队伍建设力度,通过重点开展各项教育活动,扎实推进思想政治工作,使队伍凝聚力、向心力、业务能力大大增强,队伍整体素质得到大幅度提高,现将相关情况总结如下:

一、立足一个实字,增强思想政治工作的针对性

xx局党组高度重视精思想政治工作,始终将其摆在突出位置,列入重要日程,不断完善工作机制,推进思想政治工作。一是加强领导聚合力。专门成立由局党组书记、局长为组长,班子成员为副组长,各科室负责人为成员的思想政治工作领导小组,并专门设立办公室,具体负责思想政治工作的日常事务,相关部门按照职能,分工负责、齐抓共管,形成合力抓思想政治工作的良好态势。二是周密部署促推进。制定工作方案,明确工作目标、内容、实施步聚和保障措施,统筹推进思想政治工作。坚持每年召开专题会议,每半年召开党组会、局长办公会研究思想政治工作,分析存在问题,提出整改措施,部署阶段工作,增强思想政治工作的持续性和连贯性。定期邀请市文明办等单位领导指导我局思想政治工作,及时研究解决工作中出现的新情况和新问题,提高工作的针对性和实效性。三是强化督导重落实。局领导小组和办公室对思想政治经常性开展督导检查,及时总结和分析工作落实情况,督促各科室认真落实责任,并将思想政治工作列入绩效考核,强化全局上下做好思想政治工作的使命感和责任感。四是大力宣传营氛围。按月编发思想政治工作简报,利用市局内网、外部官网、宣传版面,及时宣传思想政治活动及成效,引导全员树立“人人都是思政工作主体、人人代表xx形象”的理念,在全局营造浓厚的抓实思想政治工作氛围。

二、着眼一个细字,增强思想政治工作的感染力

做好思想政治工作,队伍素质是基础。近来年,市局以创建学习型党组织为抓手,持续加强学习教育,组织大练兵、大比武,全面提升干部职工的思想道德素质和工作技能。一是着力思想政治教育。以中国特色理论体系、社会主义核心价值观、习近平新时代中国特色社会主义思想及上级重要精神为主要内容,每月组织党组中心组集中学习,每季中心组扩大学习并专题研讨,提高党组成员的理论素养和政治素质。坚持“三会一课”制度,通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段,加强党员教育和理论武装。结合xx实际,开展系统党建“三级联创”,推进xx教育常态化制度化,坚定党员干部理想信念,切实转变队伍思想作风。开展廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动,筑牢反腐倡廉的思想防线。组织“唱红歌颂党恩”庆七一歌咏诵读、参观xx纪念馆等活动,开展理想信念教育和国防教育。二是着力文明素质培育。落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范,举办道德讲堂和“xx论坛”,设立善行义举榜,加强干部职工四德建设,培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容,举办文明礼仪知识讲座,开展文明有礼培育活动,树立行业文明新风。落实依法治省战略部署,通过领导干部学法、“宪法宣传日”“送法进机关”“法治大讲堂”、法律法规考试等形式,广泛开展普法教育,引领全员树立法治思维,确保规范文明执法。积极开展诚信宣传教育活动,切实增强干部职工的诚信意识,确保诚实做人,诚信做事。三是着力业务能力提升。内选外请配强师资,每年对各层次、各业务系列人员进行知识更新培训,提高干部队伍整体理论业务素质。出台青年干部职业生涯规划,实施助力青年干部成长“青蓝计划”,组织青年干部递进式培训,鼓励参加各类职业资格考试,着力培养专家型骨干人才。充分运用信息化手段,开展远程教育培训,搭建网上学习交流平台。通过新老结合组建管理专业团队,通过团队学习、实践锻炼,提升技能,共同进步。开展各类比武竞技和业务能手选拔活动,树立学习标杆,使大家学有榜样,赶有目标。今年以来共组织各类培训余场,参训人员xx余人次。四是着力典型选树带动。开展“最美xx人”“十佳xx干部”“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”“一先双优”“身边好人”等评选表彰活动,并通过巡回报告会、宣传彩册、网络学习专题等形式,大力宣传模范人物的先进事迹,切实发挥先进典型的示范引领作用。

