案例工作总结5篇

写好工作总结可以帮助我们更好地反思自己的职业规划，通过书写工作总结，我们可以发现有效的学习方法和知识积累的途径，提升自己的专业能力，以下是九九范本网小编精心为您推荐的案例工作总结5篇，供大家参考。

案例工作总结5篇

案例工作总结篇1

初中班主任工作案例

——用爱心转化问题学生

今年我任的是普通班的班主任，俗话说：“十个指头伸出有长短” 。转化后进生成了每班主任都会遇到的问题。有人说：“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术，都产生于教育对学生无比热爱的炽热心灵中。”因此，作为一名教师、一名班主任，首先应该是爱孩子，对他们不仅应施以爱心、施以细心，更应施以耐心。这是班主任顺利开展一切工作的基础。

在一个班级里，优异的学生更容易受到老师的重视和赏识，而后进生，由于他们的行为举动影响了班级的声誉和成绩，总是容易受到老师的轻视和责骂。长期如此，这些学生往往对老师存着一定的戒备心理，甚至有时还产生了一种对立的情绪。在这种情况之下，教育转化工作根本就无从谈起。只有真诚的师生关系，加以适当的引导教育，才能较好地影响学生的思想，达到我们教育的目标。

班里的某一女生是最令我头痛的一个学生。由于家庭变故，她对学习一点兴趣都没有，上课要么扰乱他人学习，要么情绪低落；上课迟到，不做作业，上课睡觉更是家常便饭，各门功课单元测试不及格。任科老师经常向我告状，是学校有名的女生，真让我头痛。该生戴首饰，玩手机，翻过围墙，交过朋友，无论是苦口婆心的教育或是声色俱厉的批评均无济于事，一副"软硬不吃"的样子。我一次次苦心策划的转化计划都宣告失败，实在是无计可施了，但又不忍放弃，放弃不等于宣判“不可救药”了吗？在一次偶然听到“冷处理”法之后，我想，何不试一试呢？于是，一段时间以来，我对他不闻不问。每次犯了错误我让她给我上交一份材料，作为上报政教处的依据。时间长了，也没老师督促她学习

了，渐渐的孤立起来了，自己反到觉得不自在。然后我又看准时机，给她分配一些小任务，我又给予适当的表扬，慢慢她找回了信心，细心注意她哪怕是微小的进步，只要她的学习有一点进步时我就及时给予表扬、激励。使她处处感到老师在关心她，信赖她。她也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的，看到了自身的力量，获得了成功的喜悦与自信。哲人说：“使人前进的最大一种刺激物，是一种成功的感觉。做了一点事的人，无论事情大小，只要他尝着一点成功的快乐，便会渴望再次成功的光荣”。终于我高兴地看到她逐渐有好转的迹象了：学习兴趣浓了、纪律好了。

我们常说班主任应是学生的良师益友，良师易做，益友难当。作为班主任不仅要传道授业，还应像朋友一样善于倾听学生的心声，了解他们的内心世界，随时随地的同学生"心理换位"，想其所想，再晓之以理、导之以行，才能真正成为孩子们的学习生活中的益友。

我班有个男生，父母都在从事个体经营，平常家庭教育顾不上，这个孩子简直成了班里的捣蛋鬼。我找他们谈话，道理说了一千遍，全成了耳边风。听到任课老师反映他调皮的情况，一气之下命令他们写检讨、写保证书，这一招虽然奏效，但好不了三天。这样的孩子怎么办呢？我不得不静心深省。

一天下午，我把他请到办公室，并让他坐下来。我接着和颜悦色得说："老师最近碰到一个难题，一直解决不了，我想请你帮我出出主意。"边说我边用真诚的目光盯着他，老师的信任使他不好意思地低下了头。紧接着，我让他对当前班级和寝室的情况提出自己的看法，并向他征求改进管理班级的意见，那次谈话之后，我大胆给他唯一委以重任，担任宿舍长，充分激发其责任感。果然，"调皮鬼"不在调皮，班级情况明显好转。

可见，只有对后进生倾注满腔的热情，不带任何偏见，才能看到他们身上

的闪光点。正如苏霍姆林斯基所说："要让每一个学生都抬起头来走路。"老师公正客观的对他们评价，才能如和煦的春风，沁人心脾，润物无声。

班主任工作，可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。尽管工作尚不够尽善尽美，但已尽心尽职。我总想，只要每个班主任能够以爱心、细心、耐心去面对工作、面对学生，就“没有过不去的关”，“没有解决不了的问题”。

