无论身处什么样的行业,都要养成制定工作计划的习惯,在工作中,工作计划是职场人完成某项工作的文字安排,下面是九九范本网小编为您分享的员工的年度工作计划参考7篇,感谢您的参阅。
员工的年度工作计划篇1
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划:
一、要刻苦学习房地产专业知识
对xx营销、xx等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
二、磨练工作技巧
比如,我现在的'客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
三、加强和客户的交流与沟通
要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
四、要更加注意接待工作的细节
接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
五、在以后的工作中要努力做到
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值;
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答;
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾;
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的xx。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做xx一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
员工的年度工作计划篇2
眼间又要进入新的一年—20__年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉银行新的规章制度和业务开展工作。
银行在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为银行一名老业务人员,必须以身作责,在遵守银行规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,带来的无限商机,给20__年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《__省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《__省着名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户银行的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到银行领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
员工的年度工作计划篇3
在回顾即将流逝的20__年,我们有很多感想,有引以为豪的,也有扼腕叹息的,但“逝者如斯夫”,不必在做过多的“缠绵”,整理一下心情,我们迎战20__,战胜“世界末日”,追求全人类的happy,卓越下自己!呵呵,小小调侃下!
言归正传,切入正题,来谈下明年的工作计划。
现今我的岗位职责主要有:
1、staff招聘;
2、员工奖惩;
3、离职面谈;
4、组织结构的完善;
5、报表呈报;
6、辅助员工关系
依据以上岗位职责,有以下计划:
(一)staff招聘
a.做好招聘前期的规划工作,使组织的运作在可控范围内。建议做好人才储备及培训工作,临时抱佛脚式的招聘,量与质都很难有保证,建议做人才梯队计划,一方面可以保证人才可以内部自给,质上具有确定性,另一方面也保证了工作的连续性及统一性,同时也使公司培训得到回报。
b.深入了解并审核招聘需求。首选需要了解需求量的必要性,在组织运作流程上,部门工作指标及工作任务量是否必须设立相应的职位,需求应以客观的事实说话,而不是hr和用人部门的讨价还价。其次要了解需求质的描述,需求怎么的人,hr要和用人部门有个统一的尺度,并就其可能达到的可能性做出初步判断并提出解决方案。
c.拓宽招聘渠道。目前我们主要的招聘渠道有:
1)网络招聘.目前签约的是前程无忧(51job),我们运用的主要覆盖面为中基层员工的招聘,效果良好,对公司的正面宣传也较好。对于明年一方面加强网站的常态管理,另一方面也要注意公司宣传及职位发布信息的技巧;
2)猎头招聘:目前合作的江苏厂联系的为霍普猎头;
3)人才市场现场招聘:保持与苏州各大小人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会、综合场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式,招聘效果直接明显;
4)内部晋升:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工;
5)熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行熟人推荐的形式;
6)校园招聘:对于生产基础岗位及储备培养员工实行学校招聘;
7)招聘微博:尝试hcg官方微博与微博招聘
d.做好面试测评。要做好面试正规化,增加笔试环节。同时建议培养下
面试技巧及评估方法。
(二)员工奖惩
a.做好前期的立案审核。审核奖惩内容的合规性及签字的完整性;
b.做好被惩处员工的疏导工作;
c.跟进奖惩签字,保证奖惩的时效性。
(三)离职面谈
a.做好离职面谈的正规常态化作业;
b.更好的挖掘员工离职的真实想法,给决策层参考;
c.尝试做离职后的跟踪管理,余情更浓的深入交流联系
(四)组织结构完善
a.充分理解公司运作流程,给优化组织结构提供建议,节约人力成本;
b.根据领导指示,及时更新组织结构
(五)报表呈报
a.保证报表资料的完整性、准确性;
b.依据领导指示,确保报表的及时性
(六)辅助员工关系
a.积极参与员工活动规划与执行;
b.加强员工劳动合同的管理;
c.积极参与员工关系的协调,营造和谐劳资关系;
以上就是个人的明年工作计划,在这里给自己加个油,希望自己能够完成既定计划!