三、突出一个活字,增强思想政治工作的吸引力

在思想政治工作中,市局不断丰富思想政治工作内涵,优选特色载体,开展形式多样的活动,有效激发了思想政治工作活力。一是开展学雷锋志愿服务活动。按照规定标准,在市局机关建立志愿者服务队,志愿者注册人数占机关总人数的xx%。机关各党支部以服务全市“双创”和服务群众为目标,开展岗位学雷锋、“双创”路段治理、清洁家园、走进敬老院关爱孤寡老人及走进社区关爱留守儿童等志愿服务活动,履行社会责任。市局助力全市“双创”,履行路长单位职责,使分包路段面貌根本好转,得到市领导的批示肯定和通报表彰。开展“青年文明号开放周”活动,展示xx青年文明志愿风采。二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。制定健全相关的制度规范,设置相应的宣传标牌,开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动,参加“文明交通助力城市治理”等活动,引导干部职工从小事细节做起,摒弃不文明的行为习惯。三是开展文明上网行动。制定落实文明上网制度规范,组织网络法规教育,增强网络道德意识,倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组,开展“文明上网”和“绿色网络”活动,在博客、微博、论坛发表正面评论,持续传播正能量。积极参加中国文明网“身边好人”推荐活动,累计成功推荐好人线索xx余条。四是开展社会帮扶活动。对“精准扶贫”及“双创”联系村和社区实施帮扶,与村及社区党支部共谋发展思路,帮助解决实际问题。累计投入xx余万元,用于“双创”帮扶街道、社区环境整治;共协调资金xx余万元,帮助帮扶结对村兴建村幼儿园,加强村小学硬件建设,开发光伏发电和旅游乡村扶贫项目,支持发展特色产业,不断优化乡村公用设施,便利村民生产生活。认真开展“在职党员到社区报到为群众服务”工作,积极参加“文明xx我先行·聚力点亮微心愿”活动,组织救灾捐款、“点亮微心愿”等社会公益活动,切实为困难群众办实事、解难事,充分体现xx部门对社会特殊群体的拳拳爱心。五是开展“书香税苑”读好书活动。按照精品新书与经典名著相结合的原则,每月向干部职工推荐购置1本以上好书,在自学基础上,精选优秀篇目开展读书交流,每季度组织读书笔记和心得体会评比,在系统内形成“爱读书、读好书”的良好风气。六是开展群众性文体活动。充分发挥文化协会和兴趣小组作用,组织文体活动周,举办摄影比赛、篮球、乒乓球、羽毛球等体育比赛,开展“春训周”、“中国梦·xx情”演讲赛、“唱响核心价值观”歌唱赛、“传统教育红色行”“核心价值观”征文、廉政书画作品及学党章书法作品展评等活动。开展清明祭英烈、端午诵诗词、中秋送慰问等“我们的节日”系列主题活动,努力挖掘传统节日的文化和精神内涵,弘扬中华传统文化。通过这一系列活动,使我局全体工作人员思想得到大提升、实现大进步。

思想政治工作是一项长期的工作任务。在今后的工作中,我们将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神,努力工作,常抓不懈,持续提升思想政治水平,为推进xx事业科学高位发展,为建设大美xx、活力xx、幸福xx再做新贡献!

2023年思想汇报告篇3

一、以思想建设为中心,进一步提高了班内同志的思想觉悟

年初,人员变动,队伍更新,针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作,首先摸清了新兵的思想,调整好他们的状态,同时纠正了老同志的思想偏歧,确保了人员变动,思想工作,作风不变。其次在班集体建设中拿出方案,通过班务会,个人谈心得方式使全班同志认清形势,明确方向,教育大家做一个“守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献”的新时期好战士,并通过争优比先等活动,进一步促进了班内的思想建设,为全年工作顺利开展铺平了道路。

二、以业务技能培养为重点,努力提高个人业务技能

作为一个x具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我们根据部队工作的实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过业务一帮一,一带一的做法,使同志们熟练地掌握业务工作,在这方面特别是两名二年兵同志x做得比较好,在自己刻苦训练同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志,不但提高了班业务训练成绩,而且增进了班级的凝聚力,同时新同志x在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳,在业务训练上更是刻苦努力,争先恐后,业务水平得到明显提高,可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。

三、以完成任务为目标,促进工作全面开展

我们班在担负日常地图管理工作以外,另外还担负着机械安全保障工作,根据以往叉车,巷道车曾发生过事故的情况,x志在接过工作以后,丝毫没有马虎,牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则,坚持每日小检,每周大检,平时加强对机械操作规程,及相关知识的学习,对机械操作进行大胆的尝试和革新,今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累,加班加点,准确快速的完成任务,特别是新同志x更是严格要求自己,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他同志更是在业务上比高低,工作上比上下,有效的增强了班级的活力和凝聚力,营造了一个良好的工作氛围。

