通过工作总结可以识别出工作过程中的最佳实践以便分享和推广,写工作总结是一个持续提高的机会,让我们在不断的反思和总结中不断进步,实现职业的成功,九九范本网小编今天就为您带来了2024年公司年度工作总结推荐5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年公司年度工作总结篇1
20xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了xx、xx等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
xx物业公司除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
2024年公司年度工作总结篇2
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
1、目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的`关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为xx/年,费用目标为xx/年,渠道开发目标为xx条/年,终端建设目标为5xx/人/年,人员配置为xx。
2、产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
3、品牌推广
市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
4、团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,
宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
2024年公司年度工作总结篇3
20xx就快结束,回首20xx年的工作,有工作成功的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了,一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望20xx年的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我贡献,相信自己在20xx年做的更好!
2024年公司年度工作总结篇4
公司以“创新、效率”作为开展各项工作的主线,结合公司实际,通过以提高综合经营效率为目的持续创新为原动力,促进各项工作的不断进步。在具体的工作开展过程中,以管理创新为突破口,不断总结经验,持续提升目标,对形成的新机制及时纳入规范化管理,完善制度,使各项措施得到了不断深入的落实和巩固。这些管理创新措施的实施不但有效的降低了成本,而且促进了公司管理机制的革新和各级人员观念的转变、工作思路的调整,为持续的创新和成本降低工作打下了坚实的基础,现对一年的工作得失总结如下。
实绩与工作:
一、主要工作业绩:
1、主要承包经营目标完成情况:
2、人均生产效率较提高40%。
3、共销售各品种269万只,销售收入4。00亿元。
二、工作思路,及围绕思路所做工作。
思路一:调整利益关系,使员工利益和公司利益融为一体,为企业创造价值成为员工的自觉行为,围绕这一思路的主要工作:
1、改革人员使用机制,对工序进行工资费用承包,鼓励基层管理人员通过管理创新提高人员效率,减少定员设置,从而降低工资费用的总支出,同时保证在岗人员的收入,降低员工流失率。通过此项措施的实施,截至11月底,公司人员总数较年初减少35%,较去年同期减少44%。工资费用较计划减少元110万元,减少幅度21%。
2、对原材料费用承包到工序,对重点原材料实行零消耗管理,对于损耗或者超出额度使用部分,由作业人员和相应的管理人员按照原值赔偿。对于通过创新措施的实施,节约的材料费用,对承包工序进行奖励,鼓励员工通过创新降低材料消耗的主动性,原材料费用较计划降低幅度为28%。
3、对由于职能限制不能按照单管承包工资费用的工序,实施出勤承包,激励各级管理人员,通过优化人员结构,灵活安排工作任务,提高了人员效率和工作计划安排的科学性、高效性、减少实际出勤数。通过出勤承包,承包岗位较核定标准出勤减少736个,为公司节约工资费用21032元。
4、将能够承包的费用项目全部进行承包到人,将费用的节余按照企业、员工共同受益的原则进行分配,提高了全员参与费用降低的积极性。在管理上规范费用计划、使用、清算、报销流程,使每项费用都受到严格的控制。明确每项费用控制的责任人,纳入考核。通过此项措施的实施,公司各项费用的发生都得到了有效控制、
