真实的工作经历会让我们的工作总结更具有感染力,写工作总结一定要突出自己的成绩,突出具体内容和工作重点,下面是九九范本网小编为您分享的青协志愿者的工作总结优质7篇,感谢您的参阅。
青协志愿者的工作总结篇1
为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念,将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构,树立规范经营、优质服务的行业先进典型,以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力,促进村镇银行更好的支持地方经济发展,为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行服务工作的整体情况总结如下:
一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全,基本符合服务要求。网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、vip客户接待区、客户休息区,洽谈业务区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升了服务档次,增强了竞争能力。
二、员工的服务意识有了明显增强,经过行里多次进行服务礼仪的培训,以及制定了服务规范和标准,员工在工作中已成为自觉行为,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。
三、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。
我行在定期不定期进行员工的业务培训工作,员工可以有效的反馈客户的业务问答。
同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习,培训记录等方面加强管理,逐步规范了员工日常行为习。
纵观我行服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先,在硬件服务设施配置方面,服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行还没有配备和落实。其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬。新员工的不断增加,使得一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询的客户收到满意答复。
青协志愿者的工作总结篇2
随着抗击疫情的战斗号角吹响,年轻、富有朝气的“唯实先锋队”积极响应党委号召,迅速行动以自己的初心点燃了这个冬日最暖的青春,以“舍我其谁”的斗志激发了共同抗“疫”的决心。
主动跨前,投入“疫线”。疫情当前,“唯实先锋队”队员们毅然从“幕后”走向“台前”,主动亮明身份,纷纷化身疫情防控“宣传员”,深入各组各户开展疫情防控知识宣传,用心张贴宣传标语、点对点发放告知书,以“接地气”的方言劝导村民做好自我防护。对于口罩已经预约成功的村民,挨家挨户主动为村民上门发放口罩,身穿红马甲的“唯实先锋队”队员在寒风中走街串巷,他们忙碌的身影无形中给村民带来了战胜疫情的信心。
初心如磐,使命在肩。走近办公桌,“唯实先锋队”队员又像往常一样忙碌在电脑显示屏前,他们专心致志地做好疫情防控后勤保障工作,整理、统计离沪人员、抵青人员信息等各类数据和表格,制作村居防疫工作小视频、撰写工作信息、先进典型上报等,为疫情防控提供了详实、准确的一线情况。在当下战“疫”的特殊时刻,她们用实际行动传播了最暖心的正能量。
青春有为,彰显力量。在全镇上下共同抗疫的关键时期,总有一些人挺身而出、负重前行。他们义无反顾坚守岗位,这一群“守夜人”用自己的初心与坚守驱散了冬日的严寒,用责任和担当谱写了青春最美的乐章,共同筑起了疫情防控的坚强防线。
小小的身躯,爆发大大的能量,这一支“有魂、有力、有激情”的唯实先锋队”,在抗“疫”战场上散发着星火般的光与热,用平凡奉献书写着不平凡的战“疫”故事!