我们从以上三方面做了一些努力,取得了一些成绩,同时了暴露出许多不足,比如一日生活制度落实不够细致,平时同志间关心照顾不够,业余学习抓得不紧等。我们一定引起重视,戒骄戒躁,在以后工作中刻苦努力,团结奋斗,积极探索,勇于出新招,使我们的工作更上一个新的台阶。

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触焊机这方面工作,对综合管理员的职责任务不是很了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教老同事,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为主要部分,通过观察、摸索、查阅资料和自己的现实锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,查电脑、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了自己的位置,把握住了工作重点和难点。

二、认真对待本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好各项工作。自接手工作的几个月里,我认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保年度收支平衡。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分类记录在案。同时认真核对发票、账单,整理好票据管理。二是认真整理好每月对账情况。按照财务的制度,我细化当月收支情况,定期做好各项报表,按公司的要求及时进行对账。特别在经常开支方面,严格把好支出关、发票关。

(二)积极主动地搞好文件管理。这几个月来,我主要从事办公室的工作,主要做好以下工作:资料录入和文档存放工作。根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

(三)认真负责地抓好卫生环境,公司的卫生环境是我一直接手的,我相信一个人的心情直接影响了他的工作状态和效率,由于工作的地方特别的干燥,还有很多的尘土,所以我要求自己每天晚上都要先认真的打扫一遍,第二天早上在对他进行清除灰尘,这样,工作的同事就不用担心上班时吃到尘土。

三、主要经验和收获

来到公司几个月,也完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)只有虚心请教,意志坚定,才能有好的成绩,来回报公司对我的信任,还有父母、老师对我的期望。

四、存在的不足

由于工作实践不是很多,缺乏相关工作经验,x的工作存在以下不足:

(一)对韩语的学习不够深入,没有尽力,特别是对以往的一些工作日记学习不够彻底;

(三)对同事的作业没有认真学习,没能尽自己的能力,还要下更大的功夫x年部队年终总结

x年转眼间过去,在这一年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首半年来的履迹,罗列如下:

首先,在日常工作中的思想有问题。由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和战友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。

其次,我在工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。

2023年思想汇报告篇4

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

一、实习基本情况

1、实习时间和地点

2、实习目的

实习是每个即将毕业的大学生的.重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。

3、实习单位简介

xx有限公司(xx有限公司)是一家全新理念的电子商务公司。公司本着以人为本的原则共创辉煌的理想。我们致力于打造中国最大、最安全的特色食品购物平台。我们坚持的使命是让更多消费者享受到更便捷的购物,吃上更放心的食品。我们的商品包括:坚果系列、精品枣系列、果干果脯系列、休闲零食系列、特产系列、养生果菜果蔬系列、礼品系列、厨房宝贝等百种品类,是办公室白领、居家生活和年轻一族的首选食品网络购物平台。

我们是一个充满活力和激情的团队,目前公司处在高速发展的时期,我们希望更多有能力,有经验,有激情的优秀人才加盟我公司!同时我们拥有完善的薪酬和晋升制度,只要你的努力足够,你的热情足够,我们就能给你提供足够宽广的平台帮助你提升自己、发展事业!让我们一起在和谐愉快的工作氛围中,本着诚信、务实、创新的态度,在广阔的发展空间中高效工作,和企业共同成长提高!

4、工作岗位情况

(1)语言能力

这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平,一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商,再到售后服务,最后到评价都离不开良好的沟通,任何一个环节都不能留给买家不好的印象,更不能得罪买家,任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语,适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。

(2)专业能力

一个合格的淘宝客服,必须对店铺的商品了如指掌,这样才能做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的,需要在平时和买家交流中,以及宝贝描述中不断的积累和总结,遇到问题多上百度搜一下答案,同样的错误不允许重复!从与买家的交流中是可以学到很多知识的,淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的,作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家,这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。

(3)心理素质

在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

(4)服务态度

态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

(5)应变能力

一个淘宝客服综合素质是否过硬,应变能力相当重要,对于买家所提出的问题,除了要真实克观地进行回答外,有时候也需要客服灵活应对,思路清晰,在长期与买家的对话中,可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验,在实际中灵活运用。淘巧好,好淘巧

