经常写述职报告对锻炼我们的写作能力有很大帮助，我们在写述职报告之前一定要认真分析自己以往的工作情况，以下是九九范本网小编精心为您推荐的述职述廉报告参考8篇，供大家参考。
述职述廉报告篇1
各位领导、同志们：
20xx年以来，在市委、市政府和县委的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，我紧紧围绕县委工作思路，带领县政府一班人认真贯彻落实科学发展观，尽职尽责，开拓创新，扎实苦干，严于律己，圆满完成了全年各项目标任务。现将一年来的履职及执行党风廉政建设责任制情况简要汇报如下：
一、坚持以学习为第一追求，努力提高自身素质
一年来，克服工作忙和应酬多等因素，我始终把学习放在重要位置，竭力挤时间、抢时间，持之以恒地坚持学习。在积极参加市委、县委中心学习组集体学习的基础上，利用工作间隙和休息时间，认真收看或阅读每日的时政要闻，重点钻研了党的***精神和新修改的党章，深入学习了在中央党校省部级干部进修班和中纪委七次全会上的重要讲话。平时工作中，经常同部门领导探讨业务范畴内的疑难问题与管理办法，不断充实自己的业务知识，进一步提高了指导、协调经济工作的能力和水平。
同时，积极参加各类考察、学习和培训。按照组织安排，4月中下旬、7月下旬，先后随省党政考察团赴杭州、嘉兴、诸暨、义乌、萍乡、长沙、株洲等地考察经济社会发展情况。考察期间，通过认真看、认真听，认真反思**发展的潜力和不足，更加明晰了发展**的思路，坚定了发展**的信心。12月中旬，参加了全市县(市、区)党政领导干部培训班，在市委、市政府主要领导的辅导下，深入学习了党的***精神，对科学发展观的有了更加深刻的认识。
二、坚持以发展为第一要务，努力落实各项工作
一年来，在市委、市政府和县委的正确领导下，在县政府班子全体成员及广大干部群众的支持参与下，我围绕年初确定的各项奋斗目标，埋头苦干，克难攻坚，狠抓落实。通过坚定不移地在更高层次推进“***”主战略，全县经济和社会呈现出良好的发展势头。全县预计实现生产总值**亿元，同比增长14.1%;财政总收入**万元，同比增长7%;固定资产投资完成10.6亿元，同比增长25.2%;社会消费品零售总额完成**亿元，同比增长15.1%;农民人均纯收入**元，同比增长4%;在岗职工平均工资**元，同比增长18.1%。
一是勤抓壮大经济实力的要事，招商兴工和项目建设取得新成效。全年新签约引进各类经济技术合作项目158个，入园项目21个，引进内资实际到位资金18.6亿元，引进外资注册到位资金2656万美元，完成外贸出口508万美元。9个亿元项目相继落户，其中6个开工建设。**生物柴油项目竣工投产，**矿开发项目老生产线恢复生产，**电子建成投产，***开工建设，**沙山首个旅游项目**开业，**风力发电项目开工建设。同时，园区建设步伐加快。**园项目的土地征用获得较大进展，入园道路开工建设。城北新区二期建设完成400亩项目用地的征地工作。园区基础设施建设投入资金1700万元，园区绿化、亮化、美化工作进一步规范。园区企业完成主营业务收入11.18亿元，同比增长58%;实现利税6324.5万元，增长85%。
二是敢抓制约改革步伐的难事，企业改制和其它改革取得新成果。在完善**厂和**公司改制的基础上，完成了**厂、县砖瓦一厂和**矿改制。启动了**企业改制。做好了县**厂、县**厂和县**厂第二轮承包的前期准备工作。国有粮食企业产权改革积极推进。林业产权主体改革全面完成，分山到户率、户均持证率、纠纷办结率、数据库差错率均达到先进县标准。林业产权配套改革全面展开。水管单位体制改革顺利结束。种子管理体制改革全面完成。事业单位人事制度改革进一步推进。乡村机构改革进一步深化。财政体制改革稳步推进。
三是狠抓固本强基的基础事，经济社会可持续发展能力得到新提高。工作中，能正确对待荣誉和政绩，坚持埋头苦干，不事张扬，多做打牢基础、利及长远的工作，坚决不做急功近利、劳民伤财的蠢事。如在确定20xx年度财政总收入方面，本着求真务实、对**未来高度负责的态度，抓住市本级收入形势较好且市政府控制全市收入总规模的良好机遇，通过市政府、市财政局和县委、县人大常委会的大力支持，在**年已压缩2300万元财政水份的基础上，**年再度压缩水份2700万元。
三、坚持以民生为第一事务，努力实现群众利益
作为农家子弟出身，自己对人民群众一直有着非常深厚的感情。为告诫自己不能忘本忘根，我时刻牢记“得一官不荣，失一官不辱，勿说一官无用，地方全靠一官;吃百姓之饭，穿百姓之衣，莫说百姓可欺，自己也是百姓”的古训。工作中，注重着力解决群众生产生活中的实际困难，扎扎实实把群众迫切需要办的事情办好。一年来，政府下达的8类52项民生工程考核指标全面达标，县财政安排民生工程配套资金1056.38万元。新增就业人员3800人，发放小额担保贷款787万元，失业保险参保20500人，登记失业率控制在3.7%以内。核定城市低保对象8439人，农村低保对象22300人。
投入资金506万元，改扩建城乡敬老院8500平方米，农村五保集中供养率达到80%。城乡困难群众大病医疗救助14858人次，发放救助资金860.25万元。全县企业职工基本医疗保险参保人数9900人，参保率100%。城镇居民基本医疗保险全面启动。交通条件较大改观。全县共建设通村水泥路202.7公里，实现新增68个行政村通水泥路。新建农村客运站2个、候车亭120个。县城长途汽车总站建设全面完成。**公路水泥路建设和**高速出口路面拓宽工程全面完工。**公路全面竣工。**公路改造工作顺利结束。公开招聘了355名教师和48名医技人员，农村师资、医资力量进一步充实。义务教育阶段学杂费全部免除到位。