当一个班主任不容易，当好一个班主任更是不容易，然而，既然选择了远方，我们便只有风雨兼程。但我愿用爱去体会，用爱去感化，在艰难中孕育美丽，在汗水中播撒希望，只有这样才能无悔于百年大计。

案例工作总结篇2

“双减”工作开展百日来，完小努力构建“双减”工作体系、结合“五项”管理要求、“课后服务”工作本质，按照既定实施方案，不断通过各种活动载体，研讨实施各项活动，减轻学生的作业负担，丰富学生的课外活动，促进学生健康快乐成长，提高综合素养。现结合开展的工作实际，不断总结提升，充分认识，高度重视，调整方案，研讨过程。总结如下。

一、落实新政，让思想在学习中彻底洗礼

深入了解“双减”政策，才能正确地落实政策。学校组织教师学习国家“双减”工作意见，省、市“双减”工作要求，更新陈旧观念；讨论制定本校“双减”工作实施方案、“课后服务”工作实施方案、“五项管理”实施办法。通过召开“双减”工作专题家长座谈会，广泛听取家长意见，优化方案，宣传国家“双减”工作的重大意义，明确学校“双减”工作内容、在“双减”背景下，家长应承担的责任。

二、聚焦教学，让能力在课堂中有效提升

紧抓质量提升这个“魂”，专注教研，在提升课堂教学效率上积极探索。一是安排骨干教师聚焦核心素养示范教学，呈现“双减”新政下的学思融通高效课堂；二是要求教师立足课堂主阵地，以生为本，充分准备，精心设计，训练到位，上好每一节常态课，努力打造充满“掌声、笑声、辩论声”的高效课堂；三是关注新入职教师，管理人员与结对师傅“推门听课”，给予及时的指导与帮助，助力他们提升业务水平。

三、优化作业，让学生在练习中有效巩固

出台作业管理规定，教务处细化作业管理要求，落实作业公示制度，作业质量评价制度。学校分管领导及教务处定期做好作业情况调控与反馈。

在12月13日—17日分阶段分年级组、教研组集中开展了“双减”背景下作业设计与管理研讨会，通过研讨会的开展，大家分享了好的作业设计与管理的经验，研讨了在作业设计与管理过程中的困惑。精心设计课堂作业，努力提高作业实效。各科教师遵循“精选、先做、全批、反馈”作业原则，根据教学实际，结合教学内容，安排随堂练习，即做即批，做好记录，提高作业实效；分层设计家庭作业，满足学生个性化学习需求。作业方式增加学生动脑、动口、动手机会，注重能力培养。

四、精准施策，让学生在服务中全面发展

精准落实“双减”政策。学校根据上级主管部门指导，结合学校实际，发放课后服务工作《告家长书》，统计回执，了解家长需求；紧扣“双减”本质，召开推进会议，按照边实施边改进，优化服务内容，合理配置时间，真正做到贴合家长需求，为民办实事；着力探索“5+2”模式，在校解决学生作业问题，解放时间，释放空间，给学生足够多的'阅读、运动、劳动等发展、成长机会。

五、拓宽渠道，让校园在活动中丰富多彩

硬核“双减”，减负不减质。全面丰富服务内容，让学生学有所获、学有所长。学校根据学生年龄特点、学段要求，结合办学特色和实际情况，以“培植高尚情操，发展个性特长，拓展综合能力，促进和谐发展”为目标，深度融合校园各类资源，科学设计课后服务内容。第一时段安排学生自主学习、教师辅导答疑等。第二时段为学生自主活动或学校组织活动时间。校级社团活动期间，学校开放所有功能教室，安排体育、器乐、科普、艺术、阅读、等各类社团活动。每位学生自主选择，积极参与。同时，各班级结合本班特色，开展班级小社团活动：讲讲故事、玩玩游戏、剪剪纸、下下棋……确保留在教室里的孩子同等参与活动，享受活动的快乐。

“双减”工作落实意义重大深远，我们要不断总结经验，细化“五项”管理，加大“课后服务”力度，狠抓课堂教学常规管理，优化作业设计与管理，不断形成具体地域特色的文化体系，构建健康、和谐的育人环境，提升我校的办学品牌。