(6)交际能力

虽然淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,所以,如何处理好这个关系同样值得重视,特别是对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不把他当朋友,没有人情味,所以,对于经常光顾的买家,应该以朋友式的语气与其交谈,适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西,拉近彼此的距离,这样更容易锁定一个长期的客户,对于价格方面,应当主动对其进行优惠,而不是等到他开口后,对于个别的问题,可以灵活的应对,适当的宽松一点,不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户,当然,那种不值得长期交往的客户除外。

(7)规则制度

任何事情都有一个规则,但是规则是死的,人是活的,除了要熟悉规则外,更应该做的是如何灵活的运用这些规则,首先,客服自己心里必须很清楚这些规则,在处理问题的时候才会沉着,思路清晰,不然,就很容易中恶意买家设下的埋伏,要学会抓对自己有利的证据,引导买家说出对自己有利的话语,比如买家说东西少了或损坏了,这种情况是绝对不能随便承认的,就应该以规则处理,买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的,如果买家以此为依据来中差评也是无效的,特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家,要想办法在聊天记录中套出他的原话,比如:您是说不退货要我直接退款给你吗?您是说如果我退款给你就不给我中差评吗?等等,以此作为证据。

二、实习内容

我在xx食品销售有限公司的实习岗位是售前客服。主要是通过旺旺工具与客户进行沟通,帮助客户咨询问题,在访问量比较大的一些网站进行注册,上传公司的产品图片,做产品的宣传,吸引顾客的购买。如果有顾客下标,就及时与顾客联系沟通,然后下单,传给公司的派件部,然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说,我们这一部门是最主要的部门,因为我们要直接与顾客联系,沟通,增加和维护顾客。特别是售后的工作,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群,业绩才会稳定。

三、实习总结

1、我的实习心得

通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

(1)自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

(2)积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

(3)团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

(4)基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

(5)为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

(6)要有坚持不懈的精神

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。

(7)要虚心学习,不耻下问

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。

(8)要确立明确的目标,并端正自己的态度

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。

经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

2、实习小结

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在“实心眼”干果店学到的淘宝业务知识以及3个月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的3个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,我们都为着目标而奋斗;我们都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:3个月,90个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

总之,这次实习,自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。这段时间,我看到了自己本身存在着许多问题,也会遇到这样那样的问题,当前的时代日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后的工作存储更多的能力。

四、对于公司的文化,我这样去理解

1、软件即服务平台即服务,一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户、团队工作、理性探索、坦诚、主动、专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。

3、坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。

4、主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。

5、专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。

在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

五、心得体会

在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动,今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

在公司里实习的这段时间里,我真正体会到了团队的力量。刚得到公司通知说我面试通过,真的很开心。在没进公司的时候,有很多的憧憬。希望自己可以大干一场,当时感觉自己有太多可发现的潜力可以挖掘,就等着有那么一个人可以发现自己这么一块金子。进去之后才发现其实自己是那么的渺小,千万不要自以为是,比你好的多的多,你没有什么了不起的。做人一定要塌实。没有同事们一起的努力,就单靠自己一个人的力量肯定是做不好事情。特别是在客服部这样一个部门,更加需要大家的一起努力。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

通过在职的5个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

2023年思想汇报告篇5

我从一名入党积极分子转为预备党员,这是党对我一年来的学习和表现的肯定,我也倍感荣幸自己在向党组织靠拢的道路上又迈进了一步。入党对于我来说是一件光荣神圣的事,在党组织的教导和帮助下,我在一点点进步,对此,我发至心底地感激。从我写入党申请书的那天起,就一直牢记党对我的谆谆教诲,党课上每一位老师给我们讲的知识,我都牢牢记在心里,并且用实际行动践行着我对党的认识与学习。党课结束后,我为了更加深入地了解党的方针、政策、路线等,认真阅读了与之相关的书籍,从中总结出我的几点认识,现将学习的相关情况汇报给党:

1.从严治党,保持党的先进性,是我们党加强自身建设的一个基本原则。改革开放30多年来,我们党始终遵循这个原则,时刻保持清醒头脑,充分认识从严治党、保持党的先进性的极端重要性,坚持不懈地把从严治党,保持党的先进性的要求观测落实到党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设的全过程,积极推进党的建设的新的伟大工程。在新形势下,进一步贯彻从严治党方针,始终保持党的先进性,需要着力从以下几方面努力。(1)把思想建设摆在首位。没有正确的理论指导,就难以制定出正确的路线,就没有全党思想上的统一和行动上的一致。改革开放以来,我们党在坚持马列主义、毛泽东思想的基础上,形成了包括邓小平理论,三个代表重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论体系,引领全党与时俱进,这是党的建设不断取得成效的根本保证。(2)大力加强党内民主建设。党内民主是党的生命,民主集中制是党的根本组织制度。要使党有力量,就必须深入贯彻落实民主集中制。(3)紧密围绕党的路线抓党的建设。在新的历史条件下,从严治党、保持党的先进性,必须继续把贯彻党的基本路线作为党建工作的出发点和落脚点,不断增强全党贯彻执行党的基本路线的自觉性和先进性。

