写工作总结已经成为了当下职场约定俗成的一件事情了,具有指导意义的总结一定要认真对待,大家无论完成哪项工作一定都有认真写好工作总结,九九范本网小编今天就为您带来了业务专员月工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
业务专员月工作总结篇1
啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江上市,仅业务员铺货这一项工作,按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80%计算,如果你想达成业绩目标,需要有96家终端店有货;需要你每天至少拜访24家店;并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系;顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击,如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员,那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那?
举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员,负责嵊泗县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形象做了起来;用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92%;用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌;把ok厅和a类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来,在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒pop;随处可见的产品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店92%的铺货率,崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月1000箱到每月5000箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那?
生动化布置标准
在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化布置,其具体形势分为两大类:1. 道具生动化;2.产品生动化。道具生动化包括:悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、pop等。产品生动化包括:吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要做到资源集中,至少做出一条模范街;产品生动化要持之以恒,至少2个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做量化陈列,要把握占据最优位置、数量尽量最大化的原则。pop——pointof purchase advertising购买时点广告,每家终端不少于4张,每2张或3张并排张贴,pop中心位置高度在1.4米到1.7米之间,这样做视觉冲击力最强;pop张贴时要整齐集中,避免倾斜,否则易使人产生反感。产品生动化布置标准:1.吧台陈列:整齐、集中、商标朝外、争取做到占据最优陈列位置或占据全部排面。2.展示柜陈列:根据展示柜容量的大小,展示柜可做3-4层陈列,每层陈列24瓶啤酒,每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品,按照容量由多到少依次从低到高摆放,本品展示柜只阵列本品,竞品展示柜本品陈列最大化。1.对头陈列:明显位置,单独陈列,陈列面积最大化,堆头陈列的单品种数量不少于5箱。
库存标准
无论是经销商还是终端店,库存的量都要合理,否则会直接影响产品的销量,终端的合理库存为终端的日消化量_经销商的配送周期_1.5。
业务员拜访客户标准
1. 是否有明确的拜访目标 。
2. 这个拜访目标的设置是否正确、合理。
3. 围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动,是否有为支持这个目标实现所产生的行为及做为。
4. 这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。
业务专员月工作总结篇2
20__年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年,主要的工作有以下几个方面:
一,进一步加强对外联系,拓展承接展览业务。
协助展览馆领导,加强与各地美协会员,美术工作者以及美术爱好者的联系,拓展和承接展览业务,于20__年12月30日止,全年展览馆举办展览共40个。
二,加强业务学习,进一步丰富展览陈列手段,不断提高设计水平。
积极贯彻院领导提出的展览厅__意识,在实践工作中不断学习,积累经验,较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外,还负责画院员工名片设计与__年、20__年度中共广东省委宣传部贺年卡的设计。
三,协助展览馆馆长,制定展览馆相关管理制度,完善部门的员工分工,责任到人,更好地提高工作效率。
根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况,及时分析研究,协助展览馆制订管理制度,明确人员分工,使得工作效率得到提高。
四,协助完成广东画院展览馆音响工程任务。
邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工,对设计方案反复研究,并根据日常使用情况进行方案修改,在20__年9月初完成竣工任务。
五,负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。
在担任《院刊》(季刊)编辑的期间,较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。
六,加强数字化办公业务的管理与学习,作好有关展览的文字、图片资料整理工作,实现数字化管理。
充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备,加强学习,积极实践,把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。
七,在完成本职工作的同时,抓紧业余时间进行创作研究。
积极响应院领导的号召,充分利用业余时间进行创作研究,创作出一批作品,特别是在理论方面,加强学习,先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中,《再论文人画之价值》发表于《美术报》,《呼唤经典,呼唤深刻,呼唤巨匠》、《李伯安艺术研究》、《关山月艺术研究》等发表于专业刊物。另外,拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。
八,工作中的体会和不足。
在日常工作中,我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作,其中大部分是设计的工作,在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学习,主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作,在画院新址工程完成之际,不断地自我增值,更好地适应现代美术事业的发展。
业务专员月工作总结篇3
忙碌的三月已经过去,在三月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成三月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在三月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在三月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
1、在三月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在三月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中cc800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨,cc2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2 、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为三月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、 我在三月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到三月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、 在三月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间, 也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我对三月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
业务专员月工作总结篇4
在很多销售会议上,销售经理们强调的多是外部原因,但缺少深挖过程和核心问题,查找自身原因。如果只说原因,却没有在过程中找到解决的方法,没有在销售增长点上思考问题,就不是一个优秀的销售,甚至不是一个称职的销售。通常,优秀的销售员都有一套规范的工作总结指引,以下内容可供参考。
一、铺货情况
主要是总结与竞争对手的比较:市场份额、数值铺货率、加权铺货率、单点销售力等。通过多方面的总结寻找与竞争对手的差距,以及清晰产品目前在市场的渗透程度如何?渠道铺货的广度如何?铺货质量如何?所有单品是否得到平等的支持?是否错失了铺货机会?团队是否实现了铺货目标?