案例工作总结篇3

忙碌的一学期工作已经结束了，回顾一学期来的工作更多的是缺憾和不完美，总是感觉到有很多该做的工作没有完成好，很多好的想法没有得到贯彻和实施，尽管做了大量的工作也付出了大量的精力，但是班级总是还存在着这样或者那样的毛病，总是感觉到头痛医头脚痛医脚，没有一个十分系统的规划和刚要。现将本学期的工作总结如下：

一、建立良好的班集体;

新学期开始，班级的一切都是新的，万事开头难，好的开始是成功的一半。在开学初的工作中，自己重点抓了班集体的工作。在开学的第一天，自己充分利用学生都想有一个好的印象的心里，鼓动学生自己发言，谈谈他们对初中生活的展望，对新的班级体的预期和对自己在新班集体中的角色定位。通过学生们的发扬自己从中挑选适合班级工作的带头人，并且鼓励他们好好表现，为接下来的班级干部竞选奠定了基础。同时也通过学生的发言，从另一面了解了学生，为新学期的工作的开展铺平了道路。在第一天的会上也阐述了自己在班级管理上的核心思想，让学生尽快了解自己，尽快做好与学生的交流和沟通，为接下来的班级工作奠定了良好的基础。

开学伊始，各项工作十分的繁杂，但是自己还是充分的利用头一个月不上早自习的时间，对学生进行行为习惯教育。根据学校的要求背诵弟子规，小学生守则，小学生日常行为规范。对学生进行日常行为规范的教育，利用学生刚到初中，积极上进的心理，通过各种各样的竞赛pk等形式开展背诵比赛，更好的贯彻学校的要求。以此约束学生的行为，养成良好的行为习惯。

充分利用班会时间，对学生进行思想教育，本学期教育的重点是集体主义教育。由于这个班是打乱重分的，集体主义还不够成熟，同学之间的关系不够协调，个人主义思想严重，自觉性差。学生时常会打小报告，今天这个同学骂人了，明天那两个同学闹矛盾了等等。学生心里没有形成良好的集体主义思想，班集体的凝聚力和向心力没有形成。于是利用班会时间，召开主题班会进行思想教育。展开集体主义教育，调动学生的积极性，让学生自己发现班级的问题，并自己进行沟通，并通过大家的讨论进行解决。

二、班级的日常管理;

班级的事情很多，本学期的`工作也很繁忙，为了减轻自己工作的压力，在本学期的班级工作中，采取分层承包的工作思路。现在班级确立八个组长，全班同学分成八个小组，从卫生，纪律，到学习都分到八个小组中。组长是组内的最高行政长官，统管组内的一切工作，对班主任负责。组内设纪律卫生学习等各个部门，进行任务的细化分类。各组之间展开竞争，从早上的作业的收取，每天的卡片的成绩，课堂的回答问题的积极性，到课间的纪律，卫生的检查和个人的学习成绩。各个方面按照一定的比例赋分，进行小组评比，利用每周一的中午时间进行一周的总评比，排名最后的小组成员为排名第一的小组成员献一个油笔芯，做为奖励，以此来鼓励各个小组间的竞争和比赛。每次考试后对各个小组的成员进行重新分配，达到竞争的公平和均衡。

三、本学期工作的反思：

在前面的班主任工作中自己最大的缺欠是与班级的学生交流太少，没有和孩子做好情感交流，导致很多工作做起来不是十分的得心应手。没有真正的实行人性化管理，没有关注学生的实际需要，很多事情总是有些想当然，以自己的思想为核心，没有真正的站在学生的角度出发考虑问题。在今后的工作中自己会加强与学生的思想交流和沟通，采取多种形式与学生互动，真正的调动学生的主观因素，调动学生的非智力因素，以达到亲其师信其道。真正的达到班级的人性化管理。

案例工作总结篇4

在_服装店实习共计快两个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如下：

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

一、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

二、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

三、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

四、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。

在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己。

案例工作总结篇5

光阴似箭，20__年即将过去，全年来工程部在董事会、总经理的正确领导下，在其他部门的积极配合和大力支持下，部门全体职工尽职尽责，克服一切困难，从人员管理和质量管理两个方面上下苦功，向管理要正规，向质量要效益，较真劲、动真格，狠抓落实，圆满完成了酒店的各项维修、保养计划，和总经办交给的各项临时任务，基本上达到了年初提出的“高效、低耗、节能、迅速、准确”的工作目标。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成酒店各项修缮任务，从以下几方面做总结。