2.科学发展观是党领导全国各族人民不断前进的科学方法论。胡在党的十七次全国代表大会上提出的科学发展观指明了我们进一步推动中国经济改革与发展的思路和战略,明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想,标志着中国共产党对于社会主义建设规律、社会发展规律、共产党执政规律的认识达到了新的高度,也标志着马克思主义中国化进入了新的历史阶段。科学发展观要求我们必须把发展作为党执政兴国的第一要义,必须坚持以人为本,要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,必须坚持全面协调可持续地发展,坚持统筹兼顾地发展原则。

作为一名还没毕业的大学生,也许我对党的认识还停留在理论层面,但我从老党员身上看到了许多值得我学习的闪光点,那就是在日常生活中以一名党员的标准严格要求自己,在生活、学习中起模范带头作用。作为一名预备党员,我深知应该以自己的力量去影响更多的人,以自己的良好行为习惯来熏陶周围的人,大家的共同进步才是社会的进步。以前的我脾气倔强,爱生气,不会关心周围的人,现在我逐渐认识到自己的缺点,并且在努力改正,因为我知道,想要影响别人首先从改变自己做起。在党组织的教导下,在理论知识的不断进修学习中,我会不断向党组织汇报我的所思所想,希望党组织教导我、帮助我,使我早日成为一名真正的共产党员。

2023年思想汇报告篇6

我名叫张三,1973年4月出生于四川隆昌县。20xx年7月我毕业于重庆师专政史系政史专业,作为系上的优秀毕业生,被推荐并分配到仙城中学任教。20xx年4月报考华南师大政治教育专业(本科)自学考试,20xx年12月获得毕业证书。20xx年8月经潮阳市职改办初次认定专业技术资格评审委员会评审通过,具备中学二级教师职务任职资格,至今五周年,现申报政治学科中学一级教师资格。下面我将任中学二级教师职务资格以来的情况如实报告,请审核。

任现职以来,我拥护党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚守岗位,立足本职,服从上级安排,认真完成各项任务。我始终遵循教师职业道德规范,遵纪守法,爱岗乐业,热爱学校,依法执教。20xx年3月我参加潮阳市教师学习教育法律法规竞赛,20xx年5月参加仙城镇教育法律法规和职业道德知识竞赛,均获得二等奖。通过竞赛和学习,我的工作热情不断提高,更执着于教师这一光辉的职业,更加勤奋的工作。

思想政治课是教给学生发现问题、分析问题和解决问题的方法的学科这就是我对政治学科的理解。我尽可能以浅显易懂的语言向学生传递信息和知识,将枯燥的政治课本知识转化为生动的课堂语言,努力培养学生的逻辑思维能力和理性思维能力:“授之以鱼,不如授之以渔”也。我深入浅出、活泼幽默的授课风格受到了学生的。任现职以来,我每学期任初三级四个班政治课,每周12节课,教学成绩十分突出,我所任教的班级连续五年保持了全市统考及中考平均分的全镇第一名,合格率保持在80%以上,优秀率约为30%左右,受到了镇教育组的通报表扬。我所任教的学生刘佐梁、刘慈华等人考上了金山中学;赵端标、刘谨英、贝朝雄等数十名同学考上了潮阳师范或潮阳一中;赵庄豪、庄健秀、詹宏源等上百名同学考上了潮阳二中。张毓珍、刘哲尊、周昭雄等学生已从潮阳师范学校毕业任教于本镇,为我市的教育作出了相当大的贡献。

此外,我不断参加各级各类的教研活动。20xx年11月和20xx年11参加学校组织的公开课评比,20xx年3月、20xx年4月以及20xx年12月参加镇教办组织的优质课评比均获得一等奖。同时,我利用课余时间总结教学心得,所写论文《政治教学中如何化难为易》、《三步走政治复习方法之我见》、《活用思想政治课的基本方法和基本原则》分别发表在《仙城中学教育教学论文集》第一、二、三辑上。其中,《活用思想政治课的基本方法和基本原则》作为我此次申报中教一级的参评论文获得“良好”,并且在今年7月镇教育组组织的论文宣读会议上进行宣读,获得一致好评。今年 6月我所写的教学论文《润物细无声谈政治教学中的爱国主义教育》在镇年度论文评比中获一等奖。通过听、评、讲、写、学,我的教学教研水平不断提高。