思路二:优化流程,精简人员,提高人员配置对直接生产效率的贡献。围绕这一思路的主要工作:
1、在对工序职能重新划分的基础上,先后对库管、资材4个工序进行了职能合并,使工作流程更为简化,同时减少基层管理岗位6个,年可节约工资及保健费用93852元。
2、通过对公司所有岗位逐一进行合理化论证,对13个岗位进行了精简和合并。此项工作涉及到公司的每一个部门和班组,其中包括取消了专职保洁员岗位实施兼职等。这些措施的实施使公司定员较实施前减少13%,其中基层管理岗位定员减少幅度达到30%,服务性岗位定员减少幅度达到33%。
3、在户外巡视、门卫等辅助岗位实施了小时工作制,使这些岗位的减员率达到36.3%,是这些岗位人员收入提高了15%,为公司节约了这些岗位工资总额的16.3%。同时,节约了减少人员发生的就餐、保健、社保等费用。由于收入提高,使这些岗位的人员稳定性提高。
4、针对市场需求的不确定性所造成的人员要么不足无法保证订单,要么人员富余造成人力成本上升的情况。改进生产组织模式和考核体系,通过充分论证,在核心岗位保留合理的人员数量,在生产任务不饱满的情况下,将核心技能岗位人员分流到其他岗位,保证每个人工作任务的相对饱满。在生产任务重,人员紧张的情况下,制定专项激励措施,鼓励各岗位员工加班生产,保证生产任务的完成。做到旺季订单能完成,淡季人员不富裕。此项工作的进行使公司平均人数较下降52%。
思路三:正面引导、细节入手、营造创新降成本氛围。
1、开展“百万创新”活动,组织和调动全体员工,持续深入开展降成本工作。在上半年的创新活动开展中,公司共收到提案189项,立项107项,提案项目可核算费用约21万元,已完成项目预计年可节约资金约105087元、
2、实施精细化降低成本措施,根据不同岗位需要配发劳保用品,经过调查和风险评价后,对库管员、司机、门卫、精修以及组长以上管理岗位不再发放劳保皮鞋。根据公司实际情况所有人员不再发放工作帽。办公室工作人员只发放工作服上衣。对卫生间等场所的排风扇,由长期运转改进为间歇运转。规范叉车转运产品路线和产品放置规范,减少油耗。在各种修缮过程中,由原先的包工包料改变为自己采购材料,支付对方人工费。辅料、劳保费用较计划减少27000元,减少幅度为16%。叉车汽油费用较计划减少19350元,较少幅度16%。
3、实施精细化能源管理,灵活安排生产班次,对空调、热水器等大功率用电器的使用,制定了明确的管理规定,规定其使用时间要避开用电高峰期,空调夏季温度的设置不得低于26摄氏度。各种用电器要做到人走电源断开。在水的使用方面,员工饮水用的各种热水炉,定时使用,提高水的利用率,对生活用水采用循环使用,调低水流量等措施,使能源消耗逐月降低。动能费用较计划减少183000元,较少幅度为60%。
问题与得失:
1、各项降成本措施的实施在时间上较为滞后,影响到效果的发挥。从降成本工作的整体进度情况来看,下半年情况好于上半年,在下半年的采取的新措施和管理创新工作要多于上半年。由于时间的滞后造成对降成本工作的贡献减小。究其原因,一是对降成本工作的时效性没有充分的认识,在推进过程中对时间上的紧迫性要求不够,有些工作在推进过程中遇到暂时的困难和挫折时,就会停滞下来。比如,通勤车改变行动路线等措施都是从下半年开始实施,如果从年初开始实施,那所取得的直接经济效益会更多。由此也认识到,时间就是效益在降成本工作中的重要性,而这种时效性的把握就要求各方面的工作效率要高。
2、开始阶段对公司创新降成本工作的定位不清晰,公司的生产环节较为简单,在开始降成本阶段,公司在全面推进的基础上,将着力点放在了原材料的控制和鼓励员工技术创新方面。但由于人员结构和生产环节简单等方面的因素,效果一直不是很明显,成果也不多。后期在认真分析和研究的基础上,将通过管理创新提高效率作为公司创新降成本工作的突破口。很快取得了较好的效果。比如,原材料费用的承包,岗位工资的承包等方案出台,使创新降成本工作很快从各种经营数据上反映出来,各级管理人员从取得的成绩中也树立了信心。
3、管理人员在降成本工作上的主动型、自觉性需要进一步提高和转变。相当一部分管理人员只满足于完成上级领导提出的要求和目标,而没有充分发挥主观能动性。比如能源控制方面的避峰就谷等降成本措施的实施,都是上级领导提出后,才开始实施,而不是来自员工和相关业务管理人员或部门提出。这就体现出在创新降成本方面,各级人员的主动性没有被完全调动起来,尤其是各业务口的专业管理人员,主动性不够,思路不开阔。造成的主要原因为在降成工作中利益关系需要进一步调整,使降成本工作与对应人员的利益关系更为密切。同时要不断了解和借鉴其他企业,尤其是私企在成本控制方面年的思路,不能闭门造车。其次要促进业务管理人员专业化水准的不断提高,只有熟练的掌握业务,再加上用心的研究和思考,才能产生新的措施。班组一级管理人员在管理过程中的经营意识不强,在日常的管理工作中,不能完全、彻底的落实效率优先的理念,部分人不能跳出以往的条条框框,依然按照以往的经验和老思路、老方法办事,也是原因之一。