述职述廉报告篇2
2019年，苦竹坪乡党委政府领导班子在县委、县政府的正确领导下，在全乡干部群众的大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧按照“产业大乡、商居新乡、和谐绿乡”的工作思路，以经济建设为中心，以“抓项目、强基础、重民生、创特色”为重点，各项工作成效显著，全乡经济社会保持了又好又快发展的良好势头。
一、坚持固本强基，组织基础进一步夯实
一是重学习，提高党员干部思想理论水平。通过组织学习xx大及xx届三中、四中、五中、六中全会精神、《理论热点面对面》等理论知识，深入学习实践科学发展观，开展解放思想大讨论，围绕党的xx大精神、科学发展观等作专题学习，班子成员撰写调研报告、党员干部提交学习心得等，不断提高广大党员干部的宣传思想理论水平。二是抓关键，着力建设精干高效的支部领导班子。2019年我乡圆满完成了村支“两委”换届选举工作，用“两推一选”的方式产生了新一届村党组织班子。另外，通过选举的方式还为每个村选齐配强了11名村主任，一批综合素质好、群众公认度高的优秀人才被选入村级领导班子，切实优化了班子结构，增强了整体合力。三是重基础，搞好村级组织阵地建设。
采取统一规划、集中整治、分步实施和多方筹资的办法，新修建狮子塔等4个村的村级活动场所，加大了改造力度，村级组织活动场所设施配套、功能齐全。四是强管理，对村干部的管理制度化、科学化、规范化。制定村级党组织星级管理实施办法，把考核评议结果与村干部误工报酬、评优评先直接挂钩。同时建立了大学生村官教育管理办法，切实解决其生活、工作和思想方面的问题或困难，落实了待遇，提高了其工作积极性与主动性、创造性。五是谋长远，做好村级发展党员工作。坚持发展党员的“四制”原则，党员入党材料预审通过率达到100%。六是勤指导，加大对村级党组织工作的指导力度。乡党委定期召开会议，听取村的工作汇报，研究、部署村级党建工作;充分发挥联点干部的联点指导职能，在做好工作传达布置的同时，做好村各项工作开展情况的收集、反馈、督促工作。在创先争优活动中，千方百计创新活动载体，在全乡推行“以群众工作统揽全局工作”民情联系制度，采用“1820”工作机制，发放民情联系卡，撰写民情日记，完善与更新民情台账，每半个月召开一次民情汇报会，每月底召开驻村干部点评会，每季度开展领导点评，半年开展一次群众评议驻村干部会，收到非常明显的成效。七是重协调，认真抓好日常工作与相关部门指导工作。及时向组织部门报送组工信息10余篇，且多篇稿件上人民网、《张家界日报》等，每月高质量完成网评工作任务。同时，全面完成党报党刊党费收缴任务，加强对共青团、妇联、工会工作的指导，宣传统战、武装、档案工作均按照要求顺利完成目标任务，取得显著成效。在今年的县委“七一”表彰中，我乡党委、狮子塔村党支部、党委书记朱晓春、苦竹坪村党支部书记刘宇记分别荣获“五个好乡镇党委”、“五个好村党组织”、“优秀党务工作者”、“新农村建设带头人”等称号;在市委的“七一”表彰中，我乡党委荣获“先进农村党组织”称号。
二、坚持统筹兼顾，经济社会进一步发展
我们始终坚持以经济建设为中心，创新思路、团结奋进、狠抓落实，统筹各项事业发展，全面完成或超额完成了县委、县政府下达的各项经济指标和工作任务，实现了经济社会快速、健康发展。
1、谋划发展思路，实现科学决策。以今年乡党委换届为契机，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，明确了的发展思路：以邓小平理论、 “三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕一个中心(经济社会发展)、抢抓两个机遇(建设扶贫、天平山开发)、突出三个重点(产业发展、集镇建设、生态创建)、促进四项发展(基层党建、基础设施、基础产业、基础工作)、争创五个先进(党组织建设、产业建设、精神文明建设、生态文明建设、社会建设)，不断开创我乡工作新局面。
2、突出项目建设，增强发展后劲。抓项目就是促发展。一是完成了苗儿庄等4个村3700余亩的土地综合整理项目;二是以市政法委(市公安局)、县林业局、县水利局建设扶贫狮子塔等3个村为契机，大力加强基础设施建设，完成了10.5公里的通畅公程;三是中心小学投入100余万元新修了综合楼;四是完成了邮政所建设;五是对农村进行垃圾治理，新修建垃圾池15个，修建沼气池165口;六是按照要求稳步推进苗儿庄、狮子塔2个村的农网改造工作。
3、规模产业推进，加快富民步伐。我乡紧紧围绕县委县政府制定的五大主导产业之一的油茶产业的发展规划，立足实际，大力发展油茶，通过采取“专业合作社+基地+农户”生产经营方式，推行“土地流转+连片开发+大户承包+规模经营”模式，上半年种植油茶3200亩，其中流转土地1800亩，下半年计划发展油茶2700余亩。同时，我乡还成立了唯美与金山两个油茶专业合作社，为油茶规模化、科学化、标准化发展打下了坚实的基础。我乡的油茶产业化发展模式获得了省市县领导的充分肯定与支持，全县的油茶产业现场办公会在我乡召开，并且沙塔坪、上河溪、打鼓泉、瑞塔铺、凉水口等10余个乡镇的乡村干部到我乡学习油茶产业发展经验。我乡竹鼠、土鸡、娃娃鱼等特色养殖正在朝规模化发展方向迈进，其中狮子塔村竹鼠养殖户张孝德、市尤坪村土鸡养殖户杨春桥回乡创业的故事被《张家界日报》“走基层、转作风、改文风”记者报道。