由于表现突出,20xx年起我任学校政史教研组组长,20xx年起任初三年级组长。20xx年10月,我被镇教育办委任为镇政治学科带头人及政治中心教研组组长。在我的带领下,我镇政治教研组紧紧把握了教改方向,密切关注“新课程”发展动态,组织召开教学教研商讨会,如参加20xx年10月在陈店中学、20xx年10月在峡山中学举行的潮阳市优质观摩课,20xx年8月参加了汕头市教育局主办的“新课程通识”培训、20xx年5月潮阳实验学校“教学交流活动周”等活动,竭力提升我镇的教学教研水平。实践表明:我完全能胜任中学政治科的教学工作。

在承担政治教学同时,我一直担任初三级班主任。作为班主任,我的基本理念是:平等是基础,真诚为核心,关爱作桥梁。正因为我尊重了每位学生天赋的平等权,学生也尊重我,班主任工作便很容易开展了,所谓“亲其师、信其道”也。我在班主任工作中切实做到:加强学生思想品德教育,提高学生素质;加强纪律教育,实行目标管理;端正学生态度,努力提高学习效率;培养集体主义精神,优化班风学风……我更把“培优转差”作为中心任务,根据学生特点和实际出发,因材施教,既注重优秀生的培养,也注意中间状态学生的拔高,更狠抓后进生的转化教育。我采取新的班级管理模式,调动了学生的积极性,形成了良好的班风学风,取得了富有成效的效果。我所任班主任的班级中涌现了如王贤玲、罗文权等一批汕头市三好学生,赵宪科、詹伟豪等一批汕头市优干;林扬生、张世亮、冯浩标等获得了“进步奖”;我所任班主任的班级,获得了“先进集体”、“文明班级”、“好人好事标兵班”等荣誉称号。正因如此,20xx、20xx年我获得校“优秀班主任”称号,20xx年、20xx年获得镇“优秀班主任”,20xx年获得镇“先进教育工”荣誉称号。

为提高自己的教育管理的理论水平,我不断归纳我班主任工作的心得体会,写了《没有不合格的学生》、《班级管理的核心爱与真诚》、《改进班级管理培养学生社会交往素质》等教育论文,获各方好评。

作为一名教了八年初三政治学科和做了八年班主任的教师,我从不吝啬自己的所得,总是主动与其他教师交流,畅谈教育教学的得与失。20xx年及20xx年9月,由镇教办组织我向分配到我镇新教师开设讲座《义务教育阶段德育的重要性》;20xx年5月在全镇班主任工作交流会上,我向青年班主任介绍我的管理经验。作为镇政治学科带头人和政治中心教研组组长,我每年至少向全镇政史教师开设一堂示范课;每学期不定期地组织举行各类教学教研活动,如政治教师基本功评比、中考备考活动、学习新课程标准、研究课改方向等等。20xx年及20xx年4月,由学校政教处和团支部组织(20xx年我开始任校团支部书记),我向初二年级学生及教师作了名为《踏好人生每一步》的'讲座,为激励学生向学、矫正青年教师中存在的不良风气、稳定学校秩序起了重要作用。在我的指导下,我校赵晓珊、张毓珍、周芹华等青年教师在我镇性优质课评比中分别获得了二等奖和三等奖的优异成绩。我在尽到对青年教师传、帮、带职责的同时,也提高了自己的业务水平和业务能力。

任现职五年来,我站在教育战线最前沿,兢兢业业、尽职尽责,教学上积极进取,不断学习和充实自己;班主任工作中不断探索,走出了一条独特的新路,效果显著,得到了学生、家长、各级领导及同事的赞赏和认可。正是由于各方面表现突出,在20xx-20xx、20xx-20xx学年年度考核中被评定为“优秀”。我可以骄傲地说:我对我地教育教学水平的提高、人民群众素质的增强、思想的解放作出了自己贡献。作为一名外省籍教师,我已经和正在并将继续把我的青春年华、我的热血和汗水交付给这片热土,我期待着这片热土能有翻天覆地的变化,我愿意为她未来的巨变贡献我全部的力量!现在,我向上级申报中学政治一级教师职务任职资格,请上级审核我的报告!

谢谢!

报告人:张三

20xx年x月

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