二、主要单品份额
单品主要分品牌单品和主要单品,看它们各自所占的市场份额如何?自己与竞争对手对比如何?在销售我们产品的店面里我们的市场份额如何?我们的市场份额是受铺货率影响还是受单点销量影响?我们的潜在份额在哪里?
三、市场产品价格走势
价格是影响产品销售的一个重要因素。在价格走势分析中,重点分析市场价格结构是怎么样的?我们的价格是否具有竞争力?同等产品与竞争对手的价格相差多少?我们的价格定位策略是否得到了贯彻?价格对销售量和销售额有什么影响?
四、任务完成量
包括:1、合同量;2、实际进货量;3、完成比例;4、存货量
通过这几项可以知道任务的分配是否合理?团队的执行情况?渠道中的问题在哪里?每月都要跟
客户分析下月合同量,每10天对客户进货进行提醒,对每月的存货量进行分析,然后布置下月合同量。
五、品项完成率
包括:1、形象产品完成率;2、利润产品完成率;3、新产品完成率
公司每一时段对产品的要求完成率是不一样的。比如在新品上市阶段,重点就是推广新产品,但到了一个阶段后,可能利润产品和形象产品就更为重要。这要根据公司的战略要求来决定。
六、各地区指标完成率
各地区完成情况主要是用来看看各地区的人员执行情况和各地区的经销商选择是否合适和配合程度,一般也是考核地区销售的依据,也是业务员工作绩效的衡量准则。
七、形象
终端投放的物料是否合适,形象陈列是否按要求执行。形象一般有货架产品陈列形象、堆头产品陈列形象、pop的悬挂形象和其他物料的形象。还包括人员形象、行为形象、语言形象。产品和人员的形象都会反映出一个品牌的具体形象,这是定性分析的一个绩效考核内容。
八、执行力
重点检查促销方案是否落实到位,产品的价格是否按标准执行,人员(业务员、导购员)的工作到位情况。执行时是否按流程、按标准进行,动作、用语是否规范。
九、管理情况包括:
1、架构完善程度;2、人员是否到位;3、运行是否正常;4、制度的落实情况组织管理是区域各项工作中的重点,没有组织管理,其他工作都无从开展。
十、费用情况
包括:1、各地区费用占比;2、费用落实情况;3、各类费用开支情况(市场推广费用、办公费用、运输等费用占比)
有的公司考核费用,有的公司考核利润,但其目的是一致的,所不同的可能是在价格上、促销力度上、对公司的整体贡献率有所不同,但这一定是要进行考核的一个硬性指标。
十一、其他
包括:1、窜货处罚;2、人员处罚;3、退换货;4、投诉处理
对窜货的处罚实行公布处理有助于对窜货者的威慑作用,更能把窜货也实施量化处理,以示公正。投诉的量化和及时处理能增强业务员和渠道的信心。
十二、主要改进点
通过对以上事项每月进行总结,找到问题点,然后落实时间和人员进行改进。每个月用标准方案来规范总结销售工作,不但使业务员和经销商更加清晰自己的工作落实和完成情况,明白自己的问题所在并加以改进,更重要的是可以清楚自己的增长点所在。
月度总结是每个公司、每个业务员都必须重视的一项工作。总结最好用表格形式罗列出来,或制作成幻灯片,一目了然。总结要注意的是不要把总结会搞成形式化的、走马观花式的空洞会议,一定要对工作有所帮助,要在总结中找到榜样,看出问题,找到增长点,找到解决方法,然后变成下个月的作战方向、任务和手段。
业务专员月工作总结篇5
时光飞逝,不知不觉20__年已经离我远去。在过去的一年中,由于受市场大环境的影响,各行业效益不景气,很多企业采取了减员增效的方式,而这一现象对于我市场拓展部来讲,面临有史以来压力的一年,身为部门负责人,感受颇多。
回首这一年的工作有付出,也有回报,在此我要感谢我的直属领导,在他不断的打压和对我工作上的指点,使我得到了成长。同时,我还要感谢各部门同事,谢谢你们的协助和配合,20__年取得了一定的成绩。
对于__年的工作总结如下:
一、市场拓展工作