4、关注民生民利，维护社会和谐。全面落实各项民生工程，着力改善民生、发展民利、维护民权。加大教育基础设施建设投入，有效整合教学资源，不断改善办学条件，中心小学六年级在期末全县调考中取得了综合第四名的好成绩。建成了全县一流综合文化站，新建古罗界等2个村的“农家书屋”，开展了送戏下乡、送电影下乡活动，丰富了群众文化生活。切实改善医疗条件和服务水平，农民参合率达到了96%，贯彻执行了全县的医疗改革制度，解决了居民看病难的问题。社会和劳动保障工作纵深推进，农村低保、大病救助、救灾救济、危房改造、就业培训、新型农村养老保险深入人心，参保率达85.6%，劳动就业成效显著。计生工作步入良性循环轨道，符合政策生育率94.28%。推行“以群众工作统揽信访工作”的模式，认真做好新时期的人民群众工作，坚持以党的事业和人民群众的利益为重，较好地密切了党和政府同人民群众的联系，全乡无1起赴省进京非正常上访。积极开展矛盾纠纷排查调处，深入开展“平安苦竹坪”创建活动，加大社会管理综合治理力度，社会大局和谐稳定，人民群众安居乐业，在全县综治系统检查中，取得了第四名的好成绩。全乡高度重视安全生产工作，按照“安全生产月”主题思想“安全责任，重于泰山”认真开展好安全检查，开展了非煤矿山、道路交通、危险化学品与烟花爆竹、水利电力工程、校园安全等专项整治活动，起到了非常好的效果，全乡境内未发生1起安全生产责任事故和人员伤亡事故，实现了“双零”目标。
三、坚持执政为民，干部廉洁意识进一步提高
严格遵循县委县政府的决策部署和工作要求，围绕年初的目标定位，明确工作重点，坚持实现好、维护好、发展好人民群众利益，在依法治乡、政令畅通、应急管理、优质服务等领域实施了一系列改革，赢得了群众的信赖和支持。坚持机制、监督、教育并重，依靠制度实现管理，依靠监督提供保障，依靠教育加强自律。强化目标管理，完善考核机制，制定了机关干部和村干部绩效考核实施办法，提高了干部创先争优的积极性，行政效能进一步提升。干部任免、使用提拔公开、公正、公平，激发了干部队伍的活力。不断改进工作作风，以“双优”示范创建活动为切入点，着力优化发展环境。实行部门预算管理，严控部门费用支出。严格决策程序，加强调查研究，实行集体议决，决策进一步科学、民主、规范。认真贯彻了中央减负政策，对全乡各行政村进行了专项行政效能监察。坚持不懈地推进党风廉政建设和反腐败斗争，健全建设项目招投标、政府采购、专项资金使用等制度，从源头上遏制腐败。开展作风建设活动和党风廉政教育，全年组织学习4次，认真开展了学习《廉政准则》主题活动，进一步提高了干部廉洁自律意识。今年，全乡范围内各级各部门无重大违纪违规事件发生。
总体来说，2019年我乡各项工作均取得了非常优异的成绩，但我们也清醒地意识到，成绩只能说明过去，与上级领导和人民群众的要求相比还存在一定差距。2019年我们将更加振奋精神、锐意进取、扎实工作，保质保量地完成县委、县政府制定的目标任务，不断创新思路，克难奋进，为实现“产业大乡、商居新乡、和谐绿乡”的宏伟目标、推进苦竹坪乡经济社会又好又快发展而努力奋斗。
述职述廉报告篇3
怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一学期已过去，新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一汇报，为新学期的工作确立新的目标。
（一）、思想政治方面
想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，每周五我认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
对待学校分配的工作，在思想上不敢有半点懈怠，积极认真的去完成，向优秀的同志看齐，用更高的标准要求自己，不甘于平淡，不流于平庸。在与人相处中，做到谦虚谨慎，与人为善，遵守劳动纪律，不迟到，不早退。
（二）工作方面
1、教学工作
我自参加教学工作以来，兢兢业业，刻苦钻研，不管是新课还是复习课，我从不上无准备的课，每一天晚上，无论多忙多累，我都习惯于将当天的教学内容回顾一遍，并把第二天要学的东西浏览一遍，做到心中有数。走进课堂，我都是以饱满的热情来面对我的学生，来完成教学任务。在教学中，我注重抓实抓稳，争取做到，教过一课，消化一课，不留后患，并且注重在教学中进行自我的更新，将新的教学理念，新的教学模式运用到数学教学实践中，在教学中，注重对学生能力的培养，在每个单元结束时，我都要在整理和复习时，让学生自己去总结去回顾本单元学过的内容，自己去查缺补漏，使学生在这个过程中对所学的知识有个整体的认识，理清知识体系，学会用联系的方法来学习，从而形成一种能力。同时在课堂教学中，我始终贯彻抓两头，带中间的方法，既保证聪明的孩子有空间，又不放弃任何一个差生。在教学工作上，我能注意多向同事请教，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课，然后具体分析，深入探讨。所以在这学期的各种教学活动中，我觉得还是取得了令自己满意的成绩，不过成绩已成为过去更长更远的路还要一步一步的走，今后还有待于进一步的学习、提高。在平时的教学工作中，我能尽量因材施教，我播撒的辛勤汗水终结出了丰硕的果实，我班本科人均成绩大幅度提高，尤其是差生的辅导工作是更上一层楼，得到了校领导、家长、学生的肯定和好评。
对于学校领导下达的任务，我都会认真去完成。在工作中，我总是默默无闻地表现。