一、基本情况

1：人员基本情况。

工程部应编42人，实编32人，其中：经理、文员各1人、主管2人、锅炉房9人（化验1人）、强（弱)电领班及电工7人、水工领班及水工4人、变电室1人、空调领班及空调工4人、木工1人。桑拿工2人，其中老员工（二年以上）的23人，新员工（一年以内的）9人，大专4人，占总数12.5%，高中（中专）15人，占总数的46.8%，初中13人，占总数的40%，其中有各类专业证书的9人。新招8人；辞职(退）9人，现还有两人已打辞职报告待办。

2：完成维修任务情况。

大型任务已完成总量的96%（因扩建施工占道，没有按计划完成消防通道的防水工作），小任务完成率在98%以上（有时由于器材采购不及时，影响维修跟进速度），平均日接单量、完成量达约120多次(人)。

3：今年共新增设备及报损设备情况。

新增：煤气灶1台（韩餐）；进口烤箱1台（西厨房）；卫星接收机及节目3套。空调冷却塔布水器1套；空调新风机组1台（中餐包间）；30kg洗衣机电磁离合器1台，阳离子交换器切换阀1台（锅炉房）；人员全套工具更新。

报损：管道泵1台（锅炉房）；热水泵1台（锅炉房）。

二、完成的主要任务

除完成日常的维修任务外，2005年主要完成了以下大型工作任务。

1、对电梯、空调机组、锅炉等大型机械设备按工作计划进行例行大的维护与保养。

2、配合扩建办安装新楼桑拿电器设备，并进行布线、安装线盒、开关、插座及网线。

3、清掏酒店总下水井七十余次，掏出废油及杂物三十余车。

4、配合扩建办给中厨房搬家并安装灶具；大修灶具十一台。

5、做空调冷却塔布水器，并进行防腐处理，清洗主楼过滤网，更换部分空调阀及管子。新装机组一台，更换803房间盘管一台。

6、维修各厨房及员工食堂冰柜（冷柜）冰箱39次，更换压缩机9台，缠绕各类电（风)机44台，计86.38kw、新购电机1台，维修各类电机70台(次）、改造中厨压面机并更换电机，各种轴承98盘。

7、对洗衣房各种型号的洗衣机、干洗机进行大的维修20余次。更换电磁离合器1个，皮带近80余根。

8、更换灯泡、灯管、节能灯18000余个(根)。

9、协助桑拿安装柜门锁100余把。

10、水工除完成日常维修任务外，同时还完成扩建完工后的遗留问题。处理管道阀门30余处。

11、安装会议桌、维修布草车、行李车近120余次、给各部门装抽屉锁103个，更换球形锁60余把、修各类桌椅(门)等900多次。

12、修2#锅炉炉墙、紧急更换引风机热继电器、接触器3台，锅炉引风机叶轮2只、改造锅炉排污管、检修锅炉房热水器、大修热水泵4台次，清倒沪渣36000余吨。

13、小修2号锅炉，出渣机，挖主下水沟，做主管道的防腐和保温。

14、发电机累计运行60小时，对发电机蓄电池加液、充放电，并进行检修保养，更换机油41l。

15、检修电容器柜、更换电容器4台、切换接触器5台。

16、安装应急照明灯18个，大堂水牌照明1个。

17、做循环热水器，做洗衣房排污泵、维修排污泵电机并安装。

18、维修空调补水泵、安装中厨鼓风机、更换空调冷水循环泵叶轮。

19、安装后停车场通道照明灯、安装发电机充电电压表、安装换热器。

20、大修阳离子交换器，更换上水切换阀。

21、清洗一楼抽油烟机、清洗韩餐、中餐、西餐、客房、大堂等空调滤网。

三、工作特点

一。是全力夯实思想教育堤防，全面提高职业道德

工程部管理着酒店约70%的固定资产，承担经营运作所需的水、电、气等能源动力的任务，人员整体素质及工作标准的高低，直接影响着酒店的外在声誉和内在利益。加上人员流动性较大，因此，良好的职业道德和服务意识是工程部员工必需具备的素质。为了更好完成上级部门交给的各项工作任务，我们一是针对实际工作中存在的问题，择机进行教育，让每名员工都树立以店为家的思想，积极投身到火热的工作中来。让他们把自己的前途命运与酒店利益及自身利益紧密地联系在一起，让大家有一种“店兴我荣，店衰我耻”的思想，明白酒店和大家的发展是一种相辅相成的鱼水关系，真正做到与酒店同呼吸、共命运。通过强有力的思想教育，现在考虑自己的利益少了，思想单纯了，考虑为酒店的发展献计献策多了，真正的把酒店当作自己的家来看待建设，把工作当成事业来干。通过这种现象从一个侧面反映了思想政治教育所取得的成效是明显的，为今后更好的开展工作，打下了扎实的基础。