对于未来职业规划,我会一直在自己热爱的hr行业潜水,希望自己能有个深度的突破。
对于和成,我觉得有个很好的育人环境,但是不具备留人与人才突破环境,这方面通过现在居高不下的离职率,以及公司在职员工年资分析就可以窥见一斑!留人环境的营造一方面得益于企业文化,让公司的人和物成为员工情感的寄托,做到情感留人,但是企业离职率太高,企业文化难以有扎根的土壤,不利于企业文化的形成、深入发展与传承;留人环境的营造另一方面依附于企业长效的激励机制,和成在我个人切身来看,没有激励机制,也很难量才适用,这个可能改变起来很有难度,感觉和成难以求变、求创新,是一个很求稳定的企业,这也形成了一个制约人才突破环境,员工发展的过程中的新想法会扼杀在摇篮里,员工发展遇到瓶颈,没有成就感,郁郁不得志。这就是我对hcg的一点看法,可能潜的不深,看的不透,表述的不够成熟!
真诚的希望自己能与公司能共同拥有一个美好的明天!加油!!!
员工的年度工作计划篇4
转眼间马上进入新的一年了,过去的一年,对于我来说,既是一个充满挑战又是一个充满机遇的一年。在即将迎来新的一年的时刻,我准备辞旧迎新,好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已经有好几年了,面对着每天的各种激烈的竞争,我需要做的还是要在实际上增强自己的实力,将自己做到最优,才能在众多人中脱颖而出。下面是我的具体总结和计划:
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,下一年取得更好的成绩,全面提高自己。
员工的年度工作计划篇5
为了满足我行发展需要,打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队,提升我行在金融市场中的生命力、竞争力,现对20某某年新员工进行培训,特制定本方案。
一、培训目的:
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度,尽快融入我行企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,培养良好的工作心态及职业素质,为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观,文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
2、公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息);
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动(如工会活动,团委活动,本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅,会议室,各部门等);
三、培训时间
第二批时间安排:20某某.10.9-20某某.10.18
四、组织验收:
1、组织考试20某某年某月某日
2、上交职业生涯(5年内)规划
五、培训纪律:
1、不可迟到、早退,不得请事假,擅自缺席,如经发现将视为自动离职。
2、培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3、培训要保持安静,注意力集中,不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架,不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
5、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
六、培训态度和培训意义
(一)培训的态度:积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源;它是个人决胜于未来的资本,是纵横职场最核心的竞争力!再平凡的培训,只要你有足够积极的态度,也能从中得到最有价值的锻炼!
心若改变,你的态度跟着改变
态度改变,你的习惯跟着改变
习惯改变,你的性格跟着改变
性格改变,你的人生跟着改变
(二)培训的意义:
1、掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,更快的胜任工作;
2、学到新的知识,获得经验,从而有机会提升;
3、坚持接受培训,可减少工作中的安全事故;
4、可以增加收入,创造更好的工作条件;
5、会增强自身对胜任工作的信心;
6、增强工作能力,有利于未来发展;
7、了解角色转变的心态和能力要求,树立正面的职业心态。
员工的年度工作计划篇6
以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工 ,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:
(一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。您的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当您在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。您的思想会决定您的行动,您的价值观、人生观会左右您对待人和事的态度,同样会改变您思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
员工的年度工作计划篇7
为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作效率,有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力,极大的去激发我校食堂员工发展意识,曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。
一、工作思路
1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。
2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。
二、员工培训
(一)本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平,操作技能参差不一,食堂培训的内容也有所不同。
1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。
2、围绕一个问题展开讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。
3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。
4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。
(二)召开食堂全体工作会议,组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。
1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。
2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。
三、抓文明礼貌落实
我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视,定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。
四、严把适量关
对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。
培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质:
1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工的开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。
2、要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创造让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣,从而产生强烈的归属感,才能增加学校的凝聚力。
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