在抓学生常规方面，我是高标准，严要求，自开学对学生抓常规教育以来，我经常利用各种可能种用的机会对全体学生进行思想教育和文化教育;对一些顽皮的学生所犯的错误，我会紧抓不放，对他们进行严厉的批评和耐心的辅导。在部分老师的鼎力支持，我们的教育是成功的，令人满意的。当然，由于学生年龄小，好的行为习惯不能长久保持，“冷热病”重，这就需要我们老师给他们做正确的进一步的引导。要可能地把工作做细、做实、做活。
2、班主任工作
在担任三年级（5）班的班主任工作中，我做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，积极与家长配合，研究学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。
由于我刚参加工作，在许多方面还处在摸索阶段，在班主任工作方面还有不足之处，但我会以一颗谦虚的态度来进行我的工作，以此来完善我工作中的不足，让自己在不断的实践中茁壮的成长，也让自己无愧于教师这一神圣的称号。
我是一名小学教师，平时能够认真学习新课程标准，依纲靠本。我在教学方面，能做到认真备课，积极上课，认真阅作业及练习册和试卷，能热爱自己的职业，热爱班集体及学生，并能做到喜欢学生把同学之间的关系搞融洽，我把他们当成我最友好的朋友。在交往方面，能够做到笑迎对方，笑着接纳他人，关心并帮助他人，积极将自己投入到这个大家庭里，做到真心喜欢并热爱他人，从而真正体会到自身存在的价值所在。
在思品、教育方面，我尽心尽力听取他人意见和建议，尽量完善自身缺点，做一名人人喜欢而又敬业、优秀的好老师，让每一位老师和学生都善待和爱戴。爱护学生，传道授业解惑是老师的天职，从点滴做起，从爱戴每一位学生做起，提高自身的综合素质并不断教育他们提高他们各方面的知识和技能，尽量将他们培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人，并不断让自己引领他们走最适合他们自己的一条阳光之路来。
在课堂上以表扬为主，分个人、小组进行表扬，经常运用赞扬的语言鼓励学生，如你真棒！你的真聪明！你们小组合作得很好！……大大加强了学生学习的信心和集体的凝聚力。
总之，在教学工作中，我一直强调学生学习的主体地位，把学习的主动权交给学生，教学中要尽最大的努力，最充分地调动学生积极主动学习，由“要我学"转化为“我要学”、“我爱学”。科学施教的同时努力提高、完善自我，这就是我的工作思路。我将继续坚持自己的工作思路，做一个爱学生，也让学生爱的好教师。
述职述廉报告篇4
各位领导、老师们：
大家好！
从担任园长至今，我一直分管教学工作，同时协助园长做好各项工作，做到补台不拆台，助手不甩手。在全体教职工的通力合作下，二幼各方面工作都有了长足的发展,在分享这份喜悦的同时，也对自己的工作进行了总结与反思，现汇报如下：
坚持自我学习不放松，一方面学习政治理论和政策法规、丰富自身的政治理论素养和法律知识。另一方面，深入学习领会《幼儿园教育指导纲要》精神及幼教理论书籍，及时掌握最新的幼教动态，使自己的教育观念始终处在时代前列。加强专业技能训练，把园长交给的各项工作做为学习提高的机会，为美化幼儿园环境和教师一起绘制二幼、三幼的墙画，制作手工画框。既美化了环境，也为园里节约了资金。
积极参加信息技术培训，在个人博客、二幼博客、教研教培中心网上发表文章二十多篇，在《宁夏教育》上发表论文两篇。制定我园网络教研工作计划，检查指导教师开展网络教研活动，激发教师运用网络教研这个平台主动学习的积极性。
加强教师业务学习，根据教研重点和教学中的难点问题，有针对性地选择集体学习篇目。制定教师专业技能培训计划，分层次、多种形式地对教师进行绘画、手工、舞蹈等培训。组织教师到区内外幼儿园观摩学习，开阔教师的眼界，与教师共同成长。
服务幼儿、服务家长、服务教师是我的职责。工作中严格要求自己，凡是要求教师做到的，自己首先做到，凡是要求教师不做的，自己首先不做，在执行党纪、政纪和幼儿园的各项规章制度方面，给教师做好榜样，不搞特殊。在个人利益面前不争不要，不拉关系，不计较名利得失，能自觉抵制各种不正之风的侵蚀，以平常的心态对待不平之事。
教学工作担子重、责任大。每学期制定切实可行的保教工作计划，并随时检查各项计划的落实情况，组织开展形式多样的活动，如：幼儿体育技能比赛、幼儿轻器械操比赛、优质课评比、教师手工制作评比等活动。学期末对幼儿的发展状况进行测评反馈，对教师的各项业务技能进行考核。
在评价教师工作时努力做到客观、公正、公平，尤其在面对教师评优、晋级时，能以公正的态度发表意见。遇到教师闹情绪时，能及时开导、化解矛盾，做好教师的思想工作，使教师能正确地看待问题，积极地面对工作。
坚持“以幼儿园教育质量为本，以教师和幼儿发展为本”的教研思想，在教研活动中遵循“求真务实”的'原则，营造积极热烈的研讨气氛，引领教师注重理论联系实际，做到研讨时带着问题而来，在讨论中达成共识，并解决问题。工作中勤做笔记，学会观察，学会发现问题，学会反思，并顺着问题去探索、实践，寻找合适的解决办法，促进教师教研能力的提高。
针对教研重点，制定各年龄段早期阅读教育目标。组织教师学习有关早期阅读的系列文章，明确早期阅读不等同于读书写字。创设幼儿图书室，各班阅读角，为幼儿营造良好的阅读环境，激发幼儿的阅读兴趣。通过家教讲座、早期阅读宣传资料的发放等形式，指导家长在家庭中开展“亲子共读”活动，使家园早期阅读活动同步进行，同步发展，促进幼儿早期阅读能力的提高。
做好送课下乡工作，指导教师设计教学活动，制作教具，为全市农村学前班教师上观摩课，起到了示范园的辐射引领作用。承担银南地区示范园教研现场观摩活动，受到吴忠市幼教专家及各市县幼教同行的好评。
组织开展优质课评比活动，指导教师设计教学活动，在评课过程中营造宽松融洽的评课氛围，肯定优点，找准不足，切实有效地改善教师教育教学行为，指导和帮助教师总结教学经验，促进教师教学水平的提高。