另外，还要加强酒店全体员工的职业道德，对设施设备进行全员管理，否则单靠一个部门的力量是远远不够的；今年人为损坏的设施设备达40余起，其中故意损坏的占40%多，有拧走灯泡、启辉器的，有故意推货梯门将门别坏的，有用打火机将货梯呼梯安钮烧毁的；还有用硬器故意划损壁纸、装饰墙的，用菜刀将除霜将冰箱(柜)蒸发器砍坏的…等等；如果这些害群之马不除，酒店将在激烈的市场竞争中处于不利的地位。

二。是强化奖罚制度，加强人员管理，全面提升员工整体素质

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为了进一步规范人员言行，一是各级管理人员先是从自身做起，要求别人作到的自己必须作好，给大家树立样板，用个体带动群体，敢说向我看齐，跟我上。二是抓了人员的考勤登记。在人事部建立考勤卡的基础上，部门也建立了考勤登记簿，主要是检查落实人员的上下班时间。并对屡教不改的空调工、木工进行了辞退（劝退）处理。三是抓工作时间不作为、责任心不强的问题。让每个人在心理和思想上受到教育。增强了大家对工作的责任心，提高了敬业精神。

对平时工作积极，责任心强，完成任务突出的人员分别给予表彰。根据酒店的要求，以及每个人的现实表现、技术能力、德才等几个方面，由部门领班以上人员对全体员工进行了考评，使一些有技术、有特长、工作表现突出、敬业精神好、思想素质高的人员，得到了较高肯定，做到了公平、公正。既保证了技术骨干不流失，又提高了人员工作的积极性，使我部工作得到紧张有序的开展，很好的完成自己的工作。

三。是加强设备维修，节约运营成本

设备维修（保养）工作及运行是工程部的主要工作。因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，是提高经营效益的重要环节。我们在提高人员技能的基础上，通过合理运用人员编组，制定设备运行规则、强化维护保养等手段，使设备（设施）处于最佳运行状态，从而达到酒店各项工作任务的正常运作，合理运用能源，节约开支的目的。

酒店的很多设备运行时间较长，都不同程度的处于老化状态（如洗衣房的70、30、12kg水洗机、干洗机等），经常出现各类故障，我们想方设法进行维修保养，以延长其使用寿命，为酒店节约了资金。

对待小设备部件的维修，我们本着让设备发挥出最大使用价值的原则，积极使老旧设备焕发青春。如酒店的报废电热壶，我们利用工余时间全部找出来进行了“嫁接”，经过修理，又有十多台送回了客房。另在装修时，很多拆下来的破旧电器如灯管、节能灯等，我们没有统统扔掉，而是把旧灯管、节能灯等找出来擦拭干净，检修后又全部派上了用场，新装修的t4、t5节能灯管支架，有些因为质量问题，内部的电子元器件、电路板损坏，拆开重新更换后又投入使用。为酒店的建设节约了资金，做出了自己应有的贡献。

今年以来，我们通过强化检修手段，积极做好日常保养和维护，使设施设备的使用寿命不同程度地得以延长，为酒店节约了维修成本，减少了工程投资。

四、存在的不足及未完成的工作

一是与扩建办的工作协调不是很好，比如扩建施工、停水、停电，计划不周密，影响了酒店的正常营业。

二是个别员工的能力及工作积极性有待于进一步提高。

三是今年货梯的大修未完成。

四是由于桑拿刚开始营业，新做的管线、更衣柜门锁质量不好，影响了营业，报修率较高。

五是因设备老化，配电室电容器柜击穿、开关烧坏造成酒店大面积停电；加上供电高压闪络、事故停电达8次之多。

五、下年工作计划及安排

一、针对水电费用居高不下的问题，想办法节约能源（水、电），解决杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。

二、改造蒸气冷凝水回水系统，回收被排放的冷凝水。

三、节电方面：一是加强对酒店所有员工的思想政治教育，加大反铺张浪费宣传，教育大家要从我做起，从“节约一度电，节约一滴水”做起，拟试运行安装一台节电设备。

四、对所有设备按工作计划作月(季)维护保养。