市场拓展部全年信息采集量达到__家以上,其中包含李津津和李晓莹两人,拜访及回访量__家,其中,有过多次沟通并进入到意向客户只有__家企业,最终促成合作_家。
20__年对我个人而言,收获的不是签了多少客户,而是在成单过程中所得到的经验和__年所带给我的意向客户,这些将是我部门在下一年的工作中的财富!
1)市场信息的搜集
收集信息主要通过网络,报纸,劳动局,各大型招聘会和出去走访来获取。针对以上渠道做以分析:
1、网络,每天固定对几大招聘网站进行浏览,目的是能够及时掌握各企业的招聘动态。这种工作方式起到了一定的效果,例如,__寒假工的招聘,事实上并没有通知我们,但是我们可以及时发现。不好的一面也有,通过网上所查找的企业信息,在之后的开拓中有一部分是联系不上的。
2、报纸,每周固定对__、__招聘、__等几版招聘报纸进行信息的录入,然后发给__,利用公司的短信平台进行群发,其效果一般,偶尔会接到电话,_月中旬以后,由于本部门人手不足暂时停止。
3、劳动局和招聘会,各劳动局所发布的信息方式基本相同,大屏幕循环滚动播出或指定信息栏,采取的方式全部拍照,拿回来后做筛选和整理,通过每月的采集,信息变动不大。招聘会,每周固定周六参加,先采集信息,同样以拍照的方式,然后现场发名片,发名片的过程中对于不忙的或是我认为比较好的企业尽量达到沟通,对于有意向的做好记录另约时间,最后等到招聘会快要结束时,基本企业也不忙了,在跟其中部分企业聊聊。劳动局和招聘会信息量非常大,经过筛选后生产型企业不足1/3,但有一点联系方式都是准确无误的。
4、走访,一般周一到周五除有固定客户安排和电话拜访以外,其他时间安排走访,多数需要公司车配合来做,划分区域,制定计划,足一进行,其主要目地:在采集信息的同时,对各区域内的企业做到心中有数。这样一来在平时对信息的分析、判断和筛选上,将起到很大作用。这一项工作也是22年我部门的一个重点。
2)业务开拓
大致以电话拜访和实际走访两种形式进行。初次拜访主要了解对方是否有业务需求,若有意向明确服务内容,确认或跟进部门负责人及联系方式。再做下步计划。若没有意向则列为日后回访对象。在拓展过程中,以往遇到最多的就是拒绝,而今年最多的现象视乎不是拒绝,而是没有业务需要,这个时候需调整好自己的心态,给自己充电,为来年备战。
存在不足及改进措施:
a)对已有信息深入调查和分析能力有限,致使不少企业信息停留,无法进一步跟踪。今后要寻找更多的渠道以发掘各目标客户。
b)电话拜访及谈判能力不足,致使业务拓展效率不高。今后的工作继续加强对专业知识的学习及沟通技巧,商务能力的培养,从而提高业务水平。
c)在各项业务接洽的过程中,未能给领导提供相应的信息。在今后的学习工作中加强专业能力的学习以及职业能力的培养。把握市场动态,及时对市场变化提出建设性的意见。
二、现场管理工作
目前主要负责公司车辆的调配,__公司的请假,排休,法人章的保管,以及日常工作的安排和执行公司的各项规章制度。
由于平时外出做业务,在公司的时间不是很多,办公室的主要管理由部长负责,我来协助。作为一名基层管理者必须要坚持原则,落实各项规章制度,认真做到管理才能履行好自己应尽的岗位职责。当然在过去的管理中,自身还存在很多不足,例如:车辆的调配,_经理提出公司所有人需给业务让路,另外,当初车就是市场部申请的,所以不允许市场部导致让车闲着。在以后的工作中时刻提醒自己,不能把私人感情带到工作中,无论是分内还是分外工作都一视同仁,努力提高自己对工作的执行力。从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。
三、2022年工作计划
1)薪资调查表,结合到每天的工作当中,重点需要了解薪资结构,然后分行业进行录入,到年底自然形成了。
2)国企信息,年前已对__国企信息进行查找并制成名单,年后带车跑,具体计划需要根据企业地址进行划分。