4、带班长、班组长一级管理人员的工作执行能力需要进一步提高。在工作推进中,通过对一些效果不好,没有达到预期目标工作的分析,主要原因为各级人员的执行力不够造成。比如现场5s推进工作和“百万创新”工作,在开始推进阶段,热情较高,效果也较为明显,但当工作纳入正规化和日常化管理后,班组一级在执行的过程中逐渐放松,使工作淡化,最终影响到工作开展的效果。虽然公司在基层管理人员培训方面加大了力度,但从这方面来看,效果并不是很明显。究其原因,基层管理人员在基础管理水平较差的同时,缺乏主动提高自我的意识和推进工作不断进步的热情,没有危机感,工作投入不够。针对此问题,公司从四季度开始,建立了基层管理人员月度工作状态评价机制,每月对基层管理人员的工作状态从各方面评价,形成了退出机制,对于工作状态较差,不思改进的管理人员进行淘汰,选拔工作热情高、责任心强的人员进入管理队伍。以带动整个管理队伍,形成良好的,积极向上的工作氛围。
5、基础管理工作需要进一步加强。
基础管理工作,是公司一项常抓不懈的工作,但此项工作最终的结果来看,距离公司提出的目标和要求还有一定的距离。尤其是班组一级的基础管理水平提高较慢。主要表现在质量管理、现场管理和人员管理方面。在质量管理方面工艺的执行和质量管理体系的运行,经常出现波动,影响到产品质量的稳步提高。在现场整理、整顿方面,班组忽冷忽热,表现在最终结果上持续性不够,在人员管理方面违反制度的现象也常有发生。这些问题的存在,说明我们在基础管理工作方面,没有形成较为有效的促进和保证其不断进步的机制。目前从公司层面而言,促进基础管理工作的主要措施为“创明星班组”工作,但从目前运行的效果来看,不是很理想,很多工作流于形式,对基础管理工作的促进作用有限。因此,在xx年的工作中,必须对“创明星班组”工作的形势和内容进行创新,对此项工作的主抓责任人的工作评价要进一步明确,作为对其考核的主要依据。同时要考虑建立更为有效的机制和措施,彻底改变我们基础管理工作徘徊不前的现状。
6、业务管理人员专业化素质有待提高
公司业务的特点是量少而面广,每一项工作的量不是很大,但作为一个独立法人所涉及的业务面却是麻雀虽小,五脏俱全。这就要求在一人多职的情况下,负责多个业务的同志,必须对每项业务熟悉和深入的钻研,才能促进业务水平的提高。从对工作出现的一些问题的分析来看,我们相关人员对负责业务了解和掌握的深入程度还不够,对业务的掌握只停留在表面。这就造成在工作容易出现漏洞和问题,同时不能为领导决策提供最佳的参考意见和建议。其三就是无法在工作中创新。所以要提高公司整体管理水平,就必须提高业务管理的专业化水准,而要提高业务管理的专业化水准,各业务口的管理人员就要通过不断的学习提高业务素质。在工作中,虽然我们也意识到了这一点,但却没有具体的措施和办法来解决这一问题,要作为提高公司管理水平的一项重要工作来抓。一是在公司内部进一步明确业务职责,使每个人对自己负责的业务更为清楚。二是建立机制鼓励业务管理人员参加专业资格证考试。三是强化专业主导管理,工作的创新由下而上开始。最终使业务管理人员不仅是多面手,而且每个方面的专业化水平都较高,专业素质较强。
2024年公司年度工作总结篇5
转眼间xx年已经过去,经过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下工作总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自己充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自己价值。
在这一年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,经过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的.基本功是很不应当的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,经过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要经过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,期望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下一年的任务,为我们的xx年画上一个完美的句号!
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