青协志愿者的工作总结篇3
转眼间,一年的志愿服务生活已接近尾声。在xx生产建设兵团农六师xx农场服务的这一年,我在党办王主任的指导下熟悉了办公室工作,在团委戴书记的带领下参加了许多志愿者活动。这一年,我学会理智地思考问题,从当初的胆小、不谙世事到现在思想比较成熟、能够沉稳面对工作,应该说是我人生的一次蜕变。在领导、同事们的关心帮助下,我增长了见识、开拓了视野。一年里,我收获了很多。
一、 虚心学习,不断进步
作为一名志愿者,xx年7月底结束在五家渠的培训来到xx农场后,就因农场招商引资会议投入到紧张的接待工作之中。第一次冒冒然来到全然陌生xx农场,团委戴书记安排我负责登记来宾,我甚至不知道呼图壁、玛纳斯之类的地名,后来还是把我换掉了。这使我深刻认识到,虽然是新人也不能拿新做理由,只要进了单位,即使第一天也不能有丝毫懈怠,要提早做好准备随时待命。8月1日正式开始工作后,也没有明确安排我工作任务,于是我每天打扫办公室。时间长了,和同事们也熟了,工作流程也渐渐了解。随着服务期临近尾声,自己的公文写作经历了从不会到熟悉的过程,尽管是中文系毕业,但当初在学校所选新闻方向,并未修文秘课程,经历这样的变化,我深知学习不能想当然,要广涉猎完善充实自己的知识结构才能在当今变幻的世界中找准自己的方向。当然学无止境,以后还要不断学习才能跟上工作的要求。自己多接触一些事情,才能不断得到锻炼和提高,这也算是我对工作的一点点感悟。这里的同事也教给我很多大学里学不到的知识,如为人处事,打印机、传真机、扫描仪等的操作,投影仪的使用等等。虽然有时候会觉得自己在学校里学到的专业知识派不上用场,但学生时代学到的理论知识引导着我们的思维,指导着我们的工作。
工作之余,我还坚持阅读文学、政治、时评、公文写作等,广泛涉猎,多方拓展知识层面。我坚信知识的累积非一朝一夕之功,文笔的锻炼还需要平时的积累。同时也认真学习了党十八届五中全会决定及社会主义核心价值观,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性;认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神,结合志愿服务展开工作,使自己的思想政治素质有了明显的提高。
二、踏实肯干,努力做好各项工作
在党办服务之初,我多看材料,尽快进入工作状态。工作上,我认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干,主任交办的工作任务都能够认真完成。如收集、撰拟初稿,校对文件以及做好办公室文件、会议材料的打印、复印工作;并将xx年的文件、材料整理归档;认真、按时、做好领导交办的其他工作。10月份,农场成立简史编纂委员会,我被安排到简史办负责打字、统稿以及开会通知、准备材料事宜。直到现在,我本着负责的态度认真对待每位撰写者的文稿,尽心修改,做好交稿记录,并积极研习前言、后记的写作,做好图片的搜集整理工作。
在做好主任安排的工作之余,还积极参加团委组织的各项活动。如拾花劳动竞赛、庆元旦大学生座谈会的组织和节目表演、到xx监狱一对一帮教等,活动之余的其他事宜,书记安排给我的我总是尽快完成。
青协志愿者的工作总结篇4
我社区志愿者工作在镇党工委和社区“两委”班子的关心,帮助下,顺利完成了一年的工作。一年来,我社区志愿者工作始终紧紧围绕党的中心工作,坚持把志愿者工作与社区建设工作结合起来,开展形式多样的志愿者活动。现将一年来的工作情况总结如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深化“三个代表”重要思想的学习和教育,用“三个代表”思想统领广大党员干部群众的思想和行动。以加强基层民主、维护社区稳定、促进社会主义物质文明和精神文明建设为目标,坚持“以人为本、服务居民、资源共享、共驻共建、责权统一、管理有序、扩大民生、居民自治、因地制宜、循序渐进”的原则,坚持以xx大的精神为指导,结合本社区实际,开展社区民政工作。
二、建立健全组织机构
建立健全社区服务工作领导组织机构和志愿者服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人,严格按制度办事。
三、具体工作内容
1、积极做好宣传工作,以宣传栏、板报、横幅、标语等多种形式,面向社区群众宣传社区志愿者服务和谐行动,从而影响社区青年人群对社区志愿者服务的认识,推动社区志愿者服务活动能有效良好的发展。
2、充分利用资源优势,开展围绕社区特点活动,使活动丰富多彩。这一年,我们不仅发扬了雷锋精神,还为我们社区的环境卫生创造良好的条件,关爱他人,人人做到,活动丰富多彩,形成了一种良好的氛围。
3、动员社区居民,让更多人加入到志愿者行列中,为大家,为社区服务。这一年里,我们的队伍不断强大,每个月我们都积极地开展两次活动,大家踊跃参与,互相帮助,出谋划策,讨论热烈,真正发挥社区主人翁的作用。这些活动丰富多彩,丰富了大家的生活,陶冶了情操,形成了一种和谐美好的活动氛围。
4、动员志愿者,开展丰富多彩的活动。一年的志愿活动,不仅提高了居民知识水平,加强社区志愿者的思想道德素质,让他们感受到人不只是索取还有回报,从为居民的服务中感受到快乐,更重要的是居民对志愿者这项工作的认可,都积极加入,为社区服务,创建和谐美满的大家庭。
一年过去了,我们社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与镇领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的,我们将再接再厉,把志愿者之火传播下去,让更多的人加入到我们的行列中,让我们的家园更加美好!