在日常教学中强化安全管理，落实安全措施，始终把安全工作放在重中之重来抓。
实行定期安全工作排查制，对全园的水电设施、班级电器设备、电路、开关、户外玩具、消防器械、食堂设施、周边环境等进行安全检查，及时消除各种安全隐患，做到防患于未然。
加强教师和幼儿的安全教育工作。与班级教师签订安全目标责任书，制定安全教育工作计划，增强教师的安全意识，明确安全责任。
遵循“提高家长工作的实效性，达到家园教育和谐、统一”的原则，组织开展形式多样的家园活动，对全园家长进行家教知识讲座，使家长了解幼儿园教育的性质，转变家长对超前教育的错误认识。播放展示幼儿在园的生活学习录像、照片等，让家长看到孩子在幼儿园生活的情景，做到让家长放心，让家长安心。引导家长与教师密切配合，形成教育合力，共同促进幼儿的发展。
教育工作是平凡的，做好做细了就是不平凡。对于我个人而言，也没有多少成绩可说，能看到幼儿园的
发展就很欣慰了，同时也清醒地认识到自身存在的不足：
1、胆略不够。和上级部门的沟通不大胆、不积极、不主动。谋略能力有待于进一步提高，应着眼于幼儿园的长远发展和可持续发展。
2、交流不够。与教师和班子成员交流不够深入，有时容易造成误解等不该出现的问题，交流是学习的机会，交流是宣传的机会，交流是提高的机会，今后我将克服自身性格上的弱点，进一步加强和大家的交流，主动把握时机，做好园内外的交流与合作，进一步推动我园保教工作的发展。
以上报告，请领导和老师们批评指正！
述职述廉报告篇5
根据教育局和镇镇府的指示，长岭镇中心中学和黑石山中学与20xx年秋合并，合并后我分管学校后勤工作。在合并后的一年的时间里，我带着全体教师的信任与期待，坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费,教学所需，文明高效”的服务原则，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，认真地抓好分管工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作完成情况述职如下：
一、修身立德，率先垂范
我对自己的度量标准是高起点、严要求，力求做到最好，做教师的表率。
1、加强学习，提高能力与素质。
在今天学习型的社会里，学习就是工作，工作就是学习。因此，我把工作当作学习之源、学习的过程。对于工作中出现的一些问题，我会反思，也会虚心地向其他班子成员或老师请教，汲取宝贵的意见，对不同的意见，我常常换位思考，多站在师生一边、从学校大局来思考问题，寻求最好的解决办法。工作之余，也学习一些教育教学和学校管理理论，在工作中找差距，在学习中长知识，不断提高自身思想根底和知识功底。
2、以身作则，做老师的表率。
对于学校的各种制度，我以身作则，带头遵守，自觉接受群众的监督。每天我坚持到校早，离校晚，始终把学校工作放在第一位，对于上班时间还未处理完的工作，晚上和双休日再到学校加班。虽然有时觉得有点累，但活得很充实；虽然老师信任我，给了我职位，但我从来不居官自傲，我觉得我也是群众中的一员，一名普通老师，我也喜欢和其他老师讨论教育教学工作中的疑难问题，谈家庭、个人问题，当老师需要帮助时，我也能主动援手，将主动帮助别人做事作为我的一种乐趣，做老师的知心朋友。
二、学校后勤工作不断改进。
后勤工作是学校开展教育教学工作、师生和谐生活的有力保障，后勤管理工作的好坏直接影响到学校工作的有序进行。因此，我从强化后勤内部各环节管理入手，抓了如下几方面工作。
抓管理，树形象。针对后勤工作分散、零碎、岗位多的特点，有针对性地根据每一位职工的特长，对各项工作进行细化、量化，做到既有分工，又有合作，既发挥个人潜能，又充分体现优势。
抓教育，比奉献。在具体工作中，我注意做好职工的思想教育工作，与他们谈心，经常开展爱岗敬业教育，艰苦奋斗教育，集体主义教育等。如对一些后勤人员责任心不强的现象及时进行了教育，让他们清醒地认识到后勤工作同样是学校一项重要的基础工作，增强后勤工作的责任感和光荣感，树立以校为家、爱校光荣的集体主义观念和主人翁精神，从而立足本职岗位，争做一流工作，争创一流业绩。经过一年的努力，培养了一支团结合作，吃苦耐劳，尽职尽责的后勤班子。
抓财经，算细账。针对学校资金严重短缺的情况，在平时的工作中我们坚持“能省则省，能代则代，能修则修，能借则借”的原则，增收节支。从用水、用电到基建维修都精打细算，将学校有限的资金用在刀刃上。
在平时，我努力做到并经常教育师生员工不浪费一滴水，不浪费一度电，不浪费一张纸，加强管理，制止铺张浪费行为。生活中我洁身自好，严于律已，不该说的话不说，不该去的地方不去，暑期，学校进行一次校舍维修和课桌椅的维修更换。这一期间，我自始自终参与，拿方案、定措施，极大限度地节约了人力、物力、财力，保质保量的完成了任务。
严格财务管理，一年半年来，逐步完善了财务管理制度。一方面，严格执行了上级的收费政策，并及时将上级的收费文件予以公示。彻底制止了乱收费行为。特别是免除了义务教育阶段学杂费以来，学校从未向学生收取任何费用，校服、学生平安保险、生活就餐、学习资料等都是学生自主消费。另一方面，学校各项开支严格按预算执行，重大开支由校委会商量决定，教师津补贴严格按上级文件规定发放，杜绝乱发乱补，每学期都要由民主理财小组对学校收支进行一次审核清理，并及时张榜公布。
在贫困寄宿生生活补助费发放工作中，我从严把关，一是大力宣传党的政策，让家长明白放心，二是严肃纪律，责任到人，要求老师对学生家庭情况进行调查摸底，切实做到了把钱发放到困难学生手中。