3)带车走访,根据__企业分布情况划分区域,按周制定计划。
4)季节性用工(包含假期工),主要着手电子类和食品类企业。
2022年市场拓展部终极目标:签单_家企业。
具体计划还需要结合公司大的方向来制定,最后,希望总经理在2022年能够经常来__,我们的团队需要您!
业务专员月工作总结篇6
在×月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
××××年×月份汽车销售员工作总结,简要总结如下:
我是××××年××月××日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
二、市场分析
我所负责的区域为××,××和××周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。××区域现在主要从广东要车,价格和×××差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.××的汽车的总经销商大多在××,一些周边的小城市都从××直接定单。现在××政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。××的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在××要车,××主要从××,××要车,而且从××直接就能发××。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从××要车,但是价格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就要8000元,也就没什么优势了。
三、下期目标
本月我的总销量是×台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的计划,下个月的'销量达到×台,利润达到×××元,开发新客户×家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
业务专员月工作总结篇7
我于20__年入职新创公司产业发展部,任职市场拓展专员。目前入职已经一年了,现就第一年的工作情况做如下四个方面的总结:
一、基本情况方面:入职后我认真学习和梳理公司业务管理制度、流程,了解公司基本情况和架构,熟悉日常工作流程和自己的岗位职责,每天围绕当日工作情况和第二天的工作计划撰写日报。在平时的工作中,我一直遵守公司制度,合规的处理上级交代的事项。
二、关于熟悉公司的载体状况方面:我秉承脚踏实地的态度,每周都抽时间实地查看园区空置房源,并记录房源情况,以便于精准的向客户推荐。虽然暂时没有成交客户,但是我相信时间不会辜负坚持不懈的努力。
工作进展:本月通过电话营销的方式,联系了__家企业和商业,获得第一批意向客户__组,意向面积__平米左右,预约到访客户__组。
三、关于接待模块:我在原先接待讲解词的基础上,结合园区当前的情况和最新的政策,牵头整理了西部__园区两套观光讲解词,包含政府接待篇和同行接待篇。前往华西健康谷项目,和项目同事一起完成了__-__参观路线制定和解说词制定。
工作成果:在第一年中,我负责西部__接待任务_次,接待人数__人,其中独立讲解_次。讲解内容较好的呈现出了西部__的基本情况、园区运营成果。
四、关于渠道梳理板块:在工作中我积极发挥主观能动性,主动、独立对接了__省文化产业商会、__省民营文化企业协会、成都跨境电商协会三个协会。__区__街道办、__区__街道办、__区__音乐产业中心管委会三个部门。
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