青协志愿者的工作总结篇5
没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应,活动开始不到10分钟,就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池,前来更换环保袋子(这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢!他们早就印好了传单,在社区发放,其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳)。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的,这个主意真得不错,人们看到花花绿绿的环保袋,即使忘记带来了,也都会尽量跑回家一趟,并尽可能多搜集一些前来更换。
这次活动非常成功,之所以这样说主要是已经达到了以下目的:
一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害,使人们认识到电池不能随意丢弃,一定要有序回收。
二、通过此次活动,不仅大人们对电池有了认识,参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐,还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程,组织活动的技巧,对公众表达意愿的方法,例如,有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话,比较胆怯,但是渐渐的,随着活动进展,孩子们越来越知道如何表达,如何宣传,如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难,比如当初规定好了2—5个废旧电池可换1个环保袋,6个以上可以换两个,当时为何这样规定呢?首先考虑到这是一项公益活动,万一有的人只有2或3节电池,那也要回收啊!我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真,非要按照2个2个的计算的话,也可以给他3个。
原来就想,大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧,可是就会有这样认真的,孩子们有的就疑惑了,到底该怎么办?他们都在动脑筋想办法,来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池,直接就找孩子们要环保袋去买菜用,有一个奶奶更有意思,活动快结束时只剩下两个环保袋了,她那一塑料袋电池拿来了,就跟孩子们急了,嫌弃两个环保袋少了,不依不饶,其中一个孩子很棒,直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶,总算平息了她的怒火。
孩子们不仅增强了自信心,同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵!社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好,他们都知道电池对环境的危害,但就是不知道哪里回收,很多人都在期待着下次活动的来临。
通过此次活动,孩子们还一起发现了活动的缺陷,及时纠正并调整了策略,相信在未来的活动中他们一定会更加出色。
青协志愿者的工作总结篇6
回顾2011年,旅地青协又走过了一段艰辛而又令青协人自豪的历程。2011年度,青协在旅游与地理科学学院团委的全面领导下,在全校师生的鼎力支持下,在社会各界人士的帮助下,在青协人的不断努力下,开展了一次又一次的爱心活动,向学校证明了他教导下的学生是永远向着爱前进的,向社会证明了我们大学生是有爱心的,是有社会责任感的。我们用自己的微薄力量来感恩社会、感恩学校!当然我们在不断的发展中也遇到了几多的困难,也有很多不足,希望通过此次总结能有所改进。
1.2011年10月9日、10日,旅地青协组织协会成员为威远杯台球争霸赛做志愿者,为参赛队员提供了热心的服务,促进了此次活动的完满结束,同时也丰富了大学生的生活。
2.2011年10月11日,应我校奔流文学社、旅地学院青年志愿者协会共同邀请,xx知名白族青年诗人何永飞到我校校本部明睿楼401教室进行了一场“诗歌与人生”专题诗歌讲座,此次活动是继青协在“社团交流活动”上提出的“要加强社团之间的交流与合作”后青协与校内社团的第一次合作。
3.2011年10月中旬,旅地青协向隶属国家级贫困山区的xx县花山中学捐赠了一批200余件的寒衣,志愿者们为该校的贫困学生献出一片爱心,送去了冬日的关怀和温暖。
4.2011年10月23日,旅地学院青年志愿者协会为迎接母校70周年校庆,举办了“迎校庆,携手师大,共创美好校园”的活动,以“打扫教室卫生,创造干净的学习环境”为启动仪式,进行美化校园环境系列活动,提高更多人的环境保护意识。我校有关部门的领导对此美化校园活动向志愿者们表示深深的表示感谢.
5.2011年10月25日,旅地学院青年志愿者协会参加了由社团联合会主办的xx师范大学学生社团海报大赛暨学生社团成果展,志愿着们积极的参加,从中学到了很多知识.
6.2011年10月26日,旅地学院青年志愿者协会很荣幸被审定为志愿服务类专题论坛主持单位,与多个同类社团共同探讨了志愿服务今后的发展方向,继续为志愿事业作贡献.