三、认真做好自身教学工作。
一年半来，我一直担任七年级的语文教学，为尽量克服行政工作对教学的影响，特别是临时开会，我常常要与其他科老师进行调课，回来后再补上，从未耽误一节课。另外，我还积极参加教研教改活动，深入课堂听课，和大家一起研究，取长补短，每学期听课都达到15节，做到有听有评。
四、成绩与存在问题。
回顾一学期来的工作开展情况，我觉得我的工作是尽职尽责的，自己的工作层次和水平有了明显的提高，岗位职责和各项指标完成的质量有明显的改善，分管工作各方面切实得到了加强。后勤工作真正为学校发展起到保驾护航作用。在此，我要感谢所有支持我工作的教职工特别是后勤人员。在取得成绩的同时，也存在着缺点与不足，一是由于经费不足学校基础设施落后，硬件设施不完善，严重制约了后勤工作为教学一线服务功能的发挥；二是后勤保障能力仍需加强；三是自己的管理水平、工作方法、协调能力还有待提高。针对上述的问题，我有决心在今后的工作中逐步加以解决、提高。为把我校办成长岭人民满意的学校做出自己的贡献。
述职述廉报告篇6
20xx年，在上级领导的正确领导和社会各界的大力支持下，在全校教育教学工作者的共同努力下，学校育人环境进一步改善、教师素养进一步优化、教学质量进一步提升，教学教学工作均取得了较好的成绩。现将本年度个人工作、思想状况报告如下：
一、以新的教育理念引领学校发展
我们提出了“让学生站在学校正中央”，“让每个孩子都拥有精彩而幸福的童年”的办学指导思想，并制定学校“一二三四五”中长期发展战略，即：
（1）构成一个共识：全面提高教育教学质量。
（2）实现两个结合：课堂教学与常规教研相结合；教育科研与教师培训相结合。
（3）落实三个带进：把微笑带进课堂；把激励带进课堂；把和谐带进课堂。
（4）做到四个关注：关注班级建设；关注困难学生；关注科学教育；关注学科整合。
（5）加强五项工作：加强执行力建设；加强队伍建设；加强课程改革；加强德育工作；加强环境建设。
一年来，我们带领全体教职员工，按照这条思路更新理念，扎实工作，在学校发展方面取得了一定成绩。
1、优化育人环境，提升校园文化品味。
借我市创建文明城市之机，学校对校园文化进一步做了提升。一是进一步美绿化校园，建设花园式学校，完善图书角落，使校园处处花箱，随处可读书。二是进一步提升楼层文化，实行开放式管理，所有文化的创意及制作均来自师生。使校园文化成为活的受学生欢迎的文化。三是开展丰富多彩的校园活动。尤其是六一创意手工体验活动、校园吉尼斯活动等，丰富了学生生活，提升了眼界，也提高了综合素质。开展校园志愿者活动，师生及家长志愿者参与学校各项管理及活动，参与校外社会实践活动，助力创城，倡导文明举止。
2、办学特色更加鲜明。
通过多年的努力，我们初步打造出“三化”的办学特色。一是学校管理人性化：努力把学校建设成师生的乐园、家园、学园；二是课程建设校本化：研究统编教材，加强校本研究，推进校本选修活动，拓宽教育途径；三是教学科研常态化：立足草根课题，科研管理下放到教研组，推进半天无课日，狠抓常规教学，使学校教研科研扎实推进。
3、办学效益显著提高。
20xx年度学校被评为省级交通教育示范校。在“小实验家”活动中，再次取得优异成绩。在办事处运动会比赛中荣获团体总分第一名。多位教师获得市区级优质课和教学先进个人称号。两位教师在区教材培训做报告或提供课例。3位教师参加为期一周的贫困地区支教活动。
二、以新的管理策略促进教师发展
教师的发展是学校可持续发展的关键，学校的根本任务之一就是促进教师的发展。我们采取“奖励启动、骨干带动、科研推动、关怀感动”的管理策略，努力打造一支“师德品位高、专业造诣深、科研潜力强”的师资队伍，教师队伍整体素质明显提升。
1．树正气、刹歪风，师德建设成效好。
学校落实师德教育，完善师德管理制度，狠抓内涵管理，丰富师德培训途径，开展多形式的师德学习及教育活动，推出师德表率，倡导建立“平等、民主、和谐、亲切”的师生关系。学校开展了“不忘初心牢记使命”主题教育、践行“泰山挑山工”精神等师德建设系列活动，并组织全体教师面向国旗进行了“不忘初心，做四有教师”的宣誓仪式。推出了一大批师德榜样，弘扬正能量，带动了全体教师思想道德素质的整体提高。
2．强培训，搭舞台，教师素养提升快。
加大教师培训投资，鼓励教师继续教育，增派教师参加省内外各类培训。根据教师教育教学能力实行分层次培训。市区级卓越教师、教学能手为第一培养梯队，是教师成长的引领者；中青年骨干教师组成第二梯队，是学校发展的中坚力量，鼓励大胆参与，梳理积攒经验；青年教师新教师为第三培养梯队，强化基本功训练，夯实教学常规。通过师徒结对、基本功大比武等活动，使不同阶段的老师都获得成长。
3．多服务，重奖励，教师工作热情高。
一是尽力改善教师工作和生活环境。在学校有限经费中尽力挤出资金为全体教师升级办公电脑；为每个办公室增设饮水机和桶装纯净水；二是对优秀教师进行表奖和激励。教师节表彰校级优秀教师，组织教师开展手工diy体验活动，丰富教师精神生活；三是大力宣扬优秀师德典型，正面激励。采取这些措施，使教师感受到集体温暖，收到榜样激励，工作热情高涨。
三、以新的修养内涵实现自身发展。
校长的自身发展，对学校的发展具有决定性好处。校长为人的气度决定学校和谐的程度，校长学识的厚度决定学校发展的高度，校长眼界的宽度决定学校前进的速度。因此，我不断加强自身修养，充实自身内涵，以实现个人的发展，同时促进学校的发展。一是加强道德修养，做教师的标杆。我自己首先做到为人正派、办事公道、任人唯贤、廉洁奉公，并要求学校班子成员也严格自律。二是改善领导艺术，做教师的良友。我不断琢磨如何提高亲和力，改善与教师沟通的技巧，为此还购买、阅读了不少相关的书籍资料，并多次向有经验的同行虚心请教。在日常工作中注意和教师交平等相待，和谐相处，关心和爱护教师。三是增强文化内涵，做教师的首席。坚持学习，用心参与教学研究，不断反思教育工作。