7.2011年10月29日,旅地学院青年志愿者协会全体会员和其他志愿者与校清洁工一起清扫了全校果皮纸屑烟头。该活动受到校后勤部、校园管理中心的大力支持和鼓励。
8.2011年11月21日起,旅地青协又陆续为寻甸县民族中学、怒江州上江中学.xx地震灾区的人们共捐献了900余件衣物。我们不仅给孩子们送去了实物,更重要的是给他们送去了一份祝福与期望。受捐学校师生都很是感动,其中花山中学校长还亲自给旅地青协的志愿者们写了感谢信,对志愿着们的义举表示衷心的感谢.也希望我们的一点心意可以让灾区的同胞们感受到爱的温暖.
9.2011年11月21日开始持续大概两个星期的时间,旅地青协又在校本部开展了“以旧唤心”的活动。此次活动是号召同学们将饮料瓶,堆弃的过期杂志、报纸收集并捐献给贫困的孩子们,捐助的物品由我们协会进行分类,处理,将所得钱物捐献给贫困学生以资助其顺利完成学业。
10.2011——2012学年11月下旬_12月下旬,旅地青年志愿者协会与exidea志愿者组织合作,共同开展了“让社区的墙亮起来”活动。为期此次活动是一个帮助文化街里陈旧老社区居民楼粉刷墙壁的大学生社区公益项目。希望通过这种大学生和小区居民共同改善小区生活环境的方式,使得小区里的老人感受到来自大学生志愿者们的热情,使得大学生和这个城市的某个小区产生确实的联系,并同时丰富我们的志愿者活动经历。让更多的大学生都能参与到这项有意义的志愿者活动中来。
活动中,表现出的问题是各部之间的合作还欠默契,实际执行还跟不上策划,所以在今后的发展中还要加强这方面的努力;不断吸收成功者的经验,与自身结合,做好这方面的工作。
协会各部成员在会长及部长的领导下积极配合,踊跃参与,尽职尽责,将自己分内事情办好,团结协作,发扬了大学生的志愿者精神,实为可贺可喜!10年,我们努力做了可以做的志愿者服务,活动比往年有所增加,这不仅表现在数量,还表现在质量以及活动的范围、志愿者服务的领域。这一年我们在校内加强了同其他社团的联系和合作,也在校外与一些志愿者服务组织合作,开展社会服务。
2011年度已经成为过去了,希望旅游与地理科学学院青年志愿者协会在新的一年里再接再厉,不断吸取经验,加强与其他社团的合作,在努力做好校内志愿者服务的基础之上,开展校外社会志愿者服务。也希望院团委能为倾斜的发展献计献策,我们衷心地感谢院团委的关心和支持、感谢全校师生的爱心支持!
青协志愿者的工作总结篇7
福建工程学院法学系法学0904班于11月14日在左海公园,进行了志愿者活动。
此次活动的目的和意义
11月14日,法学0904班的全体成员早早的起床了,只为一个崇高的信念:为人民服务。虽然天气寒冷,但也抵挡不住同学们燃烧在心头的热情,他们个个。装待发,向着左海进军经过多趟的转车终于倒带左海,但是同学们的锐气不减,依然是意气风发,精力旺盛,到达之后很快与公园的管理人员进行了协商,并取得允许之后,同学手提垃圾袋与扫把以高昂的热情投入为人民服务的工作当中。至始至终,无一同学不是兢兢业业,勤勤恳恳,把左海公园清。的干干净净,把宣传环保的工作很好的落实,所以说此次活动达到了目的,具有重大的意义。
这是法学0904班全体同学的第一次志愿者活动,意义重大:此次活动不仅达到了为人民服务的目的,也宣传了环保的意识,“走进左海,倡导环保,共铸美好家园”的主题得到了深刻的贯彻,再者,也进一步提升了法学0904班全体的凝聚力。福建工程学院”真、诚、勤、勇”的四字校训得到了深入实践,相信在今后的日子里,法学0904班全体成员会再接再厉,取得更好的成绩。
此次活动的不足
时间没有安排合。造成、与某些活动相冲突。个别同学还是存在消极心态,对活动没有投入高度的热情。乘车路线的安排不是很合。造成部分时间的浪费。班委的带头作用会很突出。
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