在新的一年，我将更加严格自律，加强学习，提高修养，为学校更好发展、师生更好成长做出自己应有的贡献。
述职述廉报告篇7
这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。
新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
1语言交流技巧方面：
应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。
应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’
注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。
2业务及问题处理方面：
咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。
开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。
2关于卡表退费问题：
其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
4关于石景山校表问题：
可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到xx区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
一定要给用户核实电量，4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。
5关于询问计划检修停电范围的问题：
做个提醒，可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
6如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：
且您在现场有人证、物证，可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况。这种事件就不在服务范围以内了建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话，工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，7如接到单位电工来电话反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。
7关于投诉问题：
应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我工作提出宝贵意见和建议，如接到用户投诉电话。这样有利于我工作的完善和提高”对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。
此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有，9现发现xx区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。
一个是复位按扭：当线路短路或漏电，10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上；另一个是试验按扭有t字型标志：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
8工作单处理及其它方面：
值班员在记录地址时要详细准确，1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要，像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。
多利用业余时间学习专业知识，2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。
如用户有疑议的不要轻易听信用户，3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层，解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。
如没有事故上报需转到属地客服时，4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议，可以了解到否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
通过王师傅的及时指正与严格监督，以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面，也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上，都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。
述职述廉报告篇8
过去的一年，本人在街道党工委和办事处的正确领导下，按照科学发展观要求，认真履行岗位职责，踏实做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。下面我将20__年工作情况作总结汇报。
一、坚持以人为本，做好计生服务工作
一年来，组织开展了“婚育新风进万家活动”、孕前优生健康保健工作、出生性别比整治、育龄妇女信息库和全员人口信息合并工作、流动人口管理与服务等工作，取得了很好的成绩。20__年计生办被江苏省计生委评为第一批全省人口和计划生育依法行政示范乡镇(街道);被市计生委评为20__年度流动人口计划生育工作先进单位、全市人口和计划生育工作优秀乡镇(街道);获得新浦区人口计生系统目标管理先进单位。
二、发挥平台优势，促进劳保事业发展
一是做好培训、创业指导等工作，共推荐培训人员417人，积极引导个人创业，培训创业带头人14人。二是进一步加强就业援助基地建设，促进就业困难人员实现再就业和创业，全年共安置下岗失业及创业人员500余人。目前，泰源商贸市场、苍梧生活广场、绿园南路市场、华联市场和旗美数码广场等一大批再就业基地成为我市安置下岗失业人员就业和创业的首选援助基地。三是加强企业离退休人员服务工作。全年共登记企业离退休人员6968人，社会化管理率达97%。四是做好困难人员、下岗失业人员的社保补贴办理工作，为876名已灵活就业的失业人员办理社保补贴。
三、完善文体设施，提升居民文化水平
成立了民俗艺术团、京剧票友队、合唱团、秧歌队、太极拳队、木兰拳剑队等20余支文体队伍，这些队伍自编节目在辖区的各个小区、街头进行演出，宣传党的方针政策，活跃了文化氛围。全年街道共举办了30余场次文体活动，参与活动的群众百余人，观看群众达万余人。20__年建成了七个文化共享示范社区，并通过市、区两级部门的考核验收。先后荣获了“江苏省老年人体育协会先进单位”、“江苏省全民健身先进集体”、“连云港市和谐文化进万家优秀街道”等荣誉。
四、创新社会管理，切实做好民政工作
一是抓好低保工作。严格按照“应保尽保、能进能出、动态管理”的目标要求对三类低保对象进行定期核查，形成长期公示制度，公示率100%。二是做好残疾人服务工作。开展了以“牵手残疾人，关爱残疾儿童”为主题的扶残助残系列活动。走访慰问10名残疾人家庭;对120多名残疾人免费体检;做好做好0至6岁残疾儿童康复筛查、摸底工作，实现儿童康复服务的全覆盖;做好贫困白内障患者摸底筛查工作，为患白内障的贫困患者免费手术;做好残疾人用品用具需求筛查、统计工作，确定救助对象和数量，开展个性化、差别化服务;开展精防科普知识宣传，摸底筛查统计辖区内的精神病患者，建立档案，为其提供免费服药和住院。三是全面推行一委一居一站一办，坚持三会一堂制度，完善社区制度建设。
五、认真做好房管工作，化解基层矛盾
一是住房保障方面，加强对廉租房、经济房和两限房的登记工作。共完成从受理到发放廉租房货币补贴的家庭30户，两限房申请及公示分配的家庭4户，8户低保及低收入住房困难家庭廉租房配租，受理中低收入家庭经济房申请341户。二是物业管理方面。对_d辖区20余个物业公司，40余个物业项目进行实地调查，发现问题及时和物业公司沟通，督促其整改。三是对符合条件的住宅小区及商业大厦成立业主委员会进行指导。本年度共指导苍梧小区、盛世嘉园、瑞城嘉缘、中央华府等7物业小区业委会的换届和成立。四是认真接待各种投诉。对业主和物业公司的投诉，房管所能够做到热情接待、认真调查、及时回复。有效的化解了业主和物业公司之间、业主和业委会之间、业委会和物业公司之间的矛盾。
六、廉洁自律、依法行政及“四德”表现情况
在廉洁自律方面，能够遵守廉政自律的各项规定及党风廉政制度，始终做到不徇私情，坚持原则，秉公处理。认真执行领导干部廉洁自律“四不准”，发扬艰苦奋斗的'优良传统，吃苦在前，享受在后。在执行廉洁自律各项规定方面，没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证及收干股等行。
为，或以其他交易形式非法收受请托人财物;没有违规集资建房、超标准建房及以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房;没有利用和操纵招商引资项目、资产重组项目，为本人或特定关系人谋取私利;没有违反规定在企事业单位兼职、兼职取酬、投资入股以及从事有偿中介活动等十一条违规行为。
“四德”表现情况;一是讲政治和大局意识，坚定理想信念和政治立场，做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。二是讲社会公德和理想信念，为维护社会正常秩序尽好义务和责任，积极参与“慈善捐赠”等社会公益活动。三是讲职业道德和工作作风，在工作中做到实事求是，坚持原则，有创造性的开展工作。四是讲家庭美德。夫妻之间互敬互爱，尊老爱幼，诚恳厚道，与街坊邻居友好相处。
积极参加上级机关、本部门组织的学法活动。重点学习《宪法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》等法律法规，增强法治意识，提升依法行政能力和水平。积极参加“xx普法”活动，带动身边工作人员学法、用法，全年无任何违法违纪的行为。所分管的部门计生办被江苏省计生委评为第一批全省人口和计划生育依法行政示范乡镇(街道)。
在今后的工作中，我将进一步提高认识，继续保持饱满的精神状态和务实的工作作风，采取更有力的工作措施，把党工委、办事处安排的各项工作做